{"id":278750,"date":"2023-11-26T19:16:00","date_gmt":"2023-11-26T16:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=278750"},"modified":"2025-03-15T14:28:27","modified_gmt":"2025-03-15T11:28:27","slug":"nao-e-possivel-adicionar-uma-nova-conta-de-email-ao-aplicativo-windows-mail-experimente-estas-correcoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/nao-e-possivel-adicionar-uma-nova-conta-de-email-ao-aplicativo-windows-mail-experimente-estas-correcoes\/","title":{"rendered":"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p>N\u00e3o h\u00e1 limita\u00e7\u00e3o de quantas contas de e-mail voc\u00ea pode adicionar a um cliente de e-mail. Dessa forma, voc\u00ea pode acessar todos os seus e-mails em um s\u00f3 lugar, para acompanhar tudo o que precisa fazer sem precisar trocar de dispositivo.<\/p>\n<p>Na maioria das vezes, adicionar uma nova conta de e-mail no aplicativo Mail \u00e9 bastante simples, mas \u00e0s vezes n\u00e3o funciona. Ao longo deste guia, veremos mais de perto por que isso acontece e como resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<h2>Por que voc\u00ea n\u00e3o pode adicionar uma nova conta de e-mail?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir adicionar uma nova conta de email no aplicativo Windows Mail, pode haver v\u00e1rios motivos que contribuem para o problema. Aqui est\u00e3o os mais comuns que podem explicar por que voc\u00ea est\u00e1 encontrando o problema:<\/p>\n<ul>\n<li>A conex\u00e3o de internet que voc\u00ea est\u00e1 usando n\u00e3o \u00e9 est\u00e1vel.<\/li>\n<li>Seu Windows est\u00e1 desatualizado, o que est\u00e1 causando o mau funcionamento de v\u00e1rios componentes e aplicativos do sistema.<\/li>\n<li>O pr\u00f3prio aplicativo Mail est\u00e1 desatualizado. N\u00e3o \u00e9 incomum encontrar problemas como o que est\u00e1 em quest\u00e3o em aplicativos desatualizados devido a problemas de incompatibilidade.<\/li>\n<li>O aplicativo ou o sistema est\u00e1 lidando com algum tipo de erro de corrup\u00e7\u00e3o, que o impede de realizar tarefas b\u00e1sicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora que sabemos sobre as poss\u00edveis causas por tr\u00e1s do problema, vamos dar uma olhada nas solu\u00e7\u00f5es que funcionaram para outros usu\u00e1rios afetados. Antes de continuar, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea alterne para a conta de usu\u00e1rio administrador no Windows, pois alguns m\u00e9todos exigir\u00e3o acesso administrativo para serem executados.<\/p>\n<h2>1 Verifique sua conex\u00e3o com a Internet<\/h2>\n<p>A primeira coisa que recomendamos que voc\u00ea fa\u00e7a se estiver enfrentando problemas com o aplicativo Mail \u00e9 verificar se est\u00e1 conectado a uma conex\u00e3o de Internet est\u00e1vel.<\/p>\n<p>\u00c9 obrigat\u00f3rio que voc\u00ea esteja conectado a uma conex\u00e3o de internet forte para realizar qualquer a\u00e7\u00e3o no aplicativo Mail, incluindo adicionar ou remover uma conta e receber e-mails. Considere adicionar a conta de e-mail de destino ao aplicativo Mail em qualquer outro dispositivo se voc\u00ea possuir v\u00e1rios dispositivos (usando uma conex\u00e3o diferente) e verifique se ainda enfrenta o mesmo problema. Nosso guia sobre como <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/conectado-ao-wi-fi-mas-sem-acesso-a-internet-no-windows-o-que-fazer\/\" title=\"corrigir problemas de conex\u00e3o de rede no Windows\">corrigir problemas de conex\u00e3o de rede no Windows<\/a> tem muitas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode consultar para encontrar uma corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>2 Instale todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis do Windows<\/h2>\n<p>Idealmente, voc\u00ea deve manter seu Windows atualizado o tempo todo. Sistemas desatualizados s\u00e3o um alvo f\u00e1cil para malware e outros problemas relacionados \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A Microsoft frequentemente lan\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es de sistema e driver que oferecem novos recursos e corre\u00e7\u00f5es de bugs e, na maioria das vezes, simplesmente atualizar seu sistema para a vers\u00e3o mais recente pode corrigir v\u00e1rios problemas.<\/p>\n<p>As etapas listadas neste m\u00e9todo s\u00e3o apropriadas para usu\u00e1rios do Windows 11. Se voc\u00ea for um usu\u00e1rio do Windows 10, siga as etapas para instalar as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis neste guia.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Clique no <strong>\u00edcone do Windows<\/strong> na barra de tarefas e escolha <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> na lista de op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Como alternativa, voc\u00ea pode pressionar as teclas Win + I no teclado para iniciar o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Windows Update<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No painel direito, clique no bot\u00e3o <strong>Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e143061.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e143061.jpg\" alt=\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>O sistema agora procurar\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e listar\u00e1 as encontradas. Instale todas as atualiza\u00e7\u00f5es uma a uma.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Depois que as atualiza\u00e7\u00f5es estiverem instaladas, reinicie seu PC e, ao reiniciar, verifique se agora voc\u00ea pode adicionar uma nova conta de e-mail no aplicativo Mail.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o problema persistir, prossiga com o pr\u00f3ximo m\u00e9todo abaixo.<\/p>\n<h2>3 Atualize o aplicativo de e-mail<\/h2>\n<p>Se o seu sistema estiver atualizado, a pr\u00f3xima coisa que voc\u00ea deve fazer \u00e9 garantir que o aplicativo Mail tamb\u00e9m esteja atualizado.<\/p>\n<p>Para isso, usaremos o aplicativo Microsoft Store.<\/p>\n<p>Veja como voc\u00ea pode atualizar o aplicativo Mail:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Inicie a Microsoft Store e clique no <strong>\u00edcone Biblioteca<\/strong> no canto inferior esquerdo da janela.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e2e8d98.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e2e8d98.jpg\" alt=\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na janela a seguir, clique no bot\u00e3o <strong>Obter atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e47a674.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e47a674.jpg\" alt=\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>A Loja agora listar\u00e1 os aplicativos que precisam ser atualizados e come\u00e7ar\u00e1 automaticamente a instalar as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes dispon\u00edveis. Se o aplicativo Mail estiver desatualizado, voc\u00ea tamb\u00e9m o ver\u00e1 na lista. Aguarde a instala\u00e7\u00e3o das atualiza\u00e7\u00f5es e execute uma reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o, inicie o aplicativo Mail e tente adicionar a conta de e-mail de destino novamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4 Execute o Solucionador de problemas da Windows Store<\/h2>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o de problemas da Windows Store \u00e9 outra ferramenta \u00fatil que voc\u00ea pode usar para identificar e corrigir problemas relacionados aos aplicativos do Windows.<\/p>\n<p>Essa ferramenta funciona como a maioria dos utilit\u00e1rios de solu\u00e7\u00e3o de problemas desenvolvidos pela Microsoft. Voc\u00ea pode acess\u00e1-lo atrav\u00e9s do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es. Se, ap\u00f3s uma varredura, encontrar algum problema no sistema, ele sugerir\u00e1 corre\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 aplicar usando o solucionador de problemas.<\/p>\n<p>Se a atualiza\u00e7\u00e3o do aplicativo n\u00e3o funcionar, <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/5-tips-fix-windows-store-app-issues-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">execute a solu\u00e7\u00e3o de problemas da Windows Store<\/a> para verificar se um erro de corrup\u00e7\u00e3o no aplicativo est\u00e1 causando o problema em quest\u00e3o.<\/p>\n<h2>5 Repare ou redefina o aplicativo de email<\/h2>\n<p>Outra maneira de corrigir os problemas relacionados ao aplicativo Mail \u00e9 usando o recurso de reparo integrado. Esse recurso foi projetado para verificar se h\u00e1 inconsist\u00eancias no aplicativo e, em seguida, corrigir os problemas identificados.<\/p>\n<p>Na maioria dos casos, reparar o aplicativo faz o trabalho. No entanto, se o problema persistir, voc\u00ea pode tentar redefinir o aplicativo, o que reverter\u00e1 o aplicativo para seu estado padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Dividimos este m\u00e9todo em duas partes. Primeiro, tentaremos reparar o aplicativo. Se isso n\u00e3o funcionar, prosseguiremos com a redefini\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Siga estes passos para prosseguir:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Inicie as Configura\u00e7\u00f5es pressionando as teclas <strong>Win + I<\/strong> juntas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Aplicativos<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Navegue at\u00e9 <strong>Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na janela a seguir, localize o aplicativo <strong>Mail and Calendar<\/strong> e clique nos tr\u00eas pontos associados a ele.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e6c9f2a.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e6c9f2a.jpg\" alt=\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o <strong>Redefinir<\/strong> e clique no bot\u00e3o <strong>Reparar<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e895aea.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e895aea.jpg\" alt=\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel adicionar uma nova conta de email ao aplicativo Windows Mail? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es\"><\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aguarde a conclus\u00e3o do processo e verifique se voc\u00ea pode adicionar com sucesso a nova conta de e-mail agora. Se ainda n\u00e3o conseguir, siga estes passos:<\/p>\n<ol>\n<li>Na mesma janela, clique no bot\u00e3o <strong>Redefinir<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para prosseguir.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lembre-se de que, ao redefinir o aplicativo, voc\u00ea pode perder configura\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias personalizadas no aplicativo.<\/p>\n<h2>Adicionar v\u00e1rias contas de e-mail novamente com sucesso<\/h2>\n<p>Voc\u00ea deve conseguir resolver o problema do aplicativo Mail usando os m\u00e9todos mencionados acima. Se voc\u00ea encontrar o mesmo problema novamente, poder\u00e1 alternar para outro cliente de email at\u00e9 que a Microsoft lance uma corre\u00e7\u00e3o oficial para esse problema.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adicione seu email ao Windows Mail e volte a enviar e receber emails com essas dicas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161497,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-278750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278750"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320900,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278750\/revisions\/320900"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}