{"id":278745,"date":"2023-11-25T12:53:00","date_gmt":"2023-11-25T09:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=278745"},"modified":"2025-03-15T13:06:57","modified_gmt":"2025-03-15T10:06:57","slug":"como-corrigir-o-erro-de-backup-do-windows-0x8078012d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-de-backup-do-windows-0x8078012d\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro de backup do Windows 0x8078012D"},"content":{"rendered":"\n

O Backup e Restaura\u00e7\u00e3o do Windows \u00e9 uma maneira pr\u00e1tica de criar backups do seu sistema de maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil. No entanto, o utilit\u00e1rio nem sempre funciona conforme o esperado. Por exemplo, os usu\u00e1rios em sistemas operacionais que variam de 7 a 11 \u00e0s vezes encontrar\u00e3o o erro 0x8078012D com o Backup e restaura\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n

O erro 0x8078012D surge quando os usu\u00e1rios tentam criar um backup e \u00e9 acompanhado por uma mensagem "opera\u00e7\u00e3o falhou". E at\u00e9 que o erro seja corrigido, os usu\u00e1rios afetados n\u00e3o podem criar um backup usando a ferramenta. Assim, veja como voc\u00ea pode corrigir o erro 0x8078012D no Windows 10 e 11.<\/p>\n

1 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o de arquivo do sistema<\/h2>\n

Alguns arquivos de sistema corrompidos podem estar afetando o processo de backup do Backup and Restore. Felizmente, a ferramenta System File Checker (SFC) \u00e9 um dos melhores utilit\u00e1rios internos do Windows para resolver esses problemas.<\/p>\n

No entanto, antes de executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC, recomendamos executar um Deployment Image Service com anteced\u00eancia para verificar se h\u00e1 problemas de imagem do sistema. Veja como voc\u00ea pode executar essas duas verifica\u00e7\u00f5es no prompt de comando:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Primeiro, voc\u00ea precisar\u00e1 iniciar o prompt de comando com privil\u00e9gios de administrador. Confira nosso artigo sobre como abrir o prompt de comando<\/a> se forem necess\u00e1rias mais instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Insira este comando de varredura de imagem de implanta\u00e7\u00e3o (pressionando Enter<\/strong> para executar):<\/p>\n

    DISM.exe \/Online \/Cleanup-image \/Restorehealth <\/code><\/pre>\n<\/li>\n
  3. \n
    Inicie a verifica\u00e7\u00e3o SFC digitando o seguinte texto e pressionando Enter<\/strong> :<\/p>\n
    sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n
    \"Como<\/a>\n<\/li>\n
  4. \n
    A dura\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o pode variar, mas provavelmente levar\u00e1 cerca de 15 a 20 minutos, pelo menos. N\u00e3o feche esta janela at\u00e9 que a verifica\u00e7\u00e3o atinja 100 por cento e mostre uma mensagem de resultado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
    2 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o de disco<\/h2>\n
    O erro 0x8078012D pode surgir devido a setores corrompidos do disco r\u00edgido. Portanto, talvez seja necess\u00e1rio executar uma verifica\u00e7\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o de disco (tamb\u00e9m conhecida como CHKDSK) para resolver o erro 0x8078012D. Voc\u00ea pode executar uma verifica\u00e7\u00e3o do CHKDSK assim:<\/p>\n
      \n
    1. \n
      Inicie o aplicativo Prompt de Comando com direitos de administrador.<\/p>\n<\/li>\n
    2. \n
      Insira este comando de verifica\u00e7\u00e3o CHKDSK e pressione Return<\/strong> :<\/p>\n
      chkdsk \/r<\/code><\/pre>\n
      \"Como<\/a>\n<\/li>\n
    3. \n
      Pressione a tecla Y<\/strong> para agendar a verifica\u00e7\u00e3o para uma reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
    4. \n
      Reinicie o Windows para iniciar a verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      3 Tente selecionar um local de backup diferente<\/h2>\n
      Se voc\u00ea tiver um dispositivo de armazenamento diferente para o qual possa fazer backup, tente usar esse local de backup. A ferramenta Backup do Windows pode realizar o backup do sistema sem problemas quando voc\u00ea seleciona um local diferente.<\/p>\n
      Voc\u00ea pode escolher uma op\u00e7\u00e3o de local diferente na janela Criar um problema do sistema mostrada diretamente abaixo.<\/p>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      4 Verifique se os servi\u00e7os de backup e sombra do Windows est\u00e3o habilitados<\/h2>\n
      A opera\u00e7\u00e3o de backup da imagem do sistema pode estar falhando porque um servi\u00e7o necess\u00e1rio para ela est\u00e1 desabilitado. Os servi\u00e7os de Backup do Windows e C\u00f3pia de Sombra de Volume precisam estar em execu\u00e7\u00e3o para que a opera\u00e7\u00e3o de backup seja conclu\u00edda sem problemas.<\/p>\n
      Veja como voc\u00ea pode habilitar e iniciar esses servi\u00e7os do Windows:<\/p>\n
        \n
      1. \n
        Inicie a caixa de di\u00e1logo Executar, que possui um pr\u00e1tico atalho de teclado Win + R para inici\u00e1-lo.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n
      2. \n
        Abra Servi\u00e7os inserindo services.msc<\/strong> na caixa de comando Executar e clicando em OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
      3. \n
        Clique duas vezes no servi\u00e7o de Backup do Windows listado l\u00e1.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      4. \n
        Esse servi\u00e7o est\u00e1 desativado? Se sim, selecione a op\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica<\/strong> no menu suspenso Tipo de inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> desse servi\u00e7o .<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      5. \n
        Clique em Iniciar<\/strong> na janela Propriedades de Backup do Windows.<\/p>\n<\/li>\n
      6. \n
        Certifique-se de clicar no bot\u00e3o Aplicar<\/strong> e, em seguida, selecione OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
      7. \n
        Repita as etapas de tr\u00eas a seis para o servi\u00e7o Volume Shadow Copy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        Conjuntos de antiv\u00edrus de terceiros conflitantes s\u00e3o outra causa comum para o erro 0x8078012D. Se voc\u00ea tiver antiv\u00edrus de terceiros instalado em seu PC, desative sua prote\u00e7\u00e3o por meio do menu de contexto ou guia de configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
        Para desativar a verifica\u00e7\u00e3o em tempo real, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone do software antiv\u00edrus que voc\u00ea ver\u00e1 na bandeja do sistema e selecione a op\u00e7\u00e3o para desativar o escudo. As op\u00e7\u00f5es variam de acordo com o antiv\u00edrus que voc\u00ea baixar, ent\u00e3o explore o app ou consulte as p\u00e1ginas de suporte oficial do programa para saber como fazer isso.<\/p>\n
        \u00c9 menos prov\u00e1vel que a Seguran\u00e7a do Windows entre em conflito com Backup e Restaura\u00e7\u00e3o do que com alternativas de terceiros. No entanto, voc\u00ea ainda pode desativar temporariamente a verifica\u00e7\u00e3o antiv\u00edrus desse utilit\u00e1rio apenas para ter certeza. Voc\u00ea pode desabilitar essa ferramenta conforme descrito em nosso guia para desativar o Windows Defender<\/a>.<\/p>\n
        6 Defina o Windows para inicializa\u00e7\u00e3o limpa<\/h2>\n
        Conflitos de software de terceiros podem causar o erro 0x8078012D. Uma das melhores maneiras de evitar conflitos de programa \u00e9 configurar o Windows para inicializar sem nenhum item ou servi\u00e7o de inicializa\u00e7\u00e3o de terceiros, o que \u00e9 chamado de "inicializa\u00e7\u00e3o limpa".<\/p>\n
        A inicializa\u00e7\u00e3o limpa do Windows interromper\u00e1 todos os programas ou servi\u00e7os que estiverem em conflito com o Backup e restaura\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, tente fazer a inicializa\u00e7\u00e3o limpa do seu PC com Windows assim:<\/p>\n
          \n
        1. \n
          Abra a janela Configura\u00e7\u00e3o do Sistema, que tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como MSConfig. Nosso guia para abrir o MSConfig<\/a> informa como abri-lo.<\/p>\n<\/li>\n
        2. \n
          Desmarque (desmarque) a caixa Carregar itens de inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> que voc\u00ea encontrar\u00e1 na guia Geral mostrada diretamente abaixo.<\/strong><\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n
        3. \n
          Em seguida, mude para a guia Servi\u00e7os .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n
        4. \n
          Certifique-se de selecionar a configura\u00e7\u00e3o Ocultar todos os servi\u00e7os da Microsoft<\/strong> para excluir servi\u00e7os mais importantes daqueles desabilitados.<\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n
        5. \n
          Pressione Desativar tudo<\/strong> para desmarcar todas as caixas de servi\u00e7os de inicializa\u00e7\u00e3o de terceiros. Ou voc\u00ea pode desativar seletivamente os servi\u00e7os sem clicar nessa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
        6. \n
          Selecione a op\u00e7\u00e3o Aplicar<\/strong> da ferramenta Configura\u00e7\u00e3o do sistema .<\/p>\n<\/li>\n
        7. \n
          Clique em OK<\/strong> para fechar a ferramenta de configura\u00e7\u00e3o de inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
        8. \n
          Selecione Reiniciar<\/strong> quando solicitado a reinicializar.<\/p>\n<\/li>\n
        9. \n
          Em seguida, tente configurar o backup da imagem do sistema novamente para ver se o erro foi resolvido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          Voc\u00ea pode restaurar facilmente a configura\u00e7\u00e3o de inicializa\u00e7\u00e3o original revertendo a configura\u00e7\u00e3o selecionada no MSConfig. Reative os programas de inicializa\u00e7\u00e3o desabilitados selecionando a op\u00e7\u00e3o Carregar itens de inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> do MSConfig novamente. Clique em Habilitar tudo<\/strong> para restaurar os servi\u00e7os de inicializa\u00e7\u00e3o de terceiros.<\/p>\n
          7 Desinstale o codec Shark007<\/h2>\n
          Shark007 \u00e9 um codec conhecido por entrar em conflito com o processo de backup do Windows e causar o erro 0x8078012D. O Shark007 est\u00e1 instalado no seu PC? Em caso afirmativo, desinstale o software da seguinte forma:<\/p>\n
            \n
          1. \n
            Abra o Painel<\/a> de Controle e clique em \u00cdcones pequenos<\/strong> no menu Exibir por .<\/strong><\/p>\n
            \"Como<\/a>\n<\/li>\n
          2. \n
            Selecione Programas e Recursos para acessar esse utilit\u00e1rio desinstalador.<\/p>\n<\/li>\n
          3. \n
            Clique em Shark007 em Programas e Recursos para selecion\u00e1-lo.<\/p>\n<\/li>\n
          4. \n
            Pressione o bot\u00e3o Desinstalar<\/strong> do Shark007 e selecione Sim<\/strong> para remov\u00ea-lo.<\/p>\n
            \"Como<\/a>\n<\/li>\n
          5. \n
            Clique na op\u00e7\u00e3o Reiniciar<\/strong> ap\u00f3s desinstalar o Shark007.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            8 Redefinir componentes do Windows<\/h2>\n
            Se nenhuma das op\u00e7\u00f5es acima funcionar para voc\u00ea, talvez seja necess\u00e1rio redefinir os componentes do Windows. O utilit\u00e1rio Redefinir este PC restaurar\u00e1 as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica do Windows e reparar\u00e1 os arquivos de sistema corrompidos. No entanto, a redefini\u00e7\u00e3o do Windows tamb\u00e9m remover\u00e1 o software instalado pelo usu\u00e1rio, mas voc\u00ea pode optar por manter os arquivos do usu\u00e1rio intactos. Voc\u00ea pode aplicar essa poss\u00edvel resolu\u00e7\u00e3o conforme abordado em nosso guia de redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica do Windows<\/a>.<\/p>\n
            \"Como<\/a><\/p>\n
            Crie seu backup de imagem do sistema Windows<\/h2>\n
            O erro 0x8078012D n\u00e3o \u00e9 um erro novo, e essas resolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o m\u00e9todos testados e confirmados para corrigir esse problema. No entanto, observe que h\u00e1 muitos utilit\u00e1rios de backup alternativos de terceiros dispon\u00edveis gratuitamente para Backup e restaura\u00e7\u00e3o. Portanto, voc\u00ea n\u00e3o precisa necessariamente corrigir o erro 0x8078012D para criar um backup de imagem do sistema Windows.<\/p>\n
            Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
            Os backups s\u00e3o uma boa maneira de corrigir erros, mas \u00e0s vezes o pr\u00f3prio Backup do Windows gera um erro 0x8078012D. Veja como corrigi-lo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":167328,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-278745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278745"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320163,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278745\/revisions\/320163"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}