Ваше оновлення Windows зависло на 100%? Ось 6 виправлень

Помилки оновлення не є чимось новим для користувачів Windows. У деяких випадках оновлення просто не запускаються, а в інших вони запускаються нормально, але в якийсь момент зависають.

Користувачі повідомляли, що оновлення системи зависають на 100% і перешкоджають автоматичному перезавантаженню ПК. Ця проблема може бути спричинена кількома причинами, такими як несподівані зміни обладнання, зловмисне програмне забезпечення, втручання сторонньої програми та помилки пошкодження.

Нижче ми перерахували шість найефективніших методів усунення несправностей, які ви можете спробувати вирішити цю проблему назавжди. Продовжуйте з тим, який найкраще підходить для вашої ситуації.

1 Дочекайтеся завершення процесу

Для інсталяції деяких оновлень Windows може знадобитися більше часу, тому перед початком усунення несправностей переконайтеся, що оновлення зависло, а не між операціями.

Найкращий спосіб зробити це — дочекатися, поки процес завершиться сам по собі. Ви повинні дати процесу оновлення принаймні 3-4 години, перш ніж продовжити методи усунення несправностей, якщо це можливо. Деякі користувачі залишали комп’ютери на ніч, щоб встановити оновлення.

Ми розуміємо, що так довго чекати може бути не для всіх, і якщо це не підходить і вам, скористайтеся наведеними нижче методами.

2 Від’єднайте периферійні пристрої USB і перезавантажте ПК

Щоб почати, від’єднайте будь-які периферійні USB-пристрої, які можуть бути під’єднані до вашого ПК. Коли ви під’єднуєте додаткові зовнішні пристрої, ваш комп’ютер сприймає це як зміну апаратних налаштувань за замовчуванням, що призводить до проблем, подібних до цієї.

Після видалення всіх периферійних пристроїв зачекайте кілька хвилин і подивіться, чи це має значення. Якщо ні, ви можете спробувати примусово перезавантажити ПК. Однак цей метод передбачає виймання акумулятора з ноутбука, тому ми рекомендуємо продовжувати, лише якщо у вас є певний досвід.

Ось як можна примусово перезавантажити ПК:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення ПК, щоб вимкнути його.
2. Коли він вимкнеться, вийміть блок живлення та акумулятор.
3. Потім зачекайте кілька хвилин, перш ніж вставити його назад.
4. Тепер завантажте ПК і подивіться, чи проблему вирішено.

3 Перезапустіть службу Windows Update

Служба Windows Update обробляє завантаження, встановлення та видалення оновлень у вашій системі. Якщо ця служба вимкнена або не працює належним чином, ви, ймовірно, зіткнетеся з проблемами під час оновлення операційної системи та її програм.

Якщо перезавантаження ПК не допомогло, ви можете спробувати перезапустити службу Windows Update.

Ось як ви можете переконатися, що служба оновлення працює належним чином:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть services.msc у «Виконати» та натисніть «Ввести».

3. У наступному вікні знайдіть службу Windows Update і клацніть її правою кнопкою миші.

4. У контекстному меню виберіть «Властивості ».

5. У діалоговому вікні властивостей натисніть кнопку Зупинити.

6. Зачекайте кілька секунд, перш ніж знову натиснути кнопку «Пуск ».

7. Розгорніть спадне меню для Типу запуску та виберіть зі списку Автоматично .

8. Натисніть Застосувати > OK, щоб зберегти зміни.

4 Сканування на наявність вірусів

Ваша операційна система також може бути заражена вірусом або помилкою з пошкодженням, що заважає вам інсталювати останні оновлення.

Щоб перевірити, чи це так, спробуйте запустити сканування системи за допомогою програми безпеки, встановленої на вашому ПК. Якщо у вас немає сторонньої програми безпеки, ви можете запустити вбудовані утиліти для усунення несправностей, такі як SFC, DISM і CHKDSK, через командний рядок.

Однак, якщо ви не можете використовувати основні функції та інстальовані програми Windows, спочатку потрібно завантажитися в режимі відновлення. Увійшовши в режим відновлення, перейдіть до Усунення несправностей > Додаткові параметри. Потім виберіть командний рядок зі списку параметрів і запустіть сканування.

Якщо ці утиліти виявлять будь-які проблеми, вони спробують їх вирішити, не вимагаючи вашого втручання. Після сканування перевірте, чи проблему вирішено.

5 Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Іншим методом усунення несправностей, який допоміг користувачам вирішити проблему, є запуск засобу усунення несправностей Windows Update. Це вбудована утиліта, спеціально розроблена Microsoft для вирішення проблем, пов’язаних з оновленнями Windows.

Ось як його можна запустити:

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування Windows.

2. Виберіть «Усунення несправностей» на лівій панелі та натисніть «Інші засоби усунення несправностей» у правій частині вікна.

3. У наступному вікні знайдіть засіб усунення несправностей Windows Update і натисніть пов’язану з ним кнопку «Виконати ».

4. Засіб усунення несправностей почне сканувати систему на наявність можливих помилок. Якщо він виявить проблеми, він порекомендує виправлення. У такому випадку натисніть Застосувати це виправлення.

5. Якщо ні, натисніть Закрити засіб усунення несправностей і перейдіть до наступного методу нижче.

6 Завантажте безпечний режим

Безпечний режим — це режим Windows, який запускає Windows лише з основними драйверами та програмами. Цей режим усунення несправностей допомагає користувачам визначити, чи фоновий процес викликає проблеми в системі.

У цьому методі ми спочатку завантажимо безпечний режим за допомогою режиму відновлення, а потім перезавантажимо комп’ютер у звичайному режимі. Сподіваємось, це вирішить наявну проблему.

Ось що вам потрібно зробити:

1. На екрані конфігурації кілька разів натисніть клавішу F11, доки Windows не відобразить екран розширеного запуску.

2. Перейдіть до розділу Усунення несправностей > Додаткові параметри > Параметри запуску.

3. У наступному вікні натисніть кнопку Перезапустити.

4. Щоб продовжити, натисніть клавішу F5 на клавіатурі. Це успішно запустить безпечний режим.

5. У безпечному режимі перезавантажте ПК звичайним способом (меню «Пуск» > «Вийти» > «Перезавантажити» ).

Після перезавантаження проблема більше не повинна з’являтися. Тепер ви можете перевірити, чи успішно встановлено оновлення. Якщо ні, рекомендуємо інсталювати їх вручну за допомогою каталогу оновлень Microsoft, щоб знову не зіткнутися з проблемою.

Відновити процес оновлення

Сподіваємося, хоча б один з перерахованих вище способів зміг вам допомогти. Тим не менше, якщо ви зайшли так далеко, не знайшовши рішення, вам слід подумати про виконання повного скидання системи, оскільки проблема, ймовірно, викликана компонентом, який звичайні методи усунення несправностей не можуть вирішити.