{"id":276280,"date":"2023-09-12T15:07:00","date_gmt":"2023-09-12T12:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=276280"},"modified":"2025-03-13T19:38:57","modified_gmt":"2025-03-13T16:38:57","slug":"conectado-ao-wi-fi-mas-sem-acesso-a-internet-no-windows-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/conectado-ao-wi-fi-mas-sem-acesso-a-internet-no-windows-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer"},"content":{"rendered":"\n<p>Vendo o temido \u00edcone de conex\u00e3o com a Internet do Windows 10 ou Windows 11 proclamando que voc\u00ea n\u00e3o tem <strong>acesso \u00e0 Internet<\/strong>? Voc\u00ea provavelmente est\u00e1 se perguntando como corrigir esse erro frustrante do Windows.<\/p>\n<p>Mostraremos as etapas a serem seguidas quando voc\u00ea n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet, mas ainda estiver conectado ao Wi-Fi no Windows.<\/p>\n<h2>Como corrigir erros &quot;Sem acesso \u00e0 Internet&quot; no Windows<\/h2>\n<p>Vamos primeiro descrever rapidamente as etapas para resolver erros de &quot;conectado, mas sem acesso \u00e0 Internet&quot;. Em seguida, entraremos em detalhes sobre cada um:<\/p>\n<ol>\n<li>Confirme que outros dispositivos n\u00e3o podem se conectar<\/li>\n<li>Reinicie seu PC<\/li>\n<li>Reinicie seu modem e roteador<\/li>\n<li>Desative todas as conex\u00f5es VPN<\/li>\n<li>Execute o solucionador de problemas de rede do Windows<\/li>\n<li>Verifique suas configura\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o IP<\/li>\n<li>Verifique o estado do seu ISP<\/li>\n<li>Experimente alguns comandos do prompt de comando<\/li>\n<li>Desative o software de seguran\u00e7a<\/li>\n<li>Atualize seus drivers sem fio<\/li>\n<li>Redefinir sua rede<\/li>\n<\/ol>\n<h2>O que significa quando voc\u00ea est\u00e1 conectado sem Internet?<\/h2>\n<p>Antes de prosseguirmos, devemos explicar o que exatamente acontece na sua rede quando voc\u00ea est\u00e1 conectado ao Wi-Fi, mas n\u00e3o tem internet. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio explicar alguns <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/10-networking-terms-you-probably-never-knew-and-what-they-mean\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">conceitos b\u00e1sicos de rede dom\u00e9stica<\/a>.<\/p>\n<p>Dispositivos sem fio, como um laptop, se conectam ao seu roteador. O roteador \u00e9 um dispositivo que lida com as conex\u00f5es de rede para os dispositivos em sua casa. Seu <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/buy-cable-internet-wi-fi-router-modem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">roteador se conecta a um modem<\/a>, um dispositivo que conecta o tr\u00e1fego em sua rede dom\u00e9stica \u00e0 Internet mais ampla.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea v\u00ea mensagens de erro como <strong>Conectado, sem acesso \u00e0 Internet<\/strong> ou <strong>Conectado, mas sem Internet<\/strong> em seu computador, isso significa que seu computador est\u00e1 conectado ao roteador corretamente, mas n\u00e3o consegue acessar a Internet. Por outro lado, se voc\u00ea vir <strong>N\u00e3o conectado, sem internet<\/strong> ou N\u00e3o h\u00e1 mensagens de <strong>conex\u00e3o com a internet, isso significa que seu computador n\u00e3o est\u00e1 conectado a um roteador.<\/strong><\/p>\n<p>Isso fornece algumas pistas sobre qual \u00e9 o problema, como veremos a seguir.<\/p>\n<h2>1 Confirme que outros dispositivos tamb\u00e9m n\u00e3o podem se conectar<\/h2>\n<p>Antes de fazer qualquer solu\u00e7\u00e3o de problemas, \u00e9 importante determinar se o seu PC \u00e9 o \u00fanico dispositivo sem conex\u00e3o com a Internet. Pegue seu telefone ou outro computador conectado \u00e0 sua rede Wi-Fi e veja se est\u00e1 online corretamente. Tente transmitir um v\u00eddeo do YouTube ou similar para verificar.<\/p>\n<p>Em muitas vers\u00f5es do Android, voc\u00ea ver\u00e1 um \u00edcone <strong>X<\/strong> sobre o s\u00edmbolo de Wi-Fi na barra de status e perceber\u00e1 que est\u00e1 conectado \u00e0 rede m\u00f3vel para obter dados. Os usu\u00e1rios de iPhone e iPad podem acessar <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Wi-Fi<\/strong> e verificar se h\u00e1 uma mensagem <strong>Sem conex\u00e3o com a Internet no nome da sua rede.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83155ef9.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83155ef9.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>Cr\u00e9dito da imagem: Apple<\/p>\n<p>Se o seu computador n\u00e3o se conectar, mas outros o fizerem, isso provavelmente se deve a uma configura\u00e7\u00e3o incorreta apenas no seu PC. Mas se voc\u00ea n\u00e3o tiver internet em todos os dispositivos, o problema est\u00e1 no seu equipamento de rede e, portanto, voc\u00ea pode pular algumas das etapas somente para PC abaixo, conforme observado.<\/p>\n<p>Antes de prosseguir, se o problema afetar todos os seus dispositivos, voc\u00ea deve realizar um teste r\u00e1pido. Desconecte o cabo Ethernet que conecta seu modem ao roteador e use-o para conectar seu PC diretamente ao modem.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea conseguir ficar online com essa configura\u00e7\u00e3o, o problema est\u00e1 no seu roteador. Caso voc\u00ea prossiga com a solu\u00e7\u00e3o de problemas a seguir e n\u00e3o encontre a solu\u00e7\u00e3o para o seu problema, seu roteador provavelmente est\u00e1 com defeito.<\/p>\n<h2>2 Reinicie seu PC<\/h2>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>Como acontece com muitos problemas, reiniciar o computador \u00e9 a primeira etapa de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea deve tentar. Se voc\u00ea tiver sorte, poder\u00e1 resolver algumas falhas tempor\u00e1rias reiniciando, o que corrigir\u00e1 seu problema de conex\u00e3o de rede.<\/p>\n<p>A maioria desses conselhos pressup\u00f5e que voc\u00ea esteja usando uma conex\u00e3o Wi-Fi, pois eles apresentam problemas com mais frequ\u00eancia. No entanto, se voc\u00ea se conectar ao seu roteador com um cabo Ethernet, tente tamb\u00e9m outro cabo neste momento para confirmar que o seu n\u00e3o est\u00e1 com defeito.<\/p>\n<h2>3 Reinicie seu modem e roteador<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83366cea.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83366cea.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>Como a maioria dos problemas de rede envolve seu modem e\/ou roteador, reinici\u00e1-los em seguida faz sentido. Embora alguns roteadores ofere\u00e7am a op\u00e7\u00e3o de reinicializa\u00e7\u00e3o por meio de uma interface, voc\u00ea n\u00e3o precisa necessariamente fazer isso. Basta puxar o plugue de alimenta\u00e7\u00e3o de ambos os dispositivos e deix\u00e1-los desconectados por alguns minutos \u2013 ou use o bot\u00e3o liga\/desliga f\u00edsico, se houver.<\/p>\n<p>Conecte o modem primeiro, deixe-o inicializar e, em seguida, conecte seu roteador novamente. Aguarde alguns minutos para que eles iniciem totalmente. Enquanto estiver fazendo isso, confirme se o roteador e o modem est\u00e3o funcionando corretamente. Se voc\u00ea n\u00e3o vir nenhuma luz em um dos dispositivos, ou as luzes parecerem vermelhas ou piscarem em um padr\u00e3o irregular, voc\u00ea pode ter um hardware de rede defeituoso.<\/p>\n<p>Se o seu computador disser &quot;sem internet&quot; mesmo depois disso, continue &#8211; seu problema \u00e9 mais complexo do que uma reinicializa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica.<\/p>\n<p>Observe que voc\u00ea est\u00e1 simplesmente reiniciando, n\u00e3o redefinindo, seu equipamento. Redefinir significa colocar o dispositivo de volta \u00e0s configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o de f\u00e1brica; voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer isso ainda!<\/p>\n<h2>4 Desabilite quaisquer conex\u00f5es VPN<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8367c195.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8367c195.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>O uso de uma VPN pode fornecer v\u00e1rios benef\u00edcios, mas tamb\u00e9m adiciona uma camada \u00e0 configura\u00e7\u00e3o da sua conex\u00e3o com a Internet. Como resultado, o que voc\u00ea acha que \u00e9 um problema com sua conex\u00e3o de rede dom\u00e9stica pode, na verdade, ser um problema com sua VPN. \u00c0s vezes, uma VPN expira se voc\u00ea estiver conectado por muito tempo enquanto seu PC estiver ocioso, ou voc\u00ea pode estar usando um servidor sobrecarregado que n\u00e3o pode lidar com sua conex\u00e3o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver executando uma VPN, seja por meio de um aplicativo ou de uma conex\u00e3o manual no Windows, desative-a e tente ficar online novamente. Se isso n\u00e3o resolver, mantenha a VPN desativada durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas para reduzir o n\u00famero de vari\u00e1veis.<\/p>\n<h2>5 Execute o Solucionador de problemas de rede do Windows<\/h2>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 tendo um problema apenas com o seu PC com Windows, \u00e9 prov\u00e1vel que algo esteja errado com as configura\u00e7\u00f5es de rede do seu computador. Embora o solucionador de problemas interno do Windows geralmente n\u00e3o corrija problemas, vale a pena tentar antes de passar para etapas mais avan\u00e7adas.<\/p>\n<p>Para acessar o solucionador de problemas de rede no Windows 10, visite <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede e Internet &gt; Status<\/strong>. Selecione Solucionador de <strong>problemas de rede<\/strong> e siga as etapas para ver se o Windows pode corrigir o problema. No Windows 11, voc\u00ea encontrar\u00e1 essa mesma ferramenta em <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Outros solucionadores de problemas &gt; Conex\u00f5es com a Internet<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa839e943a.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa839e943a.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<h2>6 Verifique suas configura\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o IP<\/h2>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>Em seguida, voc\u00ea deve seguir uma das <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/7-simple-steps-diagnose-network-problem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">etapas principais para diagnosticar problemas de rede<\/a>: confirmar que seu computador possui um endere\u00e7o IP v\u00e1lido. Na maioria das redes dom\u00e9sticas, em circunst\u00e2ncias normais, o roteador fornece um endere\u00e7o aos dispositivos quando eles se conectam. Se as configura\u00e7\u00f5es de IP do seu computador n\u00e3o estiverem corretas, isso pode causar esse problema de &quot;sem acesso \u00e0 Internet&quot; ou at\u00e9 mesmo <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/wifi-doesnt-have-valid-ip-configuration\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o erro &quot;Wi-Fi n\u00e3o tem uma configura\u00e7\u00e3o de IP v\u00e1lida&quot;<\/a>.<\/p>\n<h3>Revise as configura\u00e7\u00f5es de IP no Windows 10<\/h3>\n<p>Ao usar o Windows 10, volte para <strong>Configura\u00e7\u00f5es&gt; Rede e Internet&gt; Status<\/strong>. Clique na entrada <strong>Alterar op\u00e7\u00f5es do adaptador<\/strong> e clique duas vezes na conex\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83bf0652.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83bf0652.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>Uma vez que voc\u00ea tenha uma janela aberta com informa\u00e7\u00f5es sobre sua conex\u00e3o, clique no bot\u00e3o <strong>Propriedades<\/strong>. Encontre <strong>o Internet Protocol Version 4<\/strong> na lista e clique duas vezes nele.<\/p>\n<p>L\u00e1, certifique-se <strong>de obter um endere\u00e7o IP automaticamente<\/strong> e <strong>obter o endere\u00e7o do servidor DNS automaticamente,<\/strong> ambos selecionados. Definir um endere\u00e7o IP manualmente \u00e9 para usu\u00e1rios avan\u00e7ados; as chances s\u00e3o de que se voc\u00ea tiver algo digitado aqui, \u00e9 inv\u00e1lido.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83e0af33.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83e0af33.jpg\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>Clique em <strong>OK<\/strong> depois de informar que ambos usem valores autom\u00e1ticos e tente ficar online novamente.<\/p>\n<h3>Verifique as op\u00e7\u00f5es de IP no Windows 11<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando o Windows 11, abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> novamente e v\u00e1 para <strong>Rede e Internet<\/strong>. Clique <strong>em Configura\u00e7\u00f5es de rede avan\u00e7adas<\/strong> na parte inferior da lista e selecione a conex\u00e3o de rede que voc\u00ea est\u00e1 usando. Na lista expandida, escolha <strong>Exibir propriedades adicionais<\/strong> na parte inferior.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83fb93a3.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa83fb93a3.jpg\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>No menu resultante, certifique-se de que <strong>a atribui\u00e7\u00e3o de IP<\/strong> e <strong>a atribui\u00e7\u00e3o do servidor DNS<\/strong> estejam definidas como <strong>Autom\u00e1tica (DHCP)<\/strong>. Caso contr\u00e1rio, clique no bot\u00e3o <strong>Editar<\/strong> ao lado deles e altere ambos para <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>. Depois de confirmar isso, tente se conectar novamente.<\/p>\n<h2>7 Verifique o status do seu ISP<\/h2>\n<p>Neste ponto, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir obter nenhum dispositivo online, vale a pena verificar se o seu provedor de servi\u00e7os de Internet (ISP) est\u00e1 com problemas. Embora isso seja raro, pode explicar por que voc\u00ea n\u00e3o tem acesso \u00e0 Internet.<\/p>\n<p>Use a conex\u00e3o de dados do seu telefone para ver se a Comcast, a Verizon ou quem presta servi\u00e7o em sua \u00e1rea relatou interrup\u00e7\u00f5es. <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">DownDetector<\/a> \u00e9 um \u00f3timo site para isso. Uma pesquisa r\u00e1pida no Google ou no Twitter pode revelar se outras pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o tendo problemas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8419f525.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8419f525.jpg\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<h2>8 Tente comandos do prompt de comando de rede<\/h2>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>O Windows oferece <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/8-comandos-cmd-para-gerenciar-redes-sem-fio-no-windows\/\" title=\"v\u00e1rios comandos de rede no prompt de comando\">v\u00e1rios comandos de rede no prompt de comando<\/a>. Voc\u00ea deve executar alguns deles se ainda n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet no Windows neste momento. Para fazer isso, digite <strong>cmd<\/strong> no menu Iniciar, clique com o bot\u00e3o direito do mouse e escolha <strong>Executar como administrador<\/strong> para abrir uma janela de prompt de comando elevada.<\/p>\n<p>Para redefinir alguns dos arquivos que o Windows mant\u00e9m para acessar a Internet, use estes dois comandos:<\/p>\n<pre><code>netsh winsock resetnetsh int ip reset<\/code><\/pre>\n<p>Se isso n\u00e3o funcionar, tente liberar o endere\u00e7o IP do seu computador e obter um novo do roteador com estes dois comandos, um de cada vez:<\/p>\n<pre><code>ipconfig \/releaseipconfig \/renew<\/code><\/pre>\n<p>Por fim, atualize as configura\u00e7\u00f5es de DNS do seu computador com este comando:<\/p>\n<pre><code>ipconfig \/flushdns<\/code><\/pre>\n<p>N\u00e3o faz mal reiniciar o seu PC novamente neste momento. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet, h\u00e1 mais algumas etapas para tentar.<\/p>\n<h2>9 Desativar software de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>Outro cen\u00e1rio incomum, mas plaus\u00edvel, \u00e9 que voc\u00ea tenha algum software de seguran\u00e7a em seu PC impedindo o acesso \u00e0 internet. O Avast e outros pacotes de antiv\u00edrus tiveram problemas no passado em que atualiza\u00e7\u00f5es com falhas bloqueiam alguns sites, ou at\u00e9 mesmo toda a Internet, sem um bom motivo.<\/p>\n<p>Desative todos os aplicativos antiv\u00edrus de terceiros que voc\u00ea possa ter instalado e veja se sua conex\u00e3o volta. Se isso acontecer, talvez seja necess\u00e1rio alterar as configura\u00e7\u00f5es do seu aplicativo antiv\u00edrus ou considerar o uso de uma solu\u00e7\u00e3o alternativa.<\/p>\n<p>J\u00e1 que estamos falando de seguran\u00e7a, vale a pena executar uma verifica\u00e7\u00e3o de malware com um aplicativo como o <a href=\"https:\/\/www.jdoqocy.com\/click-7251228-14452255\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Malwarebytes<\/a>. Um programa malicioso pode ter nocauteado sua conex\u00e3o com a internet.<\/p>\n<h2>10 Atualize seus drivers sem fio<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8436d6a4.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa8436d6a4.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Esta etapa n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se o problema de conex\u00e3o estiver afetando v\u00e1rios dispositivos.<\/strong><\/p>\n<p>Normalmente, voc\u00ea n\u00e3o precisa atualizar a maioria dos drivers do seu computador, pois isso pode causar mais problemas do que vale a pena. Mas se voc\u00ea ainda estiver tendo esse problema de conex\u00e3o de rede, verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de driver para o chip sem fio do seu computador.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver um aplicativo de atualiza\u00e7\u00e3o do fabricante (como HP Support Assistant ou Lenovo System Update) instalado em seu PC, abra-o e verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de drivers sem fio. Caso contr\u00e1rio, siga <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/find-replace-outdated-windows-drivers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">nosso guia para atualizar seus drivers do Windows<\/a> manualmente.<\/p>\n<h2>11 Redefinir sua rede<\/h2>\n<p>Neste ponto, se voc\u00ea passou por todas essas etapas e ainda tem o problema &quot;sem acesso \u00e0 Internet, mas conectado&quot;, n\u00e3o h\u00e1 muito o que fazer al\u00e9m de redefinir suas configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n<p>Se o seu PC com Windows for o \u00fanico dispositivo ao qual voc\u00ea n\u00e3o consegue se conectar, voc\u00ea pode redefinir sua configura\u00e7\u00e3o de rede no Windows 10 visitando <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede e Internet &gt; Status<\/strong>. Clique no texto de <strong>redefini\u00e7\u00e3o de rede<\/strong> na parte inferior da tela e, em seguida, <strong>Redefinir agora<\/strong>. No Windows 11, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede e Internet<\/strong>, clique <strong>em Configura\u00e7\u00f5es de rede avan\u00e7adas<\/strong> e escolha <strong>Redefini\u00e7\u00e3o de rede<\/strong>.<\/p>\n<p>Seguir as instru\u00e7\u00f5es nesses menus remover\u00e1 completamente todos os adaptadores de rede e definir\u00e1 todas as configura\u00e7\u00f5es de rede de volta aos padr\u00f5es. Voc\u00ea ter\u00e1 que configurar tudo novamente, incluindo o software VPN, mas pode ser a corre\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa845d61b2.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-192040-633fa845d61b2.png\" alt=\"Conectado ao Wi-Fi, mas sem acesso \u00e0 Internet no Windows? O que fazer\"><\/a><\/p>\n<p>Quando voc\u00ea n\u00e3o consegue ficar online com nenhum dispositivo em sua casa, sua melhor aposta \u00e9 redefinir seu roteador (e modem, se necess\u00e1rio). Procure um pequeno orif\u00edcio na parte traseira ou inferior do seu roteador e segure-o (usando um clipe de papel ou objeto semelhante) por v\u00e1rios segundos para redefini-lo para os padr\u00f5es de f\u00e1brica. Se n\u00e3o houver um bot\u00e3o de redefini\u00e7\u00e3o f\u00edsica, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/how-to-reset-router\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">login no roteador e executar uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica a<\/a> partir da\u00ed.<\/p>\n<p>Com tudo redefinido, voc\u00ea pode executar a configura\u00e7\u00e3o inicial e usar os padr\u00f5es de f\u00e1brica para ver se consegue ficar online novamente. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver conex\u00e3o com a Internet depois disso, provavelmente ter\u00e1 um equipamento com defeito e precisar\u00e1 obter uma substitui\u00e7\u00e3o. Se algo que voc\u00ea possui ainda estiver na garantia, entre em contato com o fabricante.<\/p>\n<h2>N\u00e3o tenha mais medo de &quot;conectado, mas sem Internet&quot;<\/h2>\n<p>Espero que voc\u00ea n\u00e3o precise redefinir nada de f\u00e1brica para corrigir seu problema de conex\u00e3o. Uma das etapas anteriores deve resolver isso, mas n\u00e3o h\u00e1 uma f\u00f3rmula perfeita para problemas de rede. Se voc\u00ea seguir todas as etapas, confirmar\u00e1 que seus dispositivos est\u00e3o configurados corretamente e n\u00e3o h\u00e1 nada bloqueando a conex\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel pular para uma solu\u00e7\u00e3o de problemas mais abrangente, se desejar. No entanto, pode valer a pena entrar em contato com um amigo experiente em rede para obter mais ajuda.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendo o erro irritante &#8220;conectado, mas sem internet&#8221; no seu PC com Windows? Siga estas etapas quando n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":192041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-276280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276280"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":301095,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276280\/revisions\/301095"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/192041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}