Cómo corregir el error incorregible WHEA en Windows 10

Windows tiene un largo y hermoso (léase: doloroso) historial de mensajes de error de pantalla azul. Conocidas cariñosamente como la pantalla azul de la muerte, estas pantallas de error también contienen información importante sobre la desaparición repentina de su sistema.

Algunos errores de bloqueo de Windows son más crípticos que otros y, por lo tanto, más difíciles de solucionar. El error incorregible WHEA es uno de esos.

Este artículo explica cómo solucionar el error incorregible de WHEA y cómo evitar que vuelva a ocurrir.

¿Qué es el error incorregible WHEA?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (código de parada de Windows 0x0000124) es un error de hardware. Hay varias causas comunes para un WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (lo abreviaremos como WUE), la mayoría de las cuales se relacionan directamente con el hardware de su sistema:

• Hardware corrupto (discos duros dañados, GPU, CPU, PSU, RAM corrupta, etc.)
• Problemas de compatibilidad del controlador
• Problemas de calor y voltaje (Overclocking y cambios de voltaje)
• Archivos corruptos del sistema de Windows o archivos de registro

Aunque no siempre es la fuente, los problemas de voltaje comúnmente causan este error de Windows en particular. El mensaje WUE y el código de detención 0x0000124 indican la naturaleza del error, pero mirar el archivo de volcado de errores proporcionará más información. Su archivo de volcado de errores (.DMP) se encuentra en C:/Windows/Minidump y tendrá una marca de tiempo.

Desafortunadamente, no podemos ofrecer soluciones para todos los problemas, pero las siguientes correcciones deberían aliviar su WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Cómo corregir el error incorregible de WHEA

¿Recuerda la lista de problemas comunes de hardware del sistema que desencadenan WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? La siguiente sección amplía algunos de esos aspectos del hardware e ilustra algunas soluciones potenciales.

1 Ejecute CHKDSK

Primero, antes de realizar modificaciones de hardware específicas, intente ejecutar Windows Check Disk desde el símbolo del sistema. CHKDSK es una herramienta del sistema de Windows que verifica el sistema de archivos y, con ciertas configuraciones, soluciona problemas mientras se ejecuta.

1. Escriba símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio, luego haga clic con el botón derecho en la mejor coincidencia y seleccione Ejecutar como administrador. (Alternativamente, presione la tecla de Windows + X, luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú).
2. A continuación, escriba chkdsk /r y presione Entrar. El comando escaneará su sistema en busca de errores y solucionará cualquier problema en el camino.

2 Verifique el hardware de su sistema

El WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR está estrechamente relacionado con el hardware de su sistema. Por lo tanto, antes de continuar con los reinicios del sistema y las pruebas de memoria, verifique físicamente el hardware de su sistema.

Compruebe si los sistemas de refrigeración funcionan correctamente, si la memoria RAM está segura en sus ranuras, si la CPU no se ha soltado desconcertantemente, etc. Si no está seguro de cómo volver a colocar el hardware de su sistema, vea el siguiente video.

3 Restablecer overclocking del sistema

Si ha overclockeado su sistema en busca de velocidades más altas, existe la posibilidad de que se encuentre con WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. El WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR a menudo se relaciona con voltajes incorrectos o defectuosos establecidos durante el proceso de overlock, lo que hace que su sistema operativo sea inestable. La forma más fácil de tachar esto de la lista es restablecer el BIOS del sistema y eliminar los efectos de cualquier overclocking.

Debe ingresar al menú BIOS o UEFI de su sistema. Para hacer esto, apague su sistema. A continuación, vuelva a encender el sistema presionando la tecla de acceso al menú BIOS/UEFI (las teclas comunes incluyen F1, F2, F10, DEL y ESC ).

Las configuraciones de BIOS y UEFI varían según el fabricante, pero los títulos de los menús suelen ser similares. Estás buscando una opción de Overclocking . En su mayor parte, las opciones de overclocking se encuentran en el menú Avanzado, Rendimiento, Frecuencia o Voltaje.

Busque el menú y restablezca sus opciones de overclocking. El reinicio devolverá su sistema a su estado original, pero también podría eliminar WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR en el proceso.

4 Restablezca la configuración de su BIOS/UEFI

Si borrar la configuración de sobrebloqueo de su BIOS/UEFI no soluciona su WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, intente restablecer todo su BIOS. En algún lugar del menú del BIOS, hay una opción para completar un restablecimiento completo de la configuración del BIOS o cargar la configuración predeterminada del BIOS. Busca la opción y selecciónala.

5 Actualice la configuración de su BIOS/UEFI

Una vez más, este proceso varía mucho según el fabricante de la placa base de su sistema. Algunas configuraciones de BIOS/UEFI pueden descargarse y actualizarse automáticamente mediante una utilidad de escritorio. Otros fabricantes requieren que usted mismo descargue la actualización del BIOS y actualice el firmware.

¿No estás seguro de qué placa base tienes? Descarga y ejecuta CPU-Z. Abra la pestaña Placa base y busque el fabricante y el modelo de su placa base. También puede encontrar la marca y la versión de su BIOS en esta pestaña.

Armado con este conocimiento, complete una búsqueda en Internet de "[su fabricante de placa base + modelo] actualización de bios". Por ejemplo, buscaría "Actualización de BIOS Micro-star ms-1796" para mi sistema. Debería encontrar instrucciones, tutoriales y, si tiene suerte, incluso uno o dos videos.

6 Verifique sus controladores

A veces, los nuevos controladores dañan su sistema. En estos días, se está volviendo más raro ya que Windows 10 maneja la mayoría de las actualizaciones de controladores.

Sin embargo, eso no significa que un controlador dudoso no pueda alterar su sistema. Afortunadamente, Windows 10 enumera las actualizaciones de controladores en la sección de Windows Update (Windows Update también puede causar sus propios errores ), por lo que puede averiguar rápidamente de dónde proviene el problema.

1. Presiona la tecla de Windows + I para abrir el panel de Configuración, luego selecciona Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones. Puede encontrar cualquier actualización de controlador aquí.
2. Ahora, escriba administrador de dispositivos en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia. A continuación, vaya hacia abajo en la lista y busque un símbolo de error. Si no hay nada, es probable que el estado de su controlador no sea la fuente del problema.

Dicho esto, puede usar una herramienta de terceros para actualizar todos los controladores de su sistema simultáneamente. Consulte esta lista de herramientas gratuitas que puede utilizar para solucionar la mayoría de los problemas de Windows. Las dos primeras opciones , Driver Booster de IOBit y Snappy Driver Installer, hacen exactamente esto.

7 Verifique su RAM usando MemTest86

Windows tiene un verificador de memoria integrado llamado Diagnóstico de memoria de Windows. Desafortunadamente, no tiene una gran reputación y regularmente pasa por alto problemas encontrados usando otra excelente herramienta: MemTest86.

MemTest86 es una herramienta de prueba de memoria independiente y gratuita para máquinas x86. Arrancas MemTest86 desde una unidad flash USB (o disco de arranque) y lo dejas para comprobar la memoria RAM de tu sistema. Ahora, una verificación de RAM de MemTest86 tarda mucho tiempo en completarse; un solo pase lleva horas, dependiendo de la cantidad de RAM que haya instalado.

Para obtener la experiencia completa de MemTest86, debe ejecutar al menos dos pases (dos ciclos completos). Sin embargo, según la mayoría de los informes, MemTest86 debería exponer un problema grave de RAM después de un breve período.

Diríjase a la página de descarga de MemTest86 y descargue la imagen para crear un CD de arranque (formato ISO). A continuación, debe escribir MemTest86 ISO en una unidad flash USB. Puede hacerlo utilizando una herramienta ISO a USB.

Grabe MemTest86 usando la herramienta de su elección, luego apague su sistema. A continuación, reinicie el sistema mientras presiona el botón del menú de selección de arranque (generalmente F10, F11, DEL o ESC), luego seleccione la unidad flash USB de arranque MemTest86. La prueba de memoria comenzará automáticamente.

Si devuelve errores de RAM, complete una búsqueda en Internet del código de error y escriba para descubrir su próximo curso de acción.

8 Restablecer Windows 10 (último recurso)

Si nada más soluciona su WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, puede usar la función Restablecer de Windows 10 para actualizar su sistema.

Windows 10 Reset reemplaza los archivos de su sistema con un conjunto de archivos completamente nuevo. Teóricamente, eliminará cualquier problema persistente relacionado con WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR mientras mantiene intacta la mayoría de sus archivos importantes.

Dirígete a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación, luego, en Restablecer esta PC, selecciona Comenzar.

Su sistema se reinicia tan pronto como presiona el botón, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de antemano. Primero, su sistema se reiniciará, luego puede seleccionar Conservar mis archivos o Eliminar todo.

¡Has solucionado el error incorregible de WHEA!

Los errores de pantalla azul son frustrantes. Más aún si realmente no comprende qué pieza de hardware está causando el problema. Las correcciones anteriores corregirán su error WHEA, pero recuerde, jugar con su hardware podría hacer que regrese.

Otra útil herramienta de código de error de pantalla azul es BlueScreenView de Nirsoft. ¡Te ayuda a comprender los códigos de error para que puedas aislar mejor los problemas!