{"id":117351,"date":"2021-09-23T19:56:00","date_gmt":"2021-09-23T16:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=117351"},"modified":"2025-03-14T08:19:03","modified_gmt":"2025-03-14T05:19:03","slug":"sa-har-anvander-du-microsoft-access-for-att-skapa-en-kundtjanstdatabas-for-ditt-lilla-foretag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/sa-har-anvander-du-microsoft-access-for-att-skapa-en-kundtjanstdatabas-for-ditt-lilla-foretag\/","title":{"rendered":"S\u00e5 h\u00e4r anv\u00e4nder du Microsoft Access f\u00f6r att skapa en kundtj\u00e4nstdatabas f\u00f6r ditt lilla f\u00f6retag"},"content":{"rendered":"

Som en del av alla sm\u00e5f\u00f6retag m\u00e5ste du troligen h\u00e5lla koll p\u00e5 dina kunder. Vanligtvis inneb\u00e4r det att betala f\u00f6r ett kundserviceklientdatabassystem som Streak CRM eller Monday.com. Dessa tj\u00e4nster \u00e4r verkligen bra eftersom de ofta \u00e4r anv\u00e4ndarv\u00e4nliga och har ett trevligt grafiskt anv\u00e4ndargr\u00e4nssnitt. Visste du dock att du kan skapa din egen databas med Microsoft Access? I dagens Microsoft 365-guide visar vi dig hur.<\/p>\n

Varf\u00f6r skapa en databas med Access?<\/h2>\n

\"S\u00e5<\/a><\/p>\n

Innan du b\u00f6rjar kommer vi att f\u00f6rklara varf\u00f6r du kanske vill skapa en kundservicedatabas med Access. Svaret \u00e4r ganska enkelt. Det \u00e4r enkelt att g\u00f6ra i n\u00e5gra f\u00e5 steg, och allt kommer att f\u00f6rformateras med dig. F\u00f6r sm\u00e5 f\u00f6retag som bara h\u00e5ller saker enkelt kan du anv\u00e4nda det f\u00f6r att sp\u00e5ra uppdrag, prioritet, status, kunder och uppl\u00f6sningar. Om dina behov \u00e4r mer komplexa kanske Access inte g\u00f6r jobbet \u00e5t dig, men f\u00f6r mer grundl\u00e4ggande behov fungerar det bra eftersom det redan ing\u00e5r som en del av din Microsoft 365-prenumeration.<\/p>\n

Skapa kundservicedatabas<\/h2>\n

\"S\u00e5<\/a><\/p>\n

F\u00f6r att komma ig\u00e5ng med att skapa kundservicedatabasen m\u00e5ste du \u00f6ppna Access och klicka sedan p\u00e5 Ny. Du ser en m\u00e4ngd olika mallar, men vi letar efter en kundservicedatabas. Bl\u00e4ddra ner f\u00f6r att hitta den och klicka sedan p\u00e5 den. Access skapar databasen.<\/p>\n

N\u00e4r du v\u00e4l har skapat vill du klicka p\u00e5 Aktivera inneh\u00e5ll h\u00f6gst upp p\u00e5 sk\u00e4rmen. Sedan kan du b\u00f6rja skriva in dina uppgifter f\u00f6r \u00e4renden och dina kunder. Du kan l\u00e4gga till ett nytt \u00e4rende genom att klicka p\u00e5 Nytt \u00e4rende och sedan fylla i det resulterande formul\u00e4ret. Det finns platser f\u00f6r \u00e4rende titel, tilldelade personer, kund, prioritet, kategorier, status och mer. N\u00e4r du fyller i formul\u00e4ret f\u00e5r du popup-meddelanden f\u00f6r att ocks\u00e5 fylla i kundinformation och anst\u00e4lld information. Fyll i dessa f\u00f6r att g\u00f6ra saker enkla.<\/p>\n

Om du bara vill hantera en lista \u00f6ver kunder eller anst\u00e4llda med den h\u00e4r databasen vill du klicka p\u00e5 knapparna Kundlista eller Anst\u00e4lld. Detta \u00f6ppnar dem i en ny flik.<\/p>\n

Rapportcenter<\/h2>\n

\"S\u00e5<\/a><\/p>\n

N\u00e4r du fyller i mer och mer data i kundservicedatabasen kan du beh\u00f6va filtrera eller generera rapporter. Du kan g\u00f6ra detta v\u00e4ldigt enkelt. Det finns filterknappar f\u00f6r kategori, tilldelad och status. Om du v\u00e4ljer dessa f\u00e4lt kommer de att ge dig m\u00f6jlighet att filtrera de exakta uppgifterna du kanske letade efter. Du kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda funktionen \u00d6ppna diagram f\u00f6r att producera anv\u00e4ndbara rapporter som \u00f6ppna \u00e4renden av tilldelade till och f\u00f6rsenade \u00e4renden.<\/p>\n

Access har s\u00e5 mycket mer!<\/h2>\n

\u00c4ven om vi precis har ber\u00f6rt kundtj\u00e4nstdatabasen i Access finns det mycket mer som kan anv\u00e4ndas och skapas. Du kommer att kunna skapa en Call tracker, bug tracker, lager tracker, event manager och mycket mer. Det finns m\u00e5nga mallar att utforska i Access, s\u00e5 kolla in det nu och l\u00e5t oss veta dina tankar i kommentarerna.<\/p>\n

Inspelningsk\u00e4lla: www.onmsft.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Om du \u00e4ger ett litet f\u00f6retag kan det vara viktigt att sp\u00e5ra dina kunder och hantera kundtj\u00e4nst. I den h\u00e4r guiden f\u00f6rklarar vi hur du kan anv\u00e4nda Microsoft Access f\u00f6r att skapa en kundservicedatabas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":143314,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[3045],"tags":[3063],"class_list":["post-117351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diverse-2","tag-affiai-sv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117351"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":305582,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117351\/revisions\/305582"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}