{"id":272829,"date":"2022-11-29T15:41:00","date_gmt":"2022-11-29T12:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=272829"},"modified":"2025-03-13T18:06:20","modified_gmt":"2025-03-13T15:06:20","slug":"din-amazon-bestallning-kom-aldrig-fram-har-ar-vad-du-bor-gora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/din-amazon-bestallning-kom-aldrig-fram-har-ar-vad-du-bor-gora\/","title":{"rendered":"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra"},"content":{"rendered":"\n<p>Amazon \u00e4r en av de st\u00f6rsta \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljarna i v\u00e4rlden. Men trots sin storlek f\u00e5r f\u00f6retaget fortfarande ibland fel. Amazon drabbas av samma problem som dess konkurrenter m\u00f6ter: skadade varor, felaktiga varor som skickas ut och ibland paket som inte levereras.<\/p>\n<p>Om du k\u00f6pte n\u00e5got men Amazon-paketet aldrig kom, vad kan du g\u00f6ra? Vilka tvistkanaler \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r dig? S\u00e5 h\u00e4r kontaktar du Amazon om ett saknat paket.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbc1282d8.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbc1282d8.png\" alt=\"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra\" ><\/a><\/p>\n<h2>Du har best\u00e4llt en vara, men den har inte skickats \u00e4n<\/h2>\n<p>En Google-s\u00f6kning efter Amazon leveransproblem avsl\u00f6jar m\u00e5nga som klagar p\u00e5 detta. Vad h\u00e4nder om du har lagt en best\u00e4llning men det har g\u00e5tt flera dagar, veckor eller till och med m\u00e5nader och s\u00e4ljaren fortfarande inte har skickat den?<\/p>\n<p>F\u00e5 inte panik. Amazon kommer inte att debitera ditt kreditkort f\u00f6rr\u00e4n best\u00e4llningen har bekr\u00e4ftats och g\u00e5tt in i leveransprocessen. Fram till dess kan du fortfarande avbryta best\u00e4llningen genom att g\u00e5 till <strong>Konton och listor &gt; Konto &gt; Dina best\u00e4llningar<\/strong> och v\u00e4lja <strong>Avbryt best\u00e4llning<\/strong>.<\/p>\n<p>Om du fortfarande beh\u00f6ver den artikeln, f\u00f6rs\u00f6k att leta efter andra s\u00e4ljare, antingen p\u00e5 Amazon (genom att navigera till produktsidan och v\u00e4lja <strong>Nytt<\/strong> eller <strong>Anv\u00e4nd<\/strong> under det annonserade priset) eller borta fr\u00e5n plattformen.<\/p>\n<h2>Amazon-objekt visas som levererat, men det kom aldrig<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbc92398e.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbc92398e.png\" alt=\"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra\" ><\/a><\/p>\n<p>S\u00e5 du har best\u00e4llt en vara, den har skickats, best\u00e4llningen s\u00e4ger att den har levererats, men du har faktiskt inte f\u00e5tt n\u00e5got. Amazon utf\u00e4rdar riktlinjer f\u00f6r just den h\u00e4r typen av situationer. Vissa av dem kan tyckas sj\u00e4lvklara, men de \u00e4r fortfarande viktiga att bocka av:<\/p>\n<ul>\n<li>Kontrollera att leveransadressen var korrekt p\u00e5 din best\u00e4llning.<\/li>\n<li>Leta efter ett meddelande om f\u00f6rs\u00f6k till leverans.<\/li>\n<li>Kontrollera n\u00e4rheten till leveransplatsen.<\/li>\n<li>Kolla med dina grannar.<\/li>\n<li>Har du ett Amazon-sk\u00e5p som det kan ha levererats till ist\u00e4llet?<\/li>\n<li>Titta i din brevl\u00e5da; vissa leveranser anv\u00e4nder flera transport\u00f6rer, inklusive den vanliga posttj\u00e4nsten.<\/li>\n<li>V\u00e4nta 48 timmar. Ibland kan paket visas som levererade medan de fortfarande \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Hur man kontaktar Amazon om ett saknat paket<\/h3>\n<p>Om 48 timmar har g\u00e5tt och det fortfarande inte finns n\u00e5gra tecken p\u00e5 din leverans m\u00e5ste du kontakta Amazon om det saknade paketet direkt. Logga in p\u00e5 Amazon och g\u00e5 till <strong>Hj\u00e4lp &gt; Bl\u00e4ddra i hj\u00e4lp\u00e4mnen &gt; Beh\u00f6ver du mer hj\u00e4lp &gt; Kontakta oss<\/strong>.<\/p>\n<p>Du kan v\u00e4lja om du vill prata via en bot eller via telefon (\u00e4ven om telefonalternativet inte \u00e4r direkt sj\u00e4lvklart). F\u00f6rklara ditt problem f\u00f6r representanten s\u00e5 kommer Amazon att unders\u00f6ka fallet. Om ditt krav \u00e4r \u00e4kta kommer de att utf\u00e4rda en \u00e5terbetalning.<\/p>\n<h2>Vad betyder &quot;Uppfyllt av Amazon&quot;?<\/h2>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/hMcW5jYl4dM\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<p>Amazons webbplats inneh\u00e5ller artiklar som s\u00e4ljs av b\u00e5de Amazon sj\u00e4lv och av tredjeparts\u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare. N\u00e4r du anv\u00e4nder en tredjeparts\u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare kanske du m\u00e4rker ett meddelande om &quot;Fulfilled by Amazon&quot; p\u00e5 produkten du k\u00f6per.<\/p>\n<p>Meddelandet antyder att \u00e4ven om produkten s\u00e4ljs av en tredjeparts\u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare s\u00e5 skickas den hem till dig fr\u00e5n ett Amazon Fulfillment Center. Som k\u00f6pare betyder det att du kommer att kunna sp\u00e5ra ett pakets framsteg via din Amazon-kontoportal, Amazon ansvarar f\u00f6r kundservice och produktreturer, och du kanske till och med <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/online-shopping-postal-scams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">undviker att falla f\u00f6r vanliga postbedr\u00e4gerier<\/a>. I grund och botten \u00e4r det s\u00e4krare att best\u00e4lla &quot;Fulfilled by Amazon&quot;-artiklar.<\/p>\n<p>Om du k\u00f6per fr\u00e5n en tredjepartss\u00e4ljare vars varor inte uppfylls av Amazon, \u00e4r du skyddad av f\u00f6retagets A-to-Z-garantiskydd.<\/p>\n<h2>Vad \u00e4r Amazons A-to-Z-garantiskydd?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbcc15719.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbcc15719.png\" alt=\"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra\" ><\/a><\/p>\n<p>L\u00e5t oss anta att du har k\u00f6pt en vara fr\u00e5n en tredjepartss\u00e4ljare som inte har skyddet &quot;Fulfilled by Amazon&quot;.<\/p>\n<p>Det betyder att du inte kommer att kunna anv\u00e4nda din Amazon-kontoportal f\u00f6r att sp\u00e5ra ett paket. En oseri\u00f6s s\u00e4ljare kan debitera ditt kort och ber\u00e4tta att de har skickat varan utan att faktiskt l\u00e4gga n\u00e5got i posten.<\/p>\n<p>Lyckligtvis har du fortfarande n\u00e5gra tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt \u00f6ppna f\u00f6r dig. Den kommer i form av <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=201889410\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Amazons A-to-Z Guarantee Protection<\/a>.<\/p>\n<p>F\u00f6r att g\u00f6ra ett anspr\u00e5k fr\u00e5n A-till-\u00d6 m\u00e5ste du f\u00f6rst kontakta s\u00e4ljaren via ditt Amazon-konto och sedan ge s\u00e4ljaren 48 timmar p\u00e5 sig att svara. Om s\u00e4ljaren inte ger dig ett tillfredsst\u00e4llande svar kan du l\u00e4mna in ett krav. Du beh\u00f6ver bara uppfylla ett av f\u00f6ljande fem villkor:<\/p>\n<ul>\n<li>Du har inte f\u00e5tt varan inom vare sig 30 dagar eller tre dagar efter det ber\u00e4knade leveransdatumet.<\/li>\n<li>Din produkt var skadad, defekt eller v\u00e4sentligt annorlunda \u00e4n den du best\u00e4llde.<\/li>\n<li>Du returnerade en vara till Amazon men fick ingen \u00e5terbetalning.<\/li>\n<li>Du m\u00e5ste returnera en vara internationellt, men s\u00e4ljaren uppger varken en amerikansk adress eller en internationell fraktetikett.<\/li>\n<li>S\u00e4ljaren r\u00e4knade fel p\u00e5 tull- och\/eller fraktavgifter, s\u00e5 du var tvungen att betala dessa avgifter vid leverans.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Du m\u00e5ste g\u00f6ra anspr\u00e5k fr\u00e5n A-till-\u00d6 inom 90 dagar fr\u00e5n det ber\u00e4knade leveransdatumet. F\u00f6r att g\u00f6ra ett anspr\u00e5k, g\u00e5 till <strong>Konton och listor &gt; Ditt konto &gt; Dina best\u00e4llningar<\/strong>. Hitta best\u00e4llningen du vill g\u00f6ra ett krav mot och klicka p\u00e5 <strong>Arkiv\/Visa krav<\/strong>. I den f\u00f6rsta rutan f\u00f6rklarar du varf\u00f6r du g\u00f6r ett anspr\u00e5k. I den andra rutan v\u00e4ljer <strong>du Beg\u00e4r \u00e5terbetalning genom A-till-\u00d6-garanti<\/strong>.<\/p>\n<h2>Saknade paket som skickas med Amazon Prime<\/h2>\n<p>Om du \u00e4r Amazon Prime-medlem och en vara p\u00e5 din Amazon-best\u00e4llning aldrig kom fram, g\u00e4ller fortfarande de processer vi redan har diskuterat. Du b\u00f6r arbeta igenom dem.<\/p>\n<p>Amazon Prime-medlemmar f\u00e5r dock \u00e4ven n\u00e5gra extra s\u00f6tningsmedel f\u00f6r att lindra sm\u00e4rtan av utebliven leverans. Om varan antingen anl\u00e4nder utanf\u00f6r den tidsram som Amazon ger dig vid k\u00f6ptillf\u00e4llet eller aldrig dyker upp vid din d\u00f6rr, kan du vara ber\u00e4ttigad till en gratis en m\u00e5nads prenumeration p\u00e5 Amazon Prime, som l\u00e4ggs till som en gratis m\u00e5nad till slutet av ditt befintliga Amazon Prime-abonnemangs utg\u00e5ngsdatum.<\/p>\n<p>Vissa anv\u00e4ndare har rapporterat att Amazon till och med har gett dem rabattkuponger, avdrag fr\u00e5n deras Amazon Prime-medlemsavgifter och andra f\u00f6rm\u00e5ner. Amazon verkar utf\u00e4rda dessa f\u00f6rm\u00e5ner p\u00e5 ad hoc-basis.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/amazon-prime-pantry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Amazon Prime Pantry-k\u00f6pare<\/a> kan dock ha olika erfarenheter, s\u00e5 g\u00f6r din forskning men kom ih\u00e5g att du fortfarande har r\u00e4ttigheter.<\/p>\n<h2>Hur man undviker falska s\u00e4ljare p\u00e5 Amazon<\/h2>\n<p>Problemet med falska s\u00e4ljare p\u00e5 Amazon blir allt mer utbrett.<\/p>\n<p>Bedr\u00e4geri \u00e4r orov\u00e4ckande l\u00e4tt att f\u00e5 till st\u00e5nd. En brottsling \u00f6ppnar ett nytt Amazon-s\u00e4ljarkonto och v\u00e4ljer ut popul\u00e4ra f\u00f6rem\u00e5l att s\u00e4lja. Om de anv\u00e4nder Amazons s\u00e4ljarplattform tar det bara n\u00e5gra sekunder. Vanligtvis listar de varor f\u00f6r mindre pengar \u00e4n vad andra \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare s\u00e4ljer dem f\u00f6r.<\/p>\n<p>N\u00e4r de tar emot best\u00e4llningar s\u00e4ger personen omedelbart att varan \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g till kuriren. Om du g\u00f6r det frig\u00f6rs pengarna till deras konto. Genom att ange ett ber\u00e4knat leveransdatum p\u00e5 fyra veckor kan handlaren sl\u00e5 Amazons tv\u00e5 veckor l\u00e5nga betalningscykel och f\u00f6rsvinna innan k\u00f6parna b\u00f6rjar klaga och Amazon st\u00e4nger kontot.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbcf388b8.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbcf388b8.png\" alt=\"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra\" ><\/a><\/p>\n<p>Lyckligtvis \u00e4r det ganska l\u00e4tt att undvika falska s\u00e4ljare: kolla bara feedbackpo\u00e4ngen. F\u00f6r att g\u00f6ra det klickar du p\u00e5 s\u00e4ljarens namn i sektionen S\u00e5ld av i den h\u00f6gra panelen. P\u00e5 profilsidan kan du se s\u00e4ljarens livstidsfeedbackbetyg, s\u00e5v\u00e4l som deras po\u00e4ng under de senaste tre, sex och 12 m\u00e5naderna. Ibland kan dessa recensioner skeva \u2013 till exempel <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/what-is-a-click-farm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">genom att anv\u00e4nda en klickfarm<\/a> \u2013 men om det finns ett \u00f6verfl\u00f6d av recensioner kan du f\u00f6rmodligen lita p\u00e5 dem lite mer.<\/p>\n<p>Som du kan se fr\u00e5n bilden nedan verkar denna ostf\u00f6rs\u00e4ljare mycket p\u00e5litlig. Endast fyra procent av deras omd\u00f6men \u00e4r negativa av totalt \u00f6ver 18 500.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbd2c435b.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-211031-633fdbd2c435b.png\" alt=\"Din Amazon-best\u00e4llning kom aldrig fram? H\u00e4r \u00e4r vad du b\u00f6r g\u00f6ra\" ><\/a><\/p>\n<h2>Hej Amazon, var \u00e4r mina grejer? Gl\u00f6m det!<\/h2>\n<p>Du har r\u00e4ttigheter i den h\u00e4r typen av fr\u00e5gor, s\u00e5 det finns s\u00e4tt att l\u00f6sa leveransproblem f\u00f6r varor du k\u00f6pt p\u00e5 Amazon. F\u00f6rhoppningsvis vet du \u00e5tminstone hur du uppt\u00e4cker falska s\u00e4ljare, och om n\u00e5got g\u00e5r fel med din Amazon-leverans, vet hur du f\u00e5r tillbaka dina pengar.<\/p>\n<p>Och kom ih\u00e5g, om du \u00e4r tr\u00f6tt p\u00e5 Amazon, det finns massor av Amazon shoppingalternativ tillg\u00e4ngliga, som eBay.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Inspelningsk\u00e4lla:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00f6pte n\u00e5got p\u00e5 Amazon men paketet kom aldrig fram? S\u00e5 h\u00e4r g\u00f6r du om din Amazon-vara inte levererades.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":211032,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[3045],"tags":[3063],"class_list":["post-272829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diverse-2","tag-affiai-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272829"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":299632,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272829\/revisions\/299632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/211032"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}