{"id":275214,"date":"2023-04-07T15:43:00","date_gmt":"2023-04-07T12:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=275214"},"modified":"2025-03-14T09:22:17","modified_gmt":"2025-03-14T06:22:17","slug":"o-facebook-messenger-nao-esta-funcionando-no-seu-pc-com-windows-experimente-estas-8-correcoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/o-facebook-messenger-nao-esta-funcionando-no-seu-pc-com-windows-experimente-estas-8-correcoes\/","title":{"rendered":"O Facebook Messenger n\u00e3o est\u00e1 funcionando no seu PC com Windows? Experimente estas 8 corre\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

O Facebook Messenger (oficialmente conhecido apenas como "Messenger") \u00e9 um excelente aplicativo para mensagens instant\u00e2neas, compartilhamento de imagens, v\u00eddeos, clipes de \u00e1udio e bate-papos em grupo. Inicialmente, o aplicativo estava dispon\u00edvel apenas para Android e iOS, mas agora tamb\u00e9m pode ser usado no Windows baixando-o na Microsoft Store. No entanto, \u00e0s vezes voc\u00ea pode ter problemas com o aplicativo funcionando no Windows PC.<\/p>\n

Nesse caso, voc\u00ea pode tentar a solu\u00e7\u00e3o listada abaixo para corrigir o aplicativo Facebook Messenger.<\/p>\n

Por que o Facebook Messenger n\u00e3o est\u00e1 funcionando no meu PC com Windows?<\/h2>\n

Pode haver v\u00e1rios motivos pelos quais o Facebook Messenger n\u00e3o est\u00e1 funcionando em um PC com Windows. Mas, entre todos, os dados de cache corrompidos costumam ser os principais culpados por tr\u00e1s do problema. O problema tamb\u00e9m pode aparecer devido ao sistema operacional Windows desatualizado.<\/p>\n

Felizmente, \u00e9 muito f\u00e1cil solucionar o problema. Abaixo est\u00e3o todas as corre\u00e7\u00f5es eficazes que voc\u00ea pode tentar se o Messenger n\u00e3o estiver funcionando no seu computador.<\/p>\n

1 Feche completamente o Facebook Messenger usando o Gerenciador de Tarefas<\/h2>\n

Os servi\u00e7os do Messenger executados em segundo plano no seu PC com Windows podem interferir quando voc\u00ea tenta abrir o aplicativo do zero. Para evitar isso, considere usar o Gerenciador de Tarefas para fechar o Messenger completamente. Aqui est\u00e3o os passos para faz\u00ea-lo.<\/p>\n

    \n
  1. Pressione as teclas de atalho Ctrl + Shift + Esc<\/strong> para abrir o Gerenciador de Tarefas<\/a>.<\/li>\n
  2. \n

    Encontre todos os servi\u00e7os relacionados ao Messenger<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito neles e escolha Finalizar tarefa<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n

    \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Agora, verifique se o Messenger est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o.<\/p>\n

    2 Baixe todas as atualiza\u00e7\u00f5es pendentes do Windows<\/h2>\n

    Como de costume com as esquisitices do Windows, atualizar o sistema operacional para a vers\u00e3o mais recente pode corrigir.\/ Como tal, vale a pena tentar se o Facebook Messenger n\u00e3o estiver funcionando ou abrindo.<\/p>\n

    Voc\u00ea baixa a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente do Windows seguindo as etapas abaixo:<\/p>\n

      \n
    1. Abra o menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> usando as teclas de atalho Win + I.<\/strong><\/li>\n
    2. Escolha Windows Update<\/strong> no painel esquerdo.<\/li>\n
    3. Clique no bot\u00e3o Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      O Windows agora procurar\u00e1 e instalar\u00e1 todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n

      3 Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store<\/h2>\n

      A solu\u00e7\u00e3o de problemas dos Aplicativos da Windows Store \u00e9 um utilit\u00e1rio interno que verifica seu sistema e detecta quaisquer problemas que os impe\u00e7am de funcionar corretamente. Como tal, ele pode consertar o Facebook Messenger sozinho, sem que voc\u00ea precise realizar reparos complicados.<\/p>\n

      Para usar a solu\u00e7\u00e3o de problemas de aplicativos da Windows Store, siga as etapas abaixo:<\/p>\n

        \n
      1. Abra o menu Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
      2. Na guia Sistema, escolha a op\u00e7\u00e3o<\/strong> Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas .<\/li>\n
      3. Clique em Outros solucionadores de problemas.<\/strong><\/li>\n
      4. \n

        Clique em Executar<\/strong> ao lado de Aplicativos da Windows Store<\/strong>.<\/p>\n

        \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Uma janela de solu\u00e7\u00e3o de problemas ser\u00e1 aberta e come\u00e7ar\u00e1 a detectar problemas. O processo n\u00e3o vai demorar mais de um minuto.<\/p>\n

        Se algum problema for encontrado, o solucionador de problemas tentar\u00e1 corrigi-lo. Alternativamente, tamb\u00e9m pode sugerir etapas sobre como voc\u00ea pode fazer isso sozinho.<\/p>\n

        \u00c0s vezes, o solucionador de problemas pode n\u00e3o ser capaz de resolver o problema, ou pode at\u00e9 n\u00e3o detectar nenhum problema em primeiro lugar, mas vale a pena considerar de qualquer maneira.<\/p>\n

        4 Verifique a data e hora do sistema<\/h2>\n

        Isso pode parecer estranho, mas o Facebook Messenger pode n\u00e3o funcionar se o sistema estiver configurado para uma data e hora incorretas. Isso ocorre porque o Messenger verifica se sua pr\u00f3pria hora e data est\u00e3o sincronizadas com as do pr\u00f3prio Windows. Se houver alguma diferen\u00e7a, ele se recusar\u00e1 a funcionar.<\/p>\n

        Voc\u00ea pode alterar a hora e a data do sistema<\/a> seguindo as etapas abaixo:<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Abra o menu Configura\u00e7\u00f5es e escolha Hora e idioma<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Escolha Data e Hora<\/strong>.<\/p>\n

          \"O<\/a>\n<\/li>\n

        3. \n

          Desative a altern\u00e2ncia ao lado de Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente<\/strong>.<\/p>\n

          \"O<\/a>\n<\/li>\n

        4. \n

          Verifique se o seu fuso hor\u00e1rio<\/strong> est\u00e1 correto e altere-o se n\u00e3o estiver.<\/p>\n<\/li>\n

        5. \n

          Ative a altern\u00e2ncia ao lado de Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

        6. \n

          Clique no bot\u00e3o Sincronizar agora em<\/strong> Configura\u00e7\u00f5es adicionais<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          5 Repare e redefina o aplicativo Facebook Messenger<\/h2>\n

          Uma maneira eficaz de corrigir qualquer aplicativo UWP, incluindo o Facebook Messenger, \u00e9 usar o recurso de reparo. Voc\u00ea pode reparar o Messenger executando o seguinte:<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Abra Configura\u00e7\u00f5es e escolha Aplicativos<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Escolha aplicativos instalados.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Localize e clique nos tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado do Messenger.<\/p>\n<\/li>\n

          4. \n

            Escolha Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n

            \"O<\/a>\n<\/li>\n

          5. \n

            Clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong>.<\/p>\n

            \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Em seguida, inicie o aplicativo Messenger e verifique se est\u00e1 funcionando. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea ter\u00e1 que redefinir o aplicativo.<\/p>\n

            A redefini\u00e7\u00e3o do aplicativo limpar\u00e1 os dados armazenados e os definir\u00e1 de volta ao padr\u00e3o. Abaixo est\u00e3o as etapas sobre como redefinir o aplicativo Facebook Messenger.<\/p>\n

              \n
            1. Abra Configura\u00e7\u00f5es > Aplicativos > Aplicativos instalados.<\/li>\n
            2. Clique nos tr\u00eas pontos ao lado do Messenger e escolha Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas.<\/li>\n
            3. Clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

              6 Limpe o cache da Microsoft Store<\/h2>\n

              Limpar o cache da Windows Store \u00e9 outra solu\u00e7\u00e3o eficaz que voc\u00ea pode tentar se o Facebook Messenger n\u00e3o estiver funcionando no Windows PC. Na verdade, remover o cache da Loja tamb\u00e9m pode eliminar muitos outros problemas do Windows. \u00c9 muito simples limpar o cache da Loja e levar\u00e1 menos de um minuto.<\/p>\n

              Abra a caixa de di\u00e1logo Executar<\/a>, digite wsreset.exe<\/strong> e pressione Enter. Uma janela preta do prompt de comando aparecer\u00e1, indicando que o cache est\u00e1 sendo limpo. Ap\u00f3s alguns segundos, a janela ser\u00e1 fechada e a Microsoft Store ser\u00e1 aberta automaticamente.<\/p>\n

              7 Redefinir os componentes do Windows Update<\/h2>\n

              Se algum UWP n\u00e3o estiver abrindo ou funcionando, tente redefinir os componentes do Windows Update. Voc\u00ea pode fazer isso com a ajuda da ferramenta Windows Reset Update<\/a>.<\/p>\n

              Veja como usar a ferramenta:<\/p>\n

                \n
              1. Baixe o execut\u00e1vel e abra-o para instalar o programa.<\/li>\n
              2. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o, inicie o programa como administrador<\/a>.<\/li>\n
              3. Digite Y<\/strong> e pressione Enter.<\/li>\n
              4. \n

                Digite 2<\/strong> e pressione Enter para redefinir os componentes do Windows Update.<\/p>\n

                \"O<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Aguarde a conclus\u00e3o do processo. Feito isso, reinicie o sistema e verifique se o Messenger est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o.<\/p>\n

                8 Reinstale o Facebook Messenger<\/h2>\n

                Se nenhuma das solu\u00e7\u00f5es foi \u00fatil, voc\u00ea n\u00e3o tem outra op\u00e7\u00e3o al\u00e9m de reinstalar o Facebook Messenger. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

                  \n
                1. \n

                  Abra o Menu Iniciar<\/strong>, digite Messenger<\/strong> e escolha Desinstalar<\/strong> no painel direito.<\/p>\n

                  \"O<\/a>\n<\/li>\n

                2. \n

                  Confirme sua sele\u00e7\u00e3o escolhendo Desinstalar<\/strong> no prompt que aparece.<\/p>\n<\/li>\n

                3. \n

                  Agora, abra a Microsoft Store, digite Messenger e pressione Enter.<\/p>\n

                  \"O<\/a>\n<\/li>\n

                4. \n

                  Clique em Instalar<\/strong> para iniciar o processo de instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Conecte-se com amigos novamente no Messenger<\/h2>\n

                  Felizmente, as solu\u00e7\u00f5es acima ajudaram a corrigir o Facebook Messenger e agora voc\u00ea pode us\u00e1-lo sem nenhum problema. Mas se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do Messenger para obter mais orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                  Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  O Facebook Messenger \u00e9 \u00f3timo para se conectar a amigos e empresas, mas \u00e0s vezes se esfor\u00e7a para fazer seu trabalho em um PC com Windows.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":202093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-275214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275214"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":306388,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275214\/revisions\/306388"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/202093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=275214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=275214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}