{"id":269274,"date":"2023-05-28T10:04:00","date_gmt":"2023-05-28T07:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=269274"},"modified":"2025-03-13T18:25:57","modified_gmt":"2025-03-13T15:25:57","slug":"audio-nao-funciona-no-windows-10-9-maneiras-de-corrigir-problemas-de-som","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/audio-nao-funciona-no-windows-10-9-maneiras-de-corrigir-problemas-de-som\/","title":{"rendered":"\u00c1udio n\u00e3o funciona no Windows 10? 9 maneiras de corrigir problemas de som"},"content":{"rendered":"\n

Sofrendo de um problema em que o \u00e1udio n\u00e3o est\u00e1 funcionando no seu PC com Windows 10? \u00c9 muito frustrante n\u00e3o ter som no seu computador, mas estamos aqui para ajudar.<\/p>\n

Abaixo, abordamos solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e f\u00e1ceis para corrigir seu som no Windows quando ele n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Embora nos concentremos no Windows 10 aqui, muitas dessas solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m se aplicam ao Windows 11.<\/p>\n

1 Verifique os n\u00edveis de volume e as sa\u00eddas silenciadas<\/h2>\n

Primeiro, voc\u00ea deve tirar a corre\u00e7\u00e3o mais \u00f3bvia do caminho. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver som no computador, verifique novamente se n\u00e3o desativou o \u00e1udio. Clique no \u00edcone Volume<\/strong> no canto inferior direito do seu computador para verificar a barra de volume mestre; certifique-se de que n\u00e3o est\u00e1 mudo ou definido em um n\u00edvel extremamente baixo. Se estiver sem som, voc\u00ea ver\u00e1 um X<\/strong> ao lado do \u00edcone do alto-falante.<\/p>\n

Depois disso, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no mesmo \u00edcone de volume e escolha Open Volume mixer<\/strong> para ver o n\u00edvel de volume atual de todos os aplicativos que reproduzem \u00e1udio. Aumente-os conforme necess\u00e1rio, confirmando que eles n\u00e3o est\u00e3o silenciados por engano ou muito baixos para serem ouvidos. Pode ser necess\u00e1rio solucionar problemas de sa\u00edda de \u00e1udio baixa<\/a> se voc\u00ea ouvir o som, mas estiver muito baixo.<\/p>\n

\"\u00c1udio<\/a><\/p>\n

Certifique-se de verificar o n\u00edvel de volume de todos os aplicativos, jogos, players de v\u00eddeo ou similares ativos tamb\u00e9m. Mesmo se voc\u00ea tiver os n\u00edveis de volume mestre e do navegador ativados no n\u00edvel do Windows, um v\u00eddeo do YouTube sem som ainda n\u00e3o produzir\u00e1 som.<\/p>\n

Em uma nota relacionada, voc\u00ea tamb\u00e9m deve fechar todos os aplicativos com \u00e1udio pesado que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 usando ativamente. Alguns programas podem assumir o controle do seu dispositivo de \u00e1udio, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o ouvir\u00e1 nada de outros dispositivos. Por exemplo, ao usar fones de ouvido Bluetooth, estar em uma chamada do Discord pode impedir que voc\u00ea ou\u00e7a o \u00e1udio de outros aplicativos.<\/p>\n

Antes de prosseguir, tamb\u00e9m \u00e9 aconselh\u00e1vel reiniciar o computador neste momento. Seu problema de som pode ser tempor\u00e1rio, talvez devido a uma atualiza\u00e7\u00e3o pendente que bloqueou a sa\u00edda de \u00e1udio.<\/p>\n

2 Verifique se voc\u00ea est\u00e1 usando a sa\u00edda de \u00e1udio correta<\/h2>\n

Se voc\u00ea tiver mais de um dispositivo de sa\u00edda de \u00e1udio conectado ao seu computador, \u00e9 poss\u00edvel que o Windows esteja reproduzindo o som pelo dispositivo errado.<\/p>\n

Para alterar o dispositivo que est\u00e1 sendo usado para reprodu\u00e7\u00e3o, clique no \u00edcone Volume novamente.<\/strong> Acima do controle deslizante de volume, voc\u00ea ver\u00e1 o nome do dispositivo atual, se tiver mais de um ativado. Clique aqui para abrir um menu de todos os dispositivos dispon\u00edveis e selecione a sa\u00edda que deseja usar na lista.<\/p>\n

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Este \u00e9 apenas um alternador r\u00e1pido, portanto, pode n\u00e3o mostrar todos os dispositivos dispon\u00edveis. Para ver uma lista completa de dispositivos de \u00e1udio conectados ao seu PC, clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone Volume<\/strong> e escolha Abrir configura\u00e7\u00f5es de som<\/strong>. Isso funciona como um atalho para o menu Configura\u00e7\u00f5es > Sistema > Som<\/strong>.<\/p>\n

Nesta p\u00e1gina, clique em Gerenciar dispositivos de som<\/strong> sob o t\u00edtulo Escolha seu dispositivo de sa\u00edda<\/strong> para ver tudo o que est\u00e1 conectado ao seu computador. Use o bot\u00e3o Testar<\/strong> para qualquer um dos dispositivos dispon\u00edveis para reproduzir um tom r\u00e1pido. Ap\u00f3s alterar os dispositivos de sa\u00edda, pode ser necess\u00e1rio verificar os n\u00edveis de volume novamente, conforme descrito acima.<\/p>\n

Verifique a se\u00e7\u00e3o Desativado<\/strong> para certificar-se de que n\u00e3o desligou o dispositivo que deseja usar. Clique em uma op\u00e7\u00e3o e pressione Ativado<\/strong> para ativ\u00e1-la novamente, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

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Se voc\u00ea n\u00e3o vir a sa\u00edda de \u00e1udio esperada ou se ela n\u00e3o funcionar, continue com as etapas abaixo. Seus alto-falantes, fones de ouvido ou outro dispositivo de \u00e1udio precisam de mais solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n

3 Verifique todos os cabos de \u00e1udio e conex\u00f5es sem fio<\/h2>\n

Em seguida, voc\u00ea deve verificar as conex\u00f5es f\u00edsicas de todos os seus dispositivos de \u00e1udio, especialmente se a sa\u00edda desejada n\u00e3o aparecer nos menus acima.<\/p>\n

Certifique-se de que todos os cabos de \u00e1udio (e alimenta\u00e7\u00e3o) estejam firmemente conectados ao computador, bem como ao dispositivo. \u00c9 uma boa ideia desconectar e reconectar tudo, apenas para garantir que n\u00e3o haja conex\u00f5es soltas. Confirme se voc\u00ea tem os cabos de \u00e1udio conectados nas portas corretas. Geralmente, os dispositivos de sa\u00edda de \u00e1udio devem entrar na porta verde, que \u00e0s vezes possui um \u00edcone de fone de ouvido.<\/p>\n

Se algum cabo estiver desgastado, excessivamente dobrado ou danificado, pode ser inutiliz\u00e1vel. Voc\u00ea pode ter que sacudi-lo para obter uma boa conex\u00e3o. Se poss\u00edvel, considere substituir os cabos desgastados.<\/p>\n

Para dispositivos de \u00e1udio sem fio, como fones de ouvido, acesse Configura\u00e7\u00f5es > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos<\/strong> e verifique se voc\u00ea pareou o dispositivo com o computador corretamente. Veja como solucionar problemas de Bluetooth no Windows 10<\/a> para obter mais ajuda com dispositivos sem fio.<\/p>\n

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Se voc\u00ea tamb\u00e9m usa esses fones de ouvido Bluetooth com seu telefone, tablet, TV ou similar, desconecte-os primeiro do outro dispositivo e tente conect\u00e1-los ao seu PC Windows novamente. Tentar reproduzir \u00e1udio do computador para os fones de ouvido Bluetooth n\u00e3o funcionar\u00e1 quando esses fones de ouvido estiverem conectados ao telefone.<\/p>\n

Por fim, tente desconectar todos os dispositivos de \u00e1udio do seu PC, exceto o que voc\u00ea deseja usar, caso haja algo interferindo em outro dispositivo.<\/p>\n

4 Experimente o Solucionador de problemas de \u00e1udio do Windows<\/h2>\n

Antes de prosseguir, vale a pena executar o solucionador de problemas de \u00e1udio integrado. Isso permite que o Windows 10 identifique e corrija problemas por conta pr\u00f3pria, \u00e0s vezes. Esses solucionadores de problemas do Windows nem sempre corrigem o problema, mas vale a pena tentar antes de mergulhar mais fundo.<\/p>\n

V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es> Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a> Solucionar problemas> Solucionadores de problemas adicionais<\/strong> e selecione Reproduzir \u00e1udio<\/strong>. Siga as instru\u00e7\u00f5es e esperamos que o Windows corrija o problema automaticamente. Voc\u00ea ver\u00e1 quais corre\u00e7\u00f5es o solucionador de problemas aplicou, se houver, quando terminar.<\/p>\n

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5 Reverta ou reinstale os drivers de \u00e1udio<\/h2>\n

Os drivers geralmente funcionam bem depois de configurados inicialmente, mas quando algo d\u00e1 errado, eles causam problemas irritantes. Seu driver de \u00e1udio pode estar corrompido ou talvez precise de uma atualiza\u00e7\u00e3o para resolver algum problema.<\/p>\n

O Windows 10 oferece algumas op\u00e7\u00f5es para combater um driver problem\u00e1tico. Voc\u00ea os encontrar\u00e1 no Gerenciador de dispositivos<\/strong>, que pode ser acessado em um menu pr\u00e1tico clicando com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar<\/strong> ou pressionando Win + X<\/strong>.<\/p>\n

Primeiro, voc\u00ea pode tentar simplesmente reverter o driver para a \u00faltima configura\u00e7\u00e3o v\u00e1lida. Para fazer isso, no Gerenciador de dispositivos, expanda a se\u00e7\u00e3o Entradas e sa\u00eddas de \u00e1udio<\/strong>. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no dispositivo de \u00e1udio que voc\u00ea est\u00e1 usando, selecione Propriedades<\/strong> e navegue at\u00e9 a guia Driver .<\/strong><\/p>\n

Pressione a op\u00e7\u00e3o Reverter Driver<\/strong>, se dispon\u00edvel, e o Windows 10 iniciar\u00e1 o processo de uso da vers\u00e3o anterior do driver. No entanto, isso s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel se houver um driver mais antigo para o qual recorrer.<\/p>\n

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Se n\u00e3o for poss\u00edvel reverter o driver, voc\u00ea precisar\u00e1 escolher Atualizar driver<\/strong> ou Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/p>\n

Voc\u00ea pode tentar atualizar o driver por meio deste menu, embora provavelmente precise atualizar o driver manualmente,<\/a> pois o Windows n\u00e3o \u00e9 bom para encontrar drivers exclusivos para o seu sistema. Supondo que n\u00e3o haja atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, escolha Desinstalar dispositivo<\/strong>. Isso remover\u00e1 o driver incorreto, para que voc\u00ea possa reinstalar uma nova c\u00f3pia.<\/p>\n

Antes de prosseguir com a desinstala\u00e7\u00e3o, baixe a vers\u00e3o mais recente do driver do fabricante, se dispon\u00edvel. Normalmente, voc\u00ea poder\u00e1 baix\u00e1-los diretamente do site do emissor do hardware. Pesquisar no Google o nome do seu dispositivo seguido de "driver" deve ser suficiente para localiz\u00e1-lo – n\u00e3o baixe drivers de sites de terceiros obscuros.<\/p>\n

Se n\u00e3o houver um driver espec\u00edfico dispon\u00edvel para o seu dispositivo, continue assim mesmo e o Windows reinstalar\u00e1 um gen\u00e9rico na reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Clique em Desinstalar dispositivo<\/strong> na janela Propriedades<\/strong> e voc\u00ea ver\u00e1 a caixa Confirmar desinstala\u00e7\u00e3o do dispositivo<\/strong>. Dependendo do driver, esta janela tamb\u00e9m pode conter uma op\u00e7\u00e3o para Excluir o software do driver para este dispositivo<\/strong>. Se esta for uma op\u00e7\u00e3o, marque a caixa e pressione OK<\/strong>.<\/p>\n

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Depois de limpar os drivers, reinicie o sistema. Se voc\u00ea conseguiu baixar um novo driver, instale-o agora. Caso contr\u00e1rio, o Windows j\u00e1 deve ter reinstalado seu driver geral para o seu dispositivo.<\/p>\n

Se fazer o procedimento acima para um dispositivo espec\u00edfico n\u00e3o resolver o problema, tente estas etapas para a entrada do dispositivo na categoria Controladores de som, v\u00eddeo e jogos<\/strong>.<\/p>\n

6 Atualize o CODEC de \u00e1udio de alta defini\u00e7\u00e3o IDT<\/h2>\n

Alguns sistemas podem encontrar problemas com o CODEC de \u00e1udio de alta defini\u00e7\u00e3o IDT. Isso pode ser corrigido com uma atualiza\u00e7\u00e3o manual do driver, que permite que voc\u00ea escolha o driver de som que deseja usar.<\/p>\n

Visite o Gerenciador de dispositivos novamente, conforme discutido acima. Expanda a se\u00e7\u00e3o Controladores de som, v\u00eddeo e jogos<\/strong>. Se voc\u00ea localizar o CODEC<\/strong> de \u00e1udio de alta defini\u00e7\u00e3o IDT, clique com o bot\u00e3o direito do mouse e selecione Atualizar driver<\/strong>. Voc\u00ea pode n\u00e3o ver isso, dependendo do seu PC. Se n\u00e3o, continue para a pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No pr\u00f3ximo painel, selecione Procurar drivers em meu computador<\/strong>, seguido de Permitir que eu escolha em uma lista de drivers dispon\u00edveis em meu computador<\/strong>. Isso permite que voc\u00ea selecione qualquer driver pr\u00e9-instalado no sistema.<\/p>\n

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Certifique -se de que Mostrar hardware compat\u00edvel<\/strong> esteja marcado. Em seguida, em Modelo<\/strong>, selecione Dispositivo de \u00e1udio de alta defini\u00e7\u00e3o<\/strong>, seguido de Avan\u00e7ar<\/strong> e, finalmente, Sim<\/strong>. Pode ser necess\u00e1rio reiniciar o sistema para que as altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor.<\/p>\n

Se isso corrigiu seu problema de \u00e1udio, voc\u00ea pode melhorar a qualidade do som do seu PC<\/a>.<\/p>\n

7 Corrigir problemas de \u00e1udio de alta defini\u00e7\u00e3o Realtek<\/h2>\n

Dependendo do fabricante e do hardware do seu computador, voc\u00ea pode ter um driver de \u00e1udio Realtek em vez do IDT. Os drivers Realtek tamb\u00e9m aparecem com frequ\u00eancia em postagens do f\u00f3rum discutindo problemas de \u00e1udio no Windows.<\/p>\n

Primeiro, siga o mesmo processo IDT acima para verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de driver para \u00e1udio Realtek. Se isso n\u00e3o funcionar, h\u00e1 algumas corre\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas para problemas de \u00e1udio Realtek para tentar.<\/p>\n

Atualize seus drivers de Wi-Fi<\/h3>\n

Uma corre\u00e7\u00e3o comum quando o Windows 10 n\u00e3o tem som se concentra em desabilitar os drivers Realtek WLAN, desinstalar e reinstalar a vers\u00e3o mais recente, mesmo se voc\u00ea j\u00e1 tiver a vers\u00e3o mais recente instalada.<\/p>\n

Primeiro, acesse o site da Realtek<\/a> e baixe a vers\u00e3o mais recente do driver aplic\u00e1vel ao seu sistema. Em seguida, abra o Gerenciador de dispositivos novamente e navegue at\u00e9 seus drivers Realtek Wireless LAN. Eles devem estar em Adaptadores de rede<\/strong> e ter\u00e3o Realtek<\/strong> e Wireless<\/strong> no nome.<\/p>\n

Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver e clique em Desinstalar dispositivo<\/strong>. Agora v\u00e1 para o novo arquivo de driver que voc\u00ea baixou, extraia seu conte\u00fado<\/a>, encontre o setup.exe<\/strong> ou arquivo de instala\u00e7\u00e3o semelhante e siga as instru\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea precisar\u00e1 reinicializar seu sistema ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n