Não é possível arrastar e soltar coisas no Windows 10? Veja como corrigir isso

O recurso de arrastar e soltar permite mover facilmente arquivos ou pastas para um novo local. Você sempre pode mover um arquivo pressionando Ctrl + X e Ctrl + V ou navegar pelas pastas quando quiser anexar um arquivo a um e-mail, mas o recurso de arrastar e soltar é simplesmente mais conveniente.

É por isso que é muito chato quando esse recurso útil para de funcionar no seu computador. Se isso acontecer com você, não se preocupe; aqui estão oito soluções para ajudá-lo a corrigi-lo.

1 Reinicie o programa que você está usando

Se você perceber que não pode arrastar e soltar em um programa específico, há uma chance de o software travar. Para corrigi-lo rapidamente, salve seu trabalho e reinicie o programa. Em seguida, tente arrastar e soltar novamente.

2 Faça o Windows esquecer o último arrastar e soltar

Às vezes, seu computador ainda está processando o último processo de arrastar e soltar, impedindo que você inicie um novo evento de arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigi-lo facilmente sem precisar reiniciar o computador ou definir as configurações do sistema.

No Explorador de Arquivos, clique em qualquer arquivo ou pasta e segure o botão esquerdo do mouse. Em seguida, pressione a tecla Esc. Agora, tente arrastar e soltar novamente.

3 Reinicie o Explorador de Arquivos

Às vezes, o Explorador de Arquivos encontra problemas ao arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigir esse problema reiniciando o serviço. No entanto, fazer isso não é tão fácil quanto fechar todas as janelas abertas do Explorador de Arquivos, pois o serviço está sempre sendo executado em segundo plano.

Para reiniciar o Explorador de Arquivos:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas.
2. Na guia Detalhes, procure explorer.exe.
3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa. Sua área de trabalho desaparecerá, mas não se preocupe; faz parte do processo!
4. Clique em Arquivo > Executar nova tarefa.
5. Digite explorer.exe e clique em OK para reiniciar o processo.

4 Verifique a versão do Windows

É possível que você não consiga arrastar e soltar no computador se estiver executando uma versão desatualizada do Windows 10. Assim, siga estas etapas para verificar se o Windows está atualizado.

1. Abra Configurações.
2. Vá para Atualização e segurança.
3. No painel esquerdo, selecione Windows Update.
4. Clique em Verificar atualizações.

O Windows pesquisará e instalará todas as atualizações disponíveis. Quando terminar, tente arrastar e soltar para verificar se a atualização do sistema corrigiu o problema.

5 Verifique os drivers do mouse

Se você não puder usar o mouse para arrastar e soltar, os drivers do mouse podem precisar de atualização. Isso vale o dobro se você estiver usando um laptop e ainda puder arrastar e soltar usando o trackpad.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Estenda o menu Ratos e outros dispositivos apontadores .
3. Clique com o botão direito do mouse no driver do mouse e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquisar drivers automaticamente e o Windows encontrará e instalará todas as atualizações de driver disponíveis.

Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para personalizar as configurações de controle do mouse, isso poderá interferir no funcionamento normal. Dê uma olhada nas configurações do aplicativo e veja se há algo que possa impedir que o mouse funcione corretamente.

Se for um aplicativo que você usa para jogos, interrompa sua execução na inicialização. Abra o Gerenciador de Tarefas, vá para Inicialização, selecione o aplicativo e clique em Desativar.

6 Execute as verificações SFC e DISM

O SFC verificará todos os arquivos do sistema em busca de arquivos de sistema danificados ou corrompidos. Depois de detectar esses arquivos, ele os substituirá automaticamente. Além disso, o Verificador de arquivos do sistema fornecerá informações detalhadas sobre a verificação que você pode acessar em seu arquivo de log.

Siga estas etapas para executar uma verificação SFC:

1. Insira o prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador.
2. Digite sfc /scannow.
3. Pressione Enter para iniciar a verificação.

Não feche a janela do prompt de comando até que a verificação não seja concluída. A duração da verificação dependerá dos recursos totais do sistema.

Se o Verificador de arquivos do sistema detectar quaisquer arquivos de sistema corrompidos ou danificados, ele exibirá a mensagem Windows Resource Protection encontrado arquivos corrompidos e os reparou com êxito . Se ele não encontrar arquivos corrompidos, você verá que a proteção de recursos do Windows não encontrou nenhuma mensagem de violação de integridade.

Se a verificação SFC não corrigir o problema, tente executar uma verificação DISM. Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador como mostrado antes e digite os próximos comandos:

• Dism/Online/Cleanup-Image0/ScanHealth
• Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Depois que seu sistema concluir as verificações, verifique se você pode arrastar e soltar.

7 Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Outra ferramenta que você pode usar para corrigir seu problema é o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. Nas versões mais antigas do Windows 10, essa ferramenta estava localizada no Painel de Controle. Agora, você precisa usar o prompt de comando para iniciá-lo. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Abra o prompt de comando com direitos administrativos, conforme mostrado acima.
2. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
3. Pressione Entrar.
4. Clique em Avançado > Aplicar reparos automaticamente.
5. Clique em Avançar.

8 Editar Registro do Windows

O Registro do Windows é um dos principais componentes do seu sistema, pois contém configurações do Windows e do software, informações do driver e senhas de usuário. Portanto, quando você encontrar um problema em seu computador, vale a pena dar uma olhada no Registro do Windows.

Antes de fazer qualquer alteração no Registro do Windows, você deve criar um backup do banco de dados do Registro. Se um erro de edição tiver um impacto negativo em seu sistema, você poderá obter as configurações originais do backup.

Aqui está como você pode editar com segurança o Registro do Windows para que você possa arrastar e soltar novamente:

1. Insira o editor de registro na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador.
2. Vá para Computador > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System.
3. No lado direito da janela, abra EnableLUA.
4. Defina Base para Hexadecimal.
5. Defina os dados do valor como 0 e clique em OK.
6. Reinicie o computador e verifique se você pode arrastar e soltar.

Edite a Altura e a Largura do Arraste

O Editor do Registro também contém as configurações para a altura e a largura do arrasto. Se a solução anterior não resolveu seu problema, experimente esta.

1. Abra o Editor do Registro com direitos administrativos, conforme mostrado acima.
2. Vá para Computador > HKEY_CURRENT_USER > Painel de Controle > Área de Trabalho.
3. No painel direito, abra DragHeight.
4. Insira um novo valor no campo Dados do valor e clique em OK.
5. Abra DragWidth.
6. Insira um novo valor no campo Valor e clique em OK.

Observação: o valor padrão para DragWidth e DragHeight é 4. Ao alterá-lo, não o defina com um valor incrivelmente alto, como 2000, pois isso pode levar a novos problemas.

Correções fáceis para o recurso de arrastar e soltar

Felizmente, uma das soluções listadas corrigiu a função de arrastar e soltar no seu computador. Se nenhuma das soluções funcionou, há uma chance de seu mouse estar quebrado. Neste caso, você pode comprar um novo.