{"id":276373,"date":"2023-09-27T18:56:00","date_gmt":"2023-09-27T15:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=276373"},"modified":"2025-03-14T12:25:52","modified_gmt":"2025-03-14T09:25:52","slug":"o-aplicativo-de-desktop-telegram-nao-funciona-no-windows-experimente-estas-correcoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/o-aplicativo-de-desktop-telegram-nao-funciona-no-windows-experimente-estas-correcoes\/","title":{"rendered":"O aplicativo de desktop Telegram n\u00e3o funciona no Windows? Experimente estas corre\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

O Telegram \u00e9 um servi\u00e7o de mensagens instant\u00e2neas \u00fatil que permite que os usu\u00e1rios do Windows interajam confortavelmente. No entanto, apesar das atualiza\u00e7\u00f5es regulares, o aplicativo ainda trava ocasionalmente, dificultando o contato com seus contatos.<\/p>\n

O problema provavelmente ocorre devido a um erro de back-end do Telegram, uma falha no aplicativo ou uma restri\u00e7\u00e3o do sistema operacional. \u00c9 essencial descartar cada possibilidade. Neste artigo, compilamos uma lista de corre\u00e7\u00f5es para colocar seu aplicativo Telegram em funcionamento se n\u00e3o estiver funcionando.<\/p>\n

1 Corre\u00e7\u00f5es preliminares<\/h2>\n

Antes de passar para as principais corre\u00e7\u00f5es, tente estas corre\u00e7\u00f5es preliminares:<\/p>\n

    \n
  1. Descarte problemas de internet:<\/strong> certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conex\u00e3o de internet est\u00e1vel executando outros aplicativos no mesmo computador. Quando outros aplicativos funcionam bem, os problemas de conectividade s\u00e3o descartados.<\/li>\n
  2. Verifique o status do Telegram:<\/strong> Quando a internet estiver conectada corretamente, a pr\u00f3xima etapa deve ser verificar se o Telegram n\u00e3o est\u00e1 com tempo de inatividade. Para fazer isso, visite o site do downdetector<\/a> e digite "Telegram"<\/strong> para ver o que est\u00e1 acontecendo. Quando o status do Telegram est\u00e1 ativo e n\u00e3o h\u00e1 problemas relatados no downdetector, \u00e9 improv\u00e1vel que o back-end do Telegram apresente problemas.<\/li>\n
  3. D\u00ea ao Telegram um novo come\u00e7o:<\/strong> depois de descartar problemas de internet e back-end, d\u00ea ao Telegram um novo come\u00e7o para remover a possibilidade de falhas tempor\u00e1rias que impedem voc\u00ea de entrar em contato com seus amigos. Desligue o aplicativo Telegram completamente, de prefer\u00eancia no Gerenciador de Tarefas, e reinicie-o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Se todas as tr\u00eas corre\u00e7\u00f5es preliminares n\u00e3o resolverem o problema, pode ser um problema mais grave que precisa de mais investiga\u00e7\u00e3o. Nesse caso, comece a implementar as corre\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n

    2 Execute o Telegram como administrador<\/h2>\n

    Quando voc\u00ea executa qualquer aplicativo do Windows como administrador, ele obt\u00e9m acesso aos arquivos do sistema operacional que s\u00e3o restritos. Elimina a possibilidade de restri\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias do lado do sistema operacional que impedem o Telegram de acessar os arquivos necess\u00e1rios para sua opera\u00e7\u00e3o. Portanto, ele tem uma boa chance de resolver o problema.<\/p>\n

    Para executar o Telegram como administrador, digite "Telegram"<\/strong> na barra de pesquisa do Windows. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone do Telegram e clique em Executar como administrador<\/strong>.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    3 Execute o Telegram no modo de compatibilidade<\/h2>\n

    A corre\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar\u00e1 se o aplicativo estiver funcionando normalmente h\u00e1 alguns dias e voc\u00ea n\u00e3o tiver feito altera\u00e7\u00f5es dr\u00e1sticas no sistema operacional ou atualizado o Windows.<\/p>\n

    Se o problema aparecer ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows ou se voc\u00ea estiver executando uma vers\u00e3o mais antiga do Telegram, \u00e9 poss\u00edvel que a vers\u00e3o atual do aplicativo n\u00e3o seja compat\u00edvel com seu sistema operacional. Portanto, atualize seu aplicativo para a vers\u00e3o mais recente e compat\u00edvel ou reverta sua atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o puder fazer isso, execute o aplicativo no modo de compatibilidade. Voc\u00ea pode n\u00e3o ter usado antes, mas \u00e9 um dos modos ocultos \u00fateis no Windows<\/a>.<\/p>\n

    No entanto, antes de fazer isso, execute o solucionador de problemas de compatibilidade que pode resolver o problema imediatamente. Para executar o solucionador de problemas, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no atalho do Telegram e v\u00e1 para Propriedades<\/strong>. Navegue at\u00e9 a guia Compatibilidade na janela<\/strong> Propriedades do<\/strong> Telegram<\/strong> e clique em Executar solu\u00e7\u00e3o de problemas de compatibilidade<\/strong>.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Se o solucionador de problemas n\u00e3o identificar o problema, ajuste manualmente as configura\u00e7\u00f5es de compatibilidade. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

      \n
    1. Marque a caixa Executar este problema no modo de compatibilidade para:<\/strong> e selecione Windows 8<\/strong> no menu suspenso.<\/li>\n
    2. \n

      Clique em OK<\/strong> depois de clicar em Aplicar<\/strong>.<\/p>\n

      \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Se a execu\u00e7\u00e3o do aplicativo no modo de compatibilidade n\u00e3o funcionar, tente acessar o aplicativo por meio de uma VPN.<\/p>\n

      4 Acesse o Telegram com uma VPN<\/h2>\n

      \u00c0s vezes, certos aplicativos e servi\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis em locais espec\u00edficos ou o endere\u00e7o IP de uma pessoa \u00e9 banido pelo Telegram devido a longas horas de uso. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que o pr\u00f3prio aplicativo esteja bloqueado em determinados pa\u00edses. Portanto, voc\u00ea deve tentar conectar o aplicativo por meio de uma VPN para eliminar essa possibilidade.<\/p>\n

      Se voc\u00ea j\u00e1 estiver usando uma VPN e o aplicativo n\u00e3o estiver funcionando corretamente, tente primeiro alterar seu IP e localiza\u00e7\u00e3o na VPN e, quando isso n\u00e3o ajudar, considere desativ\u00e1-lo temporariamente.<\/p>\n

      Ao ativar a VPN, alterar o local na VPN ou desativ\u00e1-la n\u00e3o funcionar conforme o esperado, continue com o restante das corre\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      5 Telegrama de lista de permiss\u00f5es no Firewall do Windows<\/h2>\n

      O Firewall do Windows protege seu computador contra v\u00edrus bloqueando programas e aplicativos de fontes n\u00e3o confi\u00e1veis. Em alguns casos, tamb\u00e9m pode afetar o funcionamento de aplicativos cotidianos como o Telegram. Portanto, \u00e9 imperativo garantir que o Firewall n\u00e3o bloqueie o Telegram. Voc\u00ea pode fazer isso colocando o Telegram na lista de permiss\u00f5es nas configura\u00e7\u00f5es do Firewall.<\/p>\n

      Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Abra o Painel de Controle<\/strong> do Windows .<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        V\u00e1 para o Firewall do Windows Defender<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender<\/strong>.<\/p>\n

        \"O<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Marque as caixas P\u00fablico<\/strong> e Privado<\/strong> do aplicativo Telegram na lista.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Voc\u00ea pode precisar adicionar manualmente o Telegram, se ainda n\u00e3o estiver l\u00e1. Para fazer isso, clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es<\/strong> na janela Aplicativos permitidos .<\/strong> Clique em Permitir outro aplicativo\u2026<\/strong> e copie o caminho para a pasta onde o Telegram est\u00e1 instalado ou navegue at\u00e9 ele. Em seguida, clique em Adicionar<\/strong>. N\u00e3o se esque\u00e7a de marcar as caixas P\u00fablico<\/strong> e Privado<\/strong> depois de adicionar o aplicativo \u00e0 lista de aplicativos permitidos.<\/p>\n

        \"O<\/a><\/p>\n

        Temos um guia sobre como permitir aplicativos por meio do Firewall do Windows<\/a> que voc\u00ea pode ler para saber mais sobre ele. Se a lista de permiss\u00f5es n\u00e3o resolver o problema, considere reinstalar o Telegram do zero.<\/p>\n

        6 Reinstale o Telegram<\/h2>\n

        Se todas as corre\u00e7\u00f5es listadas acima n\u00e3o funcionarem, talvez seja necess\u00e1rio reinstalar o Telegram como \u00faltimo recurso. A reinstala\u00e7\u00e3o corrige todas as falhas tempor\u00e1rias, substitui os arquivos corrompidos da instala\u00e7\u00e3o anterior e instala a vers\u00e3o mais atualizada. No entanto, antes de reinstal\u00e1-lo, \u00e9 imperativo desinstal\u00e1-lo corretamente.<\/p>\n

        Siga estas etapas para desinstalar o Telegram:<\/p>\n

          \n
        1. V\u00e1 para o Painel de Controle<\/strong>.<\/li>\n
        2. V\u00e1 para Programas e Recursos<\/strong>.<\/li>\n
        3. Encontre o Telegram<\/strong> na lista.<\/li>\n
        4. \n

          Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no aplicativo e clique em Desinstalar<\/strong>.<\/p>\n

          \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Ap\u00f3s a desinstala\u00e7\u00e3o, pegue uma nova c\u00f3pia do aplicativo Telegram no site oficial<\/a> do Telegram e instale-o. At\u00e9 mesmo o site do Telegram pode ficar inacess\u00edvel se o Telegram for banido em seu pa\u00eds. Portanto, mantenha sua VPN conectada ao baixar e instalar o Telegram.<\/p>\n

          A nova instala\u00e7\u00e3o do aplicativo Telegram ir\u00e1 restaur\u00e1-lo ao seu estado original. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode querer executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC em seu computador, executar uma verifica\u00e7\u00e3o de malware e atualizar seu sistema operacional. Depois de tentar todas essas corre\u00e7\u00f5es, se o problema persistir, \u00e9 melhor alternar temporariamente para o cliente web do Telegram at\u00e9 que o problema se resolva.<\/p>\n

          7 Relatar o Problema ao Suporte do Telegram<\/h2>\n

          Relate o problema ao suporte do Telegram antes de continuar sua comunica\u00e7\u00e3o via cliente web do Telegram. Para fazer isso, v\u00e1 para a p\u00e1gina de suporte do Telegram<\/a>, descreva em detalhes seu problema, mencione o que voc\u00ea fez antes que esse problema ocorresse, digite seu endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone e clique em Enviar<\/strong>.<\/p>\n

          Voc\u00ea pode n\u00e3o ter not\u00edcias do Telegram, ou eles podem levar muito tempo para responder. Portanto, n\u00e3o espere uma resposta imediata.<\/p>\n

          Continue suas conversas no Telegram<\/h2>\n

          As corre\u00e7\u00f5es na lista devem colocar o Telegram de volta nos trilhos. Se eles n\u00e3o o fizerem, voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de alternar para o cliente Web do Telegram at\u00e9 que o problema seja resolvido.<\/p>\n

          \u00c9 irritante ter o Telegram salvando imagens automaticamente na sua galeria m\u00f3vel? Voc\u00ea pode impedir que o Telegram fa\u00e7a isso desativando o recurso Salvar na Galeria<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es do Telegram.<\/p>\n

          Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Conversar com seus amigos e colegas de trabalho fica muito mais dif\u00edcil quando o Telegram para de funcionar. Aqui est\u00e3o alguns truques que voc\u00ea pode experimentar no Windows.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":191126,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061,3061],"class_list":["post-276373","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276373"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307929,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276373\/revisions\/307929"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276373"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}