Como corrigir o erro “Permitir que o Chrome acesse a rede em suas configurações de firewall ou antivírus” no Windows

Às vezes, o Chrome tem problemas para se conectar à rede. Veja como corrigi-lo no Windows.

Você encontrou o erro "Permitir que o Chrome acesse a rede nas configurações de firewall ou antivírus" ao carregar uma página da Web no Chrome? Isso indica que seu firewall ou antivírus está impedindo o Chrome de estabelecer uma conexão. Mas por que?

Como o erro sugere, é possível que seu antivírus ou firewall tenha detectado malware em seu navegador ou que o site que você está visitando não seja seguro. Neste artigo, mostraremos como proceder quando você encontrar esse erro e como colocar o Chrome na lista de permissões nas configurações de firewall e antivírus.

Não dê acesso exclusivo ao Chrome ainda…

Antes de conceder acesso exclusivo ao Chrome por meio do firewall ou antivírus, você deve investigar por que a conexão está sendo bloqueada.

Assim, você deve primeiro executar o antivírus integrado do Chrome para verificar se não há malware em seu dispositivo tentando impedir o processamento do seu navegador, resultando em um firewall bloqueando sua conexão. Veja como:

1. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito e vá para Configurações.

2. Na barra lateral esquerda, clique em Redefinir e limpar.

3. No painel direito, clique em Limpar computador.

4. Em seguida, clique em Localizar.

Dê ao Chrome algum tempo para procurar software nocivo. Depois que a verificação estiver limpa, confirme se seu navegador não foi invadido, e é por isso que seu firewall ou antivírus pensa que é uma ameaça. Como referência, use nosso guia para remover o sequestrador da Ferramenta de pesquisa rápida do seu navegador. As etapas devem funcionar para outros sequestradores.

Quando você tiver certeza de que nem o Chrome nem qualquer software nocivo em seu dispositivo está causando o problema, é bom conceder acesso exclusivo ao Chrome por meio do firewall.

Como permitir que o Chrome acesse a rede em suas configurações de firewall

Para permitir que o Chrome acesse a rede nas configurações do firewall, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar do Windows e selecione Configurações.

2. Na barra lateral esquerda, clique em Privacidade e segurança.

3. No painel direito, clique em Segurança do Windows.

4. Clique em Firewall e proteção de rede.

5. No lado direito da janela Segurança do Windows, clique em Permitir um aplicativo pelo firewall.

6. Verifique se o Chrome já está listado na janela de aplicativos permitidos . Se já tiver sido adicionado, selecione o aplicativo e clique em Remover. Depois, adicione o Chrome novamente seguindo as etapas abaixo. Se o Chrome ainda não foi adicionado, siga as etapas abaixo para adicioná-lo pela primeira vez.

7. Clique no botão Alterar configurações.

8. Clique em Permitir outro aplicativo.

9. Na janela Adicionar um aplicativo, clique no botão Procurar.

10. Selecione o arquivo executável do Chrome indo para C: drive > Program Files > Google > Chrome > Application.

11. Uma vez que o caminho foi definido, clique no botão Adicionar novamente.

12. Verifique se as caixas Público e Privado estão marcadas ao lado do Chrome.

13. Clique em OK.

Você também pode usar outras maneiras de fazer uma exceção no Windows 11. Depois que o Chrome for adicionado, tente abrir a página da Web novamente. Se o navegador ainda apresentar o mesmo erro, é provável que seu antivírus seja o culpado. Portanto, você também deve adicionar uma exceção ao seu programa antivírus para o Chrome.

Como fazer uma exceção para o Chrome em um antivírus

Certifique-se de que seu antivírus não está impedindo o Chrome de estabelecer uma conexão fazendo uma exceção para ele. O processo de adicionar uma exceção para o Chrome em seu antivírus varia de acordo com o antivírus que você usa.

Verifique a documentação nos sites oficiais da Avast, Malwarebytes, McAfee e Bitdefender para obter instruções sobre como criar uma exceção para qualquer programa em cada antivírus. Se você usa um programa diferente dos listados acima, consulte a documentação do antivírus para obter instruções.

Ajude o Chrome a estabelecer uma conexão bem-sucedida

Permitir o acesso exclusivo do Chrome ao firewall e antivírus deve ajudar o navegador a estabelecer uma conexão bem-sucedida. Você, portanto, visitaria a página da Web onde encontrou o erro antes. Caso o problema persista, você pode alterar seu navegador, pois há muitas ótimas opções disponíveis.