Como corrigir o Spotify quando ele continua travando aleatoriamente no Windows 11

O Spotify é uma das melhores maneiras de ouvir suas músicas e podcasts favoritos. No entanto, embora o aplicativo da área de trabalho do Windows forneça uma experiência de audição perfeita e responsiva, não está isenta de problemas.

Se o Spotify continuar travando no seu computador com Windows 11, toda a esperança não está perdida. Aqui estão 11 etapas de solução de problemas para evitar que ele falhe aleatoriamente no Windows 11.

1 Reinicie seu PC com Windows

Depois que o Windows estiver em execução por um tempo, ele poderá criar muitos arquivos temporários e caches em segundo plano. E armazena muitos deles na RAM do seu computador. O problema é que, uma vez que essas coisas se acumulam, elas podem afetar o desempenho do seu computador e fazer com que aplicativos como o Spotify travem.

Ao reiniciar seu PC, você está limpando esses arquivos temporários e liberando os recursos do sistema que eles estão consumindo, o que pode resolver muitos problemas que você está enfrentando em sua máquina Windows 11. Isso inclui o problema de travamento do Spotify e mesmo quando o Spotify não tem áudio em um PC com Windows.

2 Force o encerramento do Spotify e reinicie-o

Quando o Spotify continuar travando, tente fechar o aplicativo completamente por meio do encerramento forçado e, em seguida, iniciá-lo novamente.

Siga as etapas abaixo para forçar a saída do Spotify:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar na Barra de Tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.

2. Na guia Processos, encontre Spotify, clique com o botão direito nele e escolha Finalizar tarefa.

3. Abra o Spotify e veja se ele continua travando.

3 Verifique se o Spotify está atualizado

A atualização do aplicativo de desktop Spotify também pode eliminar falhas aleatórias. Para atualizar o Spotify:

1 Abra o Spotify e clique na seta para baixo ao lado do nome do seu perfil no canto superior direito

2 Selecione Atualização disponível. Reinicie agora. Você saberá que uma atualização está pronta se houver um ponto azul ao lado da seta para baixo.

4 Execute o Spotify como administrador

Às vezes, se um aplicativo não tiver determinadas permissões, ele poderá travar durante a operação. Você deve conceder privilégios administrativos executando-o como administrador para evitar que isso aconteça.

Veja como executar o Spotify como administrador:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Spotify na área de trabalho e selecione Executar como administrador.

2. Clique em Sim no prompt do UAC para permitir que o aplicativo faça alterações no seu computador Windows 11.

Se isso resolver o problema, talvez você deva tornar os privilégios administrativos permanentes. Aqui está como você faz isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Spotify na área de trabalho e selecione Propriedades.

2. Na guia Atalho do pop-up, clique no botão Avançado.

3. Outro pop-up será exibido. Marque a caixa de seleção Executar como administrador e clique em OK.

4. Clique em OK novamente para fechar o pop-up Propriedades e salvar as alterações.

5 Execute o Spotify no modo de compatibilidade

A execução do aplicativo Spotify no modo de compatibilidade para uma versão anterior do Windows pode ajudar a resolver o problema de travamento. Recomendamos tentar o modo de compatibilidade apenas para Windows 7 e 8, pois esses são os mais prováveis ​​de funcionar.

Para executar o Spotify no modo de compatibilidade, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Spotify na área de trabalho e selecione Propriedades.

2. Selecione a guia Compatibilidade no pop-up.

3. Em Modo de compatibilidade, marque a caixa de seleção e escolha Windows 7 na lista suspensa (experimente o Windows 8 em seguida se isso não funcionar).

4. Em Configurações na guia Compatibilidade, marque a caixa de seleção Executar este programa como administrador.

5. Clique em OK para fechar o pop-up e aplicar as alterações.

6 Tente liberar espaço em sua unidade

Se não houver espaço suficiente em sua unidade de armazenamento, os aplicativos podem começar a travar. Você pode fazer muitas coisas para liberar espaço no seu computador Windows 11.

Por exemplo, você pode:

• Transfira os arquivos que você não está usando para um dispositivo de armazenamento externo ou a nuvem e exclua os que você não precisa.
• Desinstale aplicativos desnecessários e verifique se você ativou o arquivamento de aplicativos.
• Verifique se você configurou o Storage Sense.

• Abra o utilitário Limpeza de disco e selecione a unidade que deseja limpar. Em seguida, marque as caixas de seleção apropriadas em Arquivos a serem excluídos e clique em OK. No próximo pop-up que nos mostra, clique em Excluir arquivos para iniciar o processo.

7 Limpe o cache do Spotify

À medida que você usa o aplicativo Spotify no Windows 11, ele pode criar um grande cache. Limpá-lo pode ajudar a melhorar seu desempenho e até impedir que ele falhe.

Se você baixou o aplicativo Spotify do site, veja como você pode limpar o cache:

1. Pressione Win + R para abrir o Windows Run.

2. Copie e cole o comando abaixo na caixa de texto e pressione Enter :

   %LocalAppData%SpotifyStorage

3. Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta Armazenamento .

4. Pressione Shift + excluir.

5. No pop-up que pergunta se você deseja excluir permanentemente os arquivos da pasta, clique em Sim.

Se você instalou o Spotify na Windows Store, tente excluir o cache:

1. Pressione Win + R para abrir o Windows Run.

2. Copie e cole o seguinte comando na caixa de texto e pressione Enter :

   %LocalAppData%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

3. Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta Dados .

4. Pressione Shift + excluir.

5. Clique em Sim para excluir os arquivos permanentemente.

8 Execute o Solucionador de problemas de aplicativos

Este método só funciona se você baixou o Spotify da Windows Store. Quando você usa o solucionador de problemas de aplicativos, o Windows 11 inspeciona seus aplicativos e o ajuda a corrigir quaisquer problemas encontrados.

Aqui estão as etapas para executar o solucionador de problemas de aplicativos:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar na barra de tarefas e selecione Configurações.

2. Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .

3. Na seção Outros, localize os Aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar ao lado dele.

4. Aguarde o solucionador de problemas fazer sua parte e, em seguida, implemente as soluções sugeridas. Ele também aplicará algumas correções automaticamente.

9 Desabilitar a aceleração de hardware

Por padrão, o Spotify usará a aceleração de hardware, o que às vezes pode causar problemas, incluindo o problema de travamento.

Para desativar a aceleração de hardware no Spotify, siga estas etapas:

1. Abra o Spotify, clique na seta para baixo no canto superior direito e escolha Configurações.

2. Role para baixo até a seção Compatibilidade nas configurações e clique no botão Ativar aceleração de hardware para desativá-lo.

10 Reinstale o Spotify da Windows Store

Se o Spotify ainda estiver travando aleatoriamente após as etapas acima, talvez seja hora de dar uma ardósia limpa, desinstalando-o e reinstalando-o. A melhor maneira de fazer isso é na Windows Store.

Veja como desinstalar e reinstalar o Spotify:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar na barra de tarefas e escolha Aplicativos e recursos.

2. Em Lista de aplicativos, clique dentro da caixa de pesquisa e digite "Spotify" para tornar o Spotify o único aplicativo da lista.

3. Clique nos três pontos verticais à direita e escolha Desinstalar.

4. Clique em Desinstalar novamente para remover o Spotify do seu sistema.

5. Pressione a tecla Windows e digite “loja" na caixa de pesquisa na parte superior.

6. Em Melhor Correspondência nos resultados da pesquisa, clique em Microsoft Store para abrir o aplicativo.

7. Clique dentro da caixa de pesquisa na parte superior, digite “Spotify” e pressione a tecla Enter.

8. O Spotify aparecerá no topo dos resultados, e você só precisa clicar em Instalar em sua lista.

Uma experiência ininterrupta do Spotify no Windows 11

Quando o Spotify continua travando no Windows 11, é extremamente difícil gostar de ouvir seus artistas e podcasters favoritos. Felizmente, você pode corrigir o problema de várias maneiras e voltar a apreciar esse ótimo serviço.

Se todas as etapas de solução de problemas descritas neste artigo não funcionarem, você sempre poderá usar a versão web do Spotify como alternativa. Mas se você estiver interessado em usar o aplicativo de desktop, poderá reinstalar o Windows 11 como último recurso para corrigir as falhas aleatórias.