{"id":275310,"date":"2023-04-21T15:22:00","date_gmt":"2023-04-21T12:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=275310"},"modified":"2025-03-13T18:32:07","modified_gmt":"2025-03-13T15:32:07","slug":"o-zoom-esta-usando-muita-cpu-no-windows-aqui-estao-7-maneiras-de-corrigi-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/o-zoom-esta-usando-muita-cpu-no-windows-aqui-estao-7-maneiras-de-corrigi-lo\/","title":{"rendered":"O Zoom est\u00e1 usando muita CPU no Windows? Aqui est\u00e3o 7 maneiras de corrigi-lo"},"content":{"rendered":"\n

Os usu\u00e1rios do Zoom geralmente relatam problemas para usar o aplicativo ou participar de reuni\u00f5es por meio de seu cliente da Web, mesmo com uma conex\u00e3o r\u00e1pida \u00e0 Internet. Os problemas t\u00edpicos incluem a deteriora\u00e7\u00e3o da qualidade do v\u00eddeo no meio de videoconfer\u00eancias, a reprodu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo com atraso fora do comum e a tela de compartilhamento que n\u00e3o responde sem motivo.<\/p>\n

Normalmente, isso acontece quando seu sistema n\u00e3o \u00e9 poderoso o suficiente para lidar com alto processamento em tempo real. Alguns usu\u00e1rios at\u00e9 relataram erros relacionados ao alto uso da CPU, prejudicando a qualidade da reuni\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver enfrentando o mesmo problema, abordaremos algumas corre\u00e7\u00f5es para ajud\u00e1-lo a super\u00e1-lo no Windows.<\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 enfrentando esse problema com o Zoom Web Client?<\/h2>\n

Se voc\u00ea experimentar consistentemente alto uso da CPU ao usar o cliente da Web do Zoom ou receber um erro relacionado, isso pode ser um problema no n\u00edvel do navegador e as pr\u00f3ximas corre\u00e7\u00f5es discutidas no artigo podem n\u00e3o ajudar muito.<\/p>\n

Para resolver os problemas no n\u00edvel do navegador, confira nosso guia sobre como fazer com que o Chrome use menos espa\u00e7o em disco<\/a>. Se voc\u00ea estiver usando outro navegador, equilibre o uso da CPU fazendo as altera\u00e7\u00f5es apropriadas.<\/p>\n

Para diminuir o consumo de CPU no aplicativo de desktop Zoom, execute as corre\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n

1 Certifique-se de que o Zoom \u00e9 o culpado<\/h2>\n

Certifique-se de que nenhum aplicativo ou tarefa com uso intenso de gr\u00e1ficos esteja sendo executado simultaneamente com o Zoom ocupando a CPU. O Gerenciador de Tarefas do Windows \u00e9 o melhor lugar para descobrir.<\/p>\n

Assim, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar<\/strong> no canto inferior esquerdo e navegue at\u00e9 o Gerenciador de Tarefas<\/strong>. Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s tarefas que mais contribuem para o uso da CPU em termos de porcentagem. Considere fechar todos os outros processos executados em paralelo se voc\u00ea achar que nenhuma tarefa est\u00e1 usando muita CPU de forma significativa, mas muitos aplicativos est\u00e3o consumindo uma pequena por\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Fique atento aos processos em segundo plano em execu\u00e7\u00e3o sem o seu consentimento e desligue-os. Para finalizar uma tarefa, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no processo e selecione Finalizar tarefa<\/strong>. Veja se isso ajuda a reduzir o uso da CPU.<\/p>\n

\"O<\/a><\/p>\n

Se fechar todos os outros processos n\u00e3o ajudar a reduzir o uso da CPU ou o Zoom liderar todos os outros processos em porcentagem, o problema est\u00e1 no aplicativo e requer uma investiga\u00e7\u00e3o mais aprofundada.<\/p>\n

2 Ajuste as configura\u00e7\u00f5es do zoom<\/h2>\n

Alterar as configura\u00e7\u00f5es do Zoom deve ser o pr\u00f3ximo passo para diminuir o consumo da CPU se o problema vier do aplicativo Zoom. Para acessar as configura\u00e7\u00f5es do Zoom, clique no \u00edcone do seu perfil<\/strong> no canto superior direito e v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

\"O<\/a><\/p>\n

V\u00e1 para as configura\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo e verifique o seguinte:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Certifique-se de que a qualidade da c\u00e2mera esteja configurada para a propor\u00e7\u00e3o Original<\/strong> em vez de HD<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Desmarque todas as op\u00e7\u00f5es em Meu v\u00eddeo<\/strong>.<\/p>\n

    \"O<\/a>\n<\/li>\n

  3. \n

    As demais configura\u00e7\u00f5es devem ser definidas da seguinte forma:<\/p>\n

    \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Al\u00e9m disso, clique na op\u00e7\u00e3o Avan\u00e7ado<\/strong> localizada na parte inferior da p\u00e1gina de configura\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo .<\/strong> Verifique se todas as tr\u00eas caixas em Usar acelera\u00e7\u00e3o de hardware para<\/strong> est\u00e3o marcadas, pois todas contribuem para reduzir o uso da CPU.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Nas configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de<\/strong> Compartilhar tela<\/strong>, verifique se todas as tr\u00eas caixas para Usar acelera\u00e7\u00e3o de hardware para<\/strong> est\u00e3o marcadas. Al\u00e9m disso, tente valores diferentes de FPS<\/strong> para ver se limitar a taxa de quadros de compartilhamento de tela tem algum efeito.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Depois, v\u00e1 para as configura\u00e7\u00f5es do Zoom Apps e pressione o bot\u00e3o<\/strong> Limpar<\/strong> para limpar os dados e cookies do aplicativo local.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Se voc\u00ea estiver usando planos de fundo virtuais, filtros de v\u00eddeo ou avatares, selecione Nenhum<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es de Plano de fundo e efeitos .<\/strong><\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, verifique se o Tamanho da fonte<\/strong> est\u00e1 definido como Pequeno<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es de Acessibilidade<\/strong>.<\/p>\n

    \"O<\/a><\/p>\n

    Todos esses ajustes realmente reduzir\u00e3o o consumo da CPU. Se n\u00e3o, o problema est\u00e1 em outro lugar. Em caso afirmativo, continue implementando as corre\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n

    3 Atualize o aplicativo Zoom<\/h2>\n

    O uso de uma vers\u00e3o desatualizada do Zoom tamb\u00e9m pode resultar no consumo de mais recursos do que o necess\u00e1rio, resultando em alto uso da CPU. Consequentemente, antes de fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o no sistema operacional, atualize o aplicativo para garantir que nenhum bug ou problema oculto permane\u00e7a com a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Siga estas etapas para atualizar o aplicativo Zoom:<\/p>\n

      \n
    1. No canto superior direito, clique no \u00edcone do perfil<\/strong>.<\/li>\n
    2. \n

      No menu suspenso, clique em Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

      \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      O Zoom verificar\u00e1 as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis automaticamente, atualizando o aplicativo para sua vers\u00e3o mais recente. Se j\u00e1 foi atualizado, \u00e9 hora de fazer algumas altera\u00e7\u00f5es no lado do sistema operacional.<\/p>\n

      4 Atualize seu driver gr\u00e1fico<\/h2>\n

      Se voc\u00ea estiver experimentando alto uso da CPU apenas durante a comunica\u00e7\u00e3o em uma chamada de v\u00eddeo, sua placa gr\u00e1fica pode n\u00e3o estar processando os gr\u00e1ficos corretamente. A interfer\u00eancia do driver tamb\u00e9m pode causar alto consumo de CPU. Portanto, atualizar o driver gr\u00e1fico torna-se imperativo.<\/p>\n

      Temos um guia sobre como atualizar o driver gr\u00e1fico<\/a> da maneira correta, caso voc\u00ea nunca tenha feito isso antes.<\/p>\n

      5 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o SFC<\/h2>\n

      Um verificador de arquivos do sistema \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta que o Windows oferece para procurar e reparar arquivos corrompidos que permanecem em seu computador. Ao executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC, voc\u00ea pode garantir que n\u00e3o haja nenhum arquivo Zoom corrompido que interrompa de maneira incomum o processamento do Zoom, levando-o a solicitar mais energia da CPU para lidar com isso.<\/p>\n

      Siga as etapas abaixo para executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC:<\/p>\n

        \n
      1. Digite “cmd"<\/strong> na caixa de pesquisa do Windows.<\/li>\n
      2. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no aplicativo Prompt de Comando e clique em<\/strong> Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
      3. \n

        Digite "Sfc \/ scannow"<\/strong> e pressione a tecla Enter<\/strong>.<\/p>\n

        \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        O prompt de comando deve ser executado como administrador para garantir acesso exclusivo a todos os arquivos. Caso contr\u00e1rio, a verifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 executada.<\/p>\n

        Se a varredura SFC produzir um resultado limpo, o problema est\u00e1 em outro lugar. Se ele relatar um erro, certifique-se de corrigi-lo se pertencer ao aplicativo Zoom.<\/p>\n

        Al\u00e9m disso, execute uma verifica\u00e7\u00e3o de malware para evitar que o malware interfira na funcionalidade do aplicativo. Para fazer isso, use a verifica\u00e7\u00e3o do Windows Defender para se livrar do malware<\/a> em seu computador.<\/p>\n

        6 Reinstale o aplicativo Zoom<\/h2>\n

        Nos casos em que nenhuma das corre\u00e7\u00f5es funcionar, \u00e9 melhor instalar o aplicativo novamente do zero. A execu\u00e7\u00e3o dessa a\u00e7\u00e3o eliminar\u00e1 a possibilidade de arquivos de aplicativos corrompidos causarem o problema que a verifica\u00e7\u00e3o SFC pode ter perdido.<\/p>\n

        Desinstale a instala\u00e7\u00e3o anterior antes de fazer isso. V\u00e1 para o Painel de Controle<\/strong> do Windows e navegue at\u00e9 Programas > Programas e Recursos<\/strong>. Encontre o aplicativo Zoom<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito nele e selecione Desinstalar<\/strong>.<\/p>\n

        \"O<\/a><\/p>\n

        Depois, pegue uma nova c\u00f3pia do aplicativo no site oficial do Zoom<\/a> e instale-o. Espero que isso resolva o problema de alto consumo de CPU.<\/p>\n

        Considere executar o aplicativo no modo de compatibilidade como \u00faltimo recurso se a desinstala\u00e7\u00e3o do aplicativo falhar.<\/p>\n

        7 Execute o aplicativo Zoom no modo de compatibilidade<\/h2>\n

        Se o aplicativo Zoom e o sistema operacional estiverem atualizados, pule esta etapa. Se voc\u00ea estiver usando uma vers\u00e3o desatualizada, ela pode n\u00e3o ser compat\u00edvel com seu sistema operacional. Voc\u00ea pode resolver o problema executando-o em um ambiente de sistema operacional antigo.<\/p>\n

        Siga estas etapas para executar um aplicativo no modo de compatibilidade:<\/p>\n

          \n
        1. Encontre a pasta de instala\u00e7\u00e3o do Zoom.<\/li>\n
        2. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone Zoom e v\u00e1 para suas<\/strong> Propriedades<\/strong>.<\/li>\n
        3. V\u00e1 para a guia Compatibilidade .<\/strong><\/li>\n
        4. Marque a caixa "Executar este programa em modo de compatibilidade para".<\/strong><\/li>\n
        5. Escolha seu sistema operacional preferido no menu suspenso.<\/li>\n
        6. \n

          Clique em Aplicar<\/strong> e clique em OK<\/strong>.<\/p>\n

          \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Se voc\u00ea ainda estiver com alto uso da CPU ao usar o aplicativo Zoom, considere mudar para um cliente da Web at\u00e9 que o aplicativo seja corrigido.<\/p>\n

          O aplicativo Zoom ainda consome muita CPU?<\/h2>\n

          As corre\u00e7\u00f5es na lista devem reduzir o consumo de recursos do Zoom. Se eles n\u00e3o conseguirem reduzir o uso da CPU, veja se o problema persiste com outros aplicativos. Talvez seja hora de atualizar seu hardware se isso for um sim. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o possa fazer isso, pelo menos obtenha mais RAM para aliviar um pouco a carga da CPU.<\/p>\n

          Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Quando o Zoom consome sua CPU, pode fazer com que a qualidade da sua chamada caia como resultado. Veja como corrigir um alto uso da CPU com o Zoom no Windows.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":200918,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-275310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275310"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":300054,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275310\/revisions\/300054"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/200918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=275310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=275310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}