{"id":275405,"date":"2023-05-06T12:47:00","date_gmt":"2023-05-06T09:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=275405"},"modified":"2025-03-15T13:15:43","modified_gmt":"2025-03-15T10:15:43","slug":"como-consertar-sua-tela-sensivel-ao-toque-do-windows-10-nao-esta-funcionando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-consertar-sua-tela-sensivel-ao-toque-do-windows-10-nao-esta-funcionando\/","title":{"rendered":"Como consertar sua tela sens\u00edvel ao toque do Windows 10 n\u00e3o est\u00e1 funcionando"},"content":{"rendered":"\n

O Windows 10 \u00e9 \u00f3timo para telas sens\u00edveis ao toque, especialmente gra\u00e7as aos aplicativos especiais projetados por toque para o Windows Ink Workspace. Mas sua tela sens\u00edvel ao toque parou de funcionar? \u00c0s vezes, ele pode quebrar aparentemente sem motivo, ent\u00e3o estamos aqui para mostrar como consertar sua tela sens\u00edvel ao toque no Windows 10.<\/p>\n

A maioria dos problemas s\u00e3o causados \u200b\u200bpor incompatibilidade de driver. Isso \u00e9 ainda mais prov\u00e1vel se a tela sens\u00edvel ao toque parou de funcionar ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Windows 10. Abordaremos isso, juntamente com muitas outras dicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas, para que a tela sens\u00edvel ao toque funcione novamente.<\/p>\n

1 Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos<\/h2>\n

O Windows 10 tem uma variedade de ferramentas de solu\u00e7\u00e3o de problemas que podem detectar problemas e aplicar corre\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas.<\/p>\n

Um desses solucionadores de problemas verifica seu hardware e dispositivos e pode ser usado para corrigir problemas com sua tela sens\u00edvel ao toque.<\/p>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

Este solucionador de problemas costumava ser facilmente acess\u00edvel por meio de Configura\u00e7\u00f5es, mas agora deve ser iniciado por meio do prompt de comando:<\/p>\n

    \n
  1. Abra o menu Iniciar, procure por Prompt de Comando<\/strong> e selecione-o.<\/li>\n
  2. Digite o seguinte comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic<\/strong><\/li>\n
  3. Pressione Entrar<\/strong>. Isso iniciar\u00e1 o solucionador de problemas de hardware e dispositivos.<\/li>\n
  4. Clique em Avan\u00e7ar<\/strong> e execute o assistente. A ferramenta detectar\u00e1 problemas automaticamente e os reparar\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n

    Espero que esta ferramenta encontre seu problema de tela sens\u00edvel ao toque e o conserte. Se o solucionador de problemas do Windows n\u00e3o conseguiu identificar o problema<\/a>, continue lendo.<\/p>\n

    2 Calibre a tela sens\u00edvel ao toque<\/h2>\n

    Quando sua tela sens\u00edvel ao toque demora para responder ou grava seus gestos de toque de forma imprecisa, uma recalibra\u00e7\u00e3o pode ser suficiente para aceler\u00e1-la. Veja como realizar uma calibra\u00e7\u00e3o de tela sens\u00edvel ao toque.<\/p>\n

    \"Como<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Abra o menu Iniciar, procure calibrar<\/strong> e selecione Calibrar a tela para entrada por caneta ou toque<\/strong>. Uma janela ser\u00e1 aberta contendo as configura\u00e7\u00f5es do Tablet PC.<\/li>\n
    2. Na guia Exibir, clique em<\/strong> Configura\u00e7\u00e3o<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
    3. Feito isso, clique em Calibrar<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n

      3 Desative e reative a tela sens\u00edvel ao toque<\/h2>\n

      Presumimos que voc\u00ea j\u00e1 tentou reiniciar seu computador – \u00e9 a corre\u00e7\u00e3o de fato para muitos problemas t\u00e9cnicos. Se n\u00e3o, v\u00e1 em frente e fa\u00e7a isso agora.<\/p>\n

      Se isso n\u00e3o resolver nada, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 desligar e ligar a tela sens\u00edvel ao toque.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

        \n
      1. Pressione a tecla Windows + X<\/strong> e clique em Gerenciador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
      2. Clique duas vezes<\/strong> em Dispositivos de Interface Humana<\/strong> para expandir a categoria.<\/li>\n
      3. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse<\/strong> na tela sens\u00edvel ao toque compat\u00edvel com HID<\/strong> e selecione Desativar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
      4. Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a confirmar isso, ent\u00e3o clique em Sim<\/strong>.<\/li>\n
      5. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse<\/strong> na lista novamente, mas desta vez selecione Ativar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        4 Alterar as configura\u00e7\u00f5es de gerenciamento de energia<\/h2>\n

        O Windows 10 far\u00e1 o poss\u00edvel para economizar energia e prolongar a vida \u00fatil da bateria do laptop<\/a>, mas \u00e0s vezes as configura\u00e7\u00f5es podem ser exageradas e desligar a tela sens\u00edvel ao toque ap\u00f3s um per\u00edodo de atividade.<\/p>\n

        Embora a tela sens\u00edvel ao toque deva se habilitar automaticamente novamente quando detectar uma entrada, nem sempre \u00e9 esse o caso. Como tal, voc\u00ea pode desativar a economia de energia da tela sens\u00edvel ao toque para ver se isso resolve o problema.<\/p>\n

          \n
        1. Pressione a tecla Windows + X<\/strong> e clique em Gerenciador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
        2. Clique duas vezes<\/strong> em Dispositivos de Interface Humana<\/strong> para expandir a categoria.<\/li>\n
        3. Clique duas vezes<\/strong> na tela sens\u00edvel ao toque compat\u00edvel com HID<\/strong>.<\/li>\n
        4. Alterne para a guia Gerenciamento de energia .<\/strong><\/li>\n
        5. Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia<\/strong>.<\/li>\n
        6. Clique em OK<\/strong> e reinicie o sistema.<\/li>\n<\/ol>\n

          5 Atualize os drivers da tela sens\u00edvel ao toque<\/h2>\n

          O mau funcionamento da tela sens\u00edvel ao toque pode ser devido a um driver defeituoso. Talvez o driver esteja corrompido ou precise ser atualizado.<\/p>\n

          Anteriormente, voc\u00ea podia usar o Gerenciador de dispositivos para pesquisar drivers atualizados online. No entanto, em agosto de 2020, a Microsoft removeu a atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do driver do Windows 10<\/a>.<\/p>\n

          \"Como<\/a><\/p>\n

          Isso significa que voc\u00ea precisar\u00e1 acessar o site do fabricante do sistema (como HP, Dell ou Acer) e baixar o driver diretamente deles. Voc\u00ea provavelmente o encontrar\u00e1 na se\u00e7\u00e3o de suporte deles.<\/p>\n

          Depois de baixar o driver:<\/p>\n

            \n
          1. Pressione a tecla Windows + X<\/strong> e clique em Gerenciador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
          2. Clique duas vezes<\/strong> em Dispositivos de Interface Humana<\/strong> para expandir a categoria.<\/li>\n
          3. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse<\/strong> na tela sens\u00edvel ao toque compat\u00edvel com HID<\/strong>.<\/li>\n
          4. Clique em Atualizar driver<\/strong>.<\/li>\n
          5. Selecione Pesquisar drivers automaticamente<\/strong>. O Windows deve encontrar o driver que voc\u00ea baixou e instal\u00e1-lo. Caso contr\u00e1rio, retorne a esta tela e clique em Procurar drivers no meu computador para<\/strong> localiz\u00e1-lo manualmente.<\/li>\n
          6. Reinicie e veja se seu problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ol>\n

            6 Reverta os drivers da tela sens\u00edvel ao toque<\/h2>\n

            Nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio atualizar seus drivers se tudo estiver funcionando bem. Se voc\u00ea atualizou recentemente o driver da tela sens\u00edvel ao toque, tente reverter para uma vers\u00e3o anterior.<\/p>\n

              \n
            1. Pressione a tecla Windows + X<\/strong> e clique em Gerenciador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
            2. Clique duas vezes<\/strong> em Dispositivos de Interface Humana<\/strong> para expandir a categoria.<\/li>\n
            3. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse<\/strong> na tela sens\u00edvel ao toque compat\u00edvel com HID<\/strong>.<\/li>\n
            4. Clique em Propriedades<\/strong>.<\/li>\n
            5. Mude para a guia Driver .<\/strong><\/li>\n
            6. Clique em Reverter driver<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

              Como alternativa, voc\u00ea sabe que h\u00e1 uma vers\u00e3o espec\u00edfica de driver mais antiga que funcionar\u00e1, mas n\u00e3o poder\u00e1 acess\u00e1-la por meio de uma revers\u00e3o? Nesse caso, na guia Driver<\/strong>, selecione Desinstalar<\/strong> e siga o m\u00e9todo para atualizar seus drivers descritos acima.<\/p>\n

              7 Desinstalar programas recentes<\/h2>\n

              Por qualquer motivo, alguns programas causam problemas na tela sens\u00edvel ao toque. Se sua tela sens\u00edvel ao toque quebrou recentemente, voc\u00ea deve desinstalar todos os programas adicionados recentemente.<\/p>\n

              \"Como<\/a><\/p>\n

                \n
              1. Pressione a tecla Windows + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
              2. Clique em Aplicativos<\/strong>.<\/li>\n
              3. Use a lista suspensa Classificar por<\/strong> e selecione Data de instala\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n
              4. Procure a data em que o problema da tela sens\u00edvel ao toque come\u00e7ou. Trabalhando, clique em cada aplicativo por vez e desinstale<\/strong> -o.<\/li>\n
              5. Reinicie o computador a cada vez e veja se ele corrige a tela sens\u00edvel ao toque.<\/li>\n<\/ol>\n

                8 Mover para outro quarto<\/h2>\n

                Este soa estranho, mas d\u00ea uma chance. Outros dispositivos eletr\u00f4nicos pr\u00f3ximos podem interferir na tela sens\u00edvel ao toque. Pode ser causado por algo que voc\u00ea conectou ao mesmo banco de pot\u00eancia ou porque voc\u00ea tem muitos computadores nas proximidades.<\/p>\n

                \u00c9 simples diagnosticar isso. Leve seu dispositivo touchscreen para outro lugar e experimente. Se funcionar, a interfer\u00eancia eletromagn\u00e9tica \u00e9 a culpada.<\/p>\n

                Para resolver, volte para a sala original e desligue todo o resto. Em seguida, ligue-os novamente um por um para ver o que causa o problema. Se nenhum deles parecer estar com defeito, verifique as \u00e1reas pr\u00f3ximas em busca de equipamentos poderosos que possam ser a causa.<\/p>\n

                Voc\u00ea j\u00e1 tentou todas essas dicas, mas sua tela sens\u00edvel ao toque ainda est\u00e1 quebrada? Nesse caso, voc\u00ea deve entrar em contato com o fabricante do sistema para que ele investigue.<\/p>\n

                O problema \u00e9 provavelmente uma falha de hardware e n\u00e3o de sistema, e eles ter\u00e3o o conhecimento necess\u00e1rio para corrigi-lo. Voc\u00ea pode descobrir que ainda est\u00e1 coberto pela garantia, dependendo do que causou o dano.<\/p>\n

                Voc\u00ea pode estabelecer rapidamente se \u00e9 uma falha de hardware inicializando em UEFI<\/a>. Se voc\u00ea tiver um dispositivo Surface, desligue-o e mantenha pressionado o bot\u00e3o de aumentar o volume e o bot\u00e3o<\/strong> liga \/ desliga at\u00e9 que um logotipo da Microsoft\/Surface apare\u00e7a. Se a tela sens\u00edvel ao toque n\u00e3o funcionar em UEFI, \u00e9 muito prov\u00e1vel que seja uma falha de hardware para o fabricante resolver.<\/p>\n

                Limpe sua tela sens\u00edvel ao toque reparada<\/h2>\n

                Espero que nosso conselho acima tenha resolvido todos os problemas que voc\u00ea estava tendo com a tela sens\u00edvel ao toque do Windows 10.<\/p>\n

                Com o uso constante, uma tela sens\u00edvel ao toque tende a ficar suja. Certifique-se de usar spray de limpeza e um pano de microfibra para manter a tela sens\u00edvel ao toque \u00f3tima e duradoura por anos.<\/p>\n

                Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                A tela sens\u00edvel ao toque do Windows 10 n\u00e3o est\u00e1 funcionando? Aqui est\u00e1 um guia de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir seus problemas de tela sens\u00edvel ao toque no Windows 10.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":200093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-275405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275405"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320229,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275405\/revisions\/320229"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/200093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=275405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=275405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}