Como atualizar o Windows 10 se você executar um driver de áudio Conexant

• Dispositivos com um driver de áudio Conexant agora podem tentar uma solução alternativa para atualizar para a versão mais recente do Windows 10.
• Alguns drivers de áudio Conexant específicos não funcionam no Windows 10 após uma atualização do sistema operacional. 
• A Microsoft lançou uma solução alternativa para permitir que esses dispositivos contornem os problemas.
• Apesar dos conflitos de software, a atualização ainda é recomendada mais cedo ou mais tarde. 

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Mais de um mês após a última atualização sobre problemas de atualização do Windows 10 para dispositivos com drivers de áudio Conexant ISST, a Microsoft lança uma solução alternativa, mas não a solução completa.

Sabe-se que dispositivos com drivers Conexant não podem instalar versões mais recentes do Windows 10 (v2004 ou 20H2) devido a incompatibilidades confirmadas entre os dois.

Conseqüentemente, a solução alternativa implica uma atualização do driver por meio do fabricante ou uma reversão da atualização.

Atualização do Windows 10, ainda preferível, apesar do conflito

Dispositivos que executam o driver de áudio Conexant ISST e precisam instalar o Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020) ainda apresentarão bugs durante ou após a instalação, mesmo com a solução alternativa proposta.

Os drivers afetados – Conexant ISST Audio ou Conexant HDAudio Driver – podem ser encontrados no Device Manager, na seção Sound, video and game controllers.

Lá, deve-se procurar nomes de arquivo uci64a96.dll a uci64a231.dll e uma versão de arquivo 7.231.3.0 ou inferior.

A solução encontrada pela Microsoft, até que as investigações revelem outras soluções, é entrar em contato com o fabricante do driver e solicitar uma versão atualizada do driver, se disponível.

Como na maioria dos casos é possível que seu dispositivo já execute a versão mais recente do driver, a solução é reverter seu Windows 10 e tentar outra atualização para v2004 em outro momento.

Além disso, a atualização será lançada com cautela, para alguns dispositivos, a Microsoft acrescentou:

Desde 14 de janeiro de 2021, estamos ajustando esta proteção para permitir que certos dispositivos com o driver afetado sejam atualizados para o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2.

A recomendação para evitar a atualização manual por meio da ferramenta de criação de mídia ou do botão Atualizar agora ainda está disponível.

Uma correção final para o problema de incompatibilidade é esperada na próxima versão do Windows 10, nesta primavera.

Você conseguiu atualizar seu dispositivo ainda embora esteja executando os drivers Conexant ISST? Conte-nos como foi nos comentários.