8 maneiras de corrigir o suplemento Grammarly que não funciona no Microsoft Word no Windows

Grammarly é o complemento obrigatório para verificar a gramática em aplicativos de processador de texto, e detectar erros gramaticais é muito fácil com ele. Infelizmente, às vezes pode encontrar um problema com seu processo de verificação gramatical. Uma nova instalação geralmente o coloca em funcionamento novamente, mas às vezes os problemas ficam cada vez piores. O Grammarly às vezes não quer jogar bola com o Microsoft Word. Às vezes, você não pode adicioná-lo, ele não abre, o Microsoft Word não mostra o suplemento ou o Grammarly falha ao se conectar ao servidor. Seja qual for o problema que você tiver, as correções listadas abaixo ajudarão a resolver seus problemas.

1 Descartar um problema de Internet

Quando o Grammarly não consegue se conectar ao servidor, é um sinal claro de que não é capaz de fazer uma conexão com a Internet. Portanto, solucione problemas de conexão com a Internet para ajudar o suplemento a estabelecer uma conexão estável com o servidor.

Se você não consegue abrir a extensão ou não consegue localizá-la no Microsoft Word, a internet não é a culpada, e o problema geralmente está no processador de texto ou no add-in. No entanto, não faz mal reiniciar o roteador e garantir que a Internet não esteja causando o problema.

2 Certifique-se de que o Microsoft Word não seja adicionado à lista de aplicativos bloqueados gramaticalmente

Com o Grammarly, você pode bloquear o acesso de determinados aplicativos ao Grammarly para verificações gramaticais em documentos confidenciais devido a questões de privacidade. Você não poderá mais usar o suplemento no aplicativo depois de bloquear seu acesso ao Grammarly. Portanto, é imperativo garantir que o Microsoft Word não seja adicionado lá.

Para fazer isso, clique no símbolo "mostrar ícones ocultos", clique com o botão direito do mouse no ícone do Grammarly e vá para suas Configurações.

Vá para a guia Aplicativos bloqueados e clique em Remover ao lado do Microsoft Word, se já estiver lá. Se não estiver lá, o problema está em outro lugar.

3 Descarte quaisquer problemas de conta

Sua conta Grammarly pode ter sido banida se o suplemento não estiver abrindo corretamente no Microsoft Word. Visite o site oficial da Grammarly e faça login na sua conta para garantir que não seja o caso. Se você puder acessar sua conta no site, poderá descartar isso como o problema.

Você também pode verificar isso criando uma conta gratuita temporária e fazendo login no suplemento com ela. Se o suplemento funcionar bem com outra conta, sua conta está com defeito. Se isso acontecer, você pode alterar o endereço de e-mail associado à sua conta ou entrar em contato com o administrador da conta se tiver uma conta comercial ou de equipe.

Além disso, para garantir que o Grammarly não baniu sua conta do Microsoft Office, você deve sair da sua conta existente e entrar com uma nova conta. Se isso ajudar, você pode abandonar sua conta antiga e usar a nova.

4 Eliminar Problemas Específicos do Arquivo

Verifique se o problema não ocorre em um documento específico do Microsoft Word quando a Internet funciona bem, o Microsoft Word não está bloqueado e sua conta do Grammarly está intacta. Para testar isso, verifique um documento diferente com Grammarly.

Se funcionar perfeitamente em outros documentos e o problema ocorrer em um documento específico, considere remover todas as verificações de privacidade que você colocou nesse documento. Desative a proteção por senha e desative as permissões de privacidade temporariamente. Espero que isso permita que o suplemento funcione novamente.

Se não estiver funcionando em nenhum documento, o problema precisa ser investigado com mais seriedade.

5 Desative a sincronização do OneDrive e dê ao Microsoft Word um novo começo

Antes de abordar as principais correções, como ajustar as configurações do firewall, reinstalar o complemento ou alterar a conta do usuário, verifique se não é uma falha temporária. Portanto, feche todas as janelas do Microsoft Word e dê um novo começo ao processador de texto.

Se você conectou sua conta do OneDrive, considere removê-la também. Isso garante que não haja nenhum problema de sincronização causando mau funcionamento do Grammarly. Se nenhuma dessas correções resolver o problema, passe para as correções principais.

6 Reinstale o suplemento

A reinstalação do suplemento é a primeira etapa após restringir a causa raiz ao próprio suplemento. Antes de fazer isso, remova o suplemento Grammarly já instalado do Word.

Para excluir o suplemento Grammarly, siga as etapas abaixo:

1. Navegue até Arquivo > Opções.

2. Selecione Suplementos na barra lateral esquerda.

3. Selecione os "Suplementos COM" no menu suspenso Gerenciar.

4. Clique em Ir.

5. Selecione Grammarly e aperte o botão Remover.

No entanto, se o Grammarly ainda não estiver listado como uma extensão instalada na janela Opções do Word, há mais uma maneira indireta de removê-lo excluindo sua chave de registro relevante.

Para fazer isso, abra o Editor do Registro e navegue até o seguinte local ou copie o caminho diretamente no Editor do Registro:

ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOfficeWordAddins

Clique com o botão direito do mouse na chave GrammarlyAddIn.Connect e pressione Excluir.

Depois, pegue uma nova cópia do suplemento do Grammarly no site oficial do Grammarly e instale-o do zero. No entanto, certifique-se de fechar todas as janelas do Microsoft Word antes de continuar.

Essa correção funciona na maioria dos casos, mas se não funcionar, pode haver interferência de outros suplementos que você está usando no momento. Portanto, considere desativá-los.

7 Desabilitar Outros Suplementos

A desativação de outros suplementos elimina a possibilidade de interferência temporária. Portanto, desative todos os suplementos que você está usando no Microsoft Word, especialmente os verificadores gramaticais.

Para desabilitar suplementos no Microsoft Word, siga estas etapas:

1. Abra o documento do Microsoft Word.
2. Navegue até a faixa de opções Inserir.
3. Clique com o botão direito do mouse no suplemento instalado.

4. Clique em Remover suplemento.

Da mesma forma, repita o mesmo processo para outros suplementos um por um ou remova-os todos de uma vez das configurações de suplementos de Opções do Word, como fizemos com o Grammarly.

Quando desabilitar os suplementos resolver o problema, filtre os que podem estar interferindo e remova-os completamente. Se desativá-los não fizer nenhuma diferença, você pode desativar temporariamente o Firewall do Windows como último recurso.

8 Desative o Windows Defender

O Windows Defender da Microsoft atua como um escudo contra todos os tipos de ameaças e vírus que visam invadir nossos computadores. Embora dependamos muito dele para nossa segurança, ele geralmente percebe programas seguros como ameaças.

É improvável, mas você pode desativar temporariamente o Windows Defender para descartar a possibilidade de estar bloqueando o Grammarly.

Confira nosso artigo sobre como desabilitar o Windows Defender se você nunca o desabilitou antes. Não se esqueça de ligá-lo novamente quando desativá-lo não funcionar a seu favor para evitar comprometer sua segurança.

Suplemento Grammarly ainda não está funcionando? Experimente algumas alternativas

Felizmente, as correções abordadas no artigo colocarão o suplemento Grammarly de volta nos trilhos. Quando o problema persistir, execute uma verificação de malware, acesse o Microsoft Word com acesso administrativo e execute uma verificação SFC para garantir que o problema não esteja no sistema operacional.

Quando tudo mais falhar, considere mudar para o aplicativo Grammarly, executar verificações gramaticais no cliente web Grammarly ou começar a usar qualquer alternativa Grammarly.