6 maneiras de corrigir a ferramenta de criação de mídia quando não está funcionando

A ferramenta de criação de mídia permite reinstalar o Windows usando uma unidade USB ou um DVD. É basicamente uma cópia impressa do Windows que pode ser usada quando a instalação atual do Windows fica corrompida e o sistema operacional não funciona corretamente. No entanto, esta ferramenta também é propensa a erros que podem ser frustrantes, especialmente se ocorrerem logo antes do processo de instalação.

Se você se encontrar em uma situação como essa, listamos algumas correções eficazes abaixo, você pode tentar colocar a Ferramenta de criação de mídia em funcionamento como antes.

Um dos problemas mais comuns que impedem o funcionamento correto da Ferramenta de criação de mídia é a falta de permissões suficientes. Em alguns casos, os aplicativos exigem privilégios administrativos para serem executados e, quando não têm esse acesso, geram erros como o que está em mãos.

A correção, neste caso, é simples, pois tudo o que você precisa fazer é executar a ferramenta de criação de mídia como administrador. Aqui está como:

1. Conecte a unidade USB inicializável e clique com o botão direito do mouse no ícone da Ferramenta de criação de mídia na área de trabalho.

2. Escolha Executar como administrador no menu de contexto.

3. Clique em Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário para continuar.

Se permissões insuficientes estiverem impedindo você de usar a Ferramenta de criação de mídia, executá-la como administrador ajudará a corrigir o problema.

2 Modificar o Registro do Windows

Você também pode precisar ajustar o Editor do Registro um pouco para executar a Ferramenta de criação de mídia com êxito.

O Registro do Windows é uma ferramenta administrativa que armazena informações sobre os programas e processos no Windows. A maioria, se não todas as alterações (como instalar um aplicativo ou conceder permissões adicionais a um programa) que você faz no Windows, são registradas no Registro.

Como o Registro é um utilitário crítico que geralmente é usado apenas pelos administradores, certifique-se de criar um backup do Registro antes de fazer qualquer tipo de edição no Registro. Além disso, lembre-se de que você precisa estar logado no Windows como administrador para executar as etapas abaixo:

1. Pressione Win + R para abrir Executar.

2. Digite regedit em Executar e clique em Enter.

3. Clique em Sim no prompt de confirmação.

4. Dentro do Editor do Registro, vá para o local mencionado abaixo:

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrent VersionWindowsUpdateOSUpgrade

5. Clique com o botão direito do mouse na chave OSUpgrade e selecione a opção Novo > Valor DWORD (32 bits).

6. Nomeie esse valor como AllowOSUpgrade.

7. Clique duas vezes em AllowOSUpgrade e em Dados do valor, digite 1.

8. Clique em OK e feche o Editor do Registro.

Agora você pode reiniciar seu computador e verificar se pode usar a Ferramenta de criação de mídia agora.

3 Habilitar Serviços Relevantes

Vários programas no Windows precisam de serviços relevantes para funcionar corretamente. Para que a criação de mídia seja executada sem problemas, os seguintes serviços devem ser ativados:

• Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
• Servidor
• Auxiliar TCP/IP NetBIOS
• Posto de trabalho
• Módulos de codificação IPsec IKE e AuthIP
• Windows Update ou atualizações automáticas

Se um ou mais desses serviços estiverem desabilitados, é provável que você tenha problemas ao usar a Ferramenta de criação de mídia. Siga as etapas abaixo para habilitar esses serviços:

1. Pressione Win + R juntos para abrir Executar.

2. Digite services.msc em Executar e clique em Enter.

3. Na janela a seguir, procure por Background Intelligent Transfer Service (BITS) e clique com o botão direito nele.

4. Escolha Propriedades no menu de contexto.

5. Na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão Iniciar. Caso o serviço já esteja funcionando, você pode reiniciá-lo parando-o primeiro e depois iniciando-o novamente.

6. Defina o tipo de inicialização como Automático.

7. Execute as mesmas etapas com os outros serviços mencionados acima.

8. Feito isso, feche a janela Serviços e verifique se você pode usar a ferramenta Criação de mídia sem problemas agora.

4 Verifique se você está executando a versão mais recente do Windows

Manter o Windows atualizado é crucial. As atualizações mais recentes oferecem novos recursos e garantem que seu sistema e seus aplicativos permaneçam compatíveis entre si. A maioria das atualizações também vem com patches de segurança e correções de bugs que podem ajudá-lo a se livrar de problemas no Windows sem fornecer muita entrada.

Você pode estar encontrando problemas com a ferramenta de criação de mídia se sua versão do Windows estiver desatualizada. Se for esse o caso, instale as atualizações mais recentes seguindo as etapas abaixo. Usaremos o Windows 11 para demonstrar o processo, mas eles também funcionam para o Windows 10.

1. Pressione Win + I para abrir as Configurações do Windows.

2. Escolha Windows Update no painel esquerdo.

3. Em seguida, clique no botão Verificar atualizações no lado direito da janela.

4. O sistema irá procurar as atualizações mais recentes e notificá-lo se houver alguma disponível. Caso encontre alguma atualização pendente, instale-a uma a uma.

5 Verifique o armazenamento do seu sistema

Você deve ter pelo menos 8 GB de espaço livre no disco rígido do seu computador para usar a Ferramenta de criação de mídia. Além disso, seu USB também deve ter a mesma quantidade de espaço livre para evitar problemas de armazenamento durante o processo.

Você pode acessar nosso guia sobre como verificar o espaço de armazenamento da unidade local no Windows. Se o espaço de armazenamento for menor que o espaço livre recomendado, você poderá excluir alguns arquivos e pastas sem importância do Windows para criar espaço.

Por fim, se os métodos de solução de problemas mencionados acima não funcionaram para você, é possível que o problema esteja na própria Ferramenta de criação de mídia, e não no sistema.

Nesse caso, a única solução viável é desinstalar a ferramenta de criação de mídia e instalá-la do zero. Você pode desinstalar a versão atual da unidade USB e reinstalá-la no site oficial da Microsoft.

Ter uma instalação do Windows em sua unidade ou disco USB pode ser bastante benéfico em casos de erros em que o sistema operacional não consegue se reparar. No entanto, a própria falha da ferramenta de criação de mídia pode levar a uma situação um pouco mais complicada.

Esperamos que os métodos mencionados acima o ajudem se você encontrar algum desses problemas durante o processo. Se você ainda estiver enfrentando o problema mesmo depois de tentar as técnicas de solução de problemas acima, sugerimos que você entre em contato com o suporte da Microsoft e relate o problema para eles.