{"id":274350,"date":"2023-07-06T16:30:00","date_gmt":"2023-07-06T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=274350"},"modified":"2025-03-14T11:26:17","modified_gmt":"2025-03-14T08:26:17","slug":"sa-har-atgardar-du-trusted-module-platform-tpm-felet-i-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/sa-har-atgardar-du-trusted-module-platform-tpm-felet-i-windows-10\/","title":{"rendered":"S\u00e5 h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rdar du Trusted Module Platform (TPM)-felet i Windows 10"},"content":{"rendered":"\n

En Trusted Platform Module (TPM) \u00e4r en h\u00e5rdvarubaserad s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rd som anv\u00e4nds f\u00f6r att autentisera din dator. Ibland kan TPM:en inte fungera, vilket resulterar i att anv\u00e4ndare inte kan komma \u00e5t applikationer som Outlook eller Microsoft Office. Lyckligtvis finns det en hel del s\u00e4tt du kan \u00e5tg\u00e4rda TPM-felet.<\/p>\n

1 Utf\u00f6r en ren start<\/h2>\n

Det f\u00f6rsta steget f\u00f6r att l\u00f6sa vanliga Windows-fel \u00e4r att utf\u00f6ra en ren uppstart f\u00f6r att kontrollera om programvara fr\u00e5n tredje part orsakar problemet. Det \u00e4r inte ovanligt att programvara fr\u00e5n tredje part kommer i konflikt med din Windows-dator. S\u00e5 h\u00e4r kan du renstarta din dator:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    I startmenyns s\u00f6kf\u00e4lt skriver du sysconfig<\/strong>. Klicka p\u00e5 Systemkonfiguration<\/strong> i s\u00f6kresultaten .<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    I n\u00e4sta f\u00f6nster klickar du p\u00e5 fliken Tj\u00e4nster .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Markera rutan D\u00f6lj alla Microsoft-tj\u00e4nster .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    V\u00e4lj sedan alla tj\u00e4nster som listas i f\u00f6nstret och klicka p\u00e5 Inaktivera alla<\/strong>.<\/p>\n

    \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

  5. \n

    Klicka p\u00e5 OK<\/strong> och st\u00e4ng Systemkonfiguration.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Tryck nu p\u00e5 CTRL + Skift + Esc<\/strong> f\u00f6r att starta Aktivitetshanteraren<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  7. \n

    Under fliken Startup<\/strong>, klicka p\u00e5 varje tj\u00e4nst en efter en och klicka p\u00e5 Inaktivera<\/strong>.<\/p>\n

    \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

  8. \n

    Klicka p\u00e5 OK<\/strong> och st\u00e4ng Aktivitetshanteraren.<\/p>\n<\/li>\n

  9. \n

    Starta om din dator.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Om felet inte visas, avinstallera alla nyligen installerade tredjepartsprogram. G\u00f6r sedan om \u00e4ndringarna du gjorde och anv\u00e4nd din dator som du skulle. Alternativt kan du ta en titt p\u00e5 hur du utf\u00f6r en ren start i Windows 10<\/a> f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 hur processen fungerar.<\/p>\n

    2 \u00c4ndra TPM 2.0-drivrutinen\u2014Felkod: 80090016<\/h2>\n

    En av de vanligaste felkoderna f\u00f6r felet ’Trusted Platform Module has haver’ \u00e4r 80090016. F\u00f6r att l\u00f6sa detta kr\u00e4vs inblandning i TPM-drivrutinen.<\/p>\n

    1 Uppdatera TPM 2.0-drivrutinen<\/h3>\n

    Det f\u00f6rsta steget f\u00f6r att diagnostisera detta fel \u00e4r att uppdatera TPM-drivrutinen. Du kan g\u00f6ra detta med hj\u00e4lp av Enhetshanteraren:<\/p>\n

    \"S\u00e5<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Tryck p\u00e5 Win + R<\/strong> f\u00f6r att \u00f6ppna programmet K\u00f6r. I textrutan skriver du devmgmt.msc<\/strong> och trycker p\u00e5 Retur f\u00f6r att starta Enhetshanteraren<\/strong>.<\/li>\n
    2. I f\u00f6nstret Enhetshanteraren navigerar du till S\u00e4kerhetsenheter<\/strong> och expanderar menyn. H\u00f6gerklicka p\u00e5 Trusted Platform Module 2.0<\/strong> och v\u00e4lj Uppdatera drivrutin<\/strong>.<\/li>\n
    3. P\u00e5 uppdateringsprompten v\u00e4ljer du S\u00f6k automatiskt efter drivrutiner<\/strong>.<\/li>\n
    4. Windows kommer automatiskt att ladda ner och installera den senaste versionen av TPM 2.0-drivrutinen.<\/li>\n
    5. Starta om din dator och kontrollera om modulen ’Trusted platform’ har inte fungerat. Problemet med felkod 80090016 \u00e4r l\u00f6st.<\/li>\n<\/ol>\n

      2 Avinstallera TPM 2.0-drivrutinen<\/h3>\n

      Om uppdateringen av TPM 2.0 inte fungerade kan det vara dags att avinstallera den tillsammans och l\u00e5ta Windows installera om den n\u00e4sta g\u00e5ng du startar.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Tryck p\u00e5 Windows-tangenten + R<\/strong> f\u00f6r att starta programmet K\u00f6r. Skriv devmgmt.msc<\/strong> i textrutan och tryck p\u00e5 Enter f\u00f6r att starta Enhetshanteraren.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        I Enhetshanteraren, scrolla ned till S\u00e4kerhetsenheter<\/strong> och expandera menyn.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        H\u00f6gerklicka p\u00e5 Trusted Platform Module 2.0<\/strong> och v\u00e4lj Avinstallera enhet<\/strong>.<\/p>\n

        \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Klicka p\u00e5 Avinstallera<\/strong> i bekr\u00e4ftelsef\u00f6nstret.<\/p>\n<\/li>\n

      5. \n

        Starta om din dator.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        3 Rensa din betrodda plattformsmodul (TPM)<\/h2>\n

        En annan anv\u00e4ndbar metod f\u00f6r att l\u00f6sa detta problem \u00e4r att rensa TPM. Innan du g\u00f6r det, se till att s\u00e4kerhetskopiera alla viktiga data du kan ha p\u00e5 din dator. L\u00e4s v\u00e5r praktiska guide till Windows backup<\/a> f\u00f6r att veta vilka filer och mappar du definitivt b\u00f6r s\u00e4kerhetskopiera.<\/p>\n

        Rensar TPM<\/h3>\n

        \"S\u00e5<\/a><\/p>\n

          \n
        1. Klicka p\u00e5 Start-<\/strong> knappen och g\u00e5 till Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n
        2. P\u00e5 instrumentpanelen Inst\u00e4llningar klickar du p\u00e5 Uppdatera och s\u00e4kerhet<\/strong>.<\/li>\n
        3. Klicka p\u00e5 Windows-s\u00e4kerhet<\/strong> i navigeringsf\u00e4ltet till v\u00e4nster .<\/li>\n
        4. Klicka nu p\u00e5 Enhetss\u00e4kerhet<\/strong> och under S\u00e4kerhetsprocessor<\/strong> klickar du p\u00e5 S\u00e4kerhetsprocessordetaljer<\/strong>.<\/li>\n
        5. Klicka p\u00e5 Fels\u00f6kning av s\u00e4kerhetsprocessor<\/strong>. I n\u00e4sta f\u00f6nster klickar du p\u00e5 Rensa TPM<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          4 Inaktivera modern autentisering\u2014Microsoft Office<\/h2>\n

          Den h\u00e4r l\u00f6sningen \u00e4r f\u00f6r anv\u00e4ndare som inte kan komma \u00e5t Microsoft Office p\u00e5 grund av felet Trusted Platform Module. Vanligtvis \u00e4r felkoden som anv\u00e4ndare st\u00f6ter p\u00e5 i det h\u00e4r fallet c0090016.<\/p>\n

          L\u00f6sningen inneb\u00e4r att vissa poster i Windows Registereditorn \u00e4ndras. Men innan du forts\u00e4tter rekommenderar vi starkt att du skapar en registers\u00e4kerhetskopia<\/a> bara f\u00f6r att vara s\u00e4ker.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Tryck p\u00e5 Win + R<\/strong> f\u00f6r att starta programmet K\u00f6r. Skriv regedit<\/strong> i textrutan och tryck p\u00e5 Enter.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Navigera till:<\/p>\n

            HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity<\/code><\/pre>\n
            \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
          3. \n
            H\u00f6gerklicka p\u00e5 det vita utrymmet i f\u00f6nstret och v\u00e4lj Nytt > DWORD (32-bitars) v\u00e4rde<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
          4. \n
            Namnge den nya posten som EnableADAL<\/strong> och dubbelklicka sedan p\u00e5 den.<\/p>\n<\/li>\n
          5. \n
            St\u00e4ll in v\u00e4rdet<\/strong> p\u00e5 0<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
          6. \n
            St\u00e4ng Registereditorn och starta om datorn.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            5 Ta \u00e4gander\u00e4tten till Ngc-mappen och ta bort den<\/h2>\n
            Ett annat enkelt s\u00e4tt att l\u00f6sa TPM-felet \u00e4r att ta bort Ngc-mappen. Den finns i C:-enheten men kr\u00e4ver \u00e4gander\u00e4tt f\u00f6r att radera den. S\u00e5 h\u00e4r kan du g\u00f6ra det:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              \u00d6ppna File Explorer<\/strong> och navigera till:<\/p>\n
              C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
            2. \n
              Leta upp en mapp som heter Ngc<\/strong> och h\u00f6gerklicka p\u00e5 den och v\u00e4lj sedan Egenskaper<\/strong>.<\/p>\n
              \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
            3. \n
              Under fliken S\u00e4kerhet<\/strong> klickar du p\u00e5 Avancerat<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            4. \n
              Under \u00c4gare<\/strong> klickar du p\u00e5 \u00c4ndra<\/strong>. Du beh\u00f6ver administrativ beh\u00f6righet f\u00f6r att g\u00f6ra det.<\/p>\n
              \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
            5. \n
              I textrutan anger du ditt lokala kontoanv\u00e4ndarnamn (det du anv\u00e4nder f\u00f6r n\u00e4rvarande) och klickar p\u00e5 Kontrollera namn<\/strong>.<\/p>\n
              \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
            6. \n
              Klicka p\u00e5 OK<\/strong>. Markera kryssrutan Ers\u00e4tt \u00e4gare p\u00e5 underbeh\u00e5llare och objekt<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            7. \n
              Klicka p\u00e5 OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            8. \n
              Dubbelklicka f\u00f6r att \u00f6ppna Ngc-mappen och ta bort allt inneh\u00e5ll.<\/p>\n<\/li>\n
            9. \n
              Starta om din dator.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              6 Ta bort programmets referenser fr\u00e5n Credential Manager<\/h2>\n
              Denna korrigering \u00e4r till\u00e4mplig f\u00f6r anv\u00e4ndare som m\u00f6ter det h\u00e4r problemet n\u00e4r de startar ett Microsoft-program som Outlook eller Microsoft Office. Felkoden kommer vanligtvis att \u00e5tf\u00f6ljas av ett felmeddelande som s\u00e4ger "Din dators betrodda plattformsmodul har inte fungerat" i Outlook.<\/p>\n
              \"S\u00e5<\/a><\/p>\n
              Metoden inneb\u00e4r att den ber\u00f6rda applikationens autentiseringsuppgifter tas bort med hj\u00e4lp av Credential Manager:<\/p>\n
                \n
              1. I startmenyns s\u00f6kf\u00e4lt<\/strong> skriver du Credential Manager<\/strong>. Fr\u00e5n s\u00f6kresultaten klickar du p\u00e5 Credential Manager<\/strong>.<\/li>\n
              2. Klicka p\u00e5 Windows-referenser<\/strong>.<\/li>\n
              3. Under Generic Credentials<\/strong>, v\u00e4lj varje Microsoft Office-referens och klicka p\u00e5 pilen \u00e5t h\u00f6ger f\u00f6r att expandera dem.<\/li>\n
              4. Klicka sedan p\u00e5 Ta bort<\/strong> bredvid Redigera.<\/li>\n
              5. Du m\u00e5ste g\u00f6ra detta en efter en.<\/li>\n
              6. Starta om din dator.<\/li>\n<\/ol>\n
                7 Logga in med ett nytt lokalt anv\u00e4ndarkonto<\/h2>\n
                Om ingen av de ovan n\u00e4mnda l\u00f6sningarna fungerar \u00e4r allt du kan g\u00f6ra att skapa ett nytt anv\u00e4ndarkonto och anv\u00e4nda det f\u00f6r att logga in p\u00e5 Windows och Microsoft Office. Detta kan enkelt g\u00f6ras fr\u00e5n appen Windows Settings:<\/p>\n
                  \n
                1. \n
                  Klicka p\u00e5 Start-<\/strong> knappen och v\u00e4lj sedan Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                2. \n
                  Klicka p\u00e5 Konton<\/strong> p\u00e5 inst\u00e4llningspanelen .<\/p>\n<\/li>\n
                3. \n
                  Klicka p\u00e5 Familj och andra anv\u00e4ndare<\/strong> i navigeringsf\u00e4ltet till v\u00e4nster .<\/p>\n<\/li>\n
                4. \n
                  Under Andra anv\u00e4ndare<\/strong> klickar du p\u00e5 L\u00e4gg till n\u00e5gon annan till den h\u00e4r datorn<\/strong>.<\/p>\n
                  \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
                5. \n
                  I guiden f\u00f6r att skapa anv\u00e4ndare klickar du p\u00e5 Jag har inte den h\u00e4r anv\u00e4ndarens inloggningsinformation<\/strong>.<\/p>\n
                  \"S\u00e5<\/a>\n<\/li>\n
                6. \n
                  I n\u00e4sta f\u00f6nster v\u00e4ljer du L\u00e4gg till en anv\u00e4ndare utan ett Microsoft-konto<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                7. \n
                  Fyll i alla f\u00e4lt och klicka p\u00e5 OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                8. \n
                  Starta om din dator och logga in med det nyskapade anv\u00e4ndarkontot.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                  TPM-felfunktion l\u00f6st<\/h2>\n
                  Felet "TPM har inte fungerat" kan vara ett sv\u00e5rt fel att l\u00f6sa p\u00e5 grund av de m\u00e5nga olika felkoder som \u00e4r associerade med det. Men en av de listade korrigeringarna kommer s\u00e4kerligen att hj\u00e4lpa dig att k\u00f6ra bort den.<\/p>\n
                  Inspelningsk\u00e4lla:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                  TPM \u00e4r bra f\u00f6r s\u00e4kerhet, tills den slutar fungera. S\u00e5 h\u00e4r fixar du det.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":196393,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2889],"tags":[3063],"class_list":["post-274350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-7","tag-affiai-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=274350"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274350\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307569,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274350\/revisions\/307569"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=274350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=274350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=274350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}