{"id":277445,"date":"2023-02-07T14:56:00","date_gmt":"2023-02-07T11:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277445"},"modified":"2025-03-15T03:01:33","modified_gmt":"2025-03-15T00:01:33","slug":"7-maneiras-de-corrigir-o-windows-defender-quando-esta-acinzentado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/7-maneiras-de-corrigir-o-windows-defender-quando-esta-acinzentado\/","title":{"rendered":"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado"},"content":{"rendered":"\n<p>O Windows Defender \u00e9 uma ferramenta confi\u00e1vel de prote\u00e7\u00e3o do sistema que protege seu dispositivo contra malware e outros ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>\n<p>No entanto, esse recurso geralmente fica acinzentado e fica inacess\u00edvel. Quando isso acontece, voc\u00ea n\u00e3o consegue usar a ferramenta e isso coloca seu dispositivo em risco.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o entre em p\u00e2nico ainda; vamos dar uma olhada em como voc\u00ea pode corrigir o Windows Defender quando estiver acinzentado.<\/p>\n<h2>1 Desabilitar ou desinstalar software antiv\u00edrus de terceiros<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea instalou um programa antiv\u00edrus de terceiros, ele pode estar interferindo no Windows Defender. Quando o software antiv\u00edrus est\u00e1 habilitado, o Windows Defender geralmente fica acinzentado ou mostra uma mensagem de erro que diz: &quot;Voc\u00ea est\u00e1 usando outro programa antiv\u00edrus&quot;.<\/p>\n<p>Portanto, para evitar problemas, \u00e9 melhor desabilitar temporariamente seu programa antiv\u00edrus de terceiros enquanto estiver usando o Windows Defender.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com seu programa antiv\u00edrus de terceiros, desinstal\u00e1-lo pode ajudar a resolver esse problema. Ent\u00e3o, veja como voc\u00ea pode desinstalar seu programa antiv\u00edrus de terceiros:<\/p>\n<ol>\n<li>Digite <strong>Painel de controle<\/strong> na <strong>barra de pesquisa do Windows<\/strong> e selecione a <strong>melhor correspond\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique no <strong>menu suspenso Exibir por<\/strong> e selecione <strong>Itens pequenos<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Programa e Recursos<\/strong> nas op\u00e7\u00f5es do menu.<\/li>\n<li>Selecione o programa antiv\u00edrus de terceiros, clique com o bot\u00e3o direito nele e selecione <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbb165ba.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbb165ba.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<h2>2 Reinicie o servi\u00e7o Windows Security Center<\/h2>\n<p>O Windows Defender s\u00f3 funcionar\u00e1 corretamente se o servi\u00e7o Security Center estiver habilitado. Ent\u00e3o, aqui est\u00e3o as etapas para reiniciar o servi\u00e7o de seguran\u00e7a do Windows:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong> para abrir a <strong>caixa de di\u00e1logo do comando Executar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <strong>services.msc<\/strong> e pressione <strong>Enter<\/strong> para abrir a janela <strong>Servi\u00e7os .<\/strong><\/li>\n<li>Localize a <strong>Central de Seguran\u00e7a do Windows<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito do mouse e clique em <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbcb6cc5.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbcb6cc5.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<p>Feche a janela <strong>Servi\u00e7os<\/strong> e reinicie seu PC para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>3 Defina as configura\u00e7\u00f5es no Editor de Diretiva de Grupo Local<\/h2>\n<p>O Windows Defender pode estar esmaecido porque est\u00e1 desabilitado no Editor de Diretiva de Grupo Local. Ent\u00e3o, veja como voc\u00ea pode habilitar o Windows Defender nesta inst\u00e2ncia:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong> para abrir a <strong>caixa de di\u00e1logo do comando Executar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <strong>gpedit.msc<\/strong> e pressione <strong>Enter<\/strong> para abrir o <strong>Editor de Diretiva de Grupo Local<\/strong>.<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 <strong>Configura\u00e7\u00e3o do Computador &gt; Modelo Administrativo &gt; Componentes do Windows &gt; Microsoft Defender Antivirus<\/strong>.<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 o painel do lado direito e clique em <strong>Desativar o Microsoft Defender Antivirus<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbee4175.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dbee4175.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<p>Selecione <strong>N\u00e3o configurado<\/strong> ou <strong>Desativado<\/strong> na pr\u00f3xima tela. A partir da\u00ed, clique em <strong>Aplicar<\/strong> e, em seguida, clique em <strong>OK<\/strong>. Por fim, feche o <strong>Editor de Diretiva de Grupo Local<\/strong> e reinicie o dispositivo para salvar essas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser resolver a maioria dos problemas no Windows, tente usar os <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/windows-troubleshooting-couldnt-identify-problem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">solucionadores de problemas integrados<\/a>.<\/p>\n<p>Caso esse problema seja causado por problemas relacionados ao hardware, o solucionador de problemas de hardware e dispositivos deve ajudar. Enquanto isso, se voc\u00ea estiver lidando com um problema de manuten\u00e7\u00e3o do sistema, poder\u00e1 usar o solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n<p>Vamos primeiro verificar como o <strong>solucionador de problemas de hardware e dispositivos<\/strong> pode ajudar:<\/p>\n<ol>\n<li>Clique na <strong>tecla Windows<\/strong> e navegue at\u00e9 <strong>Configura\u00e7\u00f5es do PC &gt; Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong> e selecione a op\u00e7\u00e3o <strong>Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o Solucionadores de <strong>problemas adicionais<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o solucionador de problemas de <strong>hardware e dispositivos<\/strong> e pressione <strong>Executar o solucionador de problemas<\/strong>. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela e reinicie o PC.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc0da076.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc0da076.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<p>Se isso n\u00e3o resolver o problema, tente executar a <strong>solu\u00e7\u00e3o de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong>. Veja como:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione o <strong>\u00edcone da caixa de pesquisa do Windows<\/strong> ou pressione <strong>Win + S<\/strong> para abrir a <strong>caixa de pesquisa<\/strong>.<\/li>\n<li>Tipo <strong>Execute as tarefas de manuten\u00e7\u00e3o recomendadas automaticamente<\/strong> e selecione a <strong>melhor correspond\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o <strong>Avan\u00e7ado<\/strong> e marque a caixa <strong>Aplicar reparos automaticamente<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Avan\u00e7ar<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5 Reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes<\/h2>\n<p>Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes geralmente levam a v\u00e1rios problemas relacionados ao sistema Windows. Nesse caso, arquivos de sistema ausentes ou corrompidos podem ser a causa do problema em quest\u00e3o.<\/p>\n<p>Para reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, voc\u00ea pode usar as ferramentas DISM e SFC. Esses s\u00e3o recursos confi\u00e1veis \u200b\u200bdo Windows que manipulam ou substituem facilmente arquivos de sistema maliciosos.<\/p>\n<p>Agora, vamos come\u00e7ar e verificar como voc\u00ea pode executar a ferramenta <strong>DISM<\/strong> :<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong> para abrir a <strong>caixa de di\u00e1logo do comando Executar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <strong>CMD<\/strong> e pressione <strong>Ctrl + Shift + Enter<\/strong> para abrir um <strong>prompt de comando<\/strong> elevado .<\/li>\n<li>Digite o seguinte comando e pressione <strong>Enter<\/strong> :<\/li>\n<\/ol>\n<pre><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/code><\/pre>\n<p>Aguarde a conclus\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o. A partir da\u00ed, digite o seguinte comando e pressione <strong>Enter<\/strong> :<\/p>\n<pre><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/pre>\n<p>Reinicie o dispositivo quando o processo estiver conclu\u00eddo. A partir da\u00ed, execute uma <strong>verifica\u00e7\u00e3o SFC<\/strong> atrav\u00e9s destas etapas:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra a <strong>caixa de di\u00e1logo Executar comando e um<\/strong> <strong>prompt de comando<\/strong> elevado conforme as etapas anteriores.<\/li>\n<li>Digite o seguinte comando e pressione <strong>Enter<\/strong> :<\/li>\n<\/ol>\n<pre><code>sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n<p>Aguarde a conclus\u00e3o do processo. Por fim, feche o <strong>prompt de comando<\/strong> e reinicie o dispositivo.<\/p>\n<h2>6 Use um ponto de restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n<p>H\u00e1 momentos em que seu dispositivo Windows de repente apresenta problemas aleatoriamente. Nesses casos, torna-se dif\u00edcil determinar a raiz do problema. No entanto, <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/3-check-system-restore-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o uso da ferramenta Restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/a> pode ajudar a resolver o problema.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea usa o recurso Restaura\u00e7\u00e3o do sistema, seu dispositivo retorna ao estado anterior e isso elimina todos os problemas.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea criou anteriormente um ponto de restaura\u00e7\u00e3o em seu dispositivo, veja como us\u00e1-lo para resolver o problema em quest\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Digite <strong>Criar um ponto de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong> na <strong>barra de pesquisa do Windows<\/strong> e selecione a <strong>melhor correspond\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a guia <strong>Prote\u00e7\u00e3o do sistema .<\/strong><\/li>\n<li>Clique em <strong>Restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong> e pressione <strong>Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Mostrar mais pontos de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o ponto de restaura\u00e7\u00e3o de sua escolha e clique em <strong>Avan\u00e7ar<\/strong>. Por fim, clique em <strong>Concluir<\/strong> e aguarde a conclus\u00e3o do processo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc2e26ea.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc2e26ea.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<h2>7 Atualize seu dispositivo Windows<\/h2>\n<p>Ainda lutando para corrigir a ferramenta Windows Defender esmaecida? Ent\u00e3o talvez seja hora de atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows.<\/p>\n<p>Ao atualizar seu dispositivo, isso instala os recursos mais recentes que ajudam a eliminar problemas do sistema. Portanto, a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema garantir\u00e1 que o Windows Defender e outras ferramentas funcionem sem problemas.<\/p>\n<p>Agora, aqui est\u00e3o as etapas simples para atualizar seu dispositivo Windows:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione a <strong>tecla Windows<\/strong> e navegue at\u00e9 <strong>Configura\u00e7\u00f5es do PC &gt; Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a &gt; Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para finalizar o processo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc50136c.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-181050-633f8dc50136c.png\" alt=\"7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando est\u00e1 acinzentado\" ><\/a><\/p>\n<h2>Proteja seu dispositivo mais uma vez com o Windows Defender<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea deseja proteger seu dispositivo contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, sempre ative o Windows Defender. Mas se essa ferramenta estiver inacess\u00edvel, voc\u00ea poder\u00e1 corrigi-la aplicando qualquer um dos m\u00e9todos que abordamos.<\/p>\n<p>E se essa ferramenta continuar causando problemas, voc\u00ea poder\u00e1 tentar usar outros programas de software de seguran\u00e7a de terceiros.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Windows Defender \u00e9 a principal fonte de seguran\u00e7a para alguns, mas \u00e0s vezes n\u00e3o permite que voc\u00ea o acesse. Veja como abri-lo novamente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":181051,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-277445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277445"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":317585,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277445\/revisions\/317585"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}