¿El sonido de Chrome no funciona en Windows? Aquí está la solución

El navegador Chrome a veces deja de reproducir audio en uno o más sitios web mientras el sonido del sistema continúa funcionando. Por lo general, un silenciamiento temporal en un sitio web provoca esto, que puede solucionar desactivando el silencio de la página. Otras veces, el problema puede ser más grave.

Si tiene problemas para ver su programa favorito en Chrome debido a que no hay sonido, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

1 Descartar problemas de hardware

Primero verifique su hardware antes de pasar a las principales correcciones de software. Cuando Chrome deje de reproducir audio, apáguelo e intente reproducir el audio en un navegador diferente o usando el reproductor multimedia del sistema. Si un problema persiste en todo su sistema, no es específico de Chrome y puede resolverlo simplemente conectando y desconectando el dispositivo de sonido, reemplazando su dispositivo de salida de sonido o actualizando el controlador de sonido.

Si el problema se limita a Chrome, puede intentar apagar y volver a encender el navegador para ver si esto resuelve el problema. Además, puede reiniciar su computadora una vez para asegurarse de que una falla temporal no sea la causa del problema. Cuando estas dos correcciones fallan, es hora de solucionar el problema utilizando las siguientes correcciones.

2 Comprobar el sonido en otros sitios web

Comience reproduciendo sonido en sitios web que no sean en los que no se reproduce el sonido. Cuando esté seguro de que el problema radica en un sitio web, puede activar esa pestaña o sitio web para comenzar a escuchar el sonido nuevamente. Aquí está cómo hacerlo:

1. Abra el sitio web en una pestaña separada donde el sonido no funciona.
2. Haz clic derecho en la pestaña.

3. Haga clic en No silenciar sitio de la lista.

Si el sonido aún no está silenciado y el problema persiste en Chrome, el problema está en otra parte y necesita más investigación. Continúe usando las correcciones a continuación en ese caso.

3 Verifique la configuración de sonido de Chrome

Si el problema es constante en todo Chrome, es posible que haya deshabilitado la configuración que permite que los sitios web reproduzcan sonido. Para confirmar, sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos verticales.

2. Vaya a Configuración y navegue a Seguridad y privacidad en la barra lateral izquierda.

3. En el panel de la derecha, haga clic en Configuración del sitio.

4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de contenido adicional.

5. Ve a la configuración de Sonido .

6. En lugar de No permitir que los sitios reproduzcan sonido, seleccione Los sitios pueden reproducir sonido.

Además de eso, Chrome le permite silenciar algunos sitios web agregándolos a la lista de sitios que no pueden reproducir sonido en la opción de comportamientos personalizados. Por lo tanto, asegúrese de no tener sitios web en la lista negra que podrían no estar reproduciendo ningún sonido.

Si no se excluyeron sitios web ni se deshabilitaron las configuraciones de sonido, verifique que el sonido de Chrome no esté configurado en cero en el Mezclador de volumen.

4 Comprobar el sonido en el mezclador de volumen

Con un mezclador de volumen, puede silenciar sus altavoces, su sistema o el sonido de navegadores individuales. Estos son los pasos para asegurarse de que Chrome no esté silenciado en Volume Mixer:

1. Reproduce un video o audio en Chrome con el sonido activado.
2. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha.
3. Haga clic en Abrir mezclador de volumen.

4. Si Chrome ya está silenciado, desactívelo y ajuste el volumen a 100.

Alternativamente, si el volumen no se silenció en el Mezclador de volumen, debe probar algunas soluciones más a nivel del sistema, como ejecutar el solucionador de problemas de sonido y actualizar el controlador de sonido.

5 Ejecute el Solucionador de problemas de sonido

Microsoft Windows incluye solucionadores de problemas integrados que diagnostican y solucionan la mayoría de los problemas del sistema automáticamente. También hay disponible una solución de problemas similar para problemas de sonido. Por lo tanto, ejecútelo para asegurarse de que un problema temporal del sistema no esté silenciando su navegador Chrome.

Para ejecutar el Solucionador de problemas de sonido, siga estos pasos:

1. Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a Configuración del sistema .
3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Sonido.

4. Haga clic en el botón de solución de problemas en el panel de la derecha.

Al hacerlo, aparecerá la ventana Obtener ayuda, donde se le pedirá que permita que el sistema ejecute un análisis rápido. Haga clic en Sí allí para ejecutar un análisis rápido para solucionar el problema de sonido. Escuchar un pitido confirma que el problema no está en el lado del sistema.

Incluso entonces, actualice el controlador de sonido como último recurso para eliminar cualquier problema de software.

6 Actualice sus controladores de sonido

Para actualizar el controlador de sonido, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic derecho en Esta PC y navegue hasta Administrar.
2. Vaya a Administrador de dispositivos en la barra lateral izquierda.
3. Expanda la categoría de Controladores de sonido, video y juegos.

4. Haga clic derecho en el controlador de sonido y presione Actualizar controlador.

¿Actualizar el controlador no ha cambiado nada? Es hora de descartar problemas específicos del navegador.

7 Borrar el historial y la memoria caché del navegador

Un historial sucio y un caché acumulado también pueden silenciar su navegador con el tiempo. Para descartar esta posibilidad, borre el historial y la memoria caché del navegador. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Presione Ctrl + H para abrir la página de historial de Chrome.
2. Haga clic en Borrar datos de navegación en la barra lateral izquierda.
3. Marque las casillas de Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché.

4. Presiona Borrar datos.

Si limpiar el historial de su navegador y borrar su caché no ayuda, considere restablecer la configuración de su navegador.

8 Restablecer cromo

Puede restablecer Chrome siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Ve a Ajustes.
3. Vaya al menú Avanzado en la barra lateral izquierda.
4. Haga clic en Restablecer y limpiar.
5. Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.

6. En el menú emergente, haga clic en Restablecer configuración.

Restablecer Chrome devolverá todas las configuraciones de su navegador a los valores predeterminados y resolverá el problema de Chrome que no reproduce sonido, además de mejorar el rendimiento de su navegador. Sin embargo, tiene un costo ya que todas sus personalizaciones desaparecerán y tendrá que comenzar desde cero con su navegador.

¿Chrome todavía no reproduce ningún sonido?

En caso de que Chrome todavía se quede sin palabras, debería probar algunas otras correcciones como último recurso para recuperar la voz de su navegador. Entre ellos se encuentran deshabilitar las extensiones del navegador, realizar un análisis de malware en su sistema, ejecutar una limpieza del navegador y reinstalar Chrome. Incluso si eso no funciona, no tendrá más remedio que cambiar a otro navegador hasta que el problema se resuelva temporalmente.

¿Tienes un navegador Chrome lento? Entonces es hora de acelerar las cosas cambiando su motor de búsqueda predeterminado a Chrome, cerrando las pestañas que consumen muchos recursos, actualizando su navegador o borrando su caché y, por último, pero no menos importante, deshabilitando la aceleración de hardware.