Como corrigir o código de erro de instalação do Origin 20:2 no Windows

A EA Games oferece uma biblioteca atraente de títulos AAA que milhões de usuários jogam, mas alguns usuários relatam problemas ao tentar instalar o Origin em seu sistema. Sempre que eles tentam executar a instalação, a configuração os recebe com um código de erro 20:2.

Se você também está enfrentando esse problema, não se preocupe. Listaremos os motivos pelos quais a instalação falha e como resolver o problema.

Por que o Origin lança o código de erro 20:2 na instalação?

O instalador do Origin pode encontrar o código de erro 20:2 devido aos seguintes motivos:

1. A Origem não tem permissões elevadas para instalação.
2. O aplicativo está enfrentando problemas de rede, como desconexão, bloqueio de firewall ou uso de proxy.
3. Um programa antivírus está interferindo na instalação.
4. Não há espaço suficiente para a instalação do Origin.

Estes são apenas alguns dos culpados comuns por trás desse erro, então vamos explorar como corrigi-lo para sempre.

Como corrigir a falha de instalação do Origin com o código de erro 20:2

Agora, você conhece os possíveis motivos para o código de erro. Aqui estão alguns métodos que você pode usar para corrigir o problema de instalação do Origin.

1 Verifique sua conexão com a Internet

O instalador do Origin usa sua conexão com a Internet para baixar seus arquivos de configuração para instalação. Se o seu computador não tiver uma conexão de internet funcionando, o instalador não poderá baixar os arquivos necessários. Ele produzirá o erro 20:2 e não será instalado a menos que você se reconecte à Internet.

Portanto, verifique sua conexão com a Internet abrindo um aplicativo baseado na Web ou um site em um navegador. Em seguida, execute novamente o instalador do Origin e verifique se o código de erro persiste.

2 Execute o instalador de origem com privilégios de administrador

Alguns aplicativos exigem permissões elevadas para funcionar. Se você não estiver usando uma conta de administrador no Windows, alterne para uma com direitos de administrador. Ou clique com o botão direito do mouse no arquivo do instalador do Origin e selecione a opção "executar como administrador". Em seguida, tente a instalação novamente e veja se desta vez deu certo.

3 Verifique se você tem espaço em disco suficiente para a origem

Se você tiver espaço inadequado no disco de instalação do Origin, ele falhará na instalação e apresentará um erro. Portanto, você precisa garantir que haja espaço suficiente na unidade para instalar o Origin.

Sua unidade de armazenamento pode ficar inchada devido a arquivos temporários, arquivos de atualização e muito mais. Felizmente, você pode usar o aplicativo Configurações para liberar espaço na unidade do sistema.

Veja como limpar arquivos temporários usando o aplicativo Configurações:

1. Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações.

2. Role para baixo na seção Configurações do sistema e clique na configuração de armazenamento.

3. Clique na opção de arquivos temporários . Role para baixo e marque as caixas de seleção do tipo de arquivo que você deseja remover. Você pode pular a pasta Downloads porque ela pode conter arquivos importantes.

4. Em seguida, vá para o topo da página e clique no botão Remover arquivos.

Se isso não parece liberar muito espaço, confira como recuperar o espaço de armazenamento ausente no Windows para extrair mais megabytes do seu sistema.

4 Desative o Windows Defender e outros programas antivírus

Os programas antivírus podem interferir na instalação do aplicativo Origin quando ele tenta baixar seus arquivos de configuração. Se você usa um antivírus de terceiros como o Avast, desative-o até a próxima reinicialização. Você precisa ir para o ícone da bandeja do sistema e desativá-lo. Os usuários do Windows Defender precisam fazer um esforço extra para desativá-lo.

O Windows 10 e 11 agora oferecem proteção contra adulteração. Ele reativa a proteção em tempo real em seu sistema, mesmo se você desativá-la. Portanto, você precisa desabilitar a proteção contra adulteração e, em seguida, desabilitar a proteção em tempo real no seu PC com Windows.

Para desabilitar o Windows Defender em seu sistema, faça o seguinte:

1. Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações . Agora, navegue até o menu do lado esquerdo e clique na opção Privacidade e segurança.

2. Em seguida, navegue até Segurança do Windows > Abrir Segurança do Windows.

3. O aplicativo de segurança do Windows será iniciado. Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças na página inicial.

4. Role para baixo e clique nas opções Gerenciar configurações presentes na seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças .

5. Agora, localize a opção Proteção em tempo real e clique no botão para desativá-lo.

6. Em seguida, role para baixo e encontre a opção Proteção contra adulteração. Clique no botão para desativá-lo também.

7. Agora, saia do aplicativo de segurança do Windows. Reinicie o instalador do aplicativo Origin e verifique se ele é executado sem erros.

5 Limpar Cache da Origem

Se você instalou o Origin antes e depois o desinstalou, ainda pode haver arquivos residuais restantes. Esses arquivos podem ficar corrompidos com o tempo e, quando você tenta executar o instalador, esses arquivos corrompidos interferem no processo de instalação.

Assim, a exclusão da pasta Origin App Data pode resolver o erro. Não se preocupe em quebrar o aplicativo; quando você executar o instalador, ele recriará esses arquivos novamente com novos arquivos novos.

Veja como limpar a pasta Origin App Data:

1. Pressione Win + I para iniciar a caixa de comando Executar. Digite %AppData% e pressione a tecla Enter.

2. O explorador de arquivos levará você para a pasta AppData .

3. Role para baixo e localize a pasta chamada Origem. Selecione-o e pressione Shift + Delete.

4. Reinicie seu sistema. Quando voltar, tente instalar o Origin e verifique se o problema ainda persiste.

6 Use o modo de segurança com rede

Se outro programa estiver interferindo na instalação, executar o instalador do Origin no modo de segurança pode resolver o problema. Como o instalador requer a Internet para baixar arquivos adicionais, você deve inicializar o Windows no modo de segurança com rede.

Veja como inicializar no modo de segurança com rede no Windows:

1. Pressione a tecla Win e clique no botão Power. Pressione e segure a tecla Shift e clique em Reiniciar.

2. O Windows será reiniciado e você entrará no modo Solução de problemas para o sistema operacional Windows.

3. Clique na opção Solução de problemas e, em seguida, clique no ícone Opções avançadas na próxima página.

4. Localize a opção Configurações de inicialização em configurações avançadas e clique nela. Em seguida, clique no botão Reiniciar para acessar vários modos de inicialização.

5. Você verá nove opções listadas na página. Para inicializar o Windows no modo de segurança com rede habilitada, pressione a tecla F5.

6. O Windows será reiniciado e inicializado no modo de segurança com rede.

7. Agora, vá para o local do arquivo do instalador do Origin e execute-o com permissões elevadas. Verifique se o código de erro ainda aparece.

7 Experimente o Non-Thin Client da Origin

O instalador disponível no site Origin requer uma conexão com a internet para baixar mais arquivos. Mas também está disponível uma versão não-fino do instalador do Origin. É maior em tamanho de arquivo, mas não precisa baixar arquivos extras como resultado. Alguns usuários do Origin dizem que ao instalar o cliente Origin não fino, eles não encontraram o código de erro.

Você pode baixar o cliente Origin não fino visitando a página de download do Origin. Em seguida, execute o instalador do Origin com privilégios de administrador.

8 Desative quaisquer VPNs ou servidores proxy

Os servidores da EA podem ser severos com conexões VPN e servidores proxy. Se você estiver executando qualquer um deles enquanto executa o instalador, desativá-los pode resolver o problema. Você pode desligar a VPN encerrando a conexão usando o aplicativo ou fechando o aplicativo até que a instalação seja concluída.

Para desabilitar um servidor proxy em seu sistema, faça o seguinte:

1. Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações. Navegue até o menu do lado esquerdo e selecione a opção Rede e Internet.

2. Role para baixo e clique na opção Proxy. Em seguida, clique no botão Editar localizado ao lado da opção Usar um servidor proxy.

3. Clique no botão de alternância para desativar o servidor proxy. Clique no botão Salvar e saia do aplicativo Configurações.

4. Reinicie o instalador do Origin.

Código de erro de origem 20:2, corrigido

O instalador do Origin pode ter problemas às vezes. Agora, você conhece os motivos relacionados ao problema, bem como os métodos para corrigi-lo. Você também pode fazer uma reclamação com a equipe da EA se o problema persistir.