{"id":277161,"date":"2023-07-28T15:16:00","date_gmt":"2023-07-28T12:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277161"},"modified":"2025-03-15T03:02:23","modified_gmt":"2025-03-15T00:02:23","slug":"sa-har-atgardar-du-microsoft-store-felkod-0xc002001b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/sa-har-atgardar-du-microsoft-store-felkod-0xc002001b\/","title":{"rendered":"S\u00e5 h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rdar du Microsoft Store-felkod 0xC002001B"},"content":{"rendered":"\n

Trots att det \u00e4r ett bra st\u00e4lle att ladda ner och installera b\u00e5de gratis och betalprogram, \u00e4r Microsoft Store (som alla andra Windows-program) ben\u00e4gna att g\u00f6ra fel. Det \u00e4r inte ovanligt att anv\u00e4ndare st\u00f6ter p\u00e5 problem n\u00e4r de installerar, anv\u00e4nder och uppdaterar applikationerna.<\/p>\n

Ett s\u00e5dant problem \u00e4r felkoden 0xC002001B, som dyker upp n\u00e4r anv\u00e4ndare f\u00f6rs\u00f6ker installera uppdateringar fr\u00e5n Microsoft Store. I den h\u00e4r guiden kommer vi att ta en titt p\u00e5 fels\u00f6kningsmetoderna f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda det h\u00e4r problemet i detalj.<\/p>\n

1 Installera KB 5015020-uppdateringen<\/h2>\n

Om Microsoft Store p\u00e5 din Windows-dator visar felkoden 0xC002001B, \u00e4r det f\u00f6rsta du b\u00f6r g\u00f6ra att installera KB 5015020-uppdateringen.<\/p>\n

Den h\u00e4r uppdateringen lanserades av Microsoft f\u00f6r att l\u00f6sa tv\u00e5 relevanta problem; en som f\u00f6rhindrar tj\u00e4nster fr\u00e5n att autentisera maskinkonton och en som hindrar anv\u00e4ndare fr\u00e5n att installera appar fr\u00e5n Microsoft Store.<\/p>\n

F\u00f6lj dessa steg f\u00f6r att installera uppdateringen:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Tryck p\u00e5 Win +<\/strong> I<\/strong> -tangenterna samtidigt f\u00f6r att \u00f6ppna Windows-inst\u00e4llningarna.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    V\u00e4lj Windows Update<\/strong> fr\u00e5n den v\u00e4nstra rutan.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Klicka p\u00e5 knappen S\u00f6k efter uppdateringar<\/strong> till h\u00f6ger och leta efter KB 5015020-uppdateringen.<\/p>\n

    \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

  4. \n

    N\u00e4r du har hittat den markerar du rutan som \u00e4r kopplad till den och klickar p\u00e5 Ladda ner och installera<\/strong>.<\/p>\n

    \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Efter att uppdateringen har installerats, kontrollera om du nu kan ladda ner appar fr\u00e5n Microsoft Store. Om du inte kan hitta uppdateringen i Windows-inst\u00e4llningar kan du installera den manuellt med hj\u00e4lp av Microsoft Update Catalog.<\/p>\n

    F\u00f6lj dessa steg om du vill ta den v\u00e4gen:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Starta din webbl\u00e4sare och g\u00e5 \u00f6ver till Microsoft Update Catalog<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Skriv 5015020 i s\u00f6kf\u00e4ltet i det \u00f6vre h\u00f6gra h\u00f6rnet och klicka p\u00e5 knappen S\u00f6k .<\/strong> Du b\u00f6r nu se en lista \u00f6ver tillg\u00e4ngliga uppdateringar.<\/p>\n

      \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

    3. \n

      Klicka p\u00e5 den som passar din Windows-version och f\u00f6lj stegen p\u00e5 sk\u00e4rmen f\u00f6r att installera den.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Du b\u00f6r kunna ladda ner applikationer fr\u00e5n Microsoft Store efter att uppdateringen har installerats.<\/p>\n

      2 K\u00f6r Windows Store Apps Fels\u00f6kare<\/h2>\n

      Microsoft Windows har en inbyggd fels\u00f6kare f\u00f6r n\u00e4stan alla vanliga problem som anv\u00e4ndare sannolikt st\u00f6ter p\u00e5 n\u00e4r de anv\u00e4nder operativsystemet. Detta inkluderar en fels\u00f6kare f\u00f6r Windows-uppdateringar, h\u00e5rdvarukomponenter som tangentbordet och musen, samt Windows Store-apparna.<\/p>\n

      I den h\u00e4r metoden kommer vi att anv\u00e4nda Windows Store Apps-fels\u00f6karen f\u00f6r att skanna systemet efter korruptionsfel som kan leda till det aktuella felet. Om fels\u00f6karen lyckas hitta ett problem kommer den att f\u00f6resl\u00e5 en korrigering som vi sedan till\u00e4mpar f\u00f6r att l\u00f6sa problemet.<\/p>\n

      F\u00f6lj dessa steg f\u00f6r att anv\u00e4nda Windows Store Apps fels\u00f6kare:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Starta Windows-inst\u00e4llningar och g\u00e5 \u00f6ver till avsnittet System .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Klicka p\u00e5 Fels\u00f6kning<\/strong> till h\u00f6ger i f\u00f6nstret.<\/p>\n

        \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

      3. \n

        I f\u00f6ljande f\u00f6nster klickar du p\u00e5 Andra fels\u00f6kare<\/strong>.<\/p>\n

        \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Leta nu efter Windows Store Apps-<\/strong> fels\u00f6karen och klicka p\u00e5 knappen K\u00f6r<\/strong> som \u00e4r kopplad till den.<\/p>\n

        \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

      5. \n

        Detta startar en systemgenoms\u00f6kning. N\u00e4r fels\u00f6karen har slutf\u00f6rt skanningen kommer den att visa de problem som hittats (om den hittar n\u00e5gra) och f\u00f6resl\u00e5 korrigeringar. Klicka p\u00e5 Apply this fix<\/strong> f\u00f6r att forts\u00e4tta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Om dock fels\u00f6karen inte hittar n\u00e5gra problem i systemet som kan bidra till det aktuella felet, hoppa till n\u00e4sta metod nedan.<\/p>\n

        3 \u00c4ndra programvarans distributionsmapp<\/h2>\n

        I vissa fall uppt\u00e4ckte anv\u00e4ndarna ocks\u00e5 att problemet ligger i undermappen Ladda ner i mappen Software Distribution i File Explorer. Mappen Software Distribution inneh\u00e5ller information om Windows-uppdateringarna.<\/p>\n

        Om n\u00e5gra komponenter i dess nedladdningsmapp blir korrupta kommer du sannolikt att st\u00f6ta p\u00e5 problem n\u00e4r du f\u00f6rs\u00f6ker ladda ner n\u00e5got fr\u00e5n b\u00e5de Microsoft-program och tredjepartsalternativ.<\/p>\n

        Men eftersom filerna i dessa mappar inte \u00e4r kritiska kan du ta bort dem fr\u00e5n systemet f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda problemet.<\/p>\n

        S\u00e5 h\u00e4r kan du g\u00f6ra det:<\/p>\n

          \n
        1. \n

          F\u00f6rst kommer vi att stoppa de relevanta Windows-tj\u00e4nsterna. F\u00f6r detta, \u00f6ppna K\u00f6r genom att trycka p\u00e5 Win<\/strong> + R<\/strong> och skriv services.msc i K\u00f6r.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Tryck p\u00e5 Enter<\/strong> f\u00f6r att starta Windows Services.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          I f\u00f6ljande f\u00f6nster letar du efter tj\u00e4nsten Windows Update<\/strong> och dubbelklickar p\u00e5 den.<\/p>\n

          \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

        4. \n

          Klicka p\u00e5 knappen Stopp .<\/strong><\/p>\n

          \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

        5. \n

          Utf\u00f6r samma steg f\u00f6r Background Intelligent Transfer Service<\/strong> och stoppa dess processer ocks\u00e5.<\/p>\n

          \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

        6. \n

          N\u00e4r du \u00e4r klar, starta File Explorer och navigera till f\u00f6ljande plats:<\/p>\n

          C:WindowsSoftwareDistribution<\/code><\/pre>\n
          \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
        7. \n
          Leta efter nedladdningsmappen<\/strong> p\u00e5 den h\u00e4r platsen och ta bort den.<\/p>\n
          \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
        8. \n
          Starta om din PC.<\/p>\n<\/li>\n
        9. \n
          Vid omstart f\u00f6ljer du steg 1-3 igen f\u00f6r b\u00e5de Windows Update Service och Background Intelligent Transfer Service och den h\u00e4r g\u00e5ngen klickar du p\u00e5 Start-knappen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          4 Kontrollera datum och tid<\/h2>\n
          Att st\u00e4lla in r\u00e4tt datum och tid p\u00e5 ditt system \u00e4r viktigt; b\u00e5de f\u00f6r dig och ditt system. Om n\u00e5gon eller b\u00e5da av dessa uppgifter \u00e4r felaktiga kommer program som Microsoft Store att misslyckas med att verifiera vissa systemcertifikat, vilket resulterar i problem som det aktuella.<\/p>\n
          Om du inte redan har gjort det rekommenderar vi att du justerar datum och tid<\/a> f\u00f6r Windows.<\/p>\n
          5 Reparera eller \u00e5terst\u00e4ll Microsoft Store<\/h2>\n
          Du kan ocks\u00e5 f\u00f6rs\u00f6ka reparera Microsoft Store-applikationen med det inbyggda reparationsalternativet. Om reparation av appen inte l\u00f6ser problemet kan du \u00e5terst\u00e4lla Microsoft Store till dess standardl\u00e4ge.<\/p>\n
          S\u00e5 h\u00e4r kan du g\u00f6ra det:<\/p>\n
            \n
          1. \n
            Starta Windows-inst\u00e4llningar och navigera till Appar<\/strong> > Appar och funktioner<\/strong>.<\/p>\n
            \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
          2. \n
            I f\u00f6ljande f\u00f6nster, leta upp Microsoft Store och klicka p\u00e5 de tre prickarna bredvid.<\/p>\n<\/li>\n
          3. \n
            V\u00e4lj Avancerade alternativ<\/strong>.<\/p>\n
            \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
          4. \n
            Klicka nu p\u00e5 knappen<\/strong> Reparera och f\u00f6lj instruktionerna p\u00e5 sk\u00e4rmen f\u00f6r att slutf\u00f6ra processen. Kontrollera om det l\u00f6ser problemet f\u00f6r dig.<\/p>\n
            \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
          5. \n
            Om felet kvarst\u00e5r, utf\u00f6r steg 1-3 igen och den h\u00e4r g\u00e5ngen klickar du p\u00e5 knappen \u00c5terst\u00e4ll<\/strong>.<\/p>\n
            \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            6 Installera om Windows Store<\/h2>\n
            Slutligen, om ingen av metoderna ovan har l\u00f6st problemet \u00e5t dig, finns det en god chans att det underliggande problemet \u00e4r allvarligt. Om det h\u00e4r scenariot \u00e4r till\u00e4mpligt f\u00f6resl\u00e5r vi att du g\u00e5r vidare och utf\u00f6r en fullst\u00e4ndig ominstallation av Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n
            F\u00f6rhoppningsvis kommer en ominstallation av butiken att l\u00f6sa problemet f\u00f6r dig en g\u00e5ng f\u00f6r alla.<\/p>\n
            Microsoft Store-fel 0xC002001B<\/h2>\n
            Metoderna ovan b\u00f6r hj\u00e4lpa dig att l\u00f6sa problemet och installera Microsoft Store-uppdateringar framg\u00e5ngsrikt. Men om du fortfarande st\u00f6ter p\u00e5 problemet rekommenderar vi att du kontaktar det officiella Microsoft-supportteamet och rapporterar problemet till dem.<\/p>\n
            Inspelningsk\u00e4lla:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
            Microsoft Store \u00e4r ett bra st\u00e4lle att ladda ner appar, men ibland beh\u00f6ver den lite hj\u00e4lp f\u00f6r att komma ig\u00e5ng igen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":169522,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2889],"tags":[3063],"class_list":["post-277161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-7","tag-affiai-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277161"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":317598,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277161\/revisions\/317598"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}