{"id":271348,"date":"2023-11-02T17:31:00","date_gmt":"2023-11-02T14:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=271348"},"modified":"2025-03-13T18:21:50","modified_gmt":"2025-03-13T15:21:50","slug":"6-maneiras-de-corrigir-o-erro-dispositivo-usb-desconhecido-falha-na-solicitacao-do-descritor-de-dispositivo-no-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/6-maneiras-de-corrigir-o-erro-dispositivo-usb-desconhecido-falha-na-solicitacao-do-descritor-de-dispositivo-no-windows-10\/","title":{"rendered":"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando voc\u00ea conecta um dispositivo USB ao seu PC, o descritor do dispositivo USB ajuda a identificar o dispositivo conectado. Isso ajuda o sistema a determinar qual driver de dispositivo carregar.<\/p>\n<p>Mas se o descritor do dispositivo USB n\u00e3o funcionar corretamente, seu PC n\u00e3o reconhecer\u00e1 seu dispositivo externo conectado. Em vez disso, voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem de erro que diz &quot;Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor do dispositivo)&quot; ou &quot;Falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor do dispositivo USB&quot;.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver enfrentando esse problema, continue lendo para descobrir como corrigir o erro &quot;Falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo USB desconhecido&quot; no Windows 10.<\/p>\n<h2>O que causa o erro de dispositivo USB desconhecido?<\/h2>\n<p>O erro &quot;Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)&quot; pode ocorrer devido a problemas espec\u00edficos de hardware ou do sistema. Veja as v\u00e1rias causas desse problema:<\/p>\n<ul>\n<li>Sua atualiza\u00e7\u00e3o de software mais recente teve problemas e acabou corrompendo os drivers USB.<\/li>\n<li>Ocorreu uma falha quando voc\u00ea estava <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/basic-parts-computer-upgrade-technology-explained\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">substituindo algumas pe\u00e7as do seu PC<\/a>.<\/li>\n<li>Voc\u00ea cometeu erros ao definir as configura\u00e7\u00f5es do driver USB.<\/li>\n<li>A porta USB est\u00e1 quebrada.<\/li>\n<li>O dispositivo USB est\u00e1 danificado, corrompido ou infectado com malware.<\/li>\n<li>Os drivers USB est\u00e3o corrompidos ou desatualizados.<\/li>\n<li>O <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-converter-bios-legado-para-uefi-no-windows-10-e-11\/\" title=\"sistema BIOS precisa ser atualizado\">sistema BIOS precisa ser atualizado<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora que voc\u00ea sabe o que causa esse erro, aqui est\u00e3o as seis maneiras de resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<h2>1 Corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para o erro &quot;Falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo USB desconhecido&quot;<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060cf02fe3.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060cf02fe3.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Antes de aplicar os m\u00e9todos detalhados neste artigo, aqui est\u00e3o alguns truques r\u00e1pidos que voc\u00ea pode tentar:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicie seu PC e veja se isso resolve seu problema.<\/li>\n<li>Conecte seu dispositivo USB em uma porta USB diferente. Se isso resolver seu problema, \u00e9 prov\u00e1vel que a porta USB inicial esteja quebrada.<\/li>\n<li>Conecte seu dispositivo USB em um computador diferente. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a determinar se o problema vem do dispositivo USB ou do seu PC.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/what-is-windows-fast-startup-why-disable-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Desative a configura\u00e7\u00e3o de inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida do Windows<\/a>. Essa configura\u00e7\u00e3o inicializa seu PC rapidamente e pode causar v\u00e1rios problemas de desempenho do sistema. Portanto, desativ\u00e1-lo e reiniciar seu PC pode ajudar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se essas corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas n\u00e3o resolverem o problema &quot;Falha no descritor de dispositivo USB&quot;, passe para o pr\u00f3ximo m\u00e9todo.<\/p>\n<h2>2 Analise seu PC para altera\u00e7\u00f5es de hardware<\/h2>\n<p>O pr\u00f3ximo m\u00e9todo que voc\u00ea pode tentar \u00e9 verificar se h\u00e1 altera\u00e7\u00f5es de hardware no seu PC. Quando a verifica\u00e7\u00e3o estiver conclu\u00edda, seu PC dever\u00e1 ser capaz de reconhecer o dispositivo USB conectado.<\/p>\n<ol>\n<li>Para come\u00e7ar, conecte o dispositivo USB ao seu PC.<\/li>\n<li>Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando <strong>Win + X<\/strong> e selecionando <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>No menu de cabe\u00e7alho do Gerenciador de dispositivos, clique na guia <strong>A\u00e7\u00e3o<\/strong> e selecione <strong>Verificar altera\u00e7\u00f5es<\/strong> de hardware na lista.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d233cf7.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d233cf7.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Aguarde o sistema reconhecer todas as altera\u00e7\u00f5es de hardware e veja se isso resolve seu problema.<\/p>\n<h2>3 Reinstale os drivers USB<\/h2>\n<p>Drivers USB defeituosos podem estar causando esse erro. Para resolver o problema, voc\u00ea precisar\u00e1 desinstalar os drivers de <strong>dispositivo USB desconhecido (falha no descritor de dispositivo)<\/strong> e reinstal\u00e1-los.<\/p>\n<p>Veja como voc\u00ea pode reinstalar os drivers USB:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando <strong>Win + X<\/strong> e selecionando <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Expanda a se\u00e7\u00e3o <strong>de controladores Universal Serial Bus<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver <strong>Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)<\/strong> e selecione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d49d2ef.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d49d2ef.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Reinicie o sistema quando a verifica\u00e7\u00e3o estiver conclu\u00edda. Isso reinstalar\u00e1 automaticamente os drivers USB e deve ajudar a eliminar o erro.<\/p>\n<h2>4 Atualize os drivers gen\u00e9ricos do hub USB<\/h2>\n<p>Se o m\u00e9todo anterior n\u00e3o funcionou, voc\u00ea pode tentar atualizar os drivers do <strong>Hub USB Gen\u00e9rico .<\/strong> H\u00e1 uma chance de que esse driver USB esteja desatualizado e seja o motivo pelo qual voc\u00ea est\u00e1 encontrando problemas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, veja como voc\u00ea pode atualizar os drivers gen\u00e9ricos do hub USB:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando <strong>Win + X<\/strong> e selecionando <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Expanda a se\u00e7\u00e3o <strong>de controladores Universal Serial Bus<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na op\u00e7\u00e3o <strong>Hub USB gen\u00e9rico<\/strong> e clique na op\u00e7\u00e3o <strong>Atualizar driver<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d770b87.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d770b87.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Na nova janela, selecione <strong>Pesquisar drivers automaticamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Seu PC ir\u00e1 procurar drivers compat\u00edveis online. Quando a atualiza\u00e7\u00e3o estiver conclu\u00edda, conecte seu dispositivo USB e verifique se isso resolveu seu problema.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode resolver o erro &quot;Dispositivo USB desconhecido&quot; usando a solu\u00e7\u00e3o de problemas de hardware e dispositivos do Windows. Esta \u00e9 uma ferramenta interna do Windows que ajuda voc\u00ea a pesquisar e corrigir v\u00e1rios problemas do sistema.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, veja como voc\u00ea pode se livrar do problema &quot;Falha do descritor de dispositivo USB desconhecido&quot; usando esta ferramenta:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o solucionador de problemas digitando <strong>Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionando a <strong>Melhor correspond\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Hardware e Dispositivos<\/strong> e, em seguida, selecione <strong>Executar a solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong> para iniciar o processo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d954168.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060d954168.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Quando terminar, feche o solucionador de problemas e reinicie o PC para implementar essas corre\u00e7\u00f5es. Isso deve resolver o erro &quot;descritor de dispositivo USB desconhecido falhou&quot; e outros problemas relacionados ao hardware.<\/p>\n<h2>6 Desative a configura\u00e7\u00e3o de suspens\u00e3o seletiva USB<\/h2>\n<p>Outro m\u00e9todo que poderia resolver seu problema seria desabilitar a configura\u00e7\u00e3o de suspens\u00e3o seletiva de USB.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o alguns passos a seguir:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o Painel de Controle digitando <strong>Painel<\/strong> de Controle na Barra de Pesquisa do Windows e selecionando <strong>Melhor correspond\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 <strong>Sistema e seguran\u00e7a &gt; Op\u00e7\u00f5es de energia &gt; Alterar configura\u00e7\u00f5es do plano<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o <strong>Alterar configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia<\/strong> na pr\u00f3xima janela.<\/li>\n<li>Localize e expanda as <strong>configura\u00e7\u00f5es USB<\/strong> na tela <strong>Op\u00e7\u00f5es de energia .<\/strong><\/li>\n<li>Expanda a configura\u00e7\u00e3o <strong>de suspens\u00e3o seletiva USB<\/strong> e desative as op\u00e7\u00f5es <strong>Na bateria<\/strong> e <strong>Conectado<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Aplicar<\/strong> e, em seguida, clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060dbb78bb.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-241604-634060dbb78bb.jpg\" alt=\"6 maneiras de corrigir o erro \u201cDispositivo USB desconhecido (falha na solicita\u00e7\u00e3o do descritor de dispositivo)\u201d no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Por fim, reinicie o seu PC para aplicar essas altera\u00e7\u00f5es. Conecte seus dispositivos USB e verifique se isso resolveu seu problema.<\/p>\n<h2>Corrigindo o erro de dispositivo USB desconhecido de maneira f\u00e1cil<\/h2>\n<p>At\u00e9 agora, o erro &#8220;Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)&quot; deve ser resolvido. Assim como a maioria dos problemas relacionados ao USB, voc\u00ea pode resolver esse erro reinstalando os drivers USB. Se isso n\u00e3o ajudar, tente qualquer uma das outras corre\u00e7\u00f5es que sugerimos.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando o Windows 10 n\u00e3o reconhecer sua unidade USB, veja como corrigi-lo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":241606,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-271348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271348"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":299888,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271348\/revisions\/299888"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/241606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}