CORREÇÃO: O recurso solicitado está em uso [Erro resolvido]

Última atualização: 3 de novembro de 2020

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• Uma ampla variedade de problemas do PC, principalmente relacionados a malware, podem causar mensagens de erro.
• Essas mensagens de erro incluem O recurso Solicitado está em uso que pode impedir o uso de programas.
• Para saber mais sobre as mensagens de erro comuns do Windows 10, visite o Hub de Erros dedicado em nosso site .
• Precisa de mais ajuda com o seu PC? Você pode encontrar toda a ajuda necessária em nossa seção Correção.

Para corrigir vários problemas do PC, recomendamos DriverFix: Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:

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Esta mensagem parece inofensiva quando aparece pela primeira vez na tela do computador. Mas deve se preocupar com a exibição de um pop-up que diz O recurso solicitado está em uso aparecendo constantemente na tela do PC sempre que tenta abrir um programa. A mensagem de erro geralmente é um aviso de algo muito sério – um malware cavalo de Tróia chamado SmartService.

O nome do cavalo de Tróia é, infelizmente, bem merecido. O malware se comporta de maneira muito inteligente, desde as várias maneiras como pode se infiltrar no PC e expô-lo a ameaças. Como outros malwares destrutivos, como Win32 Gamarue, essa cepa de malware pode deixar um rastro de danos que inclui:

• Instalar programas que roubam suas informações pessoais ,
• Espiar sua atividade online e retransmitir os dados para hackers,
• Instalar arquivos e aplicativos destrutivos e fazer alterações não autorizadas no Registro que podem danificar seriamente seu computador

Tudo isso parece assustador. Mas o reinado de terror do Trojan não termina aí. Sem dúvida, seu efeito mais destrutivo é a capacidade de bloquear o software antivírus instalado em seu computador. Ao fazer isso, o malware abre a porta para que outros vírus e malware infectem seu computador.

O efeito combinado é que seu computador se torna uma entrada pela qual os cibercriminosos podem ter acesso livre às suas informações bancárias e pessoais. Devido a essa capacidade de se infiltrar em computadores e, ao mesmo tempo, desabilitar suas defesas contra malware, o SmartService costuma ser a arma preferida dos atacantes de ransomware.

Este cavalo de Tróia foi projetado para ser o mais destrutivo possível. Além de roubar suas informações, corromper seus arquivos e comprometer sua segurança, também mexe com seu navegador. Sua experiência de navegação será caracterizada por popups constantes, redirecionamentos irritantes e extensões de navegador duvidosas.

O que é assustador sobre o recurso Solicitado estar em uso, o erro disparado por malware é que quase não há como saber se o seu computador foi infectado ou não. Ele se esconde tão bem.

A partir do momento em que seu PC é infectado, o vírus pode permanecer lá por um longo tempo antes mesmo de você notar algo incomum. Durante todo esse tempo, o Trojan estará ocupado no trabalho, roubando suas informações pessoais, espionando você e instalando softwares maliciosos em seu computador.

Portanto, é horrível imaginar que o malware já possa ter cometido qualquer ato malicioso de que foi acusado no momento em que você o detecta.

Neste artigo, discutiremos maneiras de remover o cavalo de Tróia, caso você já tenha sido atingido. Primeiro, vamos ver como o malware pode infectar seu computador, para que você possa prevenir futuros ataques de malware.

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Como o malware SmartService infecta seu computador

Vendo como geralmente é difícil detectar essa infecção por Trojan e como ela é destrutiva, prevenir é realmente melhor do que remediar, em vários aspectos. A menos que você tenha um programa antivírus de qualidade instalado em seu computador, você não pode confiar apenas no software antivírus para detectar esse malware antes que ele inicie seu caminho destrutivo.

A maneira mais eficaz de evitar a infecção é ficar atento à maneira como usa o seu próprio computador e interage com outros computadores. O cavalo de Tróia SmartService pode se infiltrar em seu PC de qualquer uma das seguintes maneiras, bem como de muitas outras;

• Anexos maliciosos a e-mails entregues em sua caixa de entrada,
• Anúncios em que você clica nos sites que visita,
• Arquivos infectados que você instala como parte do software baixado da Internet,
• O conteúdo que você baixa, gosta e compartilha nas redes sociais e
• Cookies em plataformas de torrents e outros sites de freeware.

Dica rápida:

Na maioria das vezes, esse erro pode ser causado por malware, e todos nós sabemos que a única maneira eficaz de lidar com malware é por meio de um software antivírus confiável.

Dito isso, recomendamos que você experimente o Bullguard Antivirus, pois ele interromperá todos os tipos de ameaças cibernéticas antes mesmo que elas entrem em seu PC, para que você nunca mais tenha que ser causado por erros.

Como removo o erro O recurso solicitado está em uso?

Esperamos que você tenha detectado o malware antes que ele pudesse causar danos significativos ao seu computador. Agora que você sabe que seu PC não é mais seguro, remova o malware sem demora. O desafio é remover o malware é mais fácil falar do que fazer.

Como ele bloqueará a instalação de alguns softwares antivírus, a limpeza do computador se torna difícil. Mas existem maneiras. E vamos olhar para eles agora. Mas certifique-se de ter tempo, pois algumas das correções que recomendaremos a seguir levarão tempo. Não fazer isso corretamente pode até danificar seu computador.

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1 Reinicie o seu computador no modo de segurança

É importante observar que você precisa verificar periodicamente seu computador em busca de malware e infecção por vírus. Se, como no caso da infecção por malware SmartService, você receber o erro O recurso solicitado está em uso, a solução mais fácil é simplesmente reiniciar e tentar novamente no modo de segurança.

No caso do SmartService, a própria mensagem de erro é uma evidência de contaminação do sistema. Reinicializar no modo de segurança também é uma boa maneira de executar os processos do software de remoção de vírus sem o cavalo de tróia bloqueando o antivírus.

Iniciar o seu PC no modo de segurança evita que o malware seja executado, pois o modo de segurança executa apenas os serviços básicos do PC.

Se você estiver executando o Windows 7, pode reiniciar no modo de segurança simplesmente reiniciando o computador e observando a opção de alternar para o modo de segurança.

Ou você pode continuar pressionando a tecla F8 assim que o computador começar a reiniciar. Escolha a opção Modo de segurança com rede quando a tela de opções finalmente for exibida.

Para usuários do Windows 8 e 8.1, navegue até a pasta Configuração do Sistema clicando no ícone Iniciar do Windows e seguindo a sequência abaixo:

1. Painel de controle -> Ferramentas administrativas -> Configuração do sistema.
   
2. Assim que a janela de configuração do sistema for exibida, clique na pasta Boot.
   • Você deve ver as opções de inicialização listadas na parte inferior.
3. Escolha a opção de inicialização segura. Ele deve ter a subopção Mínima já marcada.
   • Após clicar em OK, uma tela pop-up aparecerá.
   • Basta escolher Reiniciar e seu computador deve reiniciar com segurança no Modo de Segurança.

Reiniciar o computador no modo de segurança permite que você investigue maneiras de remover o malware sem que ele continue a corromper o sistema e comprometer a segurança. Você pode então tentar esta segunda solução.