{"id":275034,"date":"2023-03-11T15:37:00","date_gmt":"2023-03-11T12:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=275034"},"modified":"2025-03-15T03:09:30","modified_gmt":"2025-03-15T00:09:30","slug":"como-corrigir-um-erro-de-tela-preta-da-morte-no-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-um-erro-de-tela-preta-da-morte-no-windows-10\/","title":{"rendered":"Como corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar da Tela Azul da Morte (BSOD), uma tela de erro comum do Windows exibida quando ocorre uma falha no sistema. Mas o <strong>B<\/strong> em <strong>BSOD<\/strong> nem sempre significa azul.<\/p>\n<p>Uma tela preta da morte pode ser mais dif\u00edcil de resolver, pois n\u00e3o exibe uma mensagem de erro. \u00c9 simplesmente uma tela preta, geralmente com um ponteiro de mouse m\u00f3vel, mas sem outros recursos do Windows.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas causas e solu\u00e7\u00f5es comuns para a tela preta da morte.<\/p>\n<h2>O que causa a tela preta da morte no Windows 10?<\/h2>\n<p>V\u00e1rios problemas podem causar a tela preta da morte. Neste guia, forneceremos solu\u00e7\u00f5es para as causas mais comuns:<\/p>\n<ul>\n<li>Instala\u00e7\u00e3o incompleta do Windows 10<\/li>\n<li>atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/li>\n<li>Erros de software e driver<\/li>\n<li>Problemas de exibi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Superaquecimento<\/li>\n<li>Problemas de alimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos os itens acima podem fazer com que um computador Windows fique preso na tela preta. Qualquer computador com Windows 10 pode sofrer com esse problema \u2013 desktop ou laptop. At\u00e9 um Microsoft Surface Pro pode ter uma tela preta da morte.<\/p>\n<p>Felizmente, quase todos os casos de Tela Preta da Morte podem ser resolvidos.<\/p>\n<h2>1 Um rein\u00edcio r\u00e1pido<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc50fe5ea5.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc50fe5ea5.jpg\" alt=\"Como corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<p>\u00c0s vezes, tudo que voc\u00ea precisa \u00e9 de uma reinicializa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ficaria surpreso com a frequ\u00eancia com que uma reinicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida \u00e9 tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para corrigir uma s\u00e9rie de problemas em seu sistema operacional Windows, especialmente se o sistema estiver em execu\u00e7\u00e3o por um tempo. Portanto, antes de passar para algo complexo, reinicie o seu PC e veja se ele corrige o erro de tela preta no seu PC e retorna tudo ao normal.<\/p>\n<h2>2 Reinicie o Explorador de Arquivos<\/h2>\n<p>Em alguns casos, mesmo que sua \u00e1rea de trabalho tenha ficado completamente preta, voc\u00ea ainda poder\u00e1 ver o cursor do mouse. Isso significa que seu Explorador de Arquivos n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 iniciar o Explorador de Arquivos e sua tela come\u00e7ar\u00e1 a funcionar normalmente novamente. Veja como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n<ol>\n<li>Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando as <strong>teclas Ctrl<\/strong> + <strong>Alt<\/strong> + <strong>Delete<\/strong>. Como alternativa, v\u00e1 para a barra de pesquisa do menu Iniciar, digite &#8216;gerenciador de tarefas&#8217; e selecione a melhor correspond\u00eancia.<\/li>\n<li>No Gerenciador de Tarefas, clique em <strong>Arquivo &gt; Executar nova tarefa<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite &quot;explorer.exe&quot; na caixa de di\u00e1logo <strong>Criar nova tarefa e pressione<\/strong> <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Isso deve corrigir o erro de tela preta no seu Windows 10. N\u00e3o perca a esperan\u00e7a se isso n\u00e3o acontecer; basta passar para o pr\u00f3ximo m\u00e9todo.<\/p>\n<h2>3 Instalando o Windows 10 e a tela preta da morte<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea estiver instalando o Windows 10, seja atualizando de uma vers\u00e3o anterior ou em um disco r\u00edgido formatado, podem ocorrer erros.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc51216103.png\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc51216103.png\" alt=\"Como corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<p>Entre eles est\u00e1 o Windows 10 Black Screen of Death, que pode ocorrer neste caso se:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>A configura\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 em andamento:<\/strong> Neste caso, verifique se o LED do disco r\u00edgido est\u00e1 piscando. A instala\u00e7\u00e3o provavelmente ainda est\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o, mas lenta, o que pode ser devido \u00e0 idade do computador. O Windows 10 deve ser instalado em algumas horas na maioria dos casos.<\/li>\n<li><strong>A configura\u00e7\u00e3o est\u00e1 travada:<\/strong> Se isso acontecer e n\u00e3o houver atividade no HDD, desligue o computador segurando o bot\u00e3o liga\/desliga por cinco segundos. Desconecte todos os perif\u00e9ricos n\u00e3o vitais e ligue novamente. A instala\u00e7\u00e3o deve reiniciar; caso contr\u00e1rio, e voc\u00ea estiver atualizando de uma vers\u00e3o antiga do Windows, tente instalar com a ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de m\u00eddia.<\/li>\n<li><strong>Um driver de dispositivo falhou:<\/strong> Neste caso, reinicie o computador no modo de seguran\u00e7a. Consulte a se\u00e7\u00e3o &quot;Reparar uma tela preta da morte no modo de seguran\u00e7a&quot; abaixo para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre isso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A instala\u00e7\u00e3o do Windows 10 e a tela preta da morte podem desencoraj\u00e1-lo a persistir. Se este for o caso e voc\u00ea estiver usando hardware antigo, considere um <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/free-alternatives-to-windows-operating-systems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">sistema operacional alternativo<\/a> gratuito .<\/p>\n<h2>4 Uma tela preta ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Windows 10<\/h2>\n<p>Nos sistemas Windows 10, uma tela preta da morte pode ser causada por uma atualiza\u00e7\u00e3o inacabada do Windows.<\/p>\n<p>O que normalmente acontece \u00e9 que o sistema \u00e9 reinicializado como parte da atualiza\u00e7\u00e3o e voc\u00ea \u00e9 apresentado a uma tela de login. No entanto, depois de inserir sua senha, seu PC com Windows 10 fica travado em uma tela preta ap\u00f3s o login.<\/p>\n<p>O mouse \u00e9 responsivo; voc\u00ea pode ver alguns \u00edcones da \u00e1rea de trabalho; n\u00e3o h\u00e1 barra de tarefas. Em suma, o Windows 10 est\u00e1 preso com uma tela preta.<\/p>\n<p>Para resolver esse problema, basta manter pressionado o bot\u00e3o liga\/desliga em seu PC ou laptop para desligar o computador. Uma inicializa\u00e7\u00e3o a frio deve resultar na inicializa\u00e7\u00e3o correta do sistema. Caso contr\u00e1rio, confira nossas dicas sobre como <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/4-ways-factory-reset-windows-computer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">recuperar o Windows 10<\/a>.<\/p>\n<h2>5 Erro de software causa tela preta no seu PC<\/h2>\n<p>Um erro de tela preta geralmente \u00e9 causado por uma falha de software. Isso ocorre com mais frequ\u00eancia ao lidar com um programa que ocupa toda a tela. Os culpados t\u00edpicos s\u00e3o jogos de PC ou players de m\u00eddia rodando no modo de tela cheia.<\/p>\n<p>Nesses casos, o computador deve parecer funcionar bem. O diagn\u00f3stico deve ser f\u00e1cil de reproduzir. Basta iniciar o programa para um jogo ou reprodutor de m\u00eddia e visualizar em modo de tela cheia.<\/p>\n<p>Resolver o problema, no entanto, pode ser dif\u00edcil; se o bug estiver no software, pode n\u00e3o haver solu\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode tentar corrigi-lo executando o programa em uma resolu\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tente executar o software como administrador. Se isso n\u00e3o ajudar, talvez seja hora de atualizar o software. Se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, talvez seja necess\u00e1rio reverter para uma vers\u00e3o mais antiga do Windows para esse aplicativo. Use um computador diferente se voc\u00ea tiver um ou instale um sistema operacional Windows anterior em uma m\u00e1quina virtual.<\/p>\n<h2>6 Quando uma tela preta da morte \u00e9 apenas um erro de exibi\u00e7\u00e3o\u2026 ou conex\u00e3o defeituosa<\/h2>\n<p>Erros de v\u00eddeo s\u00e3o outra causa comum da tela preta da morte. Nenhuma sa\u00edda de v\u00eddeo significa uma tela preta, n\u00e3o importa qual seja o problema espec\u00edfico. O Windows pode at\u00e9 estar apresentando uma Tela Azul da Morte, mas voc\u00ea nunca a veria!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc5148e12c.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc5148e12c.jpg\" alt=\"Como corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<p>Verifique sua conex\u00e3o de v\u00eddeo antes de ficar muito preocupado. Certifique-se de que ambas as extremidades do cabo DVI, HDMI ou DisplayPort estejam firmemente encaixadas e que o cabo n\u00e3o esteja danificado.<\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea acabou de atualizar seu monitor?<\/strong> Nesse caso, verifique se sua conex\u00e3o pode lidar com a resolu\u00e7\u00e3o. Algumas vers\u00f5es de DVI e HDMI n\u00e3o suportam resolu\u00e7\u00f5es acima de 1080p.<\/p>\n<p>Se essas solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis n\u00e3o funcionarem, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 lidando com problemas de adaptador de v\u00eddeo. Se voc\u00ea tiver uma placa de v\u00eddeo discreta, tente remov\u00ea-la e mudar para o v\u00eddeo integrado da placa-m\u00e3e.<\/p>\n<p><strong>Seu monitor funciona?<\/strong> Ent\u00e3o a placa de v\u00eddeo \u00e9 o problema. Tente atualizar para a vers\u00e3o de driver mais recente dispon\u00edvel ou, se voc\u00ea fez isso recentemente, reverta para um driver antigo. Verifique tamb\u00e9m a placa de v\u00eddeo quanto a sinais \u00f3bvios de defeito, como uma ventoinha quebrada ou componentes eletr\u00f4nicos carbonizados.<\/p>\n<p>No entanto, se o monitor n\u00e3o funcionar quando conectado a gr\u00e1ficos integrados, voc\u00ea poder\u00e1 ter um problema no monitor. Verifique se conectando a outro computador. Se o monitor funcionar com outro PC, mas n\u00e3o com o seu, provavelmente voc\u00ea est\u00e1 vendo uma falha de hardware em outro lugar que afeta a capacidade de funcionamento da placa de v\u00eddeo.<\/p>\n<p>O erro de tela preta do Windows pode estar na placa-m\u00e3e, na fonte de alimenta\u00e7\u00e3o ou no disco r\u00edgido.<\/p>\n<h2>7 O superaquecimento pode causar erros de tela preta do Windows<\/h2>\n<p>Todos os computadores geram calor. Este calor deve ser removido para manter o sistema funcionando; altas temperaturas podem fazer com que os componentes travem e sejam danificados. Felizmente, os computadores s\u00e3o feitos para serem desligados antes que isso ocorra.<\/p>\n<p>O superaquecimento geralmente resultar\u00e1 em uma tela de computador preta sem recursos, que pode ou n\u00e3o ser seguida por uma reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em muitos casos, o superaquecimento \u00e9 causado pela placa de v\u00eddeo ou pelo processador. Conforme observado, voc\u00ea deve suspeitar da placa de v\u00eddeo se receber uma tela preta quando o computador parecer estar funcionando (os ventiladores est\u00e3o ligados, a luz do disco r\u00edgido ativa etc.).<\/p>\n<p>Se o processador tiver superaquecido, a tela preta geralmente solicitar\u00e1 uma reinicializa\u00e7\u00e3o ou desligamento autom\u00e1tico do PC.<\/p>\n<p>O superaquecimento geralmente pode ser resolvido abrindo o PC e limpando as teias de aranha. Use um aspirador para aspirar a poeira \u00f3bvia (evitando cabos internos, \u00e9 claro). Uma lata de ar comprimido pode desalojar sujeira persistente. Al\u00e9m disso, verifique se todos os ventiladores ainda est\u00e3o funcionando e substitua os que n\u00e3o estiverem. Se o problema persistir ap\u00f3s essas etapas, voc\u00ea pode ter um cooler com defeito ou uma placa de v\u00eddeo e\/ou processador com defeito.<\/p>\n<h2>8 Repare uma tela preta da morte no modo de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Problemas de hardware e driver que resultam em uma tela preta da morte podem ser reparados atrav\u00e9s do modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Se o seu computador estiver travando com uma tela preta:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicie o computador<\/li>\n<li>Segure <strong>F8<\/strong> ou <strong>Shift e F8<\/strong> para inicializar o computador no modo de seguran\u00e7a<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar o modo de seguran\u00e7a dessa maneira? Tente desligar o computador e lig\u00e1-lo novamente durante a tela inicial do Windows. Na terceira tentativa, o sistema inicializar\u00e1 automaticamente no modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Com o modo de seguran\u00e7a em execu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Clique <strong>em Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> e em <strong>Solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>A partir daqui, v\u00e1 para <em><\/em>Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas&gt; Configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o&gt; Reiniciar<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc5175e9bb.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-204080-633fc5175e9bb.png\" alt=\"Como corrigir um erro de tela preta da morte no Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<p><em><\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Selecione a op\u00e7\u00e3o 4, <strong>Ativar modo de seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aguarde o modo de seguran\u00e7a do Windows iniciar<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Uma vez inicializado, pressione <strong>Windows + X<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No menu Quick Link selecione <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Expanda <strong>Adaptadores de v\u00eddeo<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito do mouse e selecione <strong>Desativar<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reinicie o computador para reiniciar a instala\u00e7\u00e3o do Windows 10<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se for bem-sucedido, execute uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows para baixar os drivers de dispositivo mais recentes e resolver o problema de tela preta da morte.<\/p>\n<h2>9 Computador travado em uma tela preta? Verifique a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Uma unidade de fonte de alimenta\u00e7\u00e3o (PSU) com defeito pode fazer com que seu PC trave com uma tela preta. Mas como voc\u00ea pode consertar uma tela preta da morte causada pelo PSU?<\/p>\n<p>Afinal, os problemas de PSU podem ser dif\u00edceis de diagnosticar. Normalmente, voc\u00ea encontrar\u00e1 o problema por meio de um processo de elimina\u00e7\u00e3o, mas isso pode levar tempo. Se voc\u00ea j\u00e1 verificou outro hardware e nenhum componente est\u00e1 superaquecendo, a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o provavelmente \u00e9 a culpada.<\/p>\n<p>Em alguns casos, a PSU pode nem estar com defeito. Atualiza\u00e7\u00f5es para novas placas de v\u00eddeo ou processadores que consomem muita energia podem afetar a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o. Resumindo, seu computador n\u00e3o est\u00e1 recebendo energia suficiente.<\/p>\n<p>Voc\u00ea s\u00f3 pode saber com certeza substituindo o PSU. Como este \u00e9 um \u00faltimo recurso, trabalhe primeiro com as outras solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Conserte a tela preta da morte com esses truques<\/h2>\n<p>A tela preta da morte geralmente \u00e9 causada por uma falha de software (ou Windows Update), mas muitas vezes pode ser reparada.<\/p>\n<p>Telas pretas que aparecem aparentemente aleatoriamente s\u00e3o geralmente o resultado de um problema de hardware mais s\u00e9rio. Isso exigir\u00e1 reparo ou substitui\u00e7\u00e3o de componentes. Seja qual for o caso, quase sempre h\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que causa a tela preta da morte no Windows? 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