![\"Como](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-229140-634044d74e2a3.png\")
<\/a><\/p>\nA m\u00e1 conectividade com a Internet pode fazer com que o v\u00eddeo fique lento e gagueje. Voc\u00ea pode usar o aplicativo de teste de velocidade propriet\u00e1rio do seu ISP para testar a velocidade da sua Internet. Caso contr\u00e1rio, aplicativos de teste de velocidade de terceiros<\/a> tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis para verificar a qualidade da sua conex\u00e3o com a Internet.<\/p>\n Como alternativa, abra o aplicativo Microsoft Teams em outro dispositivo, como seu smartphone ou tablet. Verifique se o aplicativo funciona conforme o esperado ou se o problema continua. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a determinar se o problema de atraso no v\u00eddeo \u00e9 devido a uma conex\u00e3o ruim com a Internet ou ao cliente de desktop.<\/p>\n Se voc\u00ea determinar que o cliente da \u00e1rea de trabalho foi desonesto, siga estas etapas para solucionar problemas do aplicativo de \u00e1rea de trabalho do Microsoft Teams<\/a>.<\/p>\n No caso de uma conex\u00e3o com a Internet mais lenta, tente desabilitar o plano de fundo personalizado e outras personaliza\u00e7\u00f5es que usem largura de banda adicional. Al\u00e9m disso, pause ou pare o streaming ou o download de tarefas durante uma chamada de v\u00eddeo.<\/p>\n Embora a maioria dos sistemas modernos possa lidar com eventos ao vivo do Teams, verifique se o sistema atende ao requisito m\u00ednimo do sistema para executar o Microsoft Teams<\/a>.<\/p>\n O Microsoft Teams apresenta um recurso de monitoramento de chamadas e reuni\u00f5es Call Health View para identificar atrasos de v\u00eddeo e outros problemas. Nesta visualiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode monitorar dados, \u00e1udio e compartilhamento de tela em sua rede em tempo real.<\/p>\n Para abrir o Call Health View<\/strong>, entre em uma reuni\u00e3o e clique no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em Call Health<\/strong> pr\u00f3ximo ao topo do menu. O Microsoft Teams mostrar\u00e1 os detalhes da chamada em um painel do lado direito. Observe que esse recurso est\u00e1 dispon\u00edvel apenas na vers\u00e3o Microsoft Teams Work\/School.<\/p>\n No painel de detalhes, voc\u00ea pode encontrar estat\u00edsticas dos recursos Rede<\/strong>, \u00c1udio<\/strong>, V\u00eddeo<\/strong> e Compartilhamento de tela<\/strong>. Voc\u00ea pode saber mais sobre como ler suas estat\u00edsticas de integridade de chamadas na p\u00e1gina de suporte da Microsoft<\/a>.<\/p>\n A atualiza\u00e7\u00e3o de software \u00e9 uma maneira comum de corrigir bugs e erros estranhos. Por padr\u00e3o, o Microsoft Teams verifica atualiza\u00e7\u00f5es a cada duas semanas, mas voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar e instalar manualmente as atualiza\u00e7\u00f5es em Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Para atualizar o Microsoft Teams:<\/p>\n Inicie o Microsoft Teams<\/strong> no seu PC.<\/p>\n<\/li>\n Em seguida, clique no menu de tr\u00eas pontos<\/strong> (Configura\u00e7\u00f5es e mais) no canto superior direito ao lado do nome do perfil.<\/p>\n<\/li>\n Clique em Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n O aplicativo verificar\u00e1 se h\u00e1 novas atualiza\u00e7\u00f5es e as instalar\u00e1, se dispon\u00edveis. Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o da atualiza\u00e7\u00e3o, reinicie o Microsoft Teams e verifique se o problema de atraso de v\u00eddeo foi corrigido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Para atualizar o Windows 11:<\/p>\n Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Abra a guia Windows Update<\/strong> no painel esquerdo.<\/p>\n Clique no bot\u00e3o Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. O Windows procurar\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es pendentes e mostrar\u00e1 todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis que voc\u00ea pode instalar.<\/p>\n<\/li>\n Clique em Download & Install<\/strong> para instalar as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n Uma vez instalado, reinicie o seu PC e verifique se h\u00e1 melhorias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Em m\u00e1quinas com tecnologia Intel, tente atualizar os drivers gr\u00e1ficos para os gr\u00e1ficos Intel HD integrados para corrigir o problema. Problemas com o driver do adaptador de v\u00eddeo podem causar atraso no aplicativo Microsoft Teams durante uma chamada de v\u00eddeo.<\/p>\n Para atualizar o driver do dispositivo Intel HD Graphics:<\/p>\n Se nenhuma atualiza\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, v\u00e1 para a p\u00e1gina de download de drivers Intel<\/a>. Em seguida, abra a se\u00e7\u00e3o Gr\u00e1ficos<\/strong> e baixe a vers\u00e3o mais recente do driver de gr\u00e1ficos Intel dispon\u00edvel para o seu sistema. Para obter etapas adicionais, siga nosso guia sobre atualiza\u00e7\u00e3o de drivers gr\u00e1ficos no Windows<\/a>.<\/p>\n A Avalia\u00e7\u00e3o de Rede do Microsoft Teams permite diagnosticar sua rede quanto a problemas de desempenho e conectividade. \u00c9 uma ferramenta de linha de comando que verifica a conectividade de rede entre o local do usu\u00e1rio e um servidor de retransmiss\u00e3o da Microsoft.<\/p>\n \u00c9 um utilit\u00e1rio \u00fatil para os administradores de rede diagnosticarem problemas de rede com o Microsoft Teams em uma organiza\u00e7\u00e3o. Siga estas etapas para executar a ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o de rede do Microsoft Teams:<\/p>\n V\u00e1 para a p\u00e1gina da ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o de rede do Microsoft Teams<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n Clique no bot\u00e3o Download<\/strong> para salvar o arquivo execut\u00e1vel em seu PC.<\/p>\n<\/li>\n Execute o arquivo execut\u00e1vel e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n Como esta \u00e9 uma ferramenta de linha de comando, voc\u00ea n\u00e3o a encontrar\u00e1 na lista de aplicativos instalados recentemente, como os aplicativos GUI.<\/p>\n<\/li>\n Para executar a ferramenta, pressione Win + R<\/strong> para abrir a caixa de di\u00e1logo Executar .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Cole o seguinte caminho na caixa de execu\u00e7\u00e3o e clique em OK<\/strong> para navegar:<\/p>\n Aqui, clique duas vezes no NetworkAssessmentTool.exe<\/strong> para iniciar a ferramenta no prompt de comando. Ele executar\u00e1 v\u00e1rias verifica\u00e7\u00f5es de conectividade instantaneamente para determinar se os servidores de retransmiss\u00e3o podem ser acessados \u200b\u200bcom o UDP e a porta usada pelo aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Se o problema persistir, reinstale o Microsoft Teams para corrigir quaisquer problemas desencadeados devido \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o de arquivos e outras falhas.<\/p>\n Para desinstalar o Microsoft Teams:<\/p>\n Sua banda larga irregular geralmente causa atraso de v\u00eddeo e problemas de gagueira no Microsoft Teams. Siga as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas no artigo acima para corrigir o problema de atraso de v\u00eddeo durante as videochamadas.<\/p>\n Embora o Microsoft Teams seja uma excelente plataforma de colabora\u00e7\u00e3o em equipe, n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica plataforma do mercado. Slack, Zoom e Cisco Webex s\u00e3o algumas das alternativas populares do Microsoft Teams que oferecem recursos semelhantes ou melhores.<\/p>\n2 Use a exibi\u00e7\u00e3o de integridade da chamada para monitorar chamadas e reuni\u00f5es<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n3 Verifique se h\u00e1 Microsoft Teams e Windows Update<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n4 Atualize seus drivers gr\u00e1ficos Intel<\/h2>\n
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%ProgramFiles(x86)%Microsoft Teams Network Assessment Tool<\/code><\/pre>\n<\/li>\n6 Reinstale o Microsoft Teams<\/h2>\n
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Corrigindo o problema de atraso de v\u00eddeo do Microsoft Teams<\/h2>\n