Как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 10

Windows имеет долгую и красивую (читай: болезненную) историю сообщений об ошибках синего экрана. Эти экраны ошибок, ласково называемые «Синим экраном смерти», также содержат важную информацию о внезапном выходе из строя вашей системы.

Некоторые ошибки сбоя Windows более загадочны, чем другие, и поэтому их сложнее устранить. Неисправимая ошибка WHEA — одна из них.

В этой статье объясняется, как исправить неисправимую ошибку WHEA и как предотвратить ее повторение.

Что такое неисправимая ошибка WHEA?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код остановки Windows 0x0000124) — аппаратная ошибка. Существует несколько распространенных причин возникновения ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (мы будем сокращать ее до WUE), большинство из которых напрямую связаны с аппаратным обеспечением вашей системы:

• Поврежденное оборудование (поврежденные жесткие диски, графический процессор, процессор, блок питания, поврежденная оперативная память и т. д.)
• Проблемы совместимости драйверов
• Проблемы с нагревом и напряжением (разгон и изменение напряжения)
• Повреждены системные файлы Windows или файлы реестра

Хотя это не всегда является источником, проблемы с напряжением обычно вызывают эту конкретную ошибку Windows. Сообщение WUE и код остановки 0x0000124 указывают на характер ошибки, но просмотр файла дампа ошибки предоставит дополнительную информацию. Ваш файл дампа ошибок (.DMP) находится в папке C:/Windows/Minidump и будет иметь отметку времени.

К сожалению, мы не можем предложить решения для всех проблем, но следующие исправления должны облегчить вашу ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Как исправить неисправимую ошибку WHEA

Помните список распространенных проблем с системным оборудованием, которые вызывают WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? В следующем разделе рассматриваются некоторые из этих аппаратных аспектов и иллюстрируются несколько возможных исправлений.

1 Запустите CHKDSK

Во-первых, прежде чем вносить какие-либо конкретные изменения в оборудование, попробуйте запустить Windows Check Disk из командной строки. CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и с определенными настройками устраняет проблемы во время работы.

1. Введите командную строку в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши наиболее подходящее совпадение и выберите «Запуск от имени администратора». (Кроме того, нажмите Windows Key + X, затем выберите в меню Командная строка (Администратор) .)
2. Затем введите chkdsk /r и нажмите Enter. Команда просканирует вашу систему на наличие ошибок и исправит любые проблемы на этом пути.

2 Проверьте системное оборудование

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR тесно связана с аппаратным обеспечением вашей системы. Поэтому, прежде чем приступать к перезагрузке системы и тестированию памяти, дважды проверьте аппаратное обеспечение вашей системы.

Убедитесь, что системы охлаждения полностью функционируют, ваша оперативная память надежно закреплена в своих слотах, процессор загадочным образом не отсоединился и так далее. Если вы не знаете, как переустановить системное оборудование, посмотрите следующее видео.

3 Сброс разгона системы

Если вы разогнали свою систему в поисках более высоких скоростей, есть вероятность, что вы столкнетесь с ошибкой WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR часто связана с неправильным или ошибочным напряжением, установленным в процессе разгона, что делает вашу операционную систему нестабильной. Самый простой способ вычеркнуть это из списка — сбросить системный BIOS и удалить последствия любого разгона.

Вам необходимо войти в системный BIOS или меню UEFI. Для этого выключите систему. Затем снова включите систему, нажав клавишу доступа к меню BIOS/UEFI (общие клавиши включают F1, F2, F10, DEL и ESC ).

Настройки BIOS и UEFI различаются в зависимости от производителя, но названия меню обычно схожи. Вы ищете вариант разгона. По большей части параметры разгона находятся в меню «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение».

Найдите меню и сбросьте параметры разгона. Сброс вернет вашу систему в исходное состояние, но также может удалить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в процессе.

4 Сбросьте настройки BIOS/UEFI

Если очистка настроек разгона BIOS/UEFI не устраняет ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, попробуйте полностью сбросить настройки BIOS. Где-то в меню BIOS есть возможность выполнить полный сброс настроек BIOS или загрузить настройки BIOS по умолчанию. Найдите параметр и выберите его.

5 Обновите настройки BIOS/UEFI

Опять же, этот процесс сильно различается в зависимости от производителя материнской платы вашей системы. Некоторые настройки BIOS/UEFI могут автоматически загружаться и обновляться с помощью настольной утилиты. Другие производители требуют, чтобы вы сами загружали обновление BIOS и прошивали микропрограмму.

Не знаете, какая у вас материнская плата? Скачайте и запустите CPU-Z. Откройте вкладку «Mainboard» и найдите производителя и модель вашей материнской платы. На этой вкладке также можно найти марку и версию BIOS.

Вооружившись этими знаниями, выполните поиск в Интернете по запросу «[производитель вашей материнской платы + модель] обновление BIOS». Например, я бы искал «Обновление BIOS Micro-star ms-1796» для своей системы. Вы должны найти инструкции, учебные пособия и, если вам повезет, даже видео или два.

6 Проверьте свои драйверы

Иногда новые драйверы вредят вашей системе. В наши дни это становится все реже, поскольку Windows 10 обрабатывает большинство обновлений драйверов.

Однако это не означает, что хитрый драйвер не может нарушить работу вашей системы. К счастью, Windows 10 перечисляет все обновления драйверов в разделе Центра обновления Windows (Центр обновления Windows также может вызывать собственные ошибки ), поэтому вы можете быстро выяснить, в чем причина проблемы.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель настроек, затем выберите «Обновление и безопасность» > «Просмотреть историю обновлений». Вы можете найти любые обновления драйверов здесь.
2. Теперь введите диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее соответствие». Затем перейдите вниз по списку и проверьте наличие символа ошибки. Если ничего нет, ваш статус водителя, скорее всего, не является источником проблемы.

Тем не менее, вы можете использовать сторонний инструмент для одновременного обновления всех системных драйверов. Ознакомьтесь с этим списком бесплатных инструментов, которые вы можете использовать для решения большинства проблем с Windows. Первые два варианта — Driver Booster от IOBit и Snappy Driver Installer — делают именно это.

7 Проверьте свою оперативную память с помощью MemTest86.

В Windows есть встроенная программа проверки памяти, называемая Диагностика памяти Windows. К сожалению, он не имеет хорошей репутации и регулярно пропускает проблемы, обнаруженные с помощью другого отличного инструмента: MemTest86.

MemTest86 — это бесплатный автономный инструмент для тестирования памяти на машинах x86. Вы загружаете MemTest86 с USB-накопителя (или загрузочного диска) и оставляете его для проверки системной оперативной памяти. Теперь проверка ОЗУ MemTest86 занимает много времени; один проход занимает несколько часов, в зависимости от объема установленной оперативной памяти.

Чтобы получить все возможности MemTest86, вы должны выполнить как минимум два прохода (два полных цикла). Однако, судя по большинству отчетов, MemTest86 должен выявить серьезную проблему с оперативной памятью через короткий промежуток времени.

Перейдите на страницу загрузки MemTest86 и загрузите образ для создания загрузочного компакт-диска (в формате ISO). Затем вам нужно записать ISO-образ MemTest86 на USB-накопитель. Вы можете сделать это с помощью инструмента ISO to USB.

Запишите MemTest86, используя выбранный вами инструмент, затем выключите систему. Затем перезагрузите систему , нажимая кнопку меню выбора загрузки (обычно F10, F11, DEL или ESC), затем выберите загрузочный USB-накопитель MemTest86. Тест памяти начнется автоматически.

Если он возвращает ошибки ОЗУ, выполните поиск в Интернете по коду ошибки и введите, чтобы узнать свой следующий план действий.

8 Сброс Windows 10 (последнее средство)

Если ничто другое не устраняет вашу WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, вы можете использовать функцию сброса Windows 10 для обновления вашей системы.

Сброс Windows 10 заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов. Теоретически это устранит любые затянувшиеся проблемы, связанные с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, сохраняя при этом большинство ваших важных файлов нетронутыми.

Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление », затем в разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Начать».

Ваша система перезагрузится, как только вы нажмете кнопку, поэтому заранее сделайте резервную копию всех важных файлов. Сначала ваша система перезагрузится, затем вы можете выбрать «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

Вы исправили неисправимую ошибку WHEA!

Ошибки синего экрана разочаровывают. Тем более, если вы действительно не понимаете, какое оборудование вызывает проблему. Приведенные выше исправления исправят вашу ошибку WHEA, но помните, что игра с вашим оборудованием может привести к ее повторному появлению.

Еще один удобный инструмент для кодирования ошибок синего экрана — BlueScreenView от Nirsoft. Это поможет вам понять коды ошибок, чтобы вы могли лучше изолировать проблемы!