As telas azuis podem acontecer por v\u00e1rios motivos, que abordaremos abaixo. Causas comuns de BSOD incluem drivers ruins, problemas com hardware e erros do sistema operacional.<\/p>\n As vers\u00f5es mais recentes do Windows, como o Windows 10 e 11, s\u00e3o mais est\u00e1veis \u200b\u200bdo que as vers\u00f5es anteriores, portanto, esperamos que voc\u00ea n\u00e3o encontre telas azuis com muita frequ\u00eancia. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve saber que uma tela azul ocorrendo uma vez n\u00e3o \u00e9 necessariamente um problema. \u00c0s vezes, o Windows enlouquece com um BSOD e funciona perfeitamente bem ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, voc\u00ea s\u00f3 precisa se aprofundar nas seguintes corre\u00e7\u00f5es de erro de tela azul se voc\u00ea atingir continuamente uma tela azul.<\/p>\n Como existem tantos tipos, \u00e9 dif\u00edcil falar sobre como resolver erros de tela azul<\/a> sem saber o erro espec\u00edfico que voc\u00ea est\u00e1 atingindo. Assim, o melhor lugar para come\u00e7ar a corrigir telas azuis \u00e9 observando o problema real.<\/p>\n No Windows 10 e 11, um BSOD cont\u00e9m um emoticon de rosto triste, juntamente com uma mensagem de erro simples. Abaixo disso, voc\u00ea ver\u00e1 um link para a p\u00e1gina de solu\u00e7\u00e3o de problemas de tela azul da Microsoft<\/a>, um c\u00f3digo QR e um campo C\u00f3digo de parada<\/strong>. Se desejar, voc\u00ea pode escanear o c\u00f3digo QR com a c\u00e2mera do seu telefone para ir para uma p\u00e1gina de suporte da Microsoft.<\/p>\n A parte mais importante \u00e9 observar o c\u00f3digo de parada listado na p\u00e1gina, que o ajudar\u00e1 a restringir sua solu\u00e7\u00e3o de problemas. Se voc\u00ea perder o c\u00f3digo inicialmente, siga nosso guia para recuperar c\u00f3digos de parada no Windows 10<\/a>.<\/p>\n Agora que voc\u00ea sabe qual \u00e9 o seu problema espec\u00edfico, pode avan\u00e7ar para as corre\u00e7\u00f5es de tela azul apropriadas. Escrevemos guias de solu\u00e7\u00e3o de problemas para alguns deles:<\/p>\n Esses n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos erros de tela azul que voc\u00ea encontrar\u00e1, mas s\u00e3o alguns dos mais comuns. Caso voc\u00ea n\u00e3o consiga determinar seu c\u00f3digo de erro exato ou a solu\u00e7\u00e3o de problemas nesses guias n\u00e3o tenha resolvido seus problemas, v\u00e1 para as solu\u00e7\u00f5es de erro de tela azul mais gerais abaixo.<\/p>\n Muitas vezes, voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a ver erros de tela azul depois de fazer uma altera\u00e7\u00e3o no sistema. Tais mudan\u00e7as podem introduzir elementos problem\u00e1ticos em um ambiente est\u00e1vel. Identificar isso pode ajudar na solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea acabou de instalar uma nova impressora, tente desconect\u00e1-la do computador para ver se a tela azul persiste. Se voc\u00ea executou recentemente uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es> Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a> Windows Update> Exibir hist\u00f3rico<\/strong> de atualiza\u00e7\u00f5es .<\/p>\n Na pr\u00f3xima p\u00e1gina com a lista, clique em Desinstalar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> e remova a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente para ver se isso resolve o problema.<\/p>\n O mesmo vale para softwares. Se voc\u00ea come\u00e7ou a perceber as telas azuis depois de instalar um novo programa, tente remover o aplicativo e veja se isso corrige seus problemas.<\/p>\n Embora as atualiza\u00e7\u00f5es ruins \u00e0s vezes possam apresentar problemas, muitas vezes a Microsoft e empresas terceirizadas emitem atualiza\u00e7\u00f5es para corrigir problemas como esses. Visite Configura\u00e7\u00f5es> Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a> Windows Update<\/strong> e aplique as atualiza\u00e7\u00f5es pendentes, caso elas tenham a corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar seus drivers, pois eles geralmente podem ser uma fonte de telas azuis do Windows 10. Para fazer isso, pressione Win + X<\/strong> (ou clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar) para abrir o menu do usu\u00e1rio avan\u00e7ado. Em seguida, escolha Gerenciador de dispositivos<\/strong> para abrir esse utilit\u00e1rio.<\/p>\n Aqui, verifique se h\u00e1 \u00edcones de tri\u00e2ngulo amarelo em todas as entradas, que indicam um problema com o driver. Voc\u00ea deve verificar novamente todos os dispositivos que aparecem com isso, pois pode ser necess\u00e1rio reinstalar o driver ou remover o dispositivo.<\/p>\n Voc\u00ea pode clicar com o bot\u00e3o direito do mouse em uma entrada e escolher Atualizar driver<\/strong> para verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es, mas isso nem sempre \u00e9 confi\u00e1vel.<\/p>\n Em vez disso, voc\u00ea deve visitar o site do fabricante e obter os drivers mais recentes de l\u00e1. Siga nosso guia para atualizar os drivers do Windows<\/a> para obter ajuda.<\/p>\n O recurso Restaura\u00e7\u00e3o do sistema no Windows permite que voc\u00ea retorne o sistema a um estado anterior. \u00c9 uma ferramenta \u00fatil de solu\u00e7\u00e3o de problemas, pois \u00e9 simples de usar e permite que voc\u00ea veja se o problema \u00e9 baseado em software.<\/p>\n Digite recovery<\/strong> no menu Iniciar e abra a entrada do Painel de Controle de Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> que aparece. Aqui, clique em Abrir Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema<\/strong> para iniciar a ferramenta. Depois de clicar em Avan\u00e7ar<\/strong> uma vez, voc\u00ea ver\u00e1 uma lista de pontos de restaura\u00e7\u00e3o para os quais pode retornar. Selecione um e clique em Verificar programas afetados<\/strong> se quiser ver qual software ser\u00e1 alterado.<\/p>\n A execu\u00e7\u00e3o de uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema n\u00e3o afeta seus arquivos, mas desinstalar\u00e1 todos os drivers ou softwares que voc\u00ea instalou desde que o ponto de restaura\u00e7\u00e3o foi feito. Al\u00e9m disso, ele reinstalar\u00e1 tudo o que voc\u00ea removeu desde ent\u00e3o.<\/p>\n Confirme a restaura\u00e7\u00e3o do sistema e inicie o processo. Isso levar\u00e1 alguns momentos, ent\u00e3o voc\u00ea estar\u00e1 de volta ao seu sistema como estava na \u00e9poca. Se voc\u00ea n\u00e3o receber telas azuis depois disso, seu problema provavelmente estava relacionado ao software.<\/p>\n O malware pode danificar os arquivos do sistema Windows e resultar em uma tela azul. Voc\u00ea deve executar uma verifica\u00e7\u00e3o de infec\u00e7\u00e3o para descartar algo assim.<\/p>\n Recomendamos usar Malwarebytes<\/a> para executar uma verifica\u00e7\u00e3o. Isso procurar\u00e1 todos os tipos de software nocivo e o remover\u00e1 para voc\u00ea. Se encontrar alguma coisa, reinicie ap\u00f3s a limpeza e veja se os erros de tela azul desaparecem.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o descobriu por que est\u00e1 recebendo uma tela azul da morte, verifique os componentes f\u00edsicos do seu computador. \u00c0s vezes, um pente de RAM com defeito ou outro componente defeituoso pode resultar em uma tela azul.<\/p>\n Mostramos como testar seu PC quanto a falhas de hardware<\/a>. Use essas ferramentas para testar seu sistema e voc\u00ea deve substituir qualquer coisa que achar que esteja com defeito.<\/p>\n O Windows inclui uma ferramenta de linha de comando chamada SFC<\/strong> (System File Checker). Execut\u00e1-lo verifica se h\u00e1 arquivos de sistema Windows danificados e tenta corrigi-los. Isso pode resolver o problema da tela azul.<\/p>\n Novamente, pressione Win + X<\/strong> (ou clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar) para abrir o menu de atalho do usu\u00e1rio avan\u00e7ado. Escolha Prompt de Comando (Admin)<\/strong>, Windows PowerShell (Admin)<\/strong> ou Windows Terminal (Admin)<\/strong> e digite o seguinte:<\/p>\n D\u00ea algum tempo para isso e voc\u00ea ver\u00e1 os resultados em pouco tempo. Se ele encontrou e aplicou alguma corre\u00e7\u00e3o, reinicie e veja se o problema da tela azul para.<\/p>\n Dependendo da gravidade do problema, voc\u00ea poder\u00e1 executar todas as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas acima enquanto trabalha no Windows normalmente. No entanto, se voc\u00ea tiver um grande problema, os erros de tela azul podem impedir que voc\u00ea trabalhe normalmente. Nesse caso, voc\u00ea precisar\u00e1 inicializar no modo de seguran\u00e7a<\/a>.<\/p>\n O modo de seguran\u00e7a permite que voc\u00ea carregue uma configura\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do Windows apenas com o essencial que ela precisa para ser executada. Isso evita que aplicativos de terceiros interfiram nas opera\u00e7\u00f5es normais. Se voc\u00ea puder trabalhar no modo de seguran\u00e7a sem acessar uma tela azul, um aplicativo ou servi\u00e7o instalado provavelmente est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n Enquanto estiver no modo de seguran\u00e7a, voc\u00ea pode executar uma verifica\u00e7\u00e3o de malware, usar a Restaura\u00e7\u00e3o do sistema e solucionar problemas conforme discutimos.<\/p>\n Para uma solu\u00e7\u00e3o de problemas mais profunda, voc\u00ea pode utilizar ferramentas que interpretam as informa\u00e7\u00f5es que o Windows despeja depois de travar em uma tela azul. Normalmente, eles s\u00e3o apenas para usu\u00e1rios avan\u00e7ados.<\/p>\n Siga nossas instru\u00e7\u00f5es sobre como corrigir erros de tela azul com WinDbg e BlueScreenView<\/a> para obter ajuda usando algumas dessas ferramentas.<\/p>\n![\"11](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-173421-633f7f06201fc.png\")
<\/a><\/p>\n1 Anote o c\u00f3digo de parada da tela azul do Windows<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n2 Tente a solu\u00e7\u00e3o de problemas espec\u00edfica para seu c\u00f3digo de erro de tela azul<\/h2>\n
\n
3 Revise as altera\u00e7\u00f5es recentes do computador<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n4 Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es do Windows e do driver<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n5 Execute uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n6 Verificar malware<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n7 Teste o hardware do seu computador<\/h2>\n
8 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o SFC<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nsfc \/scannow<\/code><\/pre>\n9 Inicialize no modo de seguran\u00e7a<\/h2>\n
11 Reinstale o Windows<\/h2>\n