Como corrigir uma opção de Wi-Fi ausente no Windows 11

Seu computador com Windows 11 pode não mostrar uma opção de conectividade Wi-Fi devido a vários motivos. Drivers de Wi-Fi corrompidos, problemas de hardware e até mesmo problemas com o sistema operacional Windows podem ser as causas potenciais desse problema.

Além disso, você também pode notar quedas frequentes de conexão Wi-Fi. Em caso afirmativo, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o problema de Wi-Fi que não está funcionando no Windows 11.

1 Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet

O Windows 11 fornece solucionadores de problemas internos para corrigir problemas comuns com periféricos de computador e dispositivos de rede. Você pode executar o solucionador de problemas de conexão com a Internet para verificar se há problemas comuns no sistema e corrigi-los automaticamente.

Para executar o solucionador de problemas de conexão com a Internet:

1. Pressione Win + I para abrir Configurações.
2. Abra a guia Sistema no painel esquerdo.
3. No painel direito, role para baixo e clique em Solucionar problemas.
4. Em Opções, clique em Outros solucionadores de problemas.
5. Clique no botão Executar para Conexões com a Internet. O Windows iniciará o solucionador de problemas e mostrará os problemas para os quais o Windows pode solucionar.
6. Clique em Solucionar problemas de minha conexão com a Internet. O solucionador de problemas examinará o sistema em busca de problemas e recomendará possíveis correções. Aplique as correções e verifique se há melhorias.

Se os problemas persistirem, execute o solucionador de problemas do adaptador de rede. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione Win + I para abrir Configurações.

2. Na guia Sistema, vá para Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.

3. Role para baixo e clique no botão Executar para Adaptador de Rede.

4. Na janela do solucionador de problemas, selecione Todos os adaptadores de rede e clique em Avançar.

Selecione a opção apropriada e siga as instruções na tela. Se disponível, aplique as correções recomendadas para restaurar sua conectividade Wi-Fi.

2 Habilite o Adaptador Wi-Fi em Conexões de Rede

O Windows 11 não exibirá a opção Wi-Fi se o adaptador Wi-Fi estiver desabilitado. Você pode habilitar ou desabilitar manualmente os dispositivos de rede no Painel de Controle.

Para ativar o adaptador Wi-Fi:

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
2. Digite control e clique em OK para abrir o Painel de Controle. Você também pode pesquisar o Painel de Controle na pesquisa do Windows e abri-lo nos resultados da pesquisa.
3. No Painel de Controle, vá para Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
4. Clique em Alterar configurações do adaptador para visualizar todos os dispositivos de rede instalados no painel esquerdo.
5. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e selecione Ativado.

Se já estiver ativado, execute o diagnóstico de rede para solucionar o problema do driver. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e selecione Diagnosticar.

O Windows verificará o dispositivo em busca de problemas e recomendará uma possível correção. Clique em Aplicar esta correção para resolver o problema. Caso contrário, siga as instruções na tela para tentar recomendações adicionais.

3 Atualize os drivers do adaptador de rede

Se você executou recentemente uma atualização, o Windows pode não ter os drivers de rede mais recentes instalados. Drivers de adaptador de rede corrompidos ou com falhas também podem causar mau funcionamento da conectividade Wi-Fi. Você pode atualizar os drivers do adaptador de rede para a versão mais recente para resolver esse problema.

Para atualizar os drivers do adaptador de rede:

1. Pressione a tecla Win para abrir a pesquisa do Windows. Digite gerenciador de dispositivos e abra-o no resultado da pesquisa.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo Wi-Fi. Por exemplo, Intel (R) Wi-Fi AX200 e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquisar drivers automaticamente. O Windows irá procurar novos drivers e instalá-los, se disponíveis.
5. Feche o Gerenciador de dispositivos e verifique se a opção Wi-Fi foi restaurada.

Se você não conseguir localizar seu adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos, siga este guia para corrigir um adaptador de rede ausente no Windows e tente novamente.

4 Reinstale o dispositivo adaptador de rede

Além disso, você também pode reinstalar o dispositivo adaptador de rede. Esse processo removerá e reinstalará os drivers do dispositivo de rede para corrigir os problemas comuns.

Para reinstalar o dispositivo adaptador de rede:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda a seção Adaptador de rede.
2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo Wi-Fi e em Desinstalar dispositivo. Clique no botão Desinstalar para confirmar a ação.
3. Depois de desinstalado, clique em Ação na barra de ferramentas do Gerenciador de dispositivos e selecione Verificar se há alterações de hardware. O Windows procurará dispositivos ausentes, mas conectados, e reinstalará os drivers necessários.

5 Execute uma redefinição de rede

O Windows 11 oferece uma opção interna para realizar uma redefinição de rede. Este processo removerá e reinstalará os adaptadores de rede. Além disso, outros componentes de rede serão redefinidos para suas configurações padrão para corrigir problemas acionados devido à configuração de rede incorreta.

Para executar uma redefinição de rede:

1. Abra Configurações e clique na guia Rede e Internet no painel esquerdo.

2. Role para baixo e clique em Configurações de rede avançadas para visualizar todos os dispositivos de rede e a opção de redefinição de rede.

3. Role para baixo até a seção Mais configurações e clique em Redefinição de rede.

4. Clique no botão Redefinir agora para redefinir a rede. Clique em Sim para confirmar a ação.

5. Quando a redefinição estiver concluída, você deverá ter a conexão Wi-Fi restaurada. No entanto, pode ser necessário reinstalar e reconfigurar outros dispositivos de rede e software após a reinicialização.

6 Redefinir o dispositivo de rede e a pilha de rede usando o prompt de comando

Você pode usar o prompt de comando para redefinir seus dispositivos de rede. Esses comandos redefinirão o TCP/IP, restaurarão as configurações avançadas do firewall e redefinirão o Winsock.

Execute todos os comandos abaixo em ordem, mesmo que encontre erros durante a execução.

1. Pressione a tecla Win + X para abrir o menu WinX .

2. Em seguida, clique em Terminal do Windows (Admin). Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.

3. Na janela do Terminal do Windows, digite o seguinte comando na ordem indicada:

   netsh int ip resetnetsh advfirewall resetnetsh winsock resetipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew

4. Depois que todos os comandos forem executados, reinicie o computador. Após a reinicialização, verifique se a opção Wi-Fi foi restaurada.

7 Verifique se há atualizações do Windows

Esta é outra correção para PCs com uma nova instalação do Windows. Se ainda não o fez, execute a ferramenta Windows Update para verificar se há atualizações pendentes do Windows e de fornecedores de terceiros. Essas atualizações podem conter correções de bugs e lançamentos de drivers essenciais para os dispositivos de rede.

Para verificar as atualizações do Windows 11:

1. Pressione Win + I para abrir Configurações.
2. Abra a guia de atualização do Windows no painel esquerdo.
3. Clique em Verificar atualizações. O Windows levará alguns segundos para procurar novas atualizações. Se disponíveis, baixe e instale-os e reinicie seu PC para aplicar as alterações.
4. Em seguida, na página de atualização do Windows, clique em Opções avançadas.
5. Role para baixo e clique em Atualizações opcionais.
6. Clique em Atualizações de driver para ver todas as atualizações disponíveis. Selecione qualquer atualização do fabricante do sistema e clique em Baixar e instalar. Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Se você não tiver acesso a uma conexão de Internet com fio, use os recursos de tethering do seu smartphone. Para obter mais instruções, consulte nosso guia sobre como conectar a Internet móvel ao PC via tethering.

Se o problema persistir, considere voltar para a versão anterior do Windows 11. Isso é particularmente útil se o problema de conectividade Wi-Fi ocorrer após a atualização.

Para fazer isso, abra Configurações > Sistema > Recuperação. Em Opções de recuperação, clique no botão Voltar e siga as instruções na tela para restaurar a versão anterior do Windows.

Esse recurso, no entanto, é sensível ao tempo e está disponível apenas por dez dias após a realização de uma atualização. Dito isso, você pode estender o período de reversão de 10 dias para 60 dias no Windows 11.

Restaurar a conectividade Wi-Fi no Windows 11

O Wi-Fi no Windows 11 pode parar de funcionar por vários motivos. No entanto, muitas vezes você pode corrigi-lo usando o solucionador de problemas de rede integrado. Além disso, reinstale ou atualize os drivers de rede para corrigir o problema.

Se o sistema ainda se recusar a ver sua rede sem fio, verifique se há problemas de hardware no cartão Wi-Fi. Você pode substituir o cartão Wi-Fi com defeito ou optar por um dongle Wi-Fi como uma solução plug-and-play rápida.