{"id":269432,"date":"2023-06-19T18:02:00","date_gmt":"2023-06-19T15:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=269432"},"modified":"2025-03-14T10:34:31","modified_gmt":"2025-03-14T07:34:31","slug":"como-corrigir-o-erro-incorrigivel-whea-no-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-incorrigivel-whea-no-windows-10\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA no Windows 10"},"content":{"rendered":"\n<p>O Windows tem um hist\u00f3rico longo e bonito (leia-se: doloroso) de mensagens de erro de tela azul. Carinhosamente conhecido como a Tela Azul da Morte, essas telas de erro tamb\u00e9m cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o s\u00fabito desaparecimento do seu sistema.<\/p>\n<p>Alguns erros de travamento do Windows s\u00e3o mais enigm\u00e1ticos do que outros e, portanto, mais dif\u00edceis de solucionar. O erro incorrig\u00edvel WHEA \u00e9 um deles.<\/p>\n<p>Este artigo explica como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA e como impedir que isso aconte\u00e7a novamente.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o erro incorrig\u00edvel WHEA?<\/h2>\n<p>WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (c\u00f3digo de parada do Windows 0x0000124) \u00e9 um erro de hardware. Existem v\u00e1rias causas comuns para um WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (vamos abreviar como WUE), a maioria das quais est\u00e1 diretamente relacionada ao hardware do seu sistema:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hardware corrompido<\/strong> (disco r\u00edgido danificado, GPU, CPU, PSU, RAM corrompida, etc.)<\/li>\n<li><strong>Problemas de compatibilidade de drivers<\/strong><\/li>\n<li><strong>Problemas de calor e tens\u00e3o<\/strong> (Overclocking e altera\u00e7\u00f5es de tens\u00e3o)<\/li>\n<li><strong>Arquivos de sistema do Windows corrompidos ou arquivos de registro<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Embora nem sempre seja a fonte, os problemas de tens\u00e3o geralmente causam esse erro espec\u00edfico do Windows. A mensagem WUE e o c\u00f3digo de parada 0x0000124 indicam a natureza do erro, mas examinar o arquivo de despejo de erro fornecer\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es. Seu arquivo de despejo de erro (.DMP) \u00e9 encontrado em <strong>C:\/Windows\/Minidump<\/strong> e ter\u00e1 um carimbo de data\/hora.<\/p>\n<p>Infelizmente, n\u00e3o podemos oferecer solu\u00e7\u00f5es para todos os problemas, mas as seguintes corre\u00e7\u00f5es devem aliviar seu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.<\/p>\n<h2>Como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA<\/h2>\n<p>Lembre-se da lista de problemas comuns de hardware do sistema que acionam WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? A se\u00e7\u00e3o a seguir expande alguns desses aspectos de hardware e ilustra algumas poss\u00edveis corre\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>1 Execute o CHKDSK<\/h2>\n<p>Primeiro, antes de fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de hardware, tente executar o Windows Check Disk no prompt de comando. CHKDSK \u00e9 uma ferramenta do sistema Windows que verifica o sistema de arquivos e, com determinadas configura\u00e7\u00f5es, corrige problemas durante a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol>\n<li>Digite <strong>prompt<\/strong> de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o bot\u00e3o direito do mouse na melhor correspond\u00eancia e selecione <strong>Executar como administrador<\/strong>. (Como alternativa, pressione a <strong>tecla Windows + X<\/strong> e selecione <strong>Prompt de comando (Admin)<\/strong> no menu.)<\/li>\n<li>Em seguida, digite <strong>chkdsk \/r<\/strong> e pressione Enter. O comando examinar\u00e1 seu sistema em busca de erros e corrigir\u00e1 quaisquer problemas ao longo do caminho.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-6340753dde441.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-6340753dde441.png\" alt=\"Como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<h2>2 Verifique o hardware do seu sistema<\/h2>\n<p>O WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est\u00e1 intimamente relacionado ao hardware do seu sistema. Portanto, antes de prosseguir com as reinicializa\u00e7\u00f5es do sistema e os testes de mem\u00f3ria, verifique fisicamente o hardware do sistema.<\/p>\n<p>Verifique se os sistemas de refrigera\u00e7\u00e3o est\u00e3o funcionando perfeitamente, se a mem\u00f3ria RAM est\u00e1 segura em seus slots, se a CPU misteriosamente n\u00e3o se soltou e assim por diante. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza de como reinstalar o hardware do sistema, confira o v\u00eddeo a seguir.<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/DLxNPBQBfT8\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h2>3 Redefinir o overclock do sistema<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea fez overclock em seu sistema em busca de velocidades mais altas, h\u00e1 uma chance de encontrar o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. O WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR geralmente est\u00e1 relacionado a voltagens incorretas ou defeituosas definidas durante o processo de overlock, tornando seu sistema operacional inst\u00e1vel. A maneira mais f\u00e1cil de riscar isso da lista \u00e9 redefinir o BIOS do sistema e remover os efeitos de qualquer overclock.<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa entrar no menu do BIOS ou UEFI do sistema. Para fazer isso, desligue o sistema. Em seguida, ligue o sistema novamente, pressionando a tecla de acesso ao menu BIOS\/UEFI (<a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-inserir-o-bios-no-windows-10-11-e-versoes-mais-antigas\/\" title=\"as teclas comuns incluem F1, F2, F10, DEL e ESC\">as teclas comuns incluem F1, F2, F10, DEL e ESC<\/a> ).<\/p>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es de BIOS e UEFI variam de acordo com o fabricante, mas os t\u00edtulos de menu geralmente s\u00e3o semelhantes. Voc\u00ea est\u00e1 procurando uma op\u00e7\u00e3o de <strong>overclock .<\/strong> Na maioria das vezes, as op\u00e7\u00f5es de overclock s\u00e3o encontradas no menu Avan\u00e7ado, Desempenho, Frequ\u00eancia ou Voltagem.<\/p>\n<p>Encontre o menu e redefina suas op\u00e7\u00f5es de overclock. A redefini\u00e7\u00e3o retornar\u00e1 seu sistema ao estado original, mas tamb\u00e9m poder\u00e1 remover WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR no processo.<\/p>\n<h2>4 Redefinir suas configura\u00e7\u00f5es de BIOS\/UEFI<\/h2>\n<p>Se limpar as configura\u00e7\u00f5es de overlock do BIOS\/UEFI n\u00e3o corrigir o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, tente redefinir todo o BIOS. Em algum lugar no menu do BIOS, h\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o para concluir uma redefini\u00e7\u00e3o completa das configura\u00e7\u00f5es do BIOS ou carregar a configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do BIOS. Encontre a op\u00e7\u00e3o e selecione-a.<\/p>\n<h2>5 Atualize suas configura\u00e7\u00f5es de BIOS\/UEFI<\/h2>\n<p>Novamente, esse processo varia muito dependendo do fabricante da placa-m\u00e3e do seu sistema. Algumas configura\u00e7\u00f5es de BIOS\/UEFI podem ser baixadas e atualizadas automaticamente usando um utilit\u00e1rio de desktop. Outros fabricantes exigem que voc\u00ea baixe a atualiza\u00e7\u00e3o do BIOS e atualize <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/what-is-motherboard-bios-quick-flash-button\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o firmware por conta pr\u00f3pria<\/a>.<\/p>\n<p>N\u00e3o sabe qual placa-m\u00e3e voc\u00ea tem? Baixe e execute <a href=\"https:\/\/www.cpuid.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o CPU-Z<\/a>. Abra a guia <strong>Mainboard<\/strong> e encontre o fabricante e o modelo da sua placa-m\u00e3e. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar sua marca e vers\u00e3o do BIOS nesta guia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-6340753fae381.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-6340753fae381.jpg\" alt=\"Como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Armado com esse conhecimento, fa\u00e7a uma pesquisa na Internet por &quot;atualiza\u00e7\u00e3o de bios [fabricante de sua placa-m\u00e3e + modelo]&quot;. Por exemplo, eu procuraria por &quot;Micro-star ms-1796 bios update&quot; para o meu sistema. Voc\u00ea deve encontrar instru\u00e7\u00f5es, tutoriais e, se tiver sorte, at\u00e9 mesmo um v\u00eddeo ou dois.<\/p>\n<h2>6 Verifique seus drivers<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes, novos drivers prejudicam seu sistema. Atualmente, est\u00e1 se tornando mais raro, pois o Windows 10 lida com a maioria das atualiza\u00e7\u00f5es de drivers.<\/p>\n<p>No entanto, isso n\u00e3o significa que um driver desonesto n\u00e3o possa perturbar seu sistema. Felizmente, o Windows 10 lista todas as atualiza\u00e7\u00f5es de driver na se\u00e7\u00e3o Windows Update (<a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/fix-the-windows-update-error-code-0x80240fff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o Windows Update tamb\u00e9m pode causar seus pr\u00f3prios erros<\/a> ), para que voc\u00ea possa descobrir rapidamente de onde vem o problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione a tecla <strong>Windows + I<\/strong> para abrir o painel Configura\u00e7\u00f5es e selecione <strong>Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a &gt; Exibir hist\u00f3rico de atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. Voc\u00ea pode encontrar todas as atualiza\u00e7\u00f5es de driver aqui.<\/li>\n<li>Agora, digite <strong>gerenciador de dispositivos<\/strong> na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspond\u00eancia. Em seguida, des\u00e7a a lista e verifique se h\u00e1 um s\u00edmbolo de erro. Se n\u00e3o houver nada, o status do driver provavelmente n\u00e3o \u00e9 a origem do problema.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dito isso, voc\u00ea pode usar uma ferramenta de terceiros para atualizar todos os drivers do sistema simultaneamente. Confira esta lista de <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/as-melhores-ferramentas-gratuitas-de-reparo-do-windows-10-para-corrigir-qualquer-problema\/\" title=\"ferramentas gratuitas que voc\u00ea pode usar para corrigir a maioria dos problemas do Windows\">ferramentas gratuitas que voc\u00ea pode usar para corrigir a maioria dos problemas do Windows<\/a>. As duas primeiras op\u00e7\u00f5es <strong>\u2014 Driver Booster<\/strong> e <strong>Snappy Driver Installer<\/strong> da IOBit \u2014 fazem exatamente isso.<\/p>\n<h2>7 Verifique sua RAM usando MemTest86<\/h2>\n<p>O Windows tem um verificador de mem\u00f3ria integrado chamado Windows Memory Diagnostic. Infelizmente, ele n\u00e3o tem uma grande reputa\u00e7\u00e3o e regularmente perde problemas encontrados usando outra excelente ferramenta: <a href=\"https:\/\/www.memtest.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">MemTest86<\/a>.<\/p>\n<p>O MemTest86 \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-testar-seu-pc-quanto-a-falhas-de-hardware-dicas-e-ferramentas\/\" title=\"ferramenta de teste de mem\u00f3ria independente e gratuita para m\u00e1quinas x86\">ferramenta de teste de mem\u00f3ria independente e gratuita para m\u00e1quinas x86<\/a>. Voc\u00ea inicializa o MemTest86 a partir de uma unidade flash USB (ou disco inicializ\u00e1vel) e deixa para verificar a RAM do sistema. Agora, uma verifica\u00e7\u00e3o de RAM MemTest86 leva muito tempo para ser conclu\u00edda; uma \u00fanica passagem leva horas, dependendo da quantidade de RAM instalada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-634075415ed2c.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-250592-634075415ed2c.png\" alt=\"Como corrigir o erro incorrig\u00edvel WHEA no Windows 10\"><\/a><\/p>\n<p>Para obter a experi\u00eancia completa do MemTest86, voc\u00ea deve executar pelo menos duas passagens (dois ciclos completos). No entanto, pela maioria dos relat\u00f3rios, o MemTest86 deve expor um s\u00e9rio problema de RAM ap\u00f3s um curto per\u00edodo.<\/p>\n<p>V\u00e1 para a <a href=\"https:\/\/www.memtest86.com\/download.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">p\u00e1gina de download do MemTest86<\/a> e baixe a <strong>imagem para criar um CD inicializ\u00e1vel (formato ISO)<\/strong>. Em seguida, voc\u00ea precisa gravar o ISO MemTest86 em uma unidade flash USB. Voc\u00ea pode fazer isso usando <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-criar-um-usb-inicializavel-a-partir-de-um-iso-6-ferramentas-uteis\/\" title=\"uma ferramenta ISO para USB\">uma ferramenta ISO para USB<\/a>.<\/p>\n<p>Grave o MemTest86 usando a ferramenta de sua escolha e, em seguida, desligue o sistema. Em seguida, reinicie o sistema <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/how-to-change-the-boot-order-on-your-pc-so-you-can-boot-from-usb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">enquanto pressiona o bot\u00e3o do menu Boot Selection<\/a> (geralmente F10, F11, DEL ou ESC) e selecione a unidade flash USB inicializ\u00e1vel MemTest86. O teste de mem\u00f3ria ser\u00e1 iniciado automaticamente.<\/p>\n<p>Se ele retornar erros de RAM, fa\u00e7a uma pesquisa na Internet pelo c\u00f3digo de erro e digite para descobrir sua pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>8 Redefinir o Windows 10 (\u00daltimo recurso)<\/h2>\n<p>Se nada mais corrigir seu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/4-maneiras-de-redefinir-o-seu-computador-com-windows-de-fabrica\/\" title=\"usar a fun\u00e7\u00e3o Windows 10 Reset\">usar a fun\u00e7\u00e3o Windows 10 Reset<\/a> para atualizar seu sistema.<\/p>\n<p>A redefini\u00e7\u00e3o do Windows 10 substitui os arquivos do sistema por um conjunto de arquivos completamente novo. Teoricamente, ele limpar\u00e1 quaisquer problemas remanescentes relacionados a WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, mantendo a maioria de seus arquivos importantes intactos.<\/p>\n<p>V\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es&gt; Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a&gt; Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> e, em <strong>Redefinir este PC<\/strong>, selecione <strong>Come\u00e7ar<\/strong>.<\/p>\n<p>Seu sistema reinicia assim que voc\u00ea aperta o bot\u00e3o, ent\u00e3o certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes. Primeiro, seu sistema ser\u00e1 reiniciado, ent\u00e3o voc\u00ea pode selecionar <strong>Manter meus arquivos<\/strong> ou <strong>Remover tudo<\/strong>.<\/p>\n<h2>Voc\u00ea corrigiu o erro incorrig\u00edvel WHEA!<\/h2>\n<p>Erros de tela azul s\u00e3o frustrantes. Ainda mais se voc\u00ea realmente n\u00e3o entende qual pe\u00e7a de hardware est\u00e1 causando o problema. As corre\u00e7\u00f5es acima ir\u00e3o corrigir seu erro WHEA, mas lembre-se, brincar com seu hardware pode fazer com que ele volte.<\/p>\n<p>Outra ferramenta \u00fatil de c\u00f3digo de erro de tela azul \u00e9 o BlueScreenView da Nirsoft. Ele ajuda voc\u00ea a entender os c\u00f3digos de erro para que voc\u00ea possa isolar melhor os problemas!<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguns erros de travamento do Windows s\u00e3o enigm\u00e1ticos e mais dif\u00edceis de solucionar, como o erro incorrig\u00edvel WHEA!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":250599,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-269432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=269432"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307011,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269432\/revisions\/307011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/250599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=269432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=269432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=269432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}