{"id":278714,"date":"2023-11-14T10:54:00","date_gmt":"2023-11-14T07:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=278714"},"modified":"2025-03-15T13:07:30","modified_gmt":"2025-03-15T10:07:30","slug":"como-solucionar-o-erro-0xc00d3e8c-para-filmes-e-tv-no-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-solucionar-o-erro-0xc00d3e8c-para-filmes-e-tv-no-windows-11\/","title":{"rendered":"Como solucionar o erro 0xC00D3E8C para filmes e TV no Windows 11"},"content":{"rendered":"\n

Os aplicativos Filmes e TV substitu\u00edram o Windows Media Player cl\u00e1ssico como o aplicativo de v\u00eddeo padr\u00e3o no Windows 11. No entanto, devido a op\u00e7\u00f5es limitadas de reprodu\u00e7\u00e3o e suporte a codec, voc\u00ea pode encontrar o erro 0xC00D3E8C ao tentar reproduzir um v\u00eddeo usando o aplicativo.<\/p>\n

Esse erro geralmente \u00e9 acionado devido a um codec incompat\u00edvel. No entanto, outros fatores tamb\u00e9m podem contribuir para o problema, incluindo uma falha no aplicativo. Aqui mostramos algumas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para ajud\u00e1-lo a corrigir esse erro e reproduzir seus arquivos de m\u00eddia.<\/p>\n

1 Repare ou redefina o aplicativo Filmes e TV<\/h2>\n

O Windows inclui uma ferramenta de reparo integrada para corrigir falhas tempor\u00e1rias nos aplicativos da Microsoft Store<\/a>. Voc\u00ea pode usar o recurso de reparo para corrigir problemas com o aplicativo sem afetar os dados do aplicativo.<\/p>\n

Para reparar o aplicativo Filmes e TV:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Em seguida, abra a guia Aplicativos<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n

  3. \n

    Em seguida, clique em Aplicativos e recursos<\/strong> no painel direito.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Aguarde o carregamento da lista de aplicativos e localize o aplicativo Filmes e TV.<\/strong><\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n

  5. \n

    Clique no menu de tr\u00eas pontos ao lado do nome do aplicativo e selecione Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Role para baixo at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Redefinir<\/strong> e clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong>.<\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n

  7. \n

    Uma vez feito, voc\u00ea notar\u00e1 uma marca de sele\u00e7\u00e3o ao lado do bot\u00e3o Reparar<\/strong>, indicando que a opera\u00e7\u00e3o foi bem-sucedida.<\/p>\n<\/li>\n

  8. \n

    Reinicie o aplicativo Filmes e TV<\/strong> e verifique se h\u00e1 melhorias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Se o erro persistir, voc\u00ea pode tentar a op\u00e7\u00e3o Redefinir. Antes, verifique se uma atualiza\u00e7\u00e3o de aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel e instale-a.<\/p>\n

    2 Atualize o aplicativo Filmes e TV<\/h2>\n

    \"Como<\/a><\/p>\n

    Novas atualiza\u00e7\u00f5es de aplicativos tendem a trazer corre\u00e7\u00f5es de bugs e melhorias de desempenho. Portanto, antes de decidir redefinir o aplicativo, verifique as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e instale-as para ver se isso ajuda a resolver o erro.<\/p>\n

    Para atualizar o aplicativo Filmes e TV:<\/p>\n

      \n
    1. Inicie o aplicativo da Microsoft Store<\/strong>.<\/li>\n
    2. Pesquise filmes e TV.<\/strong><\/li>\n
    3. Clique no bot\u00e3o Atualizar<\/strong> para baixar a atualiza\u00e7\u00e3o. Pode demorar um pouco, dependendo da velocidade da sua conex\u00e3o com a Internet.<\/li>\n
    4. Clique em Abrir<\/strong> para reiniciar o aplicativo e verificar se h\u00e1 melhorias.<\/li>\n<\/ol>\n

      3 Redefina o aplicativo Filmes e TV no Windows 11<\/h2>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      Voc\u00ea pode redefinir o aplicativo Filmes e TV para seu estado padr\u00e3o para corrigir problemas desencadeados devido a dados e cache corrompidos.<\/p>\n

      Para redefinir o aplicativo Filmes e TV:<\/p>\n

        \n
      1. Abra o painel Configura\u00e7\u00f5es do Windows .<\/strong><\/li>\n
      2. V\u00e1 para Aplicativos<\/strong> e clique em Aplicativos e recursos.<\/strong><\/li>\n
      3. Clique no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado de Filmes e TV<\/strong> e selecione Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.<\/li>\n
      4. Role para baixo e clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong>.<\/li>\n
      5. Leia o aviso e clique em Redefinir<\/strong> para confirmar a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
      6. Ap\u00f3s a redefini\u00e7\u00e3o, inicie o aplicativo Filmes e TV<\/strong> e verifique se o erro foi resolvido.<\/li>\n<\/ol>\n

        4 Reinstale o aplicativo Filmes e TV<\/h2>\n

        \"Como<\/a><\/p>\n

        Se o erro for acionado devido a um problema com o aplicativo, tente reinstalar. Voc\u00ea pode desinstalar os aplicativos da Microsoft Store no painel Configura\u00e7\u00f5es, bem como usar o PowerShell.<\/p>\n

        Para desinstalar o aplicativo Filmes e TV:<\/p>\n

          \n
        1. Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
        2. V\u00e1 para Aplicativos > Aplicativos e recursos.<\/strong><\/li>\n
        3. Clique no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado do aplicativo Filmes e TV<\/strong> e selecione Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n
        4. Clique em Desinstalar<\/strong> novamente para confirmar a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        5. Uma vez feito, v\u00e1 para a p\u00e1gina do aplicativo Filmes e TV<\/a> e instale o aplicativo.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para desinstalar o aplicativo Filmes e TV usando o PowerShell:<\/p>\n

          \"Como<\/a><\/p>\n

            \n
          1. \n

            Pressione Win + S<\/strong> e digite powershell<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no PowerShell<\/strong> e selecione Executar como administrador<\/strong>. Clique em Sim<\/strong> quando solicitado pelo Controle de Conta de Usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Na janela do PowerShell, copie e cole o seguinte comando:<\/p>\n

            get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
          4. \n
            Uma vez desinstalado, reinicie o seu PC.<\/p>\n<\/li>\n
          5. \n
            Para reinstalar o aplicativo Filmes e TV, use o seguinte comando no PowerShell como administrador:<\/p>\n
            Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml\"}c<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
          6. \n
            Reinicie o seu PC mais uma vez e verifique se h\u00e1 melhorias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            5 Instale codecs de terceiros<\/h2>\n
            Se o erro ocorrer devido a um formato de arquivo n\u00e3o suportado, voc\u00ea poder\u00e1 instalar os codecs necess\u00e1rios para reproduzir o v\u00eddeo. K-Lite Codec Pack e Advanced Shark007 Codecs<\/a> est\u00e3o entre os codecs populares dispon\u00edveis para o sistema operacional Windows.<\/p>\n
            Para instalar o K-Lite Codec Pack:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              V\u00e1 para a p\u00e1gina K-Lite Codec Guide<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n
            2. \n
              K-Lite oferece v\u00e1rias edi\u00e7\u00f5es de seu codec. Escolha e clique na vers\u00e3o Basic<\/strong>, Standard<\/strong> ou Full<\/strong> para selecionar a edi\u00e7\u00e3o que deseja baixar.<\/p>\n<\/li>\n
            3. \n
              Em seguida, escolha seu servidor para baixar o arquivo de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
            4. \n
              Execute o arquivo de configura\u00e7\u00e3o e selecione Avan\u00e7ado<\/strong> como modo de instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
              \"Como<\/a>\n<\/li>\n
            5. \n
              Clique em Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            6. \n
              Clique no menu suspenso no player<\/strong> de v\u00eddeo preferido<\/strong> e selecione o aplicativo Filmes e TV.<\/strong><\/p>\n
              \"Como<\/a>\n<\/li>\n
            7. \n
              Clique em Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            8. \n
              Na tela Selecionar componentes<\/strong>, desmarque qualquer componente que voc\u00ea n\u00e3o deseja instalar. Caso contr\u00e1rio, deixe-o como padr\u00e3o e clique em N e<\/strong> xt.<\/p>\n<\/li>\n
            9. \n
              Continue pressionando Avan\u00e7ar<\/strong> at\u00e9 chegar \u00e0 tela Ofertas de software adicionais .<\/strong><\/p>\n
              \"Como<\/a>\n<\/li>\n
            10. \n
              Aqui, clique em Recusar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            11. \n
              Em seguida, clique em Instalar<\/strong> e, em seguida, clique em Concluir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              Agora tente reproduzir o arquivo de v\u00eddeo para ver se o erro persiste. Se sim, v\u00e1 para a p\u00e1gina de Codecs do K-Lite Codec Media Foundation<\/a>. Aqui, voc\u00ea pode baixar alguns dos codecs usados \u200b\u200bpelo aplicativo Filmes e TV manualmente. Baixe o pacote Appx e execute-o para instalar ou atualizar os codecs necess\u00e1rios.<\/p>\n
              6 Converta os arquivos para o formato MWA\/WMV<\/h2>\n
              \"Como<\/a><\/p>\n
              Windows Media Audio\/Video (WMA\/A) \u00e9 uma s\u00e9rie de codecs de \u00e1udio e v\u00eddeo desenvolvidos pela Microsoft. Se voc\u00ea tiver um arquivo de \u00e1udio ou v\u00eddeo em qualquer outro formato n\u00e3o suportado, poder\u00e1 converter os arquivos para o formato WMA\/WMV para resolver o erro.<\/p>\n
              Isso \u00e9 \u00fatil se voc\u00ea tiver um problema com alguns arquivos e n\u00e3o quiser instalar software ou codecs adicionais em seu computador.<\/p>\n
              Mesmo para convers\u00e3o de arquivos, voc\u00ea n\u00e3o precisa instalar uma ferramenta de terceiros. Voc\u00ea pode usar os conversores de arquivos online gratuitos para converter arquivos<\/a> de m\u00eddia em seu formato preferido.<\/p>\n
              Siga estas etapas para converter seu arquivo de m\u00eddia para o formato WMV:<\/p>\n
                \n
              1. V\u00e1 para CloudConvert<\/a>. \u00c9 um conversor de arquivos online que suporta convers\u00e3o de m\u00eddia e documentos.<\/li>\n
              2. Em seguida, clique em Selecionar arquivo<\/strong> e carregue seu arquivo de \u00e1udio\/v\u00eddeo.<\/li>\n
              3. Em seguida, clique em Converter<\/strong> para e selecione MWA<\/strong>.<\/li>\n
              4. Clique no \u00edcone Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> (\u00edcone de chave inglesa<\/strong>) para fazer altera\u00e7\u00f5es na sa\u00edda de v\u00eddeo e \u00e1udio.<\/li>\n
              5. Clique no bot\u00e3o Converter<\/strong> e aguarde a conclus\u00e3o do processo de upload e convers\u00e3o.<\/li>\n
              6. Uma vez feito, clique no bot\u00e3o Download<\/strong> para salvar o v\u00eddeo em sua unidade de armazenamento local.<\/li>\n
              7. Para excluir o v\u00eddeo do servidor CloudConvert, clique no bot\u00e3o Excluir<\/strong> (\u00edcone X<\/strong> ).<\/li>\n<\/ol>\n
                O aplicativo Filmes e TV provavelmente ser\u00e1 substitu\u00eddo pelo novo aplicativo Media Player no Windows 11. No entanto, existem boas alternativas ao aplicativo Filmes e TV.<\/p>\n
                Com o VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic e ACG Player ocupando os primeiros lugares, considere mudar para um media player mais avan\u00e7ado se o aplicativo Filmes e TV continuar com defeito.<\/p>\n
                Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                Se o aplicativo Filmes e TV continuar apresentando o erro 0xC00D3E8C, veja como corrigi-lo no Windows 11.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161923,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-278714","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320166,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278714\/revisions\/320166"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}