{"id":278237,"date":"2023-06-11T19:07:00","date_gmt":"2023-06-11T16:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=278237"},"modified":"2025-03-14T22:50:50","modified_gmt":"2025-03-14T19:50:50","slug":"5-maneiras-de-corrigir-as-chamadas-do-whatsapp-que-nao-funcionam-no-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/5-maneiras-de-corrigir-as-chamadas-do-whatsapp-que-nao-funcionam-no-windows-11\/","title":{"rendered":"5 maneiras de corrigir as chamadas do WhatsApp que n\u00e3o funcionam no Windows 11"},"content":{"rendered":"\n

O aplicativo de desktop WhatsApp facilita fazer chamadas de voz e v\u00eddeo diretamente do seu PC com Windows. Embora funcione na maioria das vezes, o aplicativo pode ter problemas e impedir que voc\u00ea fa\u00e7a e receba chamadas do WhatsApp.<\/p>\n

Muitas vezes, o problema est\u00e1 nas permiss\u00f5es insuficientes com o microfone e a c\u00e2mera do seu sistema, mas existem outras causas. Como tal, vamos analisar alguns fatores comuns que contribuem para o motivo pelo qual suas chamadas do WhatsApp n\u00e3o est\u00e3o funcionando no Windows 11<\/p>\n

1 Ativar o som de chamadas recebidas da \u00e1rea de trabalho<\/h2>\n

\"5<\/a><\/p>\n

O WhatsApp permite configurar notifica\u00e7\u00f5es, incluindo a capacidade de silenciar todas as chamadas recebidas na \u00e1rea de trabalho. Se voc\u00ea silenciar as chamadas da \u00e1rea de trabalho, n\u00e3o receber\u00e1 nenhuma notifica\u00e7\u00e3o de chamadas recebidas, dando a impress\u00e3o de que n\u00e3o est\u00e1 recebendo nenhuma.<\/p>\n

Veja como reconfigurar e habilitar notifica\u00e7\u00f5es para todas as chamadas recebidas na \u00e1rea de trabalho.<\/p>\n

    \n
  1. Inicie o aplicativo de desktop do WhatsApp.<\/li>\n
  2. Clique no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior esquerdo e selecione Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
  3. Em seguida, clique na guia Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> no painel esquerdo.<\/li>\n
  4. Aqui, verifique o toque de chamada recebida<\/strong> e Silencie todas as<\/strong> op\u00e7\u00f5es de chamadas recebidas da \u00e1rea de trabalho.<\/li>\n
  5. Saia e reinicie o aplicativo de desktop WhatsApp para ver se voc\u00ea pode receber suas chamadas sem problemas.<\/li>\n<\/ol>\n

    2 Verifique sua conex\u00e3o com a Internet<\/h2>\n

    As chamadas de voz do WhatsApp n\u00e3o precisam necessariamente de uma conex\u00e3o de Internet de alta velocidade. No entanto, uma conex\u00e3o confi\u00e1vel \u00e9 necess\u00e1ria para evitar quedas e falhas frequentes de chamadas. Voc\u00ea pode realizar um teste de velocidade da rede<\/a> para verificar a velocidade da sua Internet.<\/p>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar problemas com sua conex\u00e3o, tente alternar entre as diferentes redes dispon\u00edveis. Por exemplo, se voc\u00ea estiver usando Wi-Fi de 2,5 GHz, alterne para uma rede de 5 GHz ou seu ponto de acesso m\u00f3vel.<\/p>\n

    Se as chamadas do WhatsApp funcionarem quando conectadas a uma rede diferente, verifique as configura\u00e7\u00f5es de rede do seu roteador e a configura\u00e7\u00e3o do firewall.<\/p>\n

    3 Mantenha o aplicativo WhatsApp aberto<\/h2>\n

    Ao contr\u00e1rio da maioria dos aplicativos de mensagens instant\u00e2neas e colabora\u00e7\u00e3o em equipe, o aplicativo de desktop WhatsApp fecha quando voc\u00ea sai do aplicativo. Portanto, \u00e9 importante minimiz\u00e1-lo em vez de fechar e sair do aplicativo.<\/p>\n

    Portanto, quando voc\u00ea n\u00e3o estiver usando o aplicativo ativamente, verifique se ele est\u00e1 sendo executado em segundo plano para receber chamadas.<\/p>\n

    4 Verifique suas permiss\u00f5es de c\u00e2mera e microfone<\/h2>\n

    O WhatsApp requer permiss\u00e3o para usar o microfone e a c\u00e2mera do seu computador se voc\u00ea quiser fazer chamadas de v\u00eddeo. Certifique-se de que o aplicativo tenha a permiss\u00e3o necess\u00e1ria para acessar esses dispositivos.<\/p>\n

    Para habilitar o microfone para o aplicativo de desktop WhatsApp:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Abra a guia Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Role para baixo at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es de aplicativos<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Em seguida, clique em Microfone<\/strong>.<\/p>\n

      \"5<\/a>\n<\/li>\n

    5. \n

      Certifique-se de que a op\u00e7\u00e3o Acesso ao microfone<\/strong> esteja definida como Ligado<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

    6. \n

      Al\u00e9m disso, certifique-se de que a op\u00e7\u00e3o Permitir que aplicativos acessem seu microfone<\/strong> esteja Ativada<\/strong>.<\/p>\n

      \"5<\/a>\n<\/li>\n

    7. \n

      Role para baixo e localize o aplicativo WhatsApp .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

    8. \n

      Em seguida, ative a op\u00e7\u00e3o para ativar a notifica\u00e7\u00e3o do aplicativo de desktop WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Com a permiss\u00e3o do microfone concedida, voc\u00ea poder\u00e1 fazer chamadas do WhatsApp do seu PC.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, se o problema ocorrer com as videochamadas, verifique se o aplicativo tem acesso \u00e0 sua c\u00e2mera interna ou externa.<\/p>\n

      Para habilitar a permiss\u00e3o da c\u00e2mera para WhatsApp no \u200b\u200bWindows:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Em seguida, abra a guia Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Role para baixo e clique na op\u00e7\u00e3o C\u00e2mera na se\u00e7\u00e3o de<\/strong> permiss\u00e3o do aplicativo<\/strong>.<\/p>\n

        \"5<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Aqui, certifique-se de que a op\u00e7\u00e3o Acesso \u00e0 c\u00e2mera<\/strong> e Permitir que aplicativos acessem sua c\u00e2mera<\/strong> esteja Ativada<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      5. \n

        Em seguida, role para baixo e localize o aplicativo WhatsApp e alterne o bot\u00e3o para ativar o acesso \u00e0 c\u00e2mera para o aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        5 Repare ou remova o aplicativo WhatsApp Desktop<\/h2>\n

        Voc\u00ea pode usar a funcionalidade de reparo integrada no Windows para reparar problemas com o aplicativo. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Em seguida, abra a guia Aplicativos<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          Clique em Aplicativos e recursos.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        4. \n

          Aqui, localize o WhatsApp<\/strong>, clique no menu de tr\u00eas pontos e selecione Op\u00e7\u00f5es<\/strong> avan\u00e7adas<\/strong>.<\/p>\n

          \"5<\/a>\n<\/li>\n

        5. \n

          Role para baixo at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Redefinir<\/strong> e clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong>. Quando o reparo estiver conclu\u00eddo, verifique se h\u00e1 melhorias.<\/p>\n<\/li>\n

        6. \n

          Se o problema persistir, clique no bot\u00e3o Redefinir na p\u00e1gina<\/strong> Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas do WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n

          \"5<\/a>\n<\/li>\n

        7. \n

          Clique em Sim<\/strong> para confirmar a a\u00e7\u00e3o e aguarde o aplicativo restaurar as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Como \u00faltimo recurso, voc\u00ea pode tentar remover e reinstalar o aplicativo<\/a>. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Abra a p\u00e1gina Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            V\u00e1 para Aplicativos > Aplicativos e Recursos.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Localize o WhatsApp<\/strong> e clique no menu de tr\u00eas pontos.<\/strong><\/p>\n

            \"5<\/a>\n<\/li>\n

          4. \n

            Selecione Desinstalar<\/strong>. Clique em Desinstalar<\/strong> novamente para confirmar a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n

          5. \n

            Uma vez desinstalado, execute uma reinicializa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode reinstalar o aplicativo da Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Fazendo chamadas do WhatsApp do seu PC novamente<\/h2>\n

            A chamada do WhatsApp no \u200b\u200baplicativo de desktop pode parar de funcionar devido \u00e0 permiss\u00e3o insuficiente para acessar o microfone e a c\u00e2mera do seu sistema. Se o problema persistir, verifique sua configura\u00e7\u00e3o de notifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp e solucione o problema de sua conex\u00e3o com a Internet para corrigir o problema.<\/p>\n

            Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            O WhatsApp \u00e9 muito melhor quando voc\u00ea pode fazer e receber chamadas com ele. Veja como faz\u00ea-lo funcionar novamente no Windows 11.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":172645,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-278237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278237"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":314566,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278237\/revisions\/314566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/172645"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}