Como corrigir problemas de microfone no Windows 10: 9 dicas

Você está tendo problemas com a entrada do microfone no seu PC com Windows? Não poder usar seu microfone corretamente significa que você não pode participar de chamadas de voz no Discord ou Zoom, gravar áudio ou fazer todo tipo de outras tarefas.

Esteja você usando um microfone de fone de ouvido ou um microfone USB, explicaremos como resolver problemas de microfone no Windows 10. Eles ajudarão se o seu microfone continuar entrando e saindo ou se não estiver funcionando.

Antes de iniciar a solução de problemas, reinicie o computador. Você pode ter um problema temporário que uma reinicialização simples corrigirá.

Supondo que a reinicialização não fez diferença, sua primeira parada para solução de problemas de microfone, principalmente se o microfone não estiver funcionando, deve ser o menu de configurações de som no Windows. Acesse-os navegando até Configurações > Sistema > Som.

Aqui, em Entrada, clique na caixa suspensa em Escolha seu dispositivo de entrada. Selecione o microfone que deseja usar. Observe que outras entradas disponíveis, como o microfone embutido em seu laptop ou webcam, também serão exibidas aqui. Se você não vir o microfone que deseja usar, pule para as seções 2 e 4 abaixo.

Depois de escolher a entrada de microfone certa, fale no microfone e você verá a barra Test your microfone se mover para cima e para baixo. Caso contrário, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> Solucionadores de problemas adicionais e escolha Gravação de áudio. O Windows verificará alguns problemas comuns e tentará corrigir qualquer coisa que encontrar.

De volta à página Som, clique no link Propriedades do dispositivo na seção Entrada. Isso abre uma nova página onde você pode renomear a entrada, o que facilita a identificação no futuro. Você também pode marcar a caixa Desativar para impedir que o microfone apareça no seu PC ou alterar o Volume para ajustar o volume da entrada do microfone.

Na parte inferior da página principal do Som, você encontrará o menu Volume do aplicativo e preferências do dispositivo . Isso permite que você escolha um dispositivo de entrada e saída diferente para cada um dos seus aplicativos abertos. Dê uma olhada aqui e verifique se você não selecionou o microfone errado para o aplicativo que está usando.

Além disso, é aconselhável fechar todos os aplicativos que você não está usando. Se você tiver vários aplicativos abertos tentando acessar seu microfone, talvez seu microfone não funcione corretamente no aplicativo que você realmente deseja usar.

2 Solucionar problemas de hardware do microfone

Em seguida, você deve examinar sua configuração de hardware de áudio. Isso é importante se o seu microfone entrar e sair, se não houver nenhuma entrada do seu microfone ou se ele não aparecer no menu acima.

Se você usa um microfone USB, tente conectá-lo a outra porta USB do seu PC. Não use um hub ou extensor USB – conecte seu microfone diretamente em um slot no seu PC. Se o microfone funcionar em outra porta, a primeira porta USB provavelmente está inoperante ou tem um problema. Para microfones analógicos, verifique se o cabo está conectado à porta rosa do microfone do seu PC.

Crédito de imagem: Eric Kilby / Flickr

Não importa o tipo de microfone, confirme se todos os cabos estão totalmente inseridos e se nada está solto. Isso inclui o cabo para o microfone do fone de ouvido, se for removível, e quaisquer cabos de extensão. Se você tiver um cabo de extensão, tente removê-lo para descartá-lo como o problema. Você também deve verificar se há cabos desgastados. Substitua quaisquer cabos danificados, o que pode causar problemas como o corte do microfone.

Embora pareça óbvio, certifique-se de que seu microfone esteja perto o suficiente de sua boca para captar sua voz com clareza.

Se o seu microfone tiver uma alternância física de mudo, certifique-se de não habilitá-lo por engano. Procure um controle deslizante ou botão no fone de ouvido, no cabo ou na frente do microfone.

Se você ainda não tiver entrada de microfone após verificar novamente o que foi dito acima, tente conectar seu microfone em outro computador. Se não funcionar no outro PC, o hardware do microfone pode estar com defeito. Tente entrar em contato com o fabricante; você pode conseguir uma substituição se ainda estiver na garantia.

Por fim, não se esqueça de verificar se há drivers atualizados para o seu microfone. A maioria dos fones de ouvido e microfones funciona com o Windows pronto para uso, mas alguns podem exigir drivers específicos para melhor desempenho.

Pesquise no Google pelo nome do seu dispositivo mais "drivers" e procure uma seção de downloads no site do fabricante para encontrar o driver. A atualização dos drivers da placa de som também é importante.

3 Confirme se os aplicativos podem acessar seu microfone

O Windows 10 tem um menu de privacidade onde você pode impedir que aplicativos acessem dados confidenciais, como sua câmera e localização. É possível que você tenha bloqueado um aplicativo de acessar seu microfone aqui, portanto, verifique esta lista a seguir.

Vá para Configurações> Privacidade para dar uma olhada. Na barra lateral esquerda, clique em Microfone em Permissões do aplicativo. Certifique-se de que o controle deslizante em Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja ativado ou nenhum aplicativo poderá usá-lo. Em seguida, dê uma olhada na lista de aplicativos para confirmar que o que você deseja usar tem acesso.

No entanto, este primeiro controle deslizante e lista são apenas para aplicativos da Microsoft Store. Role mais para baixo e você chegará a uma seção intitulada Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone. Verifique novamente se o controle deslizante sob este cabeçalho também está ativado.

Embora não seja possível alternar o acesso ao microfone para aplicativos de desktop individuais, você pode ver quando eles acessaram seu microfone pela última vez. Isso pode ajudá-lo a descobrir se o aplicativo está detectando seu microfone corretamente, pois o problema pode estar no próprio aplicativo.

4 Revise sua lista de dispositivos de gravação

Se o seu microfone ainda não estiver funcionando corretamente, você deve revisar sua lista de dispositivos de entrada disponíveis. Você pode fazer isso clicando em Gerenciar dispositivos de som em Entrada na página Configurações de som mencionada acima, mas é um pouco mais fácil de fazer usando o Painel de controle.

Digite "painel de controle" no menu Iniciar e abra este utilitário, em seguida, altere Categoria no canto superior direito para Ícones pequenos, se necessário. Ao ver a lista completa de opções, escolha Som.

Na janela resultante, mude para a guia Gravação, que mostra todos os microfones conectados ao seu PC. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar e confirme se Mostrar dispositivos desabilitados e Mostrar dispositivos desconectados estão marcados.

Examine a lista e verifique se o microfone principal não está desativado. Se estiver, clique com o botão direito do mouse e escolha Ativar. Ao falar em um microfone, você também verá a barra acender para confirmar que está funcionando.

Ajuste os níveis do microfone e o modo exclusivo

Depois de fazer com que o Windows reconheça seu microfone, você pode usar algumas opções neste painel para otimizar o desempenho. Eles podem ajudar com problemas como seu microfone cortando ou não soando claro.

Clique duas vezes em seu microfone no painel Gravação e você poderá editar algumas opções. Se você não alterou o nome do microfone anteriormente em Configurações, você pode alterá-lo agora na guia Geral . Escolha algo claro para evitar confusão nos aplicativos.

Na guia Níveis, você pode ajustar o volume de entrada (e aumentá-lo, com microfones compatíveis). Tente aumentar isso se o volume de entrada parecer muito baixo ou reduzi-lo se o microfone for cortado e soar distorcido.

Dependendo do seu microfone e computador, você poderá ver guias adicionais nesta página. Eles contêm aprimoramentos como supressão de ruído de fundo e similares, que você pode tentar, se desejar. Para solução de problemas, é uma boa ideia desabilitar todos os aprimoramentos de áudio do Windows para evitar que eles interfiram. Certamente desative qualquer controle automático de ganho ou opções semelhantes, que podem fazer com que seu microfone seja cortado.

Por fim, na guia Avançado, desmarque as duas caixas em Modo Exclusivo. A caixa Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo significa que um aplicativo pode "bloquear" seu microfone para que ninguém mais possa usá-lo. Desativar isso pode resolver muitos problemas de microfone.

Você também pode ajustar o formato padrão na caixa suspensa para selecionar a qualidade de entrada. Se estiver muito baixo, seu microfone soará ruim.

Quando terminar de fazer as alterações, volte para a guia Gravação . Clique com o botão direito do mouse em qualquer entrada que você não usa e escolha Desativar para reduzir a desordem nos menus de entrada. Por fim, clique com o botão direito do mouse no microfone principal e escolha Definir como dispositivo padrão para que os aplicativos o usem por padrão.

5 Grave a si mesmo para identificar o problema do seu microfone

Neste ponto, se o seu microfone ainda estiver entrando e saindo em um jogo ou aplicativo específico, você deve determinar se é um problema com o microfone ou com o próprio aplicativo. Para fazer isso, você precisará gravar um pequeno clipe de áudio.

O aplicativo Gravador de Voz integrado do Windows 10 é adequado para um teste rápido. Alternativamente, o Audacity oferece muito mais opções e monitores para uma análise mais profunda.

Basta abrir qualquer aplicativo e gravar-se por um minuto – recitar o alfabeto algumas vezes, contar até 50 ou similar. Em seguida, reproduza-o e veja se ele é cortado ou parece pouco claro em algum momento.

Se parecer claro no Audacity, continue com a solução de problemas. O problema do seu microfone é mais provável com um determinado jogo ou software.

Mas se a gravação do seu microfone for interrompida aqui, verifique novamente seu hardware, se ainda não o fez. Contanto que seu hardware não esteja danificado, seu problema provavelmente será corrigido com uma das etapas acima. Se nada funcionar, seu microfone provavelmente precisará ser substituído.

6 Desabilitar a Barra de Jogos e Capturas do Xbox

A Game Bar do Windows 10 pode gravar clipes e capturas de tela do seu jogo. Embora isso seja útil, também é conhecido por causar problemas de microfone em alguns jogos.

Vá para Configurações> Jogos> Xbox Game Bar e desative o Habilitar Xbox Game Bar para coisas como gravar clipes de jogos… controle deslizante. Em seguida, vá para a guia Capturas e desative Gravar em segundo plano enquanto estou jogando e Gravar áudio quando gravo um jogo.

Esses recursos são úteis se você os usar, mas é melhor desativá-los para evitar problemas de microfone. Confira outro ótimo software de gravação de jogos para Windows 10 para substituir isso.

7 Ajuste as configurações do microfone no seu jogo

Até agora, você descartou um problema de hardware com seu microfone e tem certeza de que os problemas do microfone estão limitados a um aplicativo. Assim, você deve pesquisar nas configurações do seu jogo (ou outro software) para ver se pode ajustar as opções de microfone lá.

Confirme se o jogo está usando seu microfone principal, usando o nome que você definiu anteriormente. Além disso, a maioria dos videogames tem a opção de reduzir o volume de entrada do microfone. Tente diminuir um pouco, pois sua entrada pode estar cortando e fazendo com que o microfone entre e saia. Aumente o volume de entrada se outras pessoas disserem que sua voz está muito baixa.

Por fim, se o jogo tiver uma opção de teste de microfone, veja como sua voz soa no jogo. Se estiver claro no teste, mas for interrompido no jogo, a causa pode ser um problema de rede. Talvez o chat de voz do jogo use uma porta que seu roteador bloqueou. Leia nossas dicas de roteadores para obter um desempenho de jogo ideal para analisar isso.

Se o problema do seu microfone ocorrer apenas no jogo, considere usar um cliente de bate-papo por voz de terceiros confiável, como o Discord, para comunicação, em vez de confiar na solução do jogo.

8 Solucione problemas do seu microfone no Zoom, Skype ou aplicativos semelhantes

É particularmente frustrante quando você tem um problema de microfone em um aplicativo de bate-papo como o Zoom. Se você percorreu todas as etapas acima e ainda tem problemas com o microfone, o problema provavelmente está em algum lugar nas configurações de áudio do aplicativo.

No Zoom, clique no ícone de engrenagem no lado direito para abrir suas configurações e, em seguida, mude para a guia Áudio . Em Microfone, você deverá ver o nível de entrada se mover ao falar. Clique em Test Mic para gravar a si mesmo brevemente e ver como soa. Use a caixa suspensa para trocar sua entrada de microfone para outro dispositivo, se necessário.

O zoom tem outras opções que podem fazer com que seu microfone entre e saia. Normalmente, ativar o ajuste automático do volume do microfone é útil, pois evita que você precise ajustá-lo se começar a falar alto ou baixo. Mas se o áudio do seu microfone não estiver claro, tente desmarcar isso e ajustar o controle deslizante de volume de entrada manualmente.

A opção Suprimir ruído de fundo também pode fazer com que seu microfone apareça e desapareça. Se esta opção ficar muito agressiva, ela pode ser cortada enquanto você fala. Tente abaixá-lo em vez de usar Auto.

Se o seu microfone estiver cortando no Discord, clique na engrenagem Configurações no canto inferior esquerdo do Discord e escolha Voz e Vídeo na barra lateral esquerda. Desative a supressão de ruído e o cancelamento de eco e veja se isso faz alguma diferença. Você também pode tentar desabilitar Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada e definir a sensibilidade por conta própria.

Por fim, verifique se você não está silenciado em uma chamada. A maioria dos aplicativos de bate-papo oferece a opção de silenciar o microfone na parte inferior da tela. Isso pode levar você a pensar que seu microfone não está funcionando se você esquecer que está sem som.

Consulte nossas dicas para corrigir problemas do Skype para obter mais conselhos se o problema for com um aplicativo de videochamada.

9 Como corrigir o eco no seu microfone

É irritante ouvir tudo o que você diz de novo com um atraso. E embora o eco do microfone geralmente seja um problema para outra pessoa, existem algumas maneiras de reduzir os problemas de eco do microfone em seu computador.

Primeiro, se possível, use um fone de ouvido nas chamadas. A maior parte do eco é causada pelo microfone captando o áudio dos alto-falantes do computador, o que é mais comum ao usar o microfone e os alto-falantes integrados do laptop. O uso de fones de ouvido reduz muito a chance de seu microfone captar esse som.

Certifique-se de que a sensibilidade do microfone não esteja muito alta, conforme discutido acima. Mesmo com fones de ouvido, um microfone sensível pode captar algum som que vem do fone de ouvido.

Se você ouvir tudo o que diz em seus fones de ouvido, mesmo quando não estiver em uma chamada de vídeo, provavelmente terá uma configuração específica do Windows ativada. Para corrigir isso, volte para a guia Gravação na seção Som do Painel de controle, clique duas vezes no dispositivo de entrada e mude para a guia Ouvir .

Se você marcou Ouvir este dispositivo, ouvirá tudo desse microfone no dispositivo de saída selecionado. Isso pode ser útil em certas circunstâncias, mas na maioria dos casos, vai deixá-lo louco. Desmarque a caixa e pressione OK para parar de ouvir tudo o que seu microfone capta.

Seus problemas de microfone do Windows, resolvidos

Felizmente, uma dessas dicas resolveu seus problemas de microfone do Windows. Às vezes, esses problemas podem ser difíceis de resolver, pois microfones, jogos, aplicativos e configurações variam muito em cada caso de uso. Mas da próxima vez que seu microfone começar a entrar e sair, ou não estiver funcionando, você saberá o que fazer.

Se você determinou que seu microfone está ruim, felizmente existem muitos fones de ouvido ótimos que não custam muito.