{"id":274268,"date":"2022-11-20T12:01:00","date_gmt":"2022-11-20T09:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=274268"},"modified":"2025-03-14T18:22:21","modified_gmt":"2025-03-14T15:22:21","slug":"como-corrigir-problemas-do-modo-de-suspensao-do-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-problemas-do-modo-de-suspensao-do-windows-10\/","title":{"rendered":"Como corrigir problemas do modo de suspens\u00e3o do Windows 10"},"content":{"rendered":"\n

Colocar seu PC em suspens\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima maneira de economizar energia e, ao mesmo tempo, garantir que voc\u00ea possa retomar sem desperdi\u00e7ar energia. Mas o que voc\u00ea pode fazer se o seu PC continuar acordando ou dormir automaticamente? Com tantos fatores entrando em jogo, \u00e9 um problema dif\u00edcil de diagnosticar.<\/p>\n

O procedimento fica complicado com diferentes fabricantes de PCs. A melhor maneira de resolver este problema \u00e9 tentar uma variedade de solu\u00e7\u00f5es diferentes. Listaremos as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas e mostraremos como corrigir problemas relacionados ao modo de suspens\u00e3o no Windows 10.<\/p>\n

Verifique as configura\u00e7\u00f5es do modo de suspens\u00e3o<\/h2>\n

Quando o computador n\u00e3o entrar em suspens\u00e3o, verifique todas as configura\u00e7\u00f5es que podem impedir um estado de suspens\u00e3o. O hardware, as op\u00e7\u00f5es de energia e a configura\u00e7\u00e3o podem afetar a maneira como os bot\u00f5es de energia e suspens\u00e3o funcionam. Se o seu PC tiver atualiza\u00e7\u00f5es do Windows instaladas ou um aplicativo instalado exigir uma reinicializa\u00e7\u00e3o, seu PC pode n\u00e3o dormir.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver trabalhando em um computador compartilhado ou em um PC que n\u00e3o pertence a voc\u00ea, \u00e9 poss\u00edvel que outra pessoa tenha ajustado as op\u00e7\u00f5es de energia. Ou, a op\u00e7\u00e3o de suspens\u00e3o pode ter desaparecido do menu de energia<\/a> ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma atualiza\u00e7\u00e3o ou devido a problemas relacionados ao driver.<\/p>\n

    \n
  1. Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es .<\/strong><\/li>\n
  2. Clique em Sistema<\/strong> e escolha Energia e suspens\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n
  3. Na extrema direita, clique em Configura\u00e7\u00f5es de energia adicionais<\/strong>. Na janela exibida, clique em Escolher quando desligar a exibi\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Como<\/a><\/p>\n

    Logo ao lado direito de Colocar o computador em suspens\u00e3o<\/strong>, verifique os valores para certificar-se de que est\u00e3o configurados corretamente. Se o seu PC dormir cedo demais ou demorar muito para entrar no modo de suspens\u00e3o, este deve ser seu primeiro porto de escala.<\/p>\n

    \"Como<\/a><\/p>\n

    D\u00ea uma olhada nas configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia tamb\u00e9m. Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia<\/strong> e expanda cada se\u00e7\u00e3o para verificar se a suspens\u00e3o \u00e9 permitida em cada uma delas (nenhuma delas deve dizer "Nunca"). A op\u00e7\u00e3o "Desligar o disco r\u00edgido ap\u00f3s", por exemplo, deve ter um limite de tempo menor do que as configura\u00e7\u00f5es de suspens\u00e3o.<\/p>\n

    O culpado mais comum, de longe, \u00e9 a configura\u00e7\u00e3o "suspens\u00e3o seletiva USB". Se estiver definido como "Desativado", qualquer dispositivo perif\u00e9rico conectado far\u00e1 ping constantemente no seu sistema para inform\u00e1-lo que est\u00e1 ativo, mantendo-o ativo.<\/p>\n

    \"Como<\/a><\/p>\n

    Desativar inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para m\u00e1quinas antigas<\/h2>\n

    O recurso de inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida do Windows 10 \u00e9 uma configura\u00e7\u00e3o que ajuda o computador a inicializar mais rapidamente ap\u00f3s o desligamento. Ele faz isso salvando uma imagem do kernel e os drivers carregados no C:hiberfil.sys<\/strong> ap\u00f3s o desligamento. Ent\u00e3o, quando voc\u00ea desliga e reinicia seu PC, o Windows carrega o arquivo de hiberna\u00e7\u00e3o na mem\u00f3ria para retomar seu PC.<\/p>\n

    Se voc\u00ea usa um computador antigo e percebe que seu PC n\u00e3o vai dormir, voc\u00ea pode desabilitar a Inicializa\u00e7\u00e3o R\u00e1pida.<\/p>\n

      \n
    1. Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es .<\/strong><\/li>\n
    2. Clique em Sistema<\/strong> e escolha Energia e suspens\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n
    3. Na extrema direita, clique em Configura\u00e7\u00f5es de energia adicionais<\/strong>. Na janela exibida, clique em Escolher a fun\u00e7\u00e3o dos bot\u00f5es de energia<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es indispon\u00edveis<\/strong> no momento e desmarque Ativar inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong> para desativar esse recurso.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      O que fazer se o seu PC n\u00e3o dormir<\/h2>\n

      O modo de suspens\u00e3o pode salvar seu monitor de burn-in e evitar que seu PC desperdice a vida \u00fatil da bateria. Como tal, quando o seu PC com Windows 10 n\u00e3o entra no modo de suspens\u00e3o, pode causar instabilidade geral, efici\u00eancia de energia reduzida, travamentos frequentes do kernel e falhas.<\/p>\n

      Verifique os drivers do seu sistema<\/h3>\n

      Verifique se os drivers est\u00e3o atualizados. Os mais importantes s\u00e3o drivers de chipset, drivers de rede, \u00e1udio e BIOS. Tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia garantir que voc\u00ea esteja executando a vers\u00e3o mais recente do Windows 10.<\/p>\n

      Seu primeiro porto de escala \u00e9 verificar o qu\u00e3o recente cada um dos drivers do seu sistema \u00e9. Baixe o utilit\u00e1rio DriverView<\/a> da Nirsoft. Verifique o n\u00famero da vers\u00e3o, data de instala\u00e7\u00e3o, data de cria\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o e a assinatura digital dos drivers.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      Depois de identificar alguns culpados em potencial, \u00e9 hora de atualizar seus drivers. O Windows atualizar\u00e1 automaticamente seus drivers por meio do Windows Update. Abra Configura\u00e7\u00f5es > Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a e<\/strong>, em Windows Update, clique em Exibir atualiza\u00e7\u00f5es opcionais<\/strong>. Escolha um driver que voc\u00ea deseja atualizar.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      \u00c9 o m\u00e9todo mais seguro porque a Microsoft verifica o driver do seu sistema, mas se voc\u00ea precisar de seguran\u00e7a, verifique o site do fabricante.<\/p>\n

      Voc\u00ea tamb\u00e9m pode atualizar seus drivers por meio do Gerenciador de dispositivos. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em um driver e selecione Atualizar driver<\/strong>.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      Se o Windows 10 n\u00e3o encontrar os drivers, verifique o site do fabricante do driver. A maioria dos fabricantes de PCs tem um site de suporte que lista todos os drivers compat\u00edveis com o n\u00famero da vers\u00e3o. Marque o site como favorito e verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de driver periodicamente.<\/p>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      Nunca baixe aplicativos de terceiros que afirmam atualizar drivers. Suas fontes s\u00e3o question\u00e1veis \u200b\u200be podem tornar seu sistema inst\u00e1vel.<\/p>\n

      Verificar solicita\u00e7\u00f5es de energia<\/h3>\n

      Os drivers e software instalados em seu PC podem interferir no modo de suspens\u00e3o enviando solicita\u00e7\u00f5es de energia<\/a> que mant\u00eam o sistema ativo. Para ver o log de todas as solicita\u00e7\u00f5es de energia no Windows 10, pressione a tecla Windows + X<\/strong> e escolha Prompt de Comando (Admin)<\/strong>. Digite o seguinte comando:<\/p>\n

      powercfg -requests<\/code><\/pre>\n
      Isso apresentar\u00e1 uma lista de solicita\u00e7\u00f5es de energia ativa. Todas as categorias teoricamente deveriam estar vazias. Se n\u00e3o estiverem, anote o que est\u00e1 solicitando a solicita\u00e7\u00e3o de energia.<\/p>\n
      Na captura de tela, voc\u00ea ver\u00e1 que um ” Caller_type<\/strong> " com o processo “synergyc.exe” e o tipo ” solicita\u00e7\u00e3o<\/strong> ” como “SYSTEM” est\u00e1 impedindo que o PC entre no modo de suspens\u00e3o.<\/p>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      Para resolver esse problema, voc\u00ea pode adicionar uma substitui\u00e7\u00e3o de solicita\u00e7\u00e3o para este processo:<\/p>\n
      powercfg -requestsoverride <CALLER_TYPE>\"<NAME>\"<REQUEST><\/code><\/pre>\n
      Por exemplo:<\/p>\n
      powercfg -requestsoverride PROCESS \"synergyc.exe\" SYSTEM<\/code><\/pre>\n
      Verificar eventos do \u00faltimo despertar<\/h3>\n
      Se o seu PC estiver saindo do modo de suspens\u00e3o inesperadamente e voc\u00ea quiser saber qual dispositivo acionou o evento de ativa\u00e7\u00e3o, use o seguinte comando:<\/p>\n
      powercfg -lastwake<\/code><\/pre>\n
      Para ver a lista de dispositivos que ativam o sistema, digite:<\/p>\n
      powercfg -devicequery wake_armed<\/code><\/pre>\n
      Na captura de tela, voc\u00ea ver\u00e1 que o adaptador Ethernet est\u00e1 fazendo com que o PC acorde do modo de suspens\u00e3o acidentalmente.<\/p>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      Abra o driver do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver e escolha Propriedades<\/strong>.<\/p>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      Na guia Gerenciamento de energia, desmarque<\/strong> Permitir que este dispositivo acorde o computador<\/strong>. Opcionalmente, voc\u00ea pode deixar esta op\u00e7\u00e3o habilitada e marcar a op\u00e7\u00e3o Permitir que apenas um pacote m\u00e1gico desperte o computador<\/strong> para evitar que tudo, exceto pacotes Wake-On-Lan, desperte seu PC. Para saber mais, leia nosso guia sobre como solucionar problemas do Wake-On-Lan<\/a> quando ele parar de funcionar corretamente.<\/p>\n
      \"Como<\/a><\/p>\n
      Execute o solucionador de problemas de energia<\/h3>\n
      H\u00e1 chances de voc\u00ea ter ajustado e personalizado suas configura\u00e7\u00f5es de plano de energia para v\u00e1rias tarefas no passado. Infelizmente, esses ajustes \u00e0s vezes podem resultar em problemas relacionados ao sono.<\/p>\n
      O solucionador de problemas de energia corrige os problemas relacionados ao sono redefinindo as configura\u00e7\u00f5es e informando como evit\u00e1-los no futuro.<\/p>\n
        \n
      1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es> Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
      2. Clique em Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n
      3. Em seguida, clique em Solucionador de problemas adicional<\/strong>. Por fim, role para baixo e clique em Energia<\/strong> para iniciar o solucionador de problemas de energia.<\/li>\n<\/ol>\n
        \"Como<\/a><\/p>\n
        Quando o procedimento estiver conclu\u00eddo, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre todos os poss\u00edveis problemas e suas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
        \"Como<\/a><\/p>\n
        Verifique a compatibilidade de quaisquer dispositivos conectados<\/h3>\n
        Um dispositivo conectado ao seu computador pode n\u00e3o ser compat\u00edvel com a vers\u00e3o mais recente do Windows 10. Isso ocorre porque alguns fabricantes lan\u00e7am atualiza\u00e7\u00f5es antes de serem compat\u00edveis com a vers\u00e3o mais recente do Windows. Os culpados comuns incluem impressoras, scanners, consoles de jogos, webcams e muito mais.<\/p>\n
        Acesse o site do fabricante e verifique se h\u00e1 problemas de compatibilidade. Se n\u00e3o houver nenhum, desconecte o dispositivo e verifique se o problema de suspens\u00e3o persiste.<\/p>\n
        Reinicie seu PC no modo de seguran\u00e7a<\/h3>\n
        Os problemas do modo de suspens\u00e3o geralmente s\u00e3o causados \u200b\u200bdevido a uma complica\u00e7\u00e3o entre o hardware e o software durante a inicializa\u00e7\u00e3o. Para verificar se este \u00e9 o caso, reinicie o seu PC no modo de seguran\u00e7a do Windows 10<\/a> e veja se ele pode entrar no modo de suspens\u00e3o. Se puder, voc\u00ea precisar\u00e1 executar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa para diminuir a falha.<\/p>\n
          \n
        1. Pressione Win + X<\/strong> e escolha Executar<\/strong>.<\/li>\n
        2. Em seguida, digite msconfig<\/strong> para iniciar a configura\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong>.<\/li>\n
        3. Em seguida, clique na guia Servi\u00e7os, marque<\/strong> Ocultar todos os servi\u00e7os da Microsoft<\/strong> e selecione Desativar todos os<\/strong>. Isso garantir\u00e1 que apenas os servi\u00e7os essenciais sejam executados.<\/li>\n<\/ol>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          Na pr\u00f3xima etapa, abra o Gerenciador de Tarefas<\/strong> e desative todos os aplicativos definidos para serem iniciados na inicializa\u00e7\u00e3o. Saia da Configura\u00e7\u00e3o do Sistema e do Gerenciador de Tarefas. Reinicie o seu PC. Se o seu PC pode entrar no modo de suspens\u00e3o, isso significa que um aplicativo ou processo est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n
          O que fazer se o seu PC for dormir sem permiss\u00e3o<\/h2>\n
          Se o seu PC dormir ap\u00f3s um breve per\u00edodo de inatividade, voc\u00ea corre o risco de perder seu trabalho no meio da tarefa. Esse tipo de problema pode ser ainda mais irritante do que um PC mostrando sinais de ins\u00f4nia. Mas \u00e9 f\u00e1cil de consertar.<\/p>\n
          Confirme se o seu PC est\u00e1 dormindo<\/h3>\n
          Quando seu PC entrar em suspens\u00e3o aleatoriamente, verifique se a m\u00e1quina entrou no modo de suspens\u00e3o. \u00c0s vezes, a causa da hiberna\u00e7\u00e3o\/desligamento aleat\u00f3rio \u00e9 o superaquecimento.<\/p>\n
          Se a temperatura interna atingir um n\u00edvel acima do limite, seu PC entrar\u00e1 no modo de hiberna\u00e7\u00e3o ou ser\u00e1 desligado para proteger os componentes de hardware. Confira esses aplicativos sobre como monitorar a temperatura do seu PC<\/a>.<\/p>\n
          Restaurar o plano de energia padr\u00e3o do seu PC<\/h3>\n
          Se voc\u00ea acabou de atualizar seu PC para o Windows 10 ou fez uma atualiza\u00e7\u00e3o importante, as configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas relacionadas \u00e0 energia podem ficar corrompidas. Para corrigir esse problema, abra Configura\u00e7\u00f5es > Sistema<\/strong>. Em seguida, em Configura\u00e7\u00f5es de energia e suspens\u00e3o<\/strong>, clique em Configura\u00e7\u00f5es de energia adicionais<\/strong>.<\/p>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          A partir daqui, selecione Escolher quando desligar a tela<\/strong>. Selecione Restaurar configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o para este plano<\/strong>.<\/p>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          Verifique as configura\u00e7\u00f5es do seu protetor de tela<\/h3>\n
          Um utilit\u00e1rio de prote\u00e7\u00e3o de tela permite que seu PC entre em um estado de suspens\u00e3o para preservar a energia. No entanto, seu PC pode dormir aleatoriamente se voc\u00ea configurar o protetor de tela incorretamente.<\/p>\n
          V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es> Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e digite o protetor de tela na barra de pesquisa.<\/p>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          Na janela pop-up exibida, escolha Nenhum<\/strong> no menu suspenso Prote\u00e7\u00e3o de tela.<\/p>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          Desative quaisquer temas de terceiros<\/h3>\n
          Muitos temas de terceiros est\u00e3o dispon\u00edveis na Microsoft Store. \u00c9 poss\u00edvel que um tema possa fazer com que seu PC hiberne em momentos aleat\u00f3rios. Voc\u00ea pode desativar o tema e voltar ao tema padr\u00e3o.<\/p>\n
          V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es> Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e clique em Temas<\/strong>. Agora clique no tema padr\u00e3o do Windows 10 e reinicie o seu PC.<\/p>\n
          \"Como<\/a><\/p>\n
          Remova a bateria<\/h3>\n
          Se todos os m\u00e9todos acima falharem e voc\u00ea estiver trabalhando com um laptop, sua bateria pode ser a culpada. Desligue o PC e remova a bateria. Aguarde alguns instantes e reinsira-o. Se a bateria n\u00e3o for remov\u00edvel, conv\u00e9m monitorar as estat\u00edsticas da bateria<\/a> e substitu\u00ed-las quando necess\u00e1rio.<\/p>\n
          Verifique a sa\u00fade do seu PC com Windows<\/h2>\n
          Se o seu PC n\u00e3o entrar em suspens\u00e3o ou dormir em hor\u00e1rios aleat\u00f3rios, use estas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir seu problema. No entanto, voc\u00ea deve lembrar que alguns fabricantes de PCs incluem seus aplicativos e drivers personalizados. Eles s\u00e3o conhecidos por causar problemas de modo de suspens\u00e3o no Windows 10 PC.<\/p>\n
          Al\u00e9m dessas dicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas, voc\u00ea pode verificar periodicamente a integridade do seu PC para mant\u00ea-lo em sua melhor forma. Por exemplo, voc\u00ea pode executar o comando "SleepStudy" para avaliar a sa\u00fade da bateria e cuidar da sa\u00fade do seu PC.<\/p>\n
          Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
          Saiba como corrigir problemas de modo de suspens\u00e3o no Windows 10 com estas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":211563,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-274268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=274268"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":311678,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274268\/revisions\/311678"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/211563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=274268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=274268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=274268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}