Как отправить отзыв о Windows 10

В Windows 10 Microsoft представила новую модель разработки, управляемую сообществом, в которой отзывы пользователей не только ценятся, но и ожидаются. Хотя уведомления о запросах обратной связи операционной системы часто клевещут, возможно, вы активно хотите сообщить об ошибке, запросить функцию или предоставить свой комментарий по самым последним изменениям.

Вы можете сделать что-либо из этого с помощью встроенного в Windows 10 приложения Feedback Hub. Это действует как прямая ссылка на инженеров Microsoft, работающих над Windows 10. Хотя вы не можете ожидать индивидуального ответа на каждый отзыв, ваши комментарии будут использованы для улучшения программного обеспечения.

Чтобы отправить отзыв, запустите Центр отзывов из меню «Пуск». Перед созданием нового отзыва вы должны проверить, существует ли уже похожий элемент.

Найдите свою проблему или запрос функции в строке поиска «Оставьте отзыв, чтобы сделать Windows лучше» на главной странице Центра отзывов. Если появится что-нибудь актуальное, вы должны проголосовать за него, чтобы продемонстрировать свою поддержку, вместо того, чтобы открывать новый отзыв. Делаются повторяющиеся отчеты труднее определить масштаб проблем и может скрыть другие отзывы.

В настоящее время Microsoft работает над улучшением этого процесса. В будущих версиях Windows 10 можно будет автоматически определять возможные дубликаты, поэтому вам, возможно, не придется выполнять так много ручных поисков. В настоящее время эта функция доступна только участникам программы предварительной оценки.

После того, как вы определили, что ваш отчет является исходным отзывом, вы можете продолжить его добавление в базу данных. Нажмите кнопку «Отзыв» в левом меню навигации, а затем синюю кнопку «Добавить отзыв» на появившемся экране.

Заполните форму, чтобы оставить свои комментарии. Начните с добавления заголовка к вашему отзыву, который должен кратко описывать вашу проблему или запрос. Избегайте слишком технических вопросов, но и не будьте двусмысленны – вы хотите, чтобы инженеры Microsoft и другие пользователи Feedback Hub поняли, в чем проблема.

Затем вы можете написать подробное объяснение в длинном текстовом поле. При подаче отчета об ошибке вы должны включить как можно более подробное описание проблемы. Постарайтесь предоставить пошаговое руководство, чтобы воспроизвести проблему, или объясните, что вы делали, когда возникла ошибка. Если вы отправляете запрос функции, постарайтесь четко сформулировать, что вы хотели бы включить в него – если вы слишком расплывчаты, вы можете обнаружить, что читатели не полностью понимают идею.

После того, как вы написали свой отзыв, вам нужно пометить его категорией. Выберите, является ли это предложением или проблемой, а затем используйте раскрывающиеся меню, чтобы найти наиболее подходящую категорию. Приложение Feedback Hub также предложит некоторые общие категории, если вы не уверены.

Наконец, нажмите «Далее», чтобы перейти к последнему разделу формы. Здесь вы можете добавить снимок экрана или файл, который может быть полезен, если вам нужно проиллюстрировать проблему. Также можно запустить сеанс записи экрана – если вы столкнулись с ошибкой, которую можно надежно воспроизвести, рассмотрите возможность использования этой опции, чтобы точно показать Microsoft, что происходит.

Теперь вы можете нажать «Отправить», чтобы отправить отзыв. Он снова появится на странице отзывов центра отзывов в разделе «Мои отзывы». Если вам повезет, вы можете получить ответ от инженера Microsoft или других членов сообщества, которые могут выразить поддержку вашей идее. Центр отзывов использует систему голосования, чтобы выделить популярные предложения; не забудьте проголосовать за отзывы других пользователей, прежде чем отправлять свои собственные, чтобы избежать непреднамеренных дубликатов!