O som do Chrome não funciona no Windows? Aqui está a correção

Às vezes, o navegador Chrome para de reproduzir áudio em um ou mais sites enquanto o som do sistema continua funcionando. Normalmente, um mudo temporário em um site causa isso, que você pode corrigir ativando a página. Outras vezes, o problema pode ser mais grave.

Se você está tendo problemas para assistir seu programa favorito no Chrome devido à falta de som, aqui estão algumas correções que você pode tentar.

1 Descartar problemas de hardware

Verifique seu hardware antes de passar para as principais correções de software. Quando o Chrome parar de reproduzir áudio, desligue-o e tente reproduzir o áudio em um navegador diferente ou usando o media player do sistema. Se um problema persistir em todo o sistema, ele não é específico do Chrome e você pode resolvê-lo simplesmente conectando e desconectando o dispositivo de som, substituindo o dispositivo de som de saída ou atualizando o driver de som.

Se o problema estiver limitado ao Chrome, você pode tentar desligar e ligar novamente o navegador para ver se isso resolve o problema. Além disso, você pode reiniciar o computador uma vez para garantir que uma falha temporária não seja a causa do problema. Quando essas duas correções falham, é hora de solucionar o problema usando as correções abaixo.

2 Verifique o som em outros sites

Comece reproduzindo som em sites diferentes daquele em que o som não está sendo reproduzido. Quando tiver certeza de que o problema está em um site, você poderá ativar o som dessa guia ou site para começar a ouvir o som novamente. Aqui está como fazê-lo:

1. Abra o site em uma guia separada onde o som não está funcionando.
2. Clique com o botão direito do mouse na guia.

3. Clique em Reativar site na lista.

Se o som ainda não estiver silenciado e o problema persistir no Chrome, o problema está em outro lugar e precisa de uma investigação mais aprofundada. Continue usando as correções abaixo nesse caso.

3 Verifique as configurações de som do Chrome

Se o problema for consistente em todo o Chrome, você pode ter desativado a configuração que permite que os sites reproduzam som. Para confirmar, siga estes passos:

1. No canto superior direito, clique nos três pontos verticais.

2. Vá para Configurações e navegue até Segurança e Privacidade na barra lateral esquerda.

3. No painel direito, clique em Configurações do site.

4. Role para baixo e clique em Configurações de conteúdo adicionais.

5. Vá para as configurações de som .

6. Em vez de Não permitir que os sites reproduzam som, selecione Os sites podem reproduzir som.

Além disso, o Chrome permite silenciar alguns sites adicionando-os à lista de sites que não têm permissão para reproduzir som na opção de comportamentos personalizados. Portanto, certifique-se de não ter sites na lista negra que podem não estar tocando nenhum som.

Se nenhum site foi excluído, nem as configurações de som foram desativadas, verifique se o som do Chrome não está definido como zero no Volume Mixer.

4 Verifique o som no mixer de volume

Com um Mixer de Volume, você pode silenciar seus alto-falantes, seu sistema ou o som de navegadores individuais. Aqui estão as etapas para garantir que o Chrome não seja silenciado no Volume Mixer:

1. Reproduza um vídeo ou áudio no Chrome com o som ativado.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito.
3. Clique em Abrir Mixer de Volume.

4. Se o Chrome já estiver silenciado, ative-o e defina o volume para 100.

Como alternativa, se o volume não foi silenciado no Mixer de volume, tente mais algumas correções no nível do sistema, como executar o solucionador de problemas de som e atualizar o driver de som.

5 Execute o Solucionador de problemas de som

O Microsoft Windows inclui solucionadores de problemas internos que diagnosticam e corrigem a maioria dos problemas do sistema automaticamente. A solução de problemas semelhante também está disponível para problemas de som. Portanto, execute-o para garantir que um problema temporário do sistema não esteja silenciando seu navegador Chrome.

Para executar o solucionador de problemas de som, siga estas etapas:

1. Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Vá para Configurações do sistema .
3. Na barra lateral esquerda, clique em Som.

4. Clique no botão de solução de problemas no painel direito.

Ao fazer isso, a janela Obter Ajuda aparecerá, onde você será solicitado a permitir que o sistema execute uma verificação rápida. Clique em Sim para executar uma verificação rápida para solucionar o problema de som. Ouvir um bipe confirma que o problema não está no sistema.

Mesmo assim, atualize o driver de som como último recurso para eliminar quaisquer problemas de software.

6 Atualize seus drivers de som

Para atualizar o driver de som, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse em Este PC e navegue até Gerenciar.
2. Vá para o Gerenciador de dispositivos na barra lateral esquerda.
3. Expanda a categoria de controles de som, vídeo e jogos.

4. Clique com o botão direito do mouse no driver de som e clique em Atualizar driver.

Atualizar o driver não mudou nada? É hora de descartar problemas específicos do navegador.

7 Limpe o histórico e o cache do navegador

Um histórico sujo e um cache empilhado também podem silenciar seu navegador ao longo do tempo. Para descartar essa possibilidade, limpe o histórico e o cache do navegador. Siga estas etapas para fazer isso:

1. Pressione Ctrl + H para abrir a página do histórico do Chrome.
2. Clique em Limpar dados de navegação na barra lateral esquerda.
3. Marque as caixas Histórico de navegação, Histórico de downloads, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.

4. Clique em Limpar dados.

Se limpar o histórico do navegador e o cache não ajudar, considere redefinir as configurações do navegador.

8 Redefinir o Chrome

Você pode redefinir o Chrome seguindo estas etapas:

1. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito.
2. Vá para Configurações.
3. Vá para o menu Avançado na barra lateral esquerda.
4. Clique em Redefinir e limpar.
5. Clique em Restaurar configurações para seus padrões originais.

6. No menu pop-up, clique em Redefinir configurações.

A redefinição do Chrome retornará todas as configurações do navegador para o padrão e resolverá o problema de não reprodução de som do Chrome, além de melhorar o desempenho do navegador. No entanto, tem um custo, pois todas as suas personalizações desaparecerão e você terá que começar do zero com seu navegador.

Chrome ainda não reproduz nenhum som?

Caso o Chrome ainda esteja sem palavras, você deve tentar algumas outras correções como último recurso para recuperar a voz do seu navegador. Entre eles estão desabilitar as extensões do navegador, realizar uma verificação de malware em seu sistema, executar uma limpeza do navegador e reinstalar o Chrome. Mesmo que isso não funcione, você não terá escolha a não ser mudar para outro navegador até que o problema seja resolvido temporariamente.

Você tem um navegador Chrome lento? É hora de acelerar as coisas mudando seu mecanismo de pesquisa padrão para o Chrome, fechando guias que consomem muitos recursos, atualizando seu navegador ou limpando seu cache e, por último, mas não menos importante, desativando a aceleração de hardware.