Cómo solucionar el error «El enlace PCR7 no es compatible» en Windows 11

El error "No se admite el enlace PCR7" es bastante críptico, pero afortunadamente, hay una solución fácil en Windows 11.

Windows 11 admite un nivel básico de cifrado de dispositivos en todos los sistemas compatibles. Esto es diferente del cifrado de dispositivo BitLocker más robusto, que solo está disponible en la edición premium del sistema operativo. Sin embargo, en algunas PC, puede encontrar que falta la función de cifrado del dispositivo.

Si va al panel Información del sistema, es probable que vea el mensaje "No se admite el enlace PCR7". Este mensaje indica problemas con su arranque seguro. Aquí le mostramos cómo corregir el mensaje "No se admite el enlace PCR7" y habilitar el cifrado del dispositivo.

¿Por qué falta la función de cifrado del dispositivo en mi computadora?

A diferencia de BitLocker, Device Encryption requiere hardware compatible para funcionar. Antes de solucionar el problema de que el cifrado del dispositivo no funciona en su sistema, verifique si su sistema cumple con los requisitos para habilitar el cifrado del dispositivo.

Su sistema debe ser compatible con lo siguiente para habilitar Device Encryption:

• Módulo TPM 2.0 (módulo de plataforma segura) habilitado
• Compatibilidad con modo de espera moderno
• Firmware UEFI (el BIOS heredado no es compatible)

Si ha instalado Windows 11, es probable que cumpla con la mayoría de los requisitos para Device Encryption, incluida la compatibilidad con el firmware TPM 2.0 y UEFI.

Sin embargo, es posible que deba habilitar TPM en la utilidad de configuración del BIOS para resolver el mensaje de enlace PCR7 no compatible.

Cómo habilitar el arranque seguro en su BIOS

Secure Boot es una función de seguridad disponible en su computadora necesaria para instalar Windows 11. Garantiza que su PC se inicie con el firmware aprobado por el fabricante. Sin embargo, si ha deshabilitado el arranque seguro por algún motivo, es probable que encuentre el mensaje de enlace PCR7 no compatible.

Para solucionar esto, deberá habilitar el Arranque seguro en el menú BIOS de su PC.

Antes de eso, puede verificar si el arranque seguro está habilitado o deshabilitado en su sistema usando el panel de información del sistema. Aquí está cómo hacerlo.

1. Presione la tecla Win y escriba Información del sistema.
2. A continuación, haga clic con el botón derecho en la aplicación Información del sistema desde el resultado de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
3. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y localice Secure Boot State. Si está desactivado, deberá habilitarlo en el menú del BIOS. Si está activado, vaya al siguiente paso.

Para habilitar el arranque seguro en Windows 11:

1. Guarde cualquier trabajo no guardado y apague su PC.
2. Presione el botón de encendido para encender su computadora y comience a presionar F10 (computadora portátil HP) para acceder al menú BIOS. La tecla de acceso rápido para acceder al menú del BIOS difiere de un fabricante a otro. Puede usar F2, F12, F1 o Del dependiendo del fabricante de su computadora.
3. Una vez en el menú del BIOS, use la tecla de flecha hacia la derecha y abra la pestaña Opciones de arranque .
4. Ahora use la tecla de flecha hacia abajo y presione Entrar para seleccionar Arranque seguro.
5. Resalte Habilitado y presione Entrar para seleccionar la opción.
6. Guarde los cambios y salga del BIOS.

Después del reinicio, abra Información del sistema para ver si el enlace PCR7 no es un mensaje de dispositivo compatible.

Si ve que la interfaz de prueba de seguridad de hardware falló y el dispositivo no es compatible con el mensaje Modern Standby, a menudo significa que el hardware de su sistema no es compatible con Device Encryption.

En este caso, te quedan algunas opciones. Primero, puede actualizar a Windows 11 Pro. Viene con cifrado de dispositivo BitLocker y no depende del hardware. De lo contrario, puede usar herramientas de cifrado de terceros, incluidos VeraCrypt y Diskcryptor.

Corrección del mensaje "El enlace PCR7 no es compatible" en Windows 11

La función de Cifrado de dispositivo incorporada es una forma práctica de proteger los datos confidenciales en su computadora. En caso de pérdida o robo, el daño se limita principalmente a su hardware, no a los datos.

Sin embargo, si su sistema no admite el cifrado de dispositivos, puede usar BitLocker o un software de cifrado de dispositivos de terceros para proteger sus datos.