{"id":277076,"date":"2022-12-17T17:48:00","date_gmt":"2022-12-17T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277076"},"modified":"2025-03-13T17:08:28","modified_gmt":"2025-03-13T14:08:28","slug":"como-corrigir-o-erro-aplicativo-nao-esta-respondendo-no-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-aplicativo-nao-esta-respondendo-no-windows\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro “Aplicativo n\u00e3o est\u00e1 respondendo” no Windows"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0s vezes, o software Windows simplesmente congela. Isso pode acontecer por v\u00e1rios motivos, como uma vers\u00e3o antiga do Windows, software incompat\u00edvel, problemas de driver, etc.<\/p>\n

Em tais situa\u00e7\u00f5es, o Windows mostra um pop-up com a op\u00e7\u00e3o de encerrar o processo e for\u00e7ar o fechamento do aplicativo. Geralmente n\u00e3o h\u00e1 problema se isso acontecer uma ou duas vezes, mas e se continuar aparecendo? Este artigo descreve como resolver o erro "o aplicativo n\u00e3o est\u00e1 respondendo" no Windows 10 e 11.<\/p>\n

1 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do verificador de arquivos do sistema<\/h2>\n

Devido a arquivos de sistema ausentes ou corrompidos, os aplicativos do Windows \u00e0s vezes podem parar de responder. Nessa situa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode usar o comando System File Checker (SFC) para verificar os arquivos do sistema.<\/p>\n

O Verificador de arquivos do sistema (SFC) \u00e9 um utilit\u00e1rio de linha de comando que ajuda a corrigir arquivos de sistema corrompidos no Windows. Siga as etapas abaixo para executar o Verificador de arquivos do sistema:<\/p>\n

1 Abra o prompt de comando como administrador. Se voc\u00ea \u00e9 um novato, pode usar uma das muitas maneiras de abrir o Prompt de Comando<\/a> no Windows.<\/p>\n

2 Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter<\/strong> :<\/p>\n

sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n
\"Como<\/a><\/p>\n
Isso \u00e9 tudo. O utilit\u00e1rio de linha de comando come\u00e7ar\u00e1 a processar os arquivos do sistema, o que pode levar mais tempo dependendo dos arquivos. Certifique-se de n\u00e3o fechar a janela do prompt de comando at\u00e9 que a verifica\u00e7\u00e3o esteja 100% conclu\u00edda.<\/p>\n
O comando " sfc \/scannow<\/strong> " ser\u00e1 \u00fatil se voc\u00ea encontrar um problema relacionado ao Windows. Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve criar um atalho para o Verificador de arquivos do sistema<\/a> para simplificar as verifica\u00e7\u00f5es SFC regulares.<\/p>\n
2 Atualizar e reparar drivers defeituosos<\/h2>\n
A regra geral para os motoristas \u00e9 deix\u00e1-los em paz se tudo estiver funcionando bem. No entanto, podem ocorrer problemas se os drivers instalados estiverem desatualizados ou incompat\u00edveis com sua vers\u00e3o do Windows.<\/p>\n
Se voc\u00ea costuma usar software que depende de um determinado driver, pode ter problemas se o driver n\u00e3o for atualizado para a vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n
Por exemplo, se voc\u00ea usa muito o Adobe Photoshop, mas n\u00e3o atualiza o driver gr\u00e1fico do seu PC h\u00e1 anos, ele pode travar aleatoriamente enquanto voc\u00ea o estiver usando.<\/p>\n
\"Como<\/a><\/p>\n
Existem muitos atualizadores de driver gratuitos \u00fateis para o Windows<\/a> que podem corrigir problemas relacionados ao driver. Um atualizador de driver detectar\u00e1 todos os drivers desatualizados ou com defeito e os corrigir\u00e1 com um \u00fanico clique. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea quiser uma alternativa premium, poder\u00e1 usar o Driver Booster Pro<\/a> para atualizar os drivers.<\/p>\n
Al\u00e9m de usar Atualizadores de Driver, tamb\u00e9m discutimos muitas outras maneiras de corrigir drivers corrompidos no Windows<\/a>.<\/p>\n
3 Instale a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente do Windows<\/h2>\n
A Microsoft publica regularmente novas atualiza\u00e7\u00f5es para corrigir bugs atuais e manter a estabilidade do Windows. Se voc\u00ea continuar recebendo o erro "o aplicativo n\u00e3o est\u00e1 respondendo", atualizar seu sistema operacional pode resolv\u00ea-lo.<\/p>\n
Siga estas etapas para atualizar seu computador para a vers\u00e3o mais recente do Windows:<\/p>\n
    \n
  1. Para abrir o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es, pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas Win + I.<\/strong><\/li>\n
  2. Selecione a op\u00e7\u00e3o Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n
  3. Agora, clique no bot\u00e3o Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> no lado direito.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Como<\/a><\/p>\n
    Isso \u00e9 tudo. Se voc\u00ea estiver usando uma vers\u00e3o mais antiga do Windows, ele baixar\u00e1 e instalar\u00e1 automaticamente as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes em seu PC. Se voc\u00ea encontrar um erro de download, verifique os motivos mais comuns de falha na atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/a>.<\/p>\n
    Al\u00e9m disso, se as atualiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o estiverem aparecendo, aqui est\u00e3o algumas outras maneiras de instalar uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/a>.<\/p>\n
    4 Verifique se h\u00e1 vazamentos de mem\u00f3ria<\/h2>\n
    Todos os aplicativos consomem alguma quantidade de RAM para funcionar, mas quando esses aplicativos n\u00e3o liberam ou liberam a RAM ap\u00f3s o uso, isso \u00e9 conhecido como vazamento de mem\u00f3ria. Em termos leigos, um vazamento de mem\u00f3ria significa a perda de RAM dispon\u00edvel no Windows.<\/p>\n
    Geralmente, isso resulta em baixo desempenho, programas que n\u00e3o respondem e, nos piores casos, um erro de tela azul da morte (BSOD). Se houver algum vazamento de mem\u00f3ria, voc\u00ea poder\u00e1 usar a ferramenta Windows Memory Diagnostic<\/a> para solucionar problemas.<\/p>\n
    Siga as etapas mencionadas abaixo para executar o utilit\u00e1rio e verificar se h\u00e1 vazamentos de mem\u00f3ria:<\/p>\n
      \n
    1. \n
      Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas Win + R<\/strong> para abrir a caixa de di\u00e1logo Executar .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n
    2. \n
      Digite mdsched.exe<\/strong> e pressione OK<\/strong>.<\/p>\n
      \"Como<\/a>\n<\/li>\n
    3. \n
      Selecione se deseja realizar uma verifica\u00e7\u00e3o completa agora ou quando reiniciar o computador.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      Depois de reiniciar o computador, a tela do seu PC ficar\u00e1 azul e a digitaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 iniciada automaticamente. Isso levar\u00e1 mais de uma hora, portanto, certifique-se de n\u00e3o desligar o PC nesse meio tempo.<\/p>\n
      Se a ferramenta identificar um erro, voc\u00ea receber\u00e1 o c\u00f3digo de erro com solu\u00e7\u00f5es na pr\u00f3xima tela a seguir. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea n\u00e3o tem mem\u00f3ria RAM suficiente em seu PC para lidar com todas as suas necessidades di\u00e1rias, a melhor solu\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel \u00e9 atualizar sua mem\u00f3ria RAM.<\/p>\n
      5 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o de v\u00edrus<\/h2>\n
      Se o seu PC estiver infectado com um v\u00edrus, isso poder\u00e1 afetar a capacidade de resposta de v\u00e1rios aplicativos. Para corrigir esse problema, recomendamos que voc\u00ea instale e execute uma das melhores ferramentas de remo\u00e7\u00e3o de malware para Windows<\/a>. Essas ferramentas oferecem prote\u00e7\u00e3o contra malware melhor e mais avan\u00e7ada e est\u00e3o equipadas com mais recursos.<\/p>\n
      Depois de instalar o software antiv\u00edrus, voc\u00ea precisa executar uma verifica\u00e7\u00e3o completa do sistema para verificar se h\u00e1 malware oculto, incluindo v\u00edrus. O software antiv\u00edrus sugerir\u00e1 a\u00e7\u00f5es automaticamente assim que concluir a verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
      Mas, se voc\u00ea n\u00e3o quiser usar nenhum programa antiv\u00edrus de terceiros, tamb\u00e9m poder\u00e1 verificar se h\u00e1 v\u00edrus usando o Windows Defender<\/a>.<\/p>\n
      6 Excluir arquivos tempor\u00e1rios<\/h2>\n
      Toda vez que voc\u00ea executa um aplicativo no Windows, o sistema cria automaticamente arquivos exclusivos para armazenar alguns dados tempor\u00e1rios. Esses arquivos s\u00e3o chamados de arquivos tempor\u00e1rios e ajudam o computador a funcionar sem problemas quando voc\u00ea usa programas ou tarefas relacionadas.<\/p>\n
      No entanto, os arquivos de cache podem ocupar mem\u00f3ria. E assim, esses arquivos podem causar problemas com o funcionamento do Windows.<\/p>\n
      Ent\u00e3o, veja como voc\u00ea pode excluir os arquivos tempor\u00e1rios usando o prompt de comando:<\/p>\n
      1 Abra o prompt de comando como administrador.<\/p>\n
      2 Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter<\/strong> :<\/p>\n
      del \/q\/f\/s %TEMP%* <\/code><\/pre>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      7 Inicie o Solucionador de problemas do Windows<\/h2>\n
      Se o problema ainda n\u00e3o for corrigido, os solucionadores de problemas internos do Windows poder\u00e3o ajud\u00e1-lo a corrigir o problema de congelamento do aplicativo.<\/p>\n
      Aqui est\u00e3o as etapas que voc\u00ea precisa executar para iniciar um solucionador de problemas de compatibilidade de programas:<\/p>\n
        \n
      1. \n
        Pressione Win + I<\/strong> para abrir o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<\/li>\n
      2. \n
        Agora, clique em Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong> e selecione Solucionar problemas<\/strong> no lado esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n
      3. \n
        Depois disso, selecione Exibir solu\u00e7\u00f5es de problemas adicionais<\/strong> no menu \u00e0 direita.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      4. \n
        Selecione a op\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o de problemas de compatibilidade de programas<\/strong> e pressione Executar a solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong>.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      5. \n
        Escolha o aplicativo com o qual est\u00e1 tendo problemas e clique em Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      6. \n
        Clique em Tentar configura\u00e7\u00f5es recomendadas<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> se o programa com o qual voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas for um aplicativo que voc\u00ea baixou da Microsoft Store, escolha a solu\u00e7\u00e3o de problemas de aplicativos da Windows Store<\/strong> para facilitar o processo.<\/p>\n
        N\u00e3o h\u00e1 mais falhas de aplicativos<\/h2>\n
        Na maioria dos cen\u00e1rios, voc\u00ea s\u00f3 precisa executar uma verifica\u00e7\u00e3o do verificador de arquivos do sistema ou atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode impedir que o Windows congele no seu PC usando uma das maneiras j\u00e1 mencionadas acima.<\/p>\n
        H\u00e1 muitos motivos pelos quais os aplicativos do Windows podem parar de responder. No entanto, a principal causa est\u00e1 no fator de compatibilidade. Quando voc\u00ea tenta executar um aplicativo que foi feito para uma vers\u00e3o do Windows em uma vers\u00e3o diferente, ele para de responder e mostra erros.<\/p>\n
        Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
        Os programas travam de tempos em tempos, mas e se o problema for cr\u00f4nico? Veja como fazer as coisas funcionarem novamente no Windows.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":184308,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-277076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277076"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":298760,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277076\/revisions\/298760"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/184308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}