{"id":276738,"date":"2023-11-30T17:10:00","date_gmt":"2023-11-30T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=276738"},"modified":"2025-03-14T09:41:34","modified_gmt":"2025-03-14T06:41:34","slug":"como-corrigir-o-windows-quando-ele-nao-desinstala-um-programa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-windows-quando-ele-nao-desinstala-um-programa\/","title":{"rendered":"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa"},"content":{"rendered":"\n<p>O processo de instala\u00e7\u00e3o e remo\u00e7\u00e3o de programas no Windows \u00e0s vezes n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto deveria ser. H\u00e1 momentos em que certos programas n\u00e3o podem ser exclu\u00eddos do sistema e os usu\u00e1rios se deparam com erros frustrantes ao tentar faz\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Isso pode acontecer devido a v\u00e1rios motivos, como servi\u00e7o Windows Installer desativado ou corrompido ou problemas no sistema operacional. Neste guia, veremos os cinco m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea pode tentar se n\u00e3o conseguir desinstalar o software no Windows.<\/p>\n<h2>1 Reinicie o Windows Installer<\/h2>\n<p>Embora possa parecer que o servi\u00e7o Windows Installer se refere apenas \u00e0 instala\u00e7\u00e3o de programas no Windows, ele tamb\u00e9m desempenha um papel vital no processo de desinstala\u00e7\u00e3o. Se o servi\u00e7o Windows Installer estiver desabilitado ou n\u00e3o funcionar corretamente, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea enfrente problemas ao desinstalar aplicativos do sistema.<\/p>\n<p>Como na maioria dos casos de erros de desinstala\u00e7\u00e3o, o servi\u00e7o Windows Installer \u00e9 o culpado, iniciaremos nossa jornada de solu\u00e7\u00e3o de problemas reiniciando esse servi\u00e7o. Se a reinicializa\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar, tentaremos registrar novamente o Windows Installer e verificar se isso faz alguma diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Pressione <strong>Win<\/strong> + <strong>R<\/strong> para abrir Executar.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Digite services.msc em Executar e clique em <strong>Abrir<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c66d0cc9.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c66d0cc9.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na janela a seguir, procure o servi\u00e7o Windows Installer e clique com o bot\u00e3o direito nele.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Propriedades<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na caixa de di\u00e1logo Propriedades, clique no bot\u00e3o <strong>Parar<\/strong>, aguarde alguns segundos e clique no bot\u00e3o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6908d6c.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6908d6c.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Certifique-se de que o tipo de inicializa\u00e7\u00e3o esteja definido como <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique em <strong>Aplicar<\/strong> &gt; <strong>OK<\/strong> para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Agora voc\u00ea pode tentar desinstalar um programa e ver se as etapas acima funcionam. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguir desinstalar o programa, continue registrando novamente o servi\u00e7o Windows Installer.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Digite cmd na pesquisa do Windows e clique em <strong>Executar como administrador<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique em <strong>Sim<\/strong> no prompt Controle de Conta de Usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Quando estiver no prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione <strong>Enter<\/strong> para execut\u00e1-lo:<\/p>\n<pre><code>msiexec \/unreg<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ap\u00f3s a execu\u00e7\u00e3o do comando, prossiga com a execu\u00e7\u00e3o do seguinte comando:<\/p>\n<pre><code>msiexec \/regserver<\/code><\/pre>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6acbb63.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6acbb63.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Agora, feche o prompt de comando e tente desinstalar o programa que estava causando o problema em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>2 Finalize o processo do aplicativo no gerenciador de tarefas<\/h2>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode n\u00e3o conseguir desinstalar o programa se seu processo estiver sendo executado ativamente no Gerenciador de Tarefas. Este processo ir\u00e1 interferir no processo de desinstala\u00e7\u00e3o, levando a um erro.<\/p>\n<p>Se esta situa\u00e7\u00e3o for aplic\u00e1vel, voc\u00ea pode encerrar o processo do aplicativo no Gerenciador de Tarefas e tentar desinstal\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Digite Gerenciador de Tarefas na pesquisa do Windows e clique em <strong>Abrir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na janela a seguir, v\u00e1 at\u00e9 a <strong>guia Processos<\/strong> e procure o programa que voc\u00ea est\u00e1 tentando desinstalar.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse e escolha <strong>Finalizar tarefa<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6c63189.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6c63189.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Uma vez feito, feche o Gerenciador de Tarefas e verifique se agora voc\u00ea pode desinstalar o programa de destino.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar reiniciar o processo do Windows Explorer na mesma janela para corrigir o problema. Basta localizar o Windows Explorer e clicar com o bot\u00e3o direito nele. Escolha <strong>Reiniciar<\/strong> no menu de contexto e verifique se isso faz diferen\u00e7a.<\/p>\n<h2>3 Desinstale o aplicativo no modo de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Como mencionamos acima, voc\u00ea tamb\u00e9m pode enfrentar o problema em quest\u00e3o quando o aplicativo est\u00e1 sendo executado em segundo plano e seu processo interfere no processo de desinstala\u00e7\u00e3o. Como se v\u00ea, pode haver outros aplicativos em seu sistema tamb\u00e9m interferindo no processo de desinstala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Como \u00e9 dif\u00edcil identificar o aplicativo exato que pode estar causando isso em seu sistema operacional, inicializaremos no modo de seguran\u00e7a para corrigir esse problema. O modo de seguran\u00e7a inicia o Windows com os drivers e aplicativos mais b\u00e1sicos que s\u00e3o vitais para sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso impedir\u00e1 que os aplicativos em segundo plano atrapalhem a desinstala\u00e7\u00e3o, resolvendo assim o erro no processo.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode prosseguir com isso:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Pressione <strong>Win<\/strong> + <strong>I<\/strong> juntos para abrir as Configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Sistema<\/strong> no painel esquerdo e v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o <strong>Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> no lado direito da janela.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique no bot\u00e3o <strong>Reiniciar agora<\/strong> associado \u00e0 inicializa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6ec7c84.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c6ec7c84.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clique <strong>em Reiniciar agora<\/strong> novamente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c71b66ec.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c71b66ec.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>V\u00e1 para <strong>Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas &gt; <strong>Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> na pr\u00f3xima janela.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c7519844.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c7519844.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Escolha <strong>Configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> e clique em <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c7876242.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-187424-633f9c7876242.jpg\" alt=\"Como corrigir o Windows quando ele n\u00e3o desinstala um programa\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Na janela a seguir, pressione <strong>4<\/strong> para iniciar o modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Depois que o PC inicializar com sucesso no modo de seguran\u00e7a, tente desinstalar o programa de destino.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Espero que voc\u00ea consiga desinstal\u00e1-lo com sucesso com este m\u00e9todo. Quando terminar, reinicie o PC para sair do modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h2>4 Use o desinstalador padr\u00e3o do programa<\/h2>\n<p>V\u00e1rios programas v\u00eam com seu pr\u00f3prio desinstalador que faz bem o trabalho de desinstala\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea encontrar\u00e1 este desinstalador na pasta oficial do programa no Explorador de Arquivos.<\/p>\n<p>Para usar o desinstalador, v\u00e1 at\u00e9 o local da pasta no Explorador de Arquivos e clique duas vezes no desinstalador para execut\u00e1-lo. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar um desinstalador no Explorador de Arquivos, poder\u00e1 procur\u00e1-lo no site oficial do fabricante. Caso voc\u00ea queira desinstalar v\u00e1rios programas, considere usar <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/install-uninstall-programs-bulk-windows\/#:~:text=How%20to%20Uninstall%20Programs%20in%20Bulk%20on%20Windows\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">ferramentas gratuitas de terceiros para remover aplicativos em massa<\/a>.<\/p>\n<h2>5 Remova as chaves de registro do programa<\/h2>\n<p>Por fim, h\u00e1 uma chance de voc\u00ea n\u00e3o conseguir desinstalar o programa devido a um problema no Registro. Idealmente, as chaves do Registro associadas ao programa devem ser exclu\u00eddas automaticamente quando voc\u00ea o desinstala.<\/p>\n<p>No entanto, se isso n\u00e3o funcionar, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/delete-software-wont-uninstall-hidden-stubborn-software-on-windows\/#:~:text=7.%20Delete%20the%20Program%E2%80%99s%20Registry%20Keys\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">remover manualmente as chaves do Registro do programa<\/a>. Certifique-se de estar conectado ao Windows como administrador antes de prosseguir com este m\u00e9todo. Deve resolver o problema de uma vez por todas.<\/p>\n<h2>Desinstale programas indesejados com sucesso<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o precisar mais de um programa em seu sistema, poder\u00e1 remov\u00ea-lo inteiramente para abrir espa\u00e7o para alternativas mais novas e melhores. Caso voc\u00ea enfrente um problema durante esse processo, os m\u00e9todos mencionados acima devem ajud\u00e1-lo a voltar aos trilhos com a desinstala\u00e7\u00e3o rapidamente.<\/p>\n<p>No entanto, se voc\u00ea ainda encontrar o problema, considere entrar em contato com a equipe oficial da Microsoft e relatar o problema para eles ou instalar um desinstalador de terceiros. Espero que isso ajude voc\u00ea a desinstalar o programa de destino com sucesso.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se o Windows n\u00e3o soltar um programa, existem maneiras de for\u00e7ar o sistema operacional a desinstal\u00e1-lo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":187425,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919,2919],"tags":[3061],"class_list":["post-276738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276738"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":306641,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276738\/revisions\/306641"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/187425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}