{"id":271457,"date":"2023-11-20T20:22:00","date_gmt":"2023-11-20T17:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=271457"},"modified":"2025-03-15T13:23:50","modified_gmt":"2025-03-15T10:23:50","slug":"como-corrigir-o-erro-0xd000000d-da-microsoft-store-no-windows-10-e-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-0xd000000d-da-microsoft-store-no-windows-10-e-11\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store no Windows 10 e 11"},"content":{"rendered":"\n

A Microsoft Store \u00e9 o local ideal para baixar e instalar aplicativos UWP no Windows. No entanto, ao usar o aplicativo, voc\u00ea pode encontrar o temido erro 0xD000000D. A mensagem de erro impede que voc\u00ea baixe e instale aplicativos da Microsoft Store.<\/p>\n

O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Aqui est\u00e3o algumas solu\u00e7\u00f5es de trabalho para eliminar esse erro o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n

O que causa o erro 0xD000000D da Microsoft Store?<\/h2>\n

O erro 0xD000000D da Microsoft Store parece ocorrer principalmente devido a arquivos corrompidos. Mas pode haver mais algumas raz\u00f5es por tr\u00e1s do problema. Vamos verific\u00e1-los primeiro antes de chegar \u00e0s solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    \n
  1. Se voc\u00ea se inscreveu usando uma conta local em vez de uma conta da Microsoft, provavelmente enfrentar\u00e1 o erro.<\/li>\n
  2. A mensagem de erro pode resultar de uma falha tempor\u00e1ria da Microsoft Store.<\/li>\n
  3. As configura\u00e7\u00f5es do Firewall do Windows s\u00e3o outro motivo principal por tr\u00e1s do problema na pergunta.<\/li>\n<\/ol>\n

    Existem v\u00e1rias maneiras de resolver a mensagem de erro. Vamos verific\u00e1-los.<\/p>\n

    1 Execute o Solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store<\/h2>\n

    A solu\u00e7\u00e3o de problemas do aplicativo da Windows Store \u00e9 um utilit\u00e1rio interno para verificar e corrigir problemas relacionados \u00e0 Microsoft Store. Voc\u00ea pode executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store seguindo as etapas abaixo.<\/p>\n

      \n
    1. Pressione o Win + I<\/strong> para iniciar o menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
    2. Escolha a op\u00e7\u00e3o Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas presente na guia Sistema .<\/strong><\/li>\n
    3. Escolha Outros solucionadores de problemas.<\/strong><\/li>\n
    4. Clique na op\u00e7\u00e3o Executar<\/strong> ao lado de Aplicativos da Windows Store.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"Como<\/a><\/p>\n

      A janela Solucionador de problemas aparecer\u00e1 e tentar\u00e1 localizar o problema. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store.<\/p>\n

      2 Limpar arquivos de cache da Microsoft Store<\/h2>\n

      Como qualquer outro aplicativo, a Microsoft Store tamb\u00e9m armazena dados de cache. Mas se esses dados forem corrompidos por algum motivo, voc\u00ea enfrentar\u00e1 o problema em quest\u00e3o. Voc\u00ea ter\u00e1 que limpar os dados de cache da Microsoft Store para resolver o problema. Aqui est\u00e1 como.<\/p>\n

        \n
      1. Pressione Win + R<\/strong> para abrir a caixa de di\u00e1logo Executar .<\/strong><\/li>\n
      2. Digite wsreset.exe<\/strong> e clique no bot\u00e3o OK.<\/li>\n<\/ol>\n

        Uma janela de prompt de comando ser\u00e1 exibida por aproximadamente 20 segundos. Depois disso, a Microsoft Store ser\u00e1 aberta automaticamente.<\/p>\n

        3 Altere a Data e Hora<\/h2>\n

        O erro da Microsoft Store 0xD000000D pode ocorrer devido a uma data e hora incorretas. Abaixo est\u00e3o as etapas para alterar a data e a hora, no Windows PC.<\/p>\n

          \n
        1. Pressione a tecla de atalho Win + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
        2. Clique na guia Hora e idioma .<\/strong><\/li>\n
        3. Escolha Data e hora<\/strong>.<\/li>\n
        4. \n

          Ative a altern\u00e2ncia ao lado de Definir hora automaticamente<\/strong> e Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente<\/strong>.<\/p>\n

          \"Como<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          4 Desative temporariamente o Firewall do Windows<\/h2>\n

          A configura\u00e7\u00e3o do Firewall do Windows \u00e9 outro poss\u00edvel motivo pelo qual voc\u00ea est\u00e1 enfrentando esse problema. Acontece que o Firewall pode interromper a conex\u00e3o entre a Microsoft Store e seus servidores e causar problemas.<\/p>\n

          Voc\u00ea ter\u00e1 que abrir o Firewall do Windows<\/a> e desativ\u00e1-lo para eliminar o problema. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Pressione Windows<\/strong> para abrir o Menu Iniciar.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Digite Seguran\u00e7a do Windows<\/strong> e pressione Enter.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Selecione Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

          4. \n

            Escolha a op\u00e7\u00e3o Rede privada<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

          5. \n

            Desative a op\u00e7\u00e3o Microsoft Defender Firewall<\/strong>.<\/p>\n

            \"Como<\/a>\n<\/li>\n

          6. \n

            Se o UAC aparecer, clique em Sim.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Agora que voc\u00ea desativou o Firewall do Windows, visite a Microsoft Store e verifique se o problema foi corrigido ou n\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, siga as etapas acima novamente para habilitar o Firewall.<\/p>\n

            5 Use uma conta da Microsoft<\/h2>\n

            Outra raz\u00e3o importante por tr\u00e1s do problema \u00e9 a conta local que voc\u00ea est\u00e1 usando no momento. A Microsoft Store \u00e9 um desses aplicativos que come\u00e7a a funcionar mal quando usado em uma conta local. Voc\u00ea pode resolver o problema inscrevendo-se com uma conta da Microsoft. Aqui est\u00e1 como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

              \n
            1. \n

              Abra o menu Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n

            2. \n

              Clique na op\u00e7\u00e3o Contas<\/strong> presente no painel esquerdo da tela.<\/p>\n<\/li>\n

            3. \n

              Escolha E-mail e contas<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

            4. \n

              Clique em Adicionar uma conta da Microsoft<\/strong>.<\/p>\n

              \"Como<\/a>\n<\/li>\n

            5. \n

              Insira as credenciais para fazer login com sua conta da Microsoft.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Depois de fazer login com uma conta da Microsoft, reinicie o sistema e abra a Microsoft Store. Tente baixar um aplicativo e verifique se voc\u00ea ainda enfrenta a mensagem de erro. Se sim, tente a pr\u00f3xima solu\u00e7\u00e3o da lista.<\/p>\n

              6 Execute uma varredura SFC<\/h2>\n

              O problema na pergunta pode ocorrer devido a um arquivo de sistema corrompido. Se for esse o caso, a melhor coisa que voc\u00ea pode fazer \u00e9 executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC. A execu\u00e7\u00e3o de uma verifica\u00e7\u00e3o SFC detectar\u00e1 e corrigir\u00e1 arquivos de sistema corrompidos. Veja como executar a verifica\u00e7\u00e3o SFC no Windows.<\/p>\n

                \n
              1. Abra o Iniciar, digite Prompt de Comando<\/strong> e pressione Enter.<\/li>\n
              2. No resultado, escolha Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
              3. \n

                Digite o comando abaixo e pressione Enter.<\/p>\n

                sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                Aguarde at\u00e9 que o processo seja conclu\u00eddo. Uma vez feito, reinicie o sistema e verifique o problema.<\/p>\n
                7 Solucionar problemas na inicializa\u00e7\u00e3o limpa<\/h2>\n
                Executar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa \u00e9 outra solu\u00e7\u00e3o eficaz que voc\u00ea pode tentar nessa situa\u00e7\u00e3o. Ele inicializar\u00e1 o sistema com um conjunto m\u00ednimo de drivers e aplicativos de inicializa\u00e7\u00e3o. Abaixo est\u00e3o as etapas que voc\u00ea precisa seguir para executar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa<\/a>.<\/p>\n
                  \n
                1. \n
                  Digite msconfig<\/strong> na caixa de di\u00e1logo Executar e pressione Enter.<\/p>\n<\/li>\n
                2. \n
                  Alterne para a guia Servi\u00e7os .<\/strong><\/p>\n
                  \"Como<\/a>\n<\/li>\n
                3. \n
                  Marque Ocultar todas as<\/strong> op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os da Microsoft.<\/p>\n<\/li>\n
                4. \n
                  Selecione Desativar tudo<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                5. \n
                  Agora, clique na guia Inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
                6. \n
                  Toque em Abrir Gerenciador de Tarefas<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                7. \n
                  Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em todos os aplicativos e escolha Desativar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                8. \n
                  Clique em OK na guia Inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                  Reinicie o sistema para executar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa e verifique se o problema foi corrigido.<\/p>\n
                  8 Reparar e Redefinir Microsoft<\/h2>\n
                  O sistema operacional Windows vem com um recurso de reparo integrado que voc\u00ea pode usar para eliminar qualquer problema menor relacionado \u00e0 Microsoft Store. Abaixo est\u00e3o as etapas que voc\u00ea precisa seguir para reparar a Microsoft Store.<\/p>\n
                    \n
                  1. \n
                    Abra Configura\u00e7\u00f5es pressionando Win + I<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                  2. \n
                    V\u00e1 para Aplicativos<\/strong> > Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                  3. \n
                    Localize a Microsoft Store e clique nos tr\u00eas pontos presentes ao lado dela.<\/p>\n<\/li>\n
                  4. \n
                    Escolha Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                  5. \n
                    Clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong>.<\/p>\n
                    \"Como<\/a>\n<\/li>\n
                  6. \n
                    Aguarde at\u00e9 que o processo de reparo seja conclu\u00eddo e verifique se ele corrige o problema.<\/p>\n<\/li>\n
                  7. \n
                    Se voc\u00ea ainda estiver enfrentando a mensagem de erro, poder\u00e1 redefinir a Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n
                  8. \n
                    Clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong> para iniciar o processo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                    Corrigindo o erro da Microsoft Store 0xD000000D<\/h2>\n
                    A Microsoft Store melhorou drasticamente com a atualiza\u00e7\u00e3o mais recente do Windows. Esperamos que as solu\u00e7\u00f5es tenham sido \u00fateis para corrigir o erro 0xD000000D da Microsoft Store. Mas se o problema persistir, voc\u00ea pode considerar a reinstala\u00e7\u00e3o da Windows Store. Depois que o problema for resolvido, voc\u00ea poder\u00e1 continuar baixando aplicativos e jogos sem nenhum problema na Microsoft Store.<\/p>\n
                    Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                    Se a Microsoft Store n\u00e3o permitir que voc\u00ea use seus aplicativos, veja como corrigir o 0xD000000D no Windows 11 e 10.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":240463,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-271457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271457"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320293,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271457\/revisions\/320293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/240463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271457"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}