9 maneiras de corrigir o erro 4000 do Twitch, recurso de mídia não suportado

O Twitch oferece uma experiência de streaming incrível no Windows, mas não é perfeita. Mesmo com a melhor conexão e sistema ao seu lado, problemas ocasionais podem prejudicar a experiência de visualização. Um dos problemas que estão em discussão ultimamente é o Twitch Error 4000, que interrompe completamente o fluxo.

Um erro como esse pode aparecer por vários motivos, incluindo falhas temporárias do navegador, conectividade fraca ou problemas no lado do servidor. Independentemente do que está causando o problema, ajudaremos você a detectar o culpado e fornecer soluções para corrigi-lo.

1 Experimente os reparos básicos

O erro 4000 do Twitch pode aparecer como uma falha única do navegador. Nesse caso, reinicie o navegador e transmita o Twitch novamente para verificar o problema.

Fazer login novamente na sua conta do Twitch é outra maneira eficaz de eliminar qualquer falha temporária que desencadeie o código de erro. Para fazer isso, acesse o Twitch e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito. Selecione Logout no menu de contexto.

Depois disso, reinicie o navegador e abra o Twitch novamente. Clique em Entrar e insira as credenciais para fazer login na sua conta.

Qualquer problema contínuo no servidor também pode ser o principal culpado por trás do problema. Para confirmar isso, visite a página de status do servidor Twitch e verifique se todos os serviços estão operacionais ou não. Você também pode visitar a página de suporte do Twitch no Twitter para obter detalhes sobre qualquer manutenção em andamento.

2 Verifique a estabilidade e velocidade da conexão

Uma conexão de internet fraca ou instável geralmente é o principal culpado por trás do erro 4000 do Twitch. Você pode verificar a estabilidade e a velocidade da sua conexão visitando um site de verificação de velocidade da internet.

Se o resultado mostrar que você está obtendo uma velocidade comparativamente menor do que o plano escolhido, considere reiniciar o roteador. Você terá que entrar em contato com seu ISP se o processo de reinicialização não fizer diferença.

Diferentes players de mídia como o VLC rodando em segundo plano podem interferir na reprodução de áudio do Twitch e causar o erro 4000. Para resolver isso, você terá que fechar todos os players de mídia. Você pode fazer isso seguindo as instruções abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas no menu de contexto.

2. Na guia Processos, localize e clique com o botão direito do mouse em todos os players de mídia e escolha Finalizar tarefa.

Quando tiver certeza de que nenhum reprodutor de mídia está sendo executado em segundo plano, visite o Twitch para verificar o problema.

4 Desinstale todas as extensões problemáticas

As extensões ajudam a melhorar a experiência de navegação adicionando recursos e funcionalidades extras. Mas muitas extensões podem entupir o navegador e expor um potencial risco de segurança. Essas extensões também podem afetar o funcionamento de determinados sites e causar vários problemas, incluindo o erro 4000 do Twitch.

Portanto, para manter o navegador livre de problemas, você deve desinstalar todas as extensões desnecessárias. Como navegadores diferentes têm maneiras diferentes de desinstalar extensões, confira nosso guia sobre como desinstalar extensões em navegadores diferentes.

5 Limpe o cache do navegador e os dados de cookies

Todos os sites salvam os dados de navegação na forma de arquivos conhecidos como Cookies. Por outro lado, o Cache lembra partes de sites para carregá-los mais rapidamente em sua próxima visita.

No entanto, cookies e cache podem corromper ao longo do tempo e causar vários problemas. Para corrigir isso, limpe o cache e os cookies do seu navegador.

Novamente, navegadores diferentes têm métodos diferentes para limpar os dados do cache; assim, você pode verificar nosso guia sobre como limpar cookies e cache no Chrome, Firefox e Edge. Se você estiver usando qualquer outro navegador, considere visitar seu site oficial para saber como limpar seus cookies e cache.

6 Experimente o recurso de jogador popout do Twitch

O Twitch vem com um recurso de pop-out que abre um pequeno player de vídeo para que você possa continuar navegando na Internet. Embora não seja uma correção permanente, tentar o player pop-out pode fazer com que o erro desapareça.

Você pode experimentar o player pop-out seguindo as etapas abaixo.

1. Visite o Twitch e abra a transmissão que deseja assistir.

2. Clique no ícone de engrenagem e escolha Poput Player no menu de contexto.

Uma nova janela será aberta, transmitindo o vapor selecionado.

7 Escolha o dispositivo de saída correto

A próxima coisa que você deve verificar ao solucionar o erro 4000 do Twitch são as configurações de saída do sistema. Se a configuração do dispositivo de saída estiver definida para o dispositivo errado, você não poderá ouvir nada do sistema.

Portanto, certifique-se de que a configuração de áudio use o dispositivo de saída correto. Veja como você pode verificar:

1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite Painel de controle e pressione Enter.

2. Altere a visualização por para ícones grandes.

3. Clique em Som.

4. Na guia Reprodução, selecione o dispositivo de saída que deseja usar como padrão, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Definir como dispositivo padrão.

5. Clique em Aplicar > OK.

8 Atualize o driver de áudio e gráficos

Todos os drivers de dispositivo recebem atualizações regularmente. Essas atualizações garantem que o sistema esteja livre de problemas e continue a funcionar em seu nível de desempenho ideal.

As atualizações de driver são baixadas e instaladas automaticamente por meio de atualizações do Windows. Mas você também pode atualizar os drivers manualmente usando uma das muitas maneiras de atualizar os drivers do dispositivo.

Portanto, baixe e instale as atualizações mais recentes dos drivers de áudio e gráficos e verifique se isso corrige o problema.

9 Limpe o cache DNS

O DNS ajuda a traduzir nomes de domínio para endereços IP. Mas a tradução falhará devido à corrupção no cache DNS.

Você pode liberar o cache DNS para resolver esse problema no Windows. Aqui está como fazê-lo:

1. Pressione a tecla Win, digite CMD e escolha Executar como administrador no painel direito.

2. Digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter.

   ipconfig /flushdns

Depois que o cache DNS for liberado com sucesso, reinicie o sistema e verifique o problema.

Erro 4000 do Twitch, resolvido

Se você seguiu as correções acima corretamente, poderá resolver o erro 4000 do Twitch. Mas, na pior das hipóteses, se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte do Twitch.