Cómo arreglar una opción Wi-Fi faltante en Windows 11

Es posible que su computadora con Windows 11 no muestre una opción de conectividad Wi-Fi debido a varias razones. Los controladores Wi-Fi dañados, los problemas de hardware e incluso los problemas con el sistema operativo Windows pueden ser las posibles causas de este problema.

Además, también puede notar caídas frecuentes de la conexión Wi-Fi. Si es así, aquí hay algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema de Wi-Fi que no funciona en Windows 11.

1 Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

Windows 11 proporciona solucionadores de problemas integrados para solucionar problemas comunes con periféricos de computadora y dispositivos de red. Puede ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet para escanear el sistema en busca de problemas comunes y solucionarlos automáticamente.

Para ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet:

1. Presione Win + I para abrir Configuración.
2. Abra la pestaña Sistema en el panel izquierdo.
3. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas.
4. En Opciones, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
5. Haga clic en el botón Ejecutar para Conexiones a Internet. Windows iniciará el solucionador de problemas y mostrará los problemas que Windows puede solucionar.
6. Haga clic en Solucionar problemas de mi conexión a Internet. El solucionador de problemas escaneará el sistema en busca de problemas y recomendará soluciones potenciales. Aplique las correcciones y verifique si hay mejoras.

Si los problemas persisten, ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red. Aquí está cómo hacerlo.

1. Presione Win + I para abrir Configuración.

2. En la pestaña Sistema, vaya a Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.

3. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Ejecutar para Adaptador de red.

4. En la ventana del solucionador de problemas, seleccione Todos los adaptadores de red y haga clic en Siguiente.

Seleccione la opción apropiada y siga las instrucciones en pantalla. Si está disponible, aplique las correcciones recomendadas para restaurar su conectividad Wi-Fi.

2 Habilite el adaptador Wi-Fi en Conexiones de red

Windows 11 no mostrará la opción Wi-Fi si el adaptador Wi-Fi está deshabilitado. Puede habilitar o deshabilitar manualmente los dispositivos de red en el Panel de control.

Para habilitar el adaptador Wi-Fi:

1. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Escriba control y haga clic en Aceptar para abrir el Panel de control. También puede buscar el Panel de control en la búsqueda de Windows y abrirlo desde los resultados de búsqueda.
3. En el Panel de control, vaya a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
4. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador para ver todos los dispositivos de red instalados en el panel izquierdo.
5. Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Habilitado.

Si ya está habilitado, ejecute el diagnóstico de red para solucionar el problema del controlador. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Diagnosticar.

Windows escaneará el dispositivo en busca de problemas y recomendará una solución potencial. Haga clic en Aplicar esta solución para resolver el problema. De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para probar recomendaciones adicionales.

3 Actualice los controladores del adaptador de red

Si recientemente realizó una actualización, es posible que Windows no tenga instalados los controladores de red más recientes. Los controladores del adaptador de red dañados o con fallas también pueden causar un mal funcionamiento de la conectividad Wi-Fi. Puede actualizar los controladores del adaptador de red a la última versión para resolver este problema.

Para actualizar los controladores del adaptador de red:

1. Presione la tecla Win para abrir la búsqueda de Windows. Escriba administrador de dispositivos y ábralo desde el resultado de la búsqueda.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de red.
3. Haga clic derecho en su dispositivo Wi-Fi. Por ejemplo, Intel (R) Wi-Fi AX200 y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione Buscar controladores automáticamente. Windows buscará nuevos controladores y los instalará si están disponibles.
5. Cierre el Administrador de dispositivos y verifique si la opción Wi-Fi está restaurada.

Si no puede ubicar su adaptador de red en el Administrador de dispositivos, siga esta guía para reparar un adaptador de red faltante en Windows y vuelva a intentarlo.

4 Vuelva a instalar el dispositivo adaptador de red

Además, también puede reinstalar el dispositivo adaptador de red. Este proceso eliminará y luego reinstalará los controladores de dispositivos de red para solucionar los problemas comunes.

Para reinstalar el dispositivo adaptador de red:

1. Abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección Adaptador de red.
2. Haga clic derecho en el dispositivo Wi-Fi y Desinstalar dispositivo. Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar la acción.
3. Una vez desinstalado, haga clic en Acción en la barra de herramientas del Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware. Windows buscará dispositivos perdidos pero conectados y reinstalará los controladores necesarios.

5 Realice un restablecimiento de red

Windows 11 ofrece una opción integrada para realizar un restablecimiento de red. Este proceso eliminará y reinstalará los adaptadores de red. Además, otros componentes de red se restablecerán a su configuración predeterminada para solucionar los problemas provocados por una configuración de red incorrecta.

Para realizar un restablecimiento de red:

1. Abra Configuración y haga clic en la pestaña Red e Internet en el panel izquierdo.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de red avanzada para ver todos los dispositivos de red y la opción de restablecimiento de red.

3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Más configuraciones y haga clic en Restablecimiento de red.

4. Haga clic en el botón Restablecer ahora para restablecer la red. Haga clic en Sí para confirmar la acción.

5. Una vez que se complete el restablecimiento, debe restaurar la conexión Wi-Fi. Sin embargo, es posible que deba reinstalar y reconfigurar otros dispositivos y software de red después del reinicio.

6 Restablecer el dispositivo de red y la pila de red mediante el símbolo del sistema

Puede usar el símbolo del sistema para restablecer sus dispositivos de red. Estos comandos restablecerán TCP/IP, restaurarán la configuración avanzada del firewall y restablecerán Winsock.

Ejecute todos los comandos a continuación en orden, incluso si encuentra errores durante la ejecución.

1. Presione la tecla Win + X para abrir el menú WinX.

2. A continuación, haga clic en Terminal de Windows (Administrador). Haga clic en Sí si lo solicita el Control de cuentas de usuario.

3. En la ventana de Terminal de Windows, escriba el siguiente comando en el orden indicado:

   netsh int ip resetnetsh advfirewall resetnetsh winsock resetipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew

4. Una vez que se hayan ejecutado todos los comandos, reinicie su computadora. Después del reinicio, verifique si la opción de Wi-Fi está restaurada.

7 Buscar actualizaciones de Windows

Esta es otra solución para PC con una instalación nueva de Windows. Si aún no lo ha hecho, ejecute la herramienta de actualización de Windows para buscar actualizaciones pendientes de Windows y de proveedores de terceros. Estas actualizaciones pueden contener correcciones de errores y versiones de controladores esenciales para los dispositivos de red.

Para buscar actualizaciones de Windows 11:

1. Presione Win + I para abrir Configuración.
2. Abra la pestaña de actualización de Windows en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones. Windows tardará unos segundos en buscar nuevas actualizaciones. Si están disponibles, descárguelos e instálelos y reinicie su PC para aplicar los cambios.
4. A continuación, en la página de actualización de Windows, haz clic en Opciones avanzadas.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizaciones opcionales.
6. Haga clic en Actualizaciones de controladores para ver todas las actualizaciones disponibles. Seleccione cualquier actualización del fabricante de su sistema y haga clic en Descargar e instalar. Reinicie su PC para aplicar los cambios.

Si no tiene acceso a una conexión a Internet por cable, use las capacidades de anclaje de su teléfono inteligente. Para obtener más instrucciones, consulte nuestra guía sobre cómo conectar Internet móvil a la PC a través de la conexión.

Si el problema persiste, considere volver a la versión anterior de Windows 11. Esto es particularmente útil si el problema de conectividad Wi-Fi ocurre después de realizar una actualización.

Para hacer esto, abra Configuración> Sistema> Recuperación. En Opciones de recuperación, haga clic en el botón Volver y siga las instrucciones en pantalla para restaurar la versión anterior de Windows.

Sin embargo, esta característica es sensible al tiempo y solo está disponible durante diez días después de realizar una actualización. Dicho esto, puede extender el período de reversión de 10 días a 60 días en Windows 11.

Restaurar la conectividad Wi-Fi en Windows 11

Wi-Fi en Windows 11 puede dejar de funcionar por varias razones. Sin embargo, a menudo puede solucionarlo utilizando el solucionador de problemas de red integrado. Además, reinstale o actualice los controladores de red para solucionar el problema.

Si el sistema aún se niega a ver su red inalámbrica, verifique si hay problemas de hardware en su tarjeta Wi-Fi. Puede reemplazar la tarjeta Wi-Fi defectuosa u optar por un dongle Wi-Fi como una solución rápida de conectar y usar.