Como corrigir problemas de som do Twitch no Windows 11

Twitch é uma plataforma de transmissão ao vivo que se concentra principalmente em transmissões de videogame. Mas muitos usuários estão enfrentando problemas relacionados ao som no Twitch. Para ser específico, o Twitch não reproduz som durante transmissões ao vivo.

Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, aqui estão todas as soluções para corrigir o problema.

O que causa problemas de som no Twitch?

Embora possa haver vários motivos pelos quais o Twitch não reproduz som durante as transmissões, abaixo estão alguns dos culpados comuns que podem desencadear o problema:

1. Se você tiver um driver de áudio desatualizado, isso poderá causar problemas de áudio ao transmitir mídia.
2. Se suas propriedades da Internet não estiverem configuradas corretamente, elas podem causar problemas com o Twitch.
3. O Twitch não reproduzirá nenhum áudio se o recurso de aprimoramento de áudio do seu alto-falante estiver ativado.

Agora que você conhece todos os motivos comuns por trás do problema; vamos verificar como você pode se livrar deles.

1 Reinicie o Twitch e seu navegador

Tal como acontece com todas as coisas em tecnologia, às vezes uma reinicialização é tudo o que é necessário. Como tal, se o Twitch não estiver fornecendo áudio, tente fechar a guia e reabri-la. Se isso não funcionar, feche o navegador completamente ou reinicie o PC.

2 Execute o Solucionador de problemas de áudio do Windows

O Windows vem com um solucionador de problemas de áudio integrado, com o qual você pode resolver problemas relacionados ao som no sistema. Você pode executar o solucionador de problemas de áudio no Windows 11 seguindo as etapas abaixo:

1. Abra Configurações usando Win + I.
2. Escolha Solucionar problemas na guia Sistema .
3. Clique em Outros solucionadores de problemas .
4. Clique em Executar ao lado de Reproduzir áudio.
5. A janela de solução de problemas aparecerá e procurará o problema.

Quando o processo estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o Twitch ainda está com problemas.

3 Baixe as últimas atualizações do driver de áudio

A maioria dos problemas relacionados a áudio no Windows resulta de drivers de áudio desatualizados ou corrompidos. Como tal, tente atualizar o driver de áudio para resolver o problema. Veja como:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos usando uma das muitas maneiras de abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Toque duas vezes em Áudio, entradas e saídas.

3. Clique com o botão direito do mouse no alto-falante instalado e escolha Atualizar driver no menu de contexto.

4. Clique em Pesquisar automaticamente por drivers.

O Windows agora procurará e baixará o melhor driver de áudio disponível no sistema. Reinicie o sistema quando o processo estiver concluído e verifique o Twitch novamente.

Se o Windows se esforçar para encontrar novas atualizações, anote o fabricante do seu dispositivo de áudio e procure drivers em seu site.

4 Verifique novamente o dispositivo de áudio padrão

O Twitch pode encontrar problemas de áudio se o Windows estiver usando o dispositivo de áudio errado. Como tal, é uma boa ideia verificar novamente se o seu PC está transmitindo áudio pelo dispositivo ou alto-falante correto. Veja como verificar:

1. Abra Configurações > Som.
2. Clique em Mais configurações de som.
3. Na guia Reprodução, selecione o dispositivo de áudio correto e escolha a opção Definir padrão.
4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.

Em seguida, abra o Twitch e verifique se o problema continua.

5 Limpe os dados de cache do navegador

Todos os navegadores armazenam dados de cache para oferecer uma experiência de usuário mais rápida e suave. Mas se os dados do cache ficarem corrompidos por algum motivo, você enfrentará problemas diferentes, incluindo o que está em mãos.

Você terá que limpar os dados do cache do navegador para resolver o problema. Veja como limpar os dados de cache do Google Chrome.

1. Inicie o Google Chrome e clique em três pontos no canto superior direito.

2. Escolha Configurações.

3. No painel esquerdo, escolha Privacidade e segurança.

4. Clique em Limpar dados de navegação.

5. Altere o intervalo de tempo para Todo o tempo.

6. Checkmark Cache de imagens e arquivos e Cookies e outros dados do site.

7. Clique em Limpar dados.

É isso. Reinicie o Chrome, visite o Twitch e verifique o problema.

Como alternativa, se você usar o Microsoft Edge para acessar o Twitch, confira nosso guia dedicado sobre como limpar dados de cache no Edge.

6 Altere as configurações de propriedades da Internet

Se as configurações de som da página da Web estiverem desabilitadas no Windows 11, isso impedirá que o Twitch reproduza áudio. Felizmente, tudo o que você precisa fazer é reativá-lo para que tudo funcione novamente. Aqui está como.

1. Abra o Menu Iniciar, digite Opções da Internet e pressione Enter.

2. Mude para a guia Avançado .

3. Marque a opção Reproduzir sons na página da Web na guia Multimídia .

4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações feitas.

Abra o Twitch e verifique o problema novamente.

7 Desative o recurso de aprimoramento de áudio do Windows 11

A próxima solução a tentar é desativar o aprimoramento de áudio. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra Configurações > Som > Mais configurações de som.

2. Na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de saída e escolha Propriedades.

3. Mude para a guia Avançado .

4. Desmarque a opção Ativar aprimoramento de áudio.

5. Clique em Aplicar > OK.

8 Atualize seu navegador

Os desenvolvedores de navegadores lançam novas atualizações para corrigir pequenos bugs e melhorar o desempenho do navegador. E se o seu navegador não estiver reproduzindo áudio no Twitch, pode ser devido a um bug no navegador que já pode ter sido corrigido.

Como solução, tente verificar se o seu navegador possui atualizações pendentes e baixe-as. Veja como atualizar o Google Chrome.

1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Escolha Configurações no menu de contexto.
3. Selecione Sobre o Chrome no painel esquerdo.
4. O Chrome verificará e baixará todas as atualizações disponíveis.

9 Reinstale seu navegador

Às vezes, os arquivos de um navegador são corrompidos e causam problemas de áudio do Twitch. A maneira mais fácil de corrigir isso é desinstalar e reinstalar o navegador. Felizmente, o processo de desinstalação é semelhante para todos os navegadores.

Abaixo estão as etapas para desinstalar um navegador no Windows 11:

1. Visite o site oficial do seu navegador e baixe o arquivo de configuração. Não o execute ainda, no entanto; estamos apenas baixando o arquivo enquanto ainda temos um navegador para usar.
2. Depois de ter o arquivo de configuração do navegador, abra o Painel de Controle.
3. Clique em Desinstalar um programa.
4. Localize e clique com o botão direito do mouse no nome do seu navegador (por exemplo, Google Chrome) e escolha Desinstalar.
5. Agora, execute o instalador que você baixou na etapa um e instale seu navegador novamente.

Problema sem som do Twitch, corrigido

Embora o Twitch seja uma excelente plataforma de transmissão ao vivo, ele pode ter problemas de tempos em tempos. Um desses problemas é a falta de som durante as transmissões. Felizmente, você pode resolver esse problema tentando as soluções acima. Mas, na pior das hipóteses, se nenhuma das soluções foi útil, considere entrar em contato com a equipe de suporte do Twitch.