Как исправить ошибку «Нам нужно исправить вашу учетную запись» в Windows 11

Если вы используете учетную запись Microsoft на своих устройствах с Windows 11, возможно, вы столкнулись со странной ошибкой «нам нужно исправить вашу учетную запись».

Хотя это не является серьезной проблемой, это может раздражать, особенно если сообщение продолжает появляться во время работы. Итак, мы подробнее рассмотрим, что вызывает ошибку «нам нужно исправить вашу учетную запись» в Windows 11 и как ее можно исправить.

Почему я продолжаю получать сообщение об ошибке «Нам нужно исправить вашу учетную запись» в Windows 11?

Большую часть времени Windows будет отображать ошибку «нам нужно исправить вашу учетную запись», когда не может синхронизировать вашу учетную запись Microsoft с процессами, работающими в фоновом режиме, такими как OneDrive, Office или Edge. Microsoft не может аутентифицировать учетные данные вашей учетной записи и должна подтвердить вашу учетную запись, чтобы она могла синхронизировать ваши службы.

Кроме того, Windows может отображать ошибку из-за неправильных настроек «общего опыта», поврежденных системных файлов или слишком большого количества подключенных учетных записей. К счастью, есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

1 Обновите свою операционную систему

Сообщение «нам нужно исправить вашу учетную запись» может быть временным сбоем или ошибкой, вызванной устаревшей версией Windows. Чтобы это исправить, перейдите в «Настройки» > «Обновления Windows» и установите доступные обновления.

Если ваш компьютер обновлен, но ошибка не устранена, пришло время попробовать что-то еще.

2 Используйте локальную учетную запись

Кроме того, вы можете попробовать войти с локальной учетной записью. Локальные учетные записи отключены, поэтому Windows 11 не будет пытаться синхронизировать ваши настройки со своей онлайн-службой.

Если вы еще не настроили ее, вы можете быстро создать локальную учетную запись пользователя в Windows 11.

3 Войдите в систему, используя свой пароль вместо PIN-кода

Хотя это странный трюк, его может быть достаточно, чтобы избавиться от ошибки «нам нужно исправить вашу учетную запись». Войдите в систему, используя свой пароль вместо PIN-кода.

Конечно, PIN-код использовать быстрее, и вероятность того, что вы наберете его неправильно, меньше, но вход в систему с вашим паролем может устранить ошибку, поэтому вам не нужно перенастраивать системные настройки или повторно подключать свою учетную запись.

Чтобы изменить способ входа, запустите «Настройки» и выберите «Учетная запись» > «Параметры входа». Там нажмите PIN-код (Windows Hello) и выберите «Удалить ». Затем нажмите «Пароль» > «Изменить», чтобы настроить пароль.

4 Управление подключенными учетными записями

Вы можете получить сообщение об ошибке «нам нужно исправить вашу учетную запись», потому что вы подключили слишком много учетных записей на своем устройстве, что привело к конфликту. Вот как вы можете удалить неизвестные или неиспользуемые учетные записи:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Перейти к учетным записям.
3. Выберите Электронная почта и учетные записи.
4. В разделе «Учетные записи, используемые другими приложениями» выберите одну из учетных записей, которую вы больше не используете, и нажмите «Управление».
5. Выберите Удалить эту учетную запись с этого устройства.

Стоит попробовать повторно подключить учетную запись, которую вы используете в настоящее время. После удаления нажмите «Добавить учетную запись» и используйте свои учетные данные Outlook, чтобы снова войти в систему.

5 Отключить общий доступ

На компьютере с Windows вы можете использовать функцию «Общий доступ», чтобы быстро обмениваться ссылками, файлами и папками с устройствами, находящимися рядом с вами. Windows будет постоянно просить вас войти в свою учетную запись, чтобы вы могли использовать эту службу обмена. Но если вы не планируете отправлять файлы и папки или функция «Общий доступ с окружением» не работает, лучше отключить ее, тогда Windows перестанет отображать сообщение «Нам нужно исправить вашу учетную запись».

Чтобы отключить функцию «Обмен с окружением», запустите «Параметры Windows» и выберите «Система» > «Обмен с окружением». Там выберите Выкл.

6 Перезагрузите компьютер

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Вы можете сохранить все свои данные, чтобы не потерять важные файлы и папки при исправлении ошибки «Нам нужно исправить вашу учетную запись». Вот как это сделать:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Выберите Система > Восстановление.
3. В разделе «Параметры восстановления» нажмите «Перезагрузить компьютер ». Затем выберите параметр «Сохранить мои файлы ».

Исправьте свои учетные записи в Windows 11

Надеюсь, одно из этих решений помогло вам исправить ошибку «Нам нужно исправить вашу учетную запись». Если вам нужно использовать учетную запись Microsoft для синхронизации настроек на нескольких устройствах, вы должны знать все плюсы и минусы этого.