{"id":272261,"date":"2023-03-05T11:24:00","date_gmt":"2023-03-05T08:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=272261"},"modified":"2025-03-13T19:20:16","modified_gmt":"2025-03-13T16:20:16","slug":"pc-com-windows-11-desligando-sem-motivo-veja-como-corrigi-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/pc-com-windows-11-desligando-sem-motivo-veja-como-corrigi-lo\/","title":{"rendered":"PC com Windows 11 desligando sem motivo? Veja como corrigi-lo"},"content":{"rendered":"\n

Ocasionalmente, seu sistema Windows 11 pode ter problemas de desligamento aleat\u00f3rio. Fatores comuns que contribuem para esse problema incluem alta temperatura da CPU, falhas tempor\u00e1rias, configura\u00e7\u00e3o incorreta de energia e mau funcionamento cr\u00edtico do sistema.<\/p>\n

Abaixo est\u00e3o algumas etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para ajud\u00e1-lo a encontrar e corrigir o problema de desligamento aleat\u00f3rio no Windows 11.<\/p>\n

1 Execute o Solucionador de problemas de energia<\/h2>\n

\"PC<\/a><\/p>\n

O Windows 11 apresenta um solucionador de problemas de energia integrado. Ele ir\u00e1 verificar e encontrar problemas com as configura\u00e7\u00f5es de energia do seu computador. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode permitir que ele altere o plano de energia do seu computador para uma configura\u00e7\u00e3o mais eficiente.<\/p>\n

Para executar a solu\u00e7\u00e3o de problemas de energia do Windows 11:<\/p>\n

    \n
  1. Pressione Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
  2. Na guia Sistema<\/strong>, role para baixo e clique em Solucionar problemas.<\/li>\n
  3. Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas.<\/strong><\/li>\n
  4. Role para baixo e clique no bot\u00e3o Executar<\/strong> para Power<\/strong>. O solucionador de problemas de energia executar\u00e1 rapidamente uma verifica\u00e7\u00e3o e recomendar\u00e1 algumas corre\u00e7\u00f5es. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para aplicar as corre\u00e7\u00f5es ou ignore-as e tente a pr\u00f3xima.<\/li>\n<\/ol>\n

    2 Verifique a temperatura do seu sistema<\/h2>\n

    \"PC<\/a><\/p>\n

    Em condi\u00e7\u00f5es mal ventiladas, seu sistema pode superaquecer e desligar. O Windows pode detectar problemas t\u00e9rmicos e desligar o computador para evitar mais danos aos componentes de hardware.<\/p>\n

    Outros sintomas de problemas de aquecimento incluem ru\u00eddo alto do ventilador, limita\u00e7\u00e3o de desempenho e mensagens de erro relacionadas \u00e0 temperatura.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode verificar a temperatura da sua GPU usando o Gerenciador de Tarefas. No Gerenciador de Tarefas, abra a guia Desempenho<\/strong> para visualizar a temperatura da GPU. Infelizmente, o Windows 11 n\u00e3o possui um recurso interno para relatar a temperatura da CPU.<\/p>\n

    Para isso, voc\u00ea precisar\u00e1 usar um aplicativo de monitoramento de temperatura da CPU de terceiros<\/a>. Esses aplicativos podem ajud\u00e1-lo a controlar a temperatura da CPU, GPU e unidade de armazenamento em tempo real.<\/p>\n

    Se voc\u00ea determinar um problema de superaquecimento em seu sistema, siga estas etapas para corrigir um superaquecimento do computador<\/a>.<\/p>\n

    3 Desabilitar Inicializa\u00e7\u00e3o R\u00e1pida<\/h2>\n

    \"PC<\/a><\/p>\n

    Quando ativado, o Fast Startup ajuda seu PC a inicializar mais rapidamente ap\u00f3s um desligamento. Embora seja um recurso conveniente, \u00e0s vezes pode causar desligamentos e travamentos aleat\u00f3rios.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode desativar a inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida no Windows 11<\/a> para ver se isso ajuda a corrigir problemas de desligamento aleat\u00f3rio do sistema. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

      \n
    1. Pressione Win + R<\/strong> para abrir Executar<\/strong>.<\/li>\n
    2. Digite control<\/strong> e clique em OK<\/strong> para abrir o Painel de Controle.<\/li>\n
    3. V\u00e1 para Sistema e Seguran\u00e7a.<\/strong><\/li>\n
    4. Em seguida, clique em Op\u00e7\u00f5es de energia.<\/strong><\/li>\n
    5. No painel esquerdo, clique em Escolher o que o fechamento da tampa faz<\/strong>.<\/li>\n
    6. No painel esquerdo, clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es indispon\u00edveis no momento.<\/strong><\/li>\n
    7. Desmarque a op\u00e7\u00e3o Ativar inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong>.<\/li>\n
    8. Clique em Salvar altera\u00e7\u00f5es<\/strong> para desativar a inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.<\/li>\n<\/ol>\n

      4 Altere as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia<\/h2>\n

      O painel de configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia permite personalizar as op\u00e7\u00f5es de energia para diferentes componentes do sistema, como disco r\u00edgido, configura\u00e7\u00f5es USB, adaptador sem fio, etc.<\/p>\n

      Siga estas etapas para ajustar as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia para corrigir o problema de desligamento aleat\u00f3rio.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Pressione Win + R<\/strong> para abrir Executar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Digite control<\/strong> e clique em OK<\/strong> para abrir o Painel de Controle.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Em seguida, v\u00e1 para Sistema e Seguran\u00e7a<\/strong> e clique em Op\u00e7\u00f5es de Energia.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

      4. \n

        Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es do plano<\/strong>.<\/p>\n

        \"PC<\/a>\n<\/li>\n

      5. \n

        Em seguida, clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es de energia avan\u00e7adas.<\/strong><\/p>\n

        \"PC<\/a>\n<\/li>\n

      6. \n

        Na caixa de di\u00e1logo Op\u00e7\u00f5es de energia, expanda a se\u00e7\u00e3o<\/strong> Disco r\u00edgido<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      7. \n

        Em seguida, clique em Desligar o disco r\u00edgido ap\u00f3s<\/strong>. Aqui, defina a op\u00e7\u00e3o Na bateria<\/strong> e Conectado<\/strong> para Nunca<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

      8. \n

        Clique em Aplicar<\/strong> e OK<\/strong> para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        \"PC<\/a><\/p>\n

        Todas as edi\u00e7\u00f5es do Windows v\u00eam equipadas com os utilit\u00e1rios DISM (Deployment Image Services and Management) e SFC (System File Checker).<\/p>\n

        Estas s\u00e3o ferramentas de reparo de linha de comando para ajud\u00e1-lo a corrigir problemas com seus arquivos de sistema. Embora voc\u00ea possa usar a ferramenta DISM com a imagem de recupera\u00e7\u00e3o local para corrigir problemas do sistema, o Verificador de arquivos do sistema pode substituir arquivos de sistema corrompidos da imagem de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        Siga as etapas abaixo e execute essas ferramentas de reparo para corrigir o problema de desligamento aleat\u00f3rio que ocorre devido \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o do arquivo do sistema.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Pressione Win + X<\/strong> para abrir o menu WinX<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Clique no Windows Terminal (Admin)<\/strong> para abrir o aplicativo como administrador.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          Na janela do terminal, digite o seguinte comando DISM um por um. Esses comandos procurar\u00e3o por corrup\u00e7\u00e3o no armazenamento de componentes e executar\u00e3o um reparo, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

          DISM \/Online \/Cleanup-Image \/CheckHealthDISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealthDISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
        4. \n
          Em seguida, digite o seguinte comando para executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema:<\/p>\n
          sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
        5. \n
          Esse processo pode demorar um pouco, ent\u00e3o espere at\u00e9 que o processo seja conclu\u00eddo. Depois de conclu\u00eddo, ele mostrar\u00e1 os problemas encontrados e as medidas tomadas para corrigir o problema.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          6 Execute uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n
          \"PC<\/a><\/p>\n
          O Windows 11 cria automaticamente novos pontos de restaura\u00e7\u00e3o antes de eventos importantes do sistema, como a instala\u00e7\u00e3o de uma nova atualiza\u00e7\u00e3o ou software. Voc\u00ea pode usar o ponto de restaura\u00e7\u00e3o para restaurar seu PC para um ponto anterior em que funcionou sem problemas.<\/p>\n
          Antes de prosseguir com as etapas abaixo, verifique se voc\u00ea ativou o ponto de restaura\u00e7\u00e3o no Windows 11<\/a>.<\/p>\n
          Para executar a restaura\u00e7\u00e3o do sistema:<\/p>\n
            \n
          1. Pressione o Win + R<\/strong> para abrir Executar<\/strong>.<\/li>\n
          2. Digite rstrui.exe<\/strong> e clique em OK<\/strong> para abrir a Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema.<\/li>\n
          3. Se dispon\u00edvel, selecione a op\u00e7\u00e3o de restaura\u00e7\u00e3o recomendada .<\/strong><\/li>\n
          4. Marque a caixa Mostrar mais pontos de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong>, se dispon\u00edvel. Isso listar\u00e1 todos os pontos de restaura\u00e7\u00e3o salvos no seu PC.<\/li>\n
          5. Selecione o ponto de restaura\u00e7\u00e3o criado mais recentemente e clique em Verificar programas afetados.<\/strong> Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a descobrir quais programas ser\u00e3o afetados se voc\u00ea continuar com o ponto de restaura\u00e7\u00e3o selecionado.<\/li>\n
          6. Em seguida, clique em Fechar<\/strong> e clique em Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/li>\n
          7. Leia a descri\u00e7\u00e3o e clique em Concluir<\/strong> para iniciar o processo de restaura\u00e7\u00e3o. Isso pode levar algum tempo, mas seu PC ser\u00e1 reiniciado ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo.<\/li>\n<\/ol>\n
            7 Teste RAM e disco r\u00edgido<\/h2>\n
            O mau funcionamento do hardware \u00e9 outra causa comum de desligamentos abruptos do sistema e pode ser uma indica\u00e7\u00e3o de falha de hardware. Para determinar a causa, voc\u00ea pode testar a RAM durante a noite usando a ferramenta interna de diagn\u00f3stico de mem\u00f3ria do Windows.<\/p>\n
            Da mesma forma, os problemas tamb\u00e9m podem estar no seu dispositivo de armazenamento. Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel testar seu disco r\u00edgido ou SSD antes que ele desapare\u00e7a. Siga nosso guia sobre como testar seu PC quanto a falhas de hardware<\/a> para realizar testes de diagn\u00f3stico e detectar a falha.<\/p>\n
            8 Visualizar o Log de Desligamento no Visualizador de Eventos<\/h2>\n
            Se o problema persistir, voc\u00ea pode usar o Visualizador de Eventos para exibir o log de desligamento e entender o que est\u00e1 acionando a reinicializa\u00e7\u00e3o ou o desligamento.<\/p>\n
            Para encontrar o log de desligamento usando o Visualizador de eventos:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              Pressione a tecla Win<\/strong> e digite visualizador de eventos<\/strong>. Clique em Visualizador de eventos<\/strong> no resultado da pesquisa para abrir o aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n
            2. \n
              No Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            3. \n
              Em seguida, clique com o bot\u00e3o direito do mouse em Sistema<\/strong> e selecione Filtrar log atual.<\/strong><\/p>\n
              \"PC<\/a>\n<\/li>\n
            4. \n
              No campo All Event IDs<\/strong>, digite 41,1074,6006,6008<\/strong> e clique em OK<\/strong>.<\/p>\n
              \"PC<\/a>\n<\/li>\n
            5. \n
              O Visualizador de Eventos exibir\u00e1 todos os eventos relacionados ao desligamento. Role para baixo e clique em Critical ou Error log para visualizar as informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o evento de desligamento do sistema.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              Analisar os dados do Visualizador de Eventos pode ser complicado. Para entender melhor, siga nosso guia detalhado sobre como solucionar problemas do Windows usando os logs do Visualizador de Eventos<\/a>.<\/p>\n
              Parar desligamentos inesperados do Windows 11<\/h2>\n
              Um desligamento abrupto pode ser irritante e afetar negativamente sua produtividade. Para corrigir o problema, voc\u00ea pode revisar o log de desligamento para localizar quaisquer problemas que possam precisar de sua aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, verifique se h\u00e1 falhas de hardware, problemas de superaquecimento e conflitos de software no sistema.<\/p>\n
              Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
              H\u00e1 muitas raz\u00f5es pelas quais o Windows 11 ser\u00e1 desligado aleatoriamente. Veja como descobrir qual deles est\u00e1 assolando seu PC.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":231017,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-272261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":300840,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272261\/revisions\/300840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/231017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}