Erros de pasta “Acesso negado” do Windows 10: 5 correções fáceis

Você pode achar estranho quando o Windows informa que você não tem permissão para acessar algo em seu próprio computador. Normalmente, isso é resultado de uma configuração de permissão no sistema de arquivos NTFS que o Windows usa por padrão.

Se você vir mensagens de acesso negado no Windows 10 ao tentar acessar um arquivo ou pasta, orientaremos você pelas etapas para resolver isso. Embora nos concentremos no Windows 10, a maior parte deste guia também se aplica ao Windows 11, pois os dois são muito semelhantes.

1 Você é um Administrador?

Na maioria dos casos, você precisará ser um administrador em seu PC para fazer alterações na propriedade do arquivo/pasta. Você pode ajustar as permissões em diretórios que pertencem a você, mas não terá muito controle em outro lugar.

Isso é para manter os arquivos de todos em um computador privados. Somente administradores podem obter acesso a arquivos que pertencem a outro usuário. Além disso, você precisará fornecer permissões de administrador para fazer alterações nos arquivos do sistema, como os arquivos de programas e as pastas do Windows .

Consulte nosso guia para obter direitos de administrador no Windows, caso ainda não tenha feito isso. Vamos supor que você seja um administrador daqui para frente. Se não estiver, converse com quem está no controle do seu computador.

2 Corrigir erros de acesso negado assumindo a propriedade

​

A correção mais comum para tentar quando você vê "acesso à pasta negado" é apropriar-se da pasta por meio do Explorador de Arquivos. Veja como fazer isso.

Primeiro, clique com o botão direito do mouse na pasta ou arquivo em questão e selecione Propriedades. Na janela resultante, mude para a guia Segurança . Em seguida, clique no botão Avançado para obter mais opções.

Na parte superior da próxima janela, você verá um campo denominado Proprietário. Isso provavelmente dirá Não é possível exibir o proprietário atual se você estiver tendo um problema. Clique no link azul Alterar próximo a isso para corrigi-lo – observe que você precisará ser um administrador para fazer isso.

Agora você verá uma caixa de diálogo intitulada Selecionar usuário ou grupo. Dentro dela, na caixa Digite o nome do objeto a ser selecionado, digite o nome da conta do novo proprietário da pasta. Pode ser um nome de usuário de conta ou um grupo de usuários em seu PC.

Os grupos incluem unidades padrão como Administradores (se você quiser que todos os administradores de computador o possuam) ou Usuários (para que todos o possuam). Para uso doméstico, geralmente faz mais sentido atribuir a propriedade a uma pessoa.

Assumimos que você deseja apropriar-se da pasta com sua própria conta, então digite seu nome de usuário aqui. Se você usa uma conta da Microsoft para entrar no Windows, seu nome de usuário são as primeiras cinco letras do seu endereço de email.

Clique em Verificar nomes assim que terminar para ter certeza de que está correto. Se estiver, ele mudará automaticamente para [Nome do PC][Nome de usuário]. Clique em OK.

De volta à janela principal Avançado, você notará uma caixa na parte inferior que começa com Substituir todas as entradas de permissão de objeto filho…. Se você deseja que suas alterações sejam aplicadas a todas as pastas dentro da atual (o que você provavelmente faz na maioria dos casos), marque esta caixa. Em seguida, pressione OK duas vezes e pronto.

Tenha cuidado ao alterar as configurações de propriedade do arquivo

Ao lidar com erros de "acesso negado", você deve aplicar as etapas acima com cuidado. Evite apropriar-se de pastas em diretórios do sistema como Windows, Arquivos de Programas, Dados de Programas ou similares.

Fazer isso enfraquecerá a segurança do seu sistema, porque as contas normais não devem ser donas desses diretórios. Eles contêm pastas importantes do Windows que você não deve tocar.

Você ainda pode acessar a maioria dessas pastas navegando até elas no Explorador de Arquivos. Você terá que confirmar as permissões de administrador, então você pode dar uma olhada nelas sem se tornar o proprietário.

3 Revisar Permissões de Pasta

Se apropriar-se de uma pasta não funcionar ou se você for um administrador tentando conceder permissões a outra pessoa, você deve revisar quais usuários têm quais permissões para a pasta em questão.

Abra a mesma guia Segurança na caixa Propriedades de uma pasta como antes. Na parte superior, você verá uma lista de usuários e grupos em seu PC. Selecione uma entrada aqui e o painel inferior mostrará quais permissões eles têm para esta pasta. Pressione o botão Editar para alterar as permissões de cada usuário conforme desejado.

Como seria de esperar, o controle total dá a um usuário (ou grupo) poder completo sobre a pasta e tudo que está dentro dela. Ler é a opção mais restritiva, pois permite apenas ver o que está na pasta. Consulte a página da Microsoft sobre permissões de arquivos e pastas para obter uma análise mais detalhada.

4 Verifique suas configurações de antivírus

Às vezes, seu antivírus pode ficar muito zeloso e acabar atrapalhando sua capacidade de acessar arquivos. Se você confirmou que tudo está correto com suas permissões de arquivo depois de passar pelo acima, considere verificar sua ferramenta de segurança em seguida.

Dê uma olhada nas configurações do seu programa antivírus e veja se há uma opção como um escudo de arquivo, proteção contra ransomware ou similar. Tente desabilitar isso e tente acessar o arquivo novamente. Se não tiver efeito, desative temporariamente seu antivírus completamente e veja se isso ajuda.

5 Verifique a criptografia do arquivo

Outra razão pela qual você pode ver a mensagem "acesso negado" é que o conteúdo de uma pasta está criptografado. Como você deve saber, a criptografia protege um arquivo permitindo que apenas alguém com a chave o visualize.

Você pode criptografar o conteúdo da pasta no Windows, embora esse recurso esteja disponível apenas nas versões Professional e superiores. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em uma pasta e escolha Propriedades. Na janela resultante, clique no botão Avançado na guia Geral .

Aqui, marque a caixa Criptografar o conteúdo para proteger os dados. Com isso no lugar, tudo dentro da pasta será bloqueado.

Esse tipo de criptografia é transparente, o que significa que o proprietário nunca percebe a criptografia. Desde que estejam logados no sistema, eles podem acessar esses arquivos. Mas se você não tiver o certificado usado para criptografar a pasta, o Windows negará o acesso. Quem criptografou o arquivo precisará desbloqueá-lo.

Essa não é a única maneira de criptografar arquivos no Windows 10 e 11, mas pode causar o erro que você está vendo.

Outras possíveis correções de "Acesso ao arquivo negado"

Cobrimos as soluções mais importantes para o problema de "acesso à pasta negado" no Windows 10. Você verá muitos conselhos circulando pela Web para esse problema, mas nem todos são ótimos. Algumas soluções propostas giram em torno da obtenção de permissões de administrador, que já discutimos.

Outros conselhos podem não funcionar em todos os casos, mas vale a pena mencionar caso nada mais tenha sido bem-sucedido para você.

Uma tática comum é desabilitar o Controle de Conta de Usuário (UAC). Para fazer isso, digite UAC no menu Iniciar e escolha Alterar configurações de controle de conta de usuário. Arraste o controle deslizante até o fim e pressione OK.

Depois de fazer isso, tente as etapas do item 2 acima novamente para assumir a propriedade. Depois de terminar, certifique-se de redefinir a configuração do UAC para onde estava para manter seu sistema seguro.

Como outra etapa de solução de problemas, tente inicializar seu computador no modo de segurança e execute as etapas para se apropriar dessa maneira. Isso exclui qualquer interferência de programas de terceiros.

Por fim, certifique-se de que nada mais esteja usando a pasta ou arquivo que você deseja acessar. Outro processo pode ter o arquivo bloqueado, e é por isso que você não pode fazer alterações nele. Este é outro problema que o modo de segurança ajuda a eliminar.

Corrigindo "Acesso à pasta de destino negado" e "Você foi negado permissão para acessar esta pasta"

Você pode ver o problema mais específico "acesso à pasta de destino negado" aparecer. Na maioria dos casos, você pode corrigir isso usando os mesmos métodos de solução de problemas acima. Apesar da mensagem, não procure corrigir apenas a pasta de destino. Verifique as permissões na pasta de origem também.

"Você teve permissão negada para acessar esta pasta" é outra forma desse mesmo erro. Se as etapas padrão não corrigirem, percorra o menu em #3 novamente e verifique se sua conta não teve permissões explicitamente negadas para essa pasta. Se você vir isso para todas as pastas, talvez seja necessário reparar a corrupção no sistema ou perfil do Windows .

Acesso negado? Veremos Sobre Isso

Demos uma olhada em como resolver problemas de "acesso negado" de pastas e arquivos no Windows. Normalmente, isso se resume a uma simples correção de permissão. Verifique se você tem direitos de administrador e, em seguida, tente assumir a propriedade e ajustar as permissões conforme necessário. Apenas evite alterar a propriedade das pastas protegidas do sistema, o que pode comprometer a segurança do sistema.

Falando em permissões, você também deve saber como bloquear contas no Windows para que elas não possam acessar mais do que o necessário.