Como desinstalar o McAfee quando a ferramenta de remoção não funciona

Última atualização: 12 de janeiro de 2021

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• Quer sua licença tenha expirado ou você apenas queira uma solução melhor, desinstalar o McAfee pode ser difícil.
• Primeiro, tente o procedimento de desinstalação padrão no Painel de controle ou no menu Aplicativos.
• Outra solução envolve o uso da ferramenta especial de remoção da McAfee.
• Se você deseja desinstalar o McAfee de seu smartphone ou tablet, também temos um guia para isso.

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Sua licença do McAfee Antivirus acabou de expirar. Você tentou remover o software do computador, mas algumas mensagens de erro estranhas o impediram de concluir o procedimento corretamente?

Não se desespere, este guia pode ajudá-lo a resolver o problema.

Os desenvolvedores da McAfee, você deve saber, lançaram um pequeno utilitário de desinstalação que permite excluir todos os vestígios do antivírus do computador, mesmo quando o procedimento de remoção padrão falha em seu objetivo.

Ele pesa pouco menos de 8 MB, é gratuito e incrivelmente simples de usar!

O procedimento se aplica ao McAfee AntiVirusPlus clássico, mas também aos pacotes McAfee Family Protection, McAfee Internet Security, McAfee Total Protection e McAfee LiveSafe.

Você também aprenderá como remover o McAfee WebAdvisor sem a ferramenta de desinstalação.

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Como posso desinstalar o McAfee sem o desinstalador?

1. Desinstale o McAfee (procedimento padrão)
2. Desinstale o McAfee usando a ferramenta de remoção
3. Desinstalar aplicativos McAfee de smartphones e tablets

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1 Desinstale o McAfee (procedimento padrão)

1. A primeira etapa que você precisa realizar é remover o McAfee LiveSafe / Internet Security e o McAfee WebAdvisor do seu PC.
2. O primeiro é o antivírus propriamente dito, o segundo é uma extensão do navegador que permite conhecer a reputação dos sites que visita.
3. Digite control no Windows Search e clique em Control Panel nos resultados.
4. Clique na opção Desinstalar um programa na janela que é aberta.
5. Selecione o ícone para McAfee LiveSafe, McAfee Internet Security ou a versão do antivírus que você instalou em seu PC e pressione o botão Desinstalar / Alterar localizado sob o ícone do aplicativo (no Windows 10) ou na parte superior (no Windows 7 e Windows 8.x).
   
6. Na janela que se abre, clique no botão Sim.
7. Coloque a marca de seleção ao lado das entradas McAfee LiveSafe (ou McAfee Internet Security) e Remova todos os arquivos deste programa.
8. Pressione os botões Remover, Remover, Fechar e Não, graças a concluir o processo de remoção do McAfee.

Além disso, também é aconselhável remover o software SiteAdvisor, seguindo as etapas mencionadas acima. Isso também o ajudará com a desinstalação do McAfee WebAdvisor.

Quando a operação for concluída, reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito e conclua a remoção do McAfee e de todos os seus componentes.

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2 Desinstale o McAfee usando a ferramenta de remoção

1. Baixe a ferramenta de remoção da McAfee.
   
2. Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo baixado. Clique no botão Sim e em Avançar.
3. Aceite as condições de uso.
4. Conclua o procedimento de remoção do McAfee Antivirus clicando em Avançar, digitando o código de verificação que é exibido na área de trabalho e pressionando Avançar.
5. Aguarde alguns minutos para que todos os componentes do McAfee sejam detectados e removidos do PC. Clique nos botões Fechar e Reiniciar para reiniciar o PC (essencial para concluir a desinstalação do McAfee).

Se você não encontrou McAfee LiveSafe, McAfee Internet Security ou SiteAdvisor na lista de programas instalados em seu computador, não se preocupe, você pode desinstalar o McAfee usando o utilitário de remoção que pode ser baixado do site do antivírus.

Nota: Se você removeu o McAfee com o utilitário de remoção porque o procedimento padrão não foi bem-sucedido, lembre-se de desativar a licença do antivírus (se necessário) visitando o site da McAfee, fazendo login com as informações da sua conta e clicando no botão Desativar no seu computador.

Além disso, é recomendável usar o utilitário de remoção assim que baixá-lo. O software é atualizado constantemente e, se você não tiver a versão mais recente, pode não funcionar corretamente.

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3 Desinstale aplicativos McAfee de smartphones e tablets

1. Selecione o ícone do aplicativo na gaveta.
2. Mantenha o dedo pressionado no ícone por alguns segundos e arraste o ícone para o ícone da lixeira que aparece na tela.
3. Selecione OK quando o aviso aparecer na tela e pronto.

Como alternativa, para obter o mesmo resultado, você pode ir ao menu Configurações, tocar no aplicativo Android e, em seguida, selecionar McAfee e pressionar o botão Desinstalar na tela que se abre.

As versões mais recentes dos pacotes da McAfee também incluem aplicativos para smartphones e tablets.

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Esperamos que este guia o tenha ajudado a resolver o problema de remoção do McAfee de seu PC com Windows. Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.