{"id":277396,"date":"2023-01-31T15:59:00","date_gmt":"2023-01-31T12:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277396"},"modified":"2025-03-13T19:37:23","modified_gmt":"2025-03-13T16:37:23","slug":"como-corrigir-o-erro-740-ao-instalar-uma-impressora-no-windows-10-ou-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-740-ao-instalar-uma-impressora-no-windows-10-ou-11\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro 740 ao instalar uma impressora no Windows 10 ou 11"},"content":{"rendered":"\n

Como seus antecessores, o Windows 11 n\u00e3o est\u00e1 livre de bugs e problemas. O f\u00f3rum oficial da comunidade da Microsoft est\u00e1 cheio de usu\u00e1rios reclamando sobre novos erros a cada dois dias. Um desses problemas \u00e9 o erro 740, que aparece quando os usu\u00e1rios tentam instalar uma impressora em seu dispositivo Windows 11.<\/p>\n

De acordo com nossa pesquisa, isso pode ocorrer devido a v\u00e1rios motivos, como inconsist\u00eancias gen\u00e9ricas, falta de permiss\u00f5es suficientes e drivers corrompidos. Independentemente do que possa estar causando o problema no seu caso, os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas listados abaixo podem ajud\u00e1-lo a se livrar desse erro definitivamente.<\/p>\n

1 Reconecte sua impressora<\/h2>\n

Se o Windows n\u00e3o reconhecer sua impressora ou n\u00e3o conseguir instal\u00e1-la, a primeira coisa que voc\u00ea deve fazer \u00e9 remover a impressora do dispositivo e reconect\u00e1-la. Pode haver uma falha tempor\u00e1ria no sistema levando a esse erro, e reconectar a impressora pode ajud\u00e1-lo a se livrar dela.<\/p>\n

Se estiver usando uma impressora com fio, remova cuidadosamente os fios e reconecte-os. Caso voc\u00ea esteja usando uma impressora sem fio, ser\u00e1 necess\u00e1rio desconect\u00e1-la do roteador.<\/p>\n

Se reconectar a impressora n\u00e3o resolver o problema, passe para o pr\u00f3ximo m\u00e9todo abaixo.<\/p>\n

2 Instale o Assistente de impressora com privil\u00e9gios administrativos<\/h2>\n

Um dos motivos mais comuns por tr\u00e1s do erro 740 no Windows \u00e9 a falta de privil\u00e9gios administrativos. Uma corre\u00e7\u00e3o que ajudou alguns usu\u00e1rios a resolver esse problema foi instalar o assistente de impressora manualmente como administrador. Voc\u00ea pode tentar esse m\u00e9todo mesmo se j\u00e1 estiver usando uma conta de administrador.<\/p>\n

Neste m\u00e9todo, usaremos o Prompt de Comando para conseguir isso.<\/p>\n

Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Pressione Win<\/strong> + R<\/strong> juntos para abrir Executar.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Digite cmd em Executar e pressione Ctrl<\/strong> + Shift<\/strong> + Enter<\/strong> para abrir o prompt de comando com direitos administrativos.<\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n

  3. \n

    Dentro da janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter<\/strong>.<\/p>\n

    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry \/il<\/code><\/pre>\n
    \"Como<\/a>\n<\/li>\n
  4. \n
    Depois que o comando for executado, feche o Prompt de Comando e veja se a impressora foi instalada com sucesso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
    Caso contr\u00e1rio, tente desabilitar o prompt do Controle de Conta de Usu\u00e1rio primeiro e, em seguida, tente as etapas acima. Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n
      \n
    1. Pressione Win<\/strong> + R<\/strong> juntos para abrir Executar.<\/li>\n
    2. Digite useraccountcontrolsettings em Executar e clique em OK<\/strong>.<\/li>\n
    3. \n
      Na janela a seguir, arraste a barra para Never Notify<\/strong> e clique em OK<\/strong> para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
      \"Como<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      Depois que a impressora estiver instalada, certifique-se de alterar as configura\u00e7\u00f5es do UAC para seu estado normal, pois esse servi\u00e7o ajuda a proteger seu sistema contra altera\u00e7\u00f5es indesejadas e malware.<\/p>\n
      3 Execute o Solucionador de problemas da impressora<\/h2>\n
      Outra corre\u00e7\u00e3o eficaz que pode ajud\u00e1-lo a corrigir problemas relacionados \u00e0 impressora \u00e9 executar o solucionador de problemas da impressora.<\/p>\n
      Este solucionador de problemas foi desenvolvido pela Microsoft para procurar problemas no sistema que possam estar impedindo voc\u00ea de instalar ou usar impressoras no Windows. Se o solucionador de problemas encontrar um problema com sucesso, ele o notificar\u00e1 e sugerir\u00e1 corre\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode aplicar por meio do solucionador de problemas.<\/p>\n
      Abaixo est\u00e1 como voc\u00ea pode executar o solucionador de problemas da impressora no Windows:<\/p>\n
        \n
      1. \n
        Pressione Win<\/strong> + I<\/strong> juntos para abrir as Configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<\/li>\n
      2. \n
        Escolha Sistema<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n
      3. \n
        Clique em Solucionar problemas<\/strong> no lado direito da janela.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      4. \n
        Na janela a seguir, procure a solu\u00e7\u00e3o de problemas da impressora. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir localiz\u00e1-lo, clique em Outros solucionadores<\/strong> de problemas .<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      5. \n
        Voc\u00ea deve ver uma lista de solucionadores de problemas na pr\u00f3xima janela. Localize a solu\u00e7\u00e3o de problemas da impressora e clique no bot\u00e3o Executar<\/strong> associado a ela.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      6. \n
        O solucionador de problemas agora come\u00e7ar\u00e1 a verificar o sistema, ent\u00e3o aguarde. Se algum problema for identificado, o solucionador de problemas o notificar\u00e1 e recomendar\u00e1 corre\u00e7\u00f5es. Nesse caso, clique em Aplicar esta corre\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
      7. \n
        Se nenhum problema for encontrado no sistema, clique em Fechar a solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong> e veja o pr\u00f3ximo m\u00e9todo abaixo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        Enquanto estiver nisso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar executar outros utilit\u00e1rios de solu\u00e7\u00e3o de problemas integrados ao Windows. Duas das ferramentas mais eficazes que podem ajud\u00e1-lo a corrigir o problema em quest\u00e3o s\u00e3o o SFC<\/a> e o DISM<\/a>. Seu funcionamento \u00e9 quase semelhante ao do solucionador de problemas, mas voc\u00ea precisa execut\u00e1-los via Prompt de Comando.<\/p>\n
        4 Reinstale os drivers da impressora<\/h2>\n
        Os drivers da impressora tamb\u00e9m podem estar desatualizados ou corrompidos, impedindo que o sistema conclua o processo de instala\u00e7\u00e3o da impressora.<\/p>\n
        A corre\u00e7\u00e3o \u00e9 simples; primeiro tentaremos atualizar os drivers e, se isso n\u00e3o funcionar, os reinstalaremos.<\/p>\n
        Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n
          \n
        1. \n
          Abra Executar pressionando Win<\/strong> + R<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
        2. \n
          Digite devmgmt.msc em Executar e clique em Enter<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
        3. \n
          Na janela Gerenciador de dispositivos, procure a se\u00e7\u00e3o Impressoras e expanda-a.<\/p>\n<\/li>\n
        4. \n
          Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver da impressora e selecione Atualizar driver<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n
        5. \n
          Escolha Pesquisar drivers automaticamente<\/strong> e aguarde a conclus\u00e3o do processo de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          Feito isso, verifique se o problema j\u00e1 foi corrigido. Caso contr\u00e1rio, prossiga com a reinstala\u00e7\u00e3o do driver da impressora.<\/p>\n
            \n
          1. \n
            Na se\u00e7\u00e3o Impressoras do Gerenciador de dispositivos, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver da impressora e escolha Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/p>\n
            \"Como<\/a>\n<\/li>\n
          2. \n
            Clique em Desinstalar<\/strong> novamente para continuar.<\/p>\n
            \"Como<\/a>\n<\/li>\n
          3. \n
            Depois que o driver for completamente desinstalado, instale a vers\u00e3o mais recente no site do fabricante da impressora.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            Espero que isso resolva o problema para voc\u00ea.<\/p>\n
            5 Atualize seu Windows<\/h2>\n
            Outro fator que pode estar levando ao erro em quest\u00e3o \u00e9 a vers\u00e3o desatualizada do sistema operacional.<\/p>\n
            O Windows desatualizado pode levar a muitos problemas, especialmente problemas de compatibilidade com o hardware. Se voc\u00ea est\u00e1 com pregui\u00e7a de instalar as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes do Windows, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel instalar todas as atualiza\u00e7\u00f5es pendentes<\/a> imediatamente.<\/p>\n
            Isso n\u00e3o apenas ajudar\u00e1 voc\u00ea a corrigir o problema em quest\u00e3o, mas tamb\u00e9m evitar\u00e1 que problemas no futuro ocorram.<\/p>\n
            Instale sua impressora sem problemas<\/h2>\n
            Seguindo cuidadosamente os m\u00e9todos listados acima, voc\u00ea poder\u00e1 instalar a impressora com \u00eaxito em seu dispositivo Windows 11. Para evitar que problemas relacionados \u00e0 impressora ocorram no futuro, certifique-se de manter os drivers da impressora atualizados.<\/p>\n
            Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o consiga desinstalar o driver da impressora, considere entrar em contato com o fabricante da impressora e relatar o problema a eles. O suporte ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a identificar a causa do problema e sugerir corre\u00e7\u00f5es relevantes para resolver o erro.<\/p>\n
            Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
            As impressoras podem ser irritantes o suficiente sem que os erros do Windows entrem na briga. Veja como corrigir o erro 740 no Windows 10 ou 11.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":181490,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-277396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277396"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":301073,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277396\/revisions\/301073"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}