Pressione as teclas Win +<\/strong> I<\/strong> juntas para abrir as Configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<\/li>\n Escolha Windows Update<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n Clique no bot\u00e3o Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> no lado direito e procure a atualiza\u00e7\u00e3o KB 5015020.<\/p>\n Uma vez encontrado, marque a caixa associada a ele e clique em Baixar e instalar<\/strong>.<\/p>\n Depois que a atualiza\u00e7\u00e3o for instalada com sucesso, verifique se agora voc\u00ea pode baixar aplicativos da Microsoft Store. Caso n\u00e3o consiga encontrar a atualiza\u00e7\u00e3o nas Configura\u00e7\u00f5es do Windows, voc\u00ea pode instal\u00e1-la manualmente usando o Cat\u00e1logo do Microsoft Update.<\/p>\n Siga estas etapas se quiser seguir esse caminho:<\/p>\n Inicie seu navegador e v\u00e1 para o Cat\u00e1logo do Microsoft Update<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n Digite 5015020 na barra de pesquisa no canto superior direito e clique no bot\u00e3o Pesquisar<\/strong>. Agora voc\u00ea deve ver uma lista de atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n Clique no que se adapta \u00e0 sua vers\u00e3o do Windows e siga as etapas na tela para instal\u00e1-lo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Voc\u00ea poder\u00e1 baixar aplicativos da Microsoft Store ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o da atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O Microsoft Windows possui um solucionador de problemas integrado para quase todos os problemas comuns que os usu\u00e1rios provavelmente encontrar\u00e3o ao usar o sistema operacional. Isso inclui um solucionador de problemas para atualiza\u00e7\u00f5es do Windows, componentes de hardware como teclado e mouse, bem como os aplicativos da Windows Store.<\/p>\n Nesse m\u00e9todo, usaremos o solucionador de problemas dos Aplicativos da Windows Store para verificar se h\u00e1 erros de corrup\u00e7\u00e3o no sistema que podem estar resultando no erro em quest\u00e3o. Se o solucionador de problemas conseguir encontrar um problema, ele sugerir\u00e1 uma corre\u00e7\u00e3o que aplicaremos para resolver o problema.<\/p>\n Siga estas etapas para usar a solu\u00e7\u00e3o de problemas de aplicativos da Windows Store:<\/p>\n Inicie as Configura\u00e7\u00f5es do Windows e v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Sistema<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Clique em Solucionar problemas<\/strong> no lado direito da janela.<\/p>\n Na janela a seguir, clique em Outros solucionadores<\/strong> de problemas .<\/p>\n Agora, procure o solucionador de problemas do Windows Store Apps<\/strong> e clique no bot\u00e3o Executar<\/strong> associado a ele.<\/p>\n Isso iniciar\u00e1 uma verifica\u00e7\u00e3o do sistema. Depois que o solucionador de problemas concluir a verifica\u00e7\u00e3o, ele exibir\u00e1 os problemas encontrados (se encontrar algum) e sugerir\u00e1 corre\u00e7\u00f5es. Clique em Aplicar esta corre\u00e7\u00e3o<\/strong> para continuar.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Se, no entanto, o solucionador de problemas n\u00e3o encontrar nenhum problema no sistema que possa estar contribuindo para o erro em quest\u00e3o, pule para o pr\u00f3ximo m\u00e9todo abaixo.<\/p>\n Em alguns casos, os usu\u00e1rios tamb\u00e9m descobriram que o problema est\u00e1 na subpasta Download da pasta Software Distribution no File Explorer. A pasta Software Distribution cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre as atualiza\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n Se algum componente de sua pasta Download ficar corrompido, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea enfrente problemas ao tentar baixar qualquer coisa de programas da Microsoft e op\u00e7\u00f5es de terceiros.<\/p>\n No entanto, como os arquivos nessas pastas n\u00e3o s\u00e3o cr\u00edticos, voc\u00ea pode exclu\u00ed-los do sistema para corrigir o problema.<\/p>\n Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n Primeiro, interromperemos os servi\u00e7os relevantes do Windows. Para isso, abra Executar pressionando Win<\/strong> + R<\/strong> e digite services.msc em Executar.<\/p>\n<\/li>\n Pressione Enter<\/strong> para iniciar os Servi\u00e7os do Windows.<\/p>\n<\/li>\n Na janela a seguir, procure o servi\u00e7o Windows Update<\/strong> e clique duas vezes nele.<\/p>\n Clique no bot\u00e3o Parar<\/strong>.<\/p>\n Execute as mesmas etapas para o Servi\u00e7o de transfer\u00eancia inteligente em segundo plano<\/strong> e pare seus processos tamb\u00e9m.<\/p>\n Uma vez feito, inicie o Explorador de Arquivos e navegue at\u00e9 o seguinte local:<\/p>\n Procure a pasta Download<\/strong> neste local e exclua-a.<\/p>\n Reinicie o seu PC.<\/p>\n<\/li>\n Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o, siga as etapas 1 a 3 novamente para o Windows Update Service e o Background Intelligent Transfer Service e, desta vez, clique no bot\u00e3o Iniciar.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Definir a data e hora corretas em seu sistema \u00e9 importante; para voc\u00ea e seu sistema. Se algum ou ambos os detalhes estiverem incorretos, programas como a Microsoft Store n\u00e3o conseguir\u00e3o verificar determinados certificados do sistema, resultando em problemas como este.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o o fez, recomendamos ajustar a data e a hora<\/a> do Windows.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar reparar o aplicativo da Microsoft Store usando a op\u00e7\u00e3o de reparo integrada. Se reparar o aplicativo n\u00e3o corrigir o problema, voc\u00ea poder\u00e1 redefinir a Microsoft Store para seu estado padr\u00e3o.<\/p>\n Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n Inicie as Configura\u00e7\u00f5es do Windows e navegue at\u00e9 Aplicativos<\/strong> > Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/p>\n Na janela a seguir, localize a Microsoft Store e clique nos tr\u00eas pontos ao lado dela.<\/p>\n<\/li>\n Escolha Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.<\/p>\n Agora, clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo. Verifique se isso resolve o problema para voc\u00ea.<\/p>\n Se o erro persistir, execute as etapas 1-3 novamente e, desta vez, clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong>.<\/p>\n Por fim, se nenhum dos m\u00e9todos acima corrigiu o problema para voc\u00ea, h\u00e1 uma boa chance de que o problema subjacente seja grave. Se esse cen\u00e1rio for aplic\u00e1vel, sugerimos que voc\u00ea fa\u00e7a uma reinstala\u00e7\u00e3o completa da Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n Espero que a reinstala\u00e7\u00e3o da Loja resolva o problema para voc\u00ea de uma vez por todas.<\/p>\n Os m\u00e9todos acima devem ajud\u00e1-lo a resolver o problema e instalar as atualiza\u00e7\u00f5es da Microsoft Store com \u00eaxito. No entanto, se voc\u00ea ainda encontrar o problema, recomendamos que voc\u00ea entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relate o problema para eles.<\/p>\n![\"Como](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f774e9fa52.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n
<\/a>\n<\/li>\n2 Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n3 Modifique a pasta de distribui\u00e7\u00e3o de software<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\nC:WindowsSoftwareDistribution<\/code><\/pre>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n4 Verifique a data e hora<\/h2>\n
5 Repare ou redefina a Microsoft Store<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n6 Reinstale a Loja do Windows<\/h2>\n
Erro da Microsoft Store 0xC002001B<\/h2>\n